理性认识的三种形式
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
理性认识的三种形式
如果你曾经收到过“需要更具战略性”的反馈,你就会知道这有多令人沮丧了。
更糟糕的是,这些反馈很少有具体的指导意见。
我指导的一位客户Lisa是人力资源副总裁,她遇到了这种情况,她说:“别人告诉我要从大局出发,要更有战略眼光。
感觉我被贴上了标签,但这并没有任何帮助。
”
那么,在你目前的职位上,你可以采取哪些具体的步骤来提高自己的战略能力呢?
从改变你的观念开始。
如果你认为战略思维只适用于高级管理人员,那你就大错特错了。
它可以而且必须发生在组织的各个层面;这是所有岗位描述中不成文的一部分。
忽视这一事实,你可能会错过升职的机会,或者因为不清楚部门的战略计划而被削减预算。
一旦你接受了这是你工作的一部分,专注于发展四项关键能力来展示你高超的战略水平。
Lisa看不清大局。
由于她的工作量和完成工作所需的速度,她经常采取一种“低着头”的工作方式,而不能“抬起头”来观察内部和外部的趋势。
她错过了一些关键信息,这些信息可以帮助她集中精力,分清轻重缓急,并积极主动地为快速发展的公司解决人才问题。
因为Lisa是以一种事务性的方式来完成她的工作,只是为了招到下一个员工,她没有意识到她需要一个全新的方法来招聘和留住人才。
为了具有战略性,你需要对行业环境、趋势和业务驱动因素有坚实的理解。
对引入当前数据和寻找趋势的重要性的理性认识是不够的。
你还必须:
把探索和综合日常工作中的内部趋势作为一种例行练习。
例如,关注在你的组织中反复出现的问题,综合你同事面临的共同障碍。
•
积极主动地与组织和行业内的同行联系,了解他们对市场的看法。
然后,在你的网络中分享你的发现。
•
了解你的职能所提供的独特信息和视角,并明确其对公司战略的影响。
对趋势和问题有了新的了解后,你可以通过问自己“如何拓宽我的思路”来练习使用战略思维。
问题是战略的语言。
Lisa开始意识到她的生活和之前的经历给了她一个独特的,却是缺乏远见的战略性视角。
所以她努力提高自己的换位思考和探究技能。
通过变得更加好奇地从不同的角度查看信息,她能够尽量避免目光短浅,看到不同的可能性,不同的方法,和不同的潜在结果。
例如,当她在做一个员工留任项目时,她问自己,“第一年的成功是什么样子的?”“第三年是什么样子的?”“什么会对结果产生负面影响?”“成功/失败的早期迹象是什么?”“为了确保成功,业务伙伴需要了解什么?”以及“这些结果是否支持组织的更广泛的目标?”通过先提出这些棘手的问题,她认识到,她可以在早期更好地与同事和高级管理人员进行沟通,从而使项目受益,并有助于塑造她深思熟虑、有战略眼光的形象。
有战略思维的人也知道如何说话。
他们对自己的想法进行优先排序。
他们在进行口头和书面交流时,会帮助听众把注意力集中在他们的核心信息上。
他们挑战现状,让人们谈论潜在的假设。
那些真正有技能的人会引导人们识别问题、形成共识并制定战略选择。
如果这听起来很复杂,那是因为它确实复杂。
但是你有很多方法可以开始磨练这些技能:•
在你书面和口头的交流中增加更多的结构。
把你的主要观点组织起来,按逻辑顺序排列,尽量保持简洁。
•
让你的听众对你想要谈论的话题有个大概的了解,这样他们就能准备好进行更高层次的对话,而不仅仅是战术上的细节。
•
试试先给出答案,而不是先建立你的主要观点。
Lisa没有意识到她说话的方式让人觉得她没有战略眼光。
她开始着手改变这一点。
首先,让她与CHRO进行一对一更高层的讨论,把战术问题留给电子邮件。
她选择了一两个战略领域作为重点。
并确保在CHRO和CEO最优先考虑的事项里确定问题。
在我们一起工作的初期,丽莎的日程安排得很紧,一个会议接着一个会议。
她发现,如果没有时间来思考这些问题和考虑各种选择,就很难做出战略性的贡献。
认识到她没有充分发挥自己的价值,她开始根据斯蒂芬·柯维的《2×2矩阵》中概述的紧迫性和重要性来评估自己的任务。
她不再参加那些她不需要参加的会议。
她在日历上划出了思考时间,并切实履行,就像她对待其他会议一样。
另外,她击退了最初的罪恶感:“当我坐在办公桌前思考时,我是否是在工作?”
Lisa还练习了其他关键技能。
她学会了接受辩论并提出挑战,而又不让它变得个人化,这样她就可以提出尖锐的问题。
为了做到这一点,她关注的是问题,而不是人,并使用中立的同行来挑战她的思维。
当你问更多的问题时,为了避免不可避免的模棱两可,Lisa也学会了澄清她的决策标准,让她在面对不完善的信息时能更好地采取行动。
建立战略技能的过程可能会让你感到不舒服。
一开始,你可能会觉得自己是在把沙子踢进大海。
当你挑战自己的假设克服不安的感觉时,当你在冲突和好奇中获得安慰时,你的视野会变得模糊。
然而,一旦尘埃落定,你能够做出更高水平的贡献,你会为自己承担了风险而感到高兴。