废旧家电逆向物流回收处理模式分析_李俊

LINGO
中图分类号： F253． 7
文献标识码： A
The pattern analysis of recovery and treatment on waste household appliances reverse logistics
LI Jun1 ，TIAN Ping1 ，LI Hai － bo2
效途径。运用层次分析法对第三方废旧家电逆向
物流服务商进行甄选，并且构建了一套由第三方
废旧家电逆向物流服务商参与的系统模型，利用
线性规划 方 法 描 述 了 再 利 用 逆 向 物 流 网 络 的 构
建，并结合具体案例利用软件 LINGO 分析了模型
的有效性。
关键 词： 废 旧 家 电； 逆 向 物 流； AHP； 网 络 规 划；
可以看出，虽然逆向物流的具体表述可能有所不 同，但基本内涵是相同的，都是为了重新获得废弃产 品或有缺陷产品的使用价值，或者对最终废弃物进行 正确处置，均 包 括 对 产 品 的 回 收、重 用、翻 新、再 生 循 环等。 2． 2 废旧家电逆向物流产生原因及价值
废旧家电逆向物流产生的原因是多方面的，包括 资源与环境的压力、物品的再利用、相关政策法规的 制约、电子产品日益缩短的生命周期、质量问题而产 生的返修、退货，制造商希望为顾客提供更满意的服 务、降低退货物流成本，树立自身良好的企业形象等。 实施逆向物流对企业、社会和自然环境均能产生较好 的效益。
（
Π
n j=
1
wij
）
1/n
n
，得出评价指标的相关权重 w = （ w1 ，
∑（
i =1
j
= 1Πn wij ）
1/n
w2 ，w3 ） 。判断矩阵不一定满足矩阵互反性条件，采用
数量指标 CI 来衡量判断矩阵 的 不 一 致 程 度。CI =
（ λmax － n） / （ n － 1 ） ，其中 （ λmax 是判断矩阵的最大特 征根，n 为矩阵阶数，引进平均随机一致性指标 RI，RI
化、数量化，构 建 数 学 模 型，求 解 决 策 问 题，此 法 特 别 适用于人的定性判断难以准确计量的场合［6］。
层次分析法解决多目标决策问题步骤： （ 1） 建立
递阶层次结 构 模 型。 将 问 题 条 理 化、层 次 化，构 造 层
次 结 构 模 型，将 复 杂 问 题 分 解 为 几 个 组 成 部 分，再 按
结合国外先进经验，生产商和经销商应向基金组 织交纳一定费用，基金组织利用费用对第三方逆向物 流服务商给予资金支持。当然，这其中也需要政府的 组织协调以及财政支持。 3． 3 废旧家电第三方逆向物流服务商的评价选择 3． 3． 1 层次分析法简介
美国运筹学家曾提出一种定性与定量相结合的系 统分析方法，层次分析法（ Analytic Hierarchy process，简 称 AHP） ，此法在将问题的有关元素分解成若干层次 的基础上进行定性与定量分析，将人的思维过程层次
长期以来，人 们 无 论 在 理 论 研 究 还 是 实 践 实 施 上，都 侧 重 于 前 向 物 流 而 忽 视 逆 向 物 流，实 际 上 物 流 中所包含 的 逆 向 物 流 和 前 向 物 流 都 是 非 常 重 要 的。 20 世纪 90 年代，Stock 指出了逆向物流对商业和社会 的重要性［1］； Kopicky 等人提出了逆向物流的原则和 实践［2］； Jayaraman 等人在 1999 年研究了美国电子设 备公司的物流网络结构，建立了一个 MILP 模型来确 定网络结构中最优的机构设置数量和设置地点［3］。
废旧家电包括废家电和旧家电。丧失功能的家 电或经过维修仍不能使用的家电可以称之为废家电， 而经过使用和测试仍能达到安全标准的家电我们称 之为旧家电。废旧家电包括电视机、电冰箱、洗衣机、 电脑、手机等［5］。
2013 年第 1 期
我国是目前世界上最大的家电生产国和消费国 之一，根据有关部门的统计资料，随着人民生活水平 的提高及电子产品更新换代速度的加快，预计每年有 3． 8 亿家庭将产生废旧家电，3 000 万台左右的家电报 废。但是如此大规模的市场却缺乏完善的回收体系， 不仅造成效率低下，而且易对环境造成污染。政府已 经意识到这一 问 题 的 严 重 性，即 将 正 式 出 台《废 旧 家 电及电子产品回收处理管理条例》来对这一问题进行 规范和引导。
适用产品范围
适用企业
表 1 废旧家电逆向物流模式的比较
自营模式 最高 缺乏
企业自有人员 由制造商承担 产品差异不大 经济技术实力强大、 能建立独立回收体系
联营模式 较高 一般
专业人员 由联营体承担 产品具有很少差异性 多个产品相同或 相似的企业联合
外包模式 相对低 明显
专业人员 由第三方及基金参与 产品具有较大差异性
企业单独制造回收处理中心要耗费大量的时间、 精 力 和 费 用，在 这 种 情 况 下，建 立 战 略 联 盟 是 一 种 明 智的选择，既可以降低成本、共享经验，也可以将逆向 物流通过第三方物流进行外包。表 1 列出了几种典 型逆向物流模式相比较的各方面特点。
项目 物流成本 规模经济性
专业性 财务风险和可靠性
3 废旧家电第三方逆向物流系统的构建
3． 1 先进国家和我国台湾地区废旧家电逆向物流系 统模式
（ 1） 欧盟模式（ 自营模式） ： 显著特点就是生产者 对最终产品负责，即生产者负责制。（ 2） 日本模式（ 联 营模式） ： 消费者承担废旧家电回收费用，严禁二手家 电交易。（ 3） 台湾地区模式： 与欧盟类似采取生产者 负 责 模 式，特 点 是 建 立 了 基 金 组 织，生 产 者 每 销 售 一 件 产 品，需 要 支 付 一 定 的 费 用 给 予 基 金 组 织，基 金 组 织的作用很明显。
是多次重复进行随机判断矩阵特征值的计Hale Waihona Puke Baidu后取算
废旧家电逆向物流回收处理模式分析
李 俊1 ，田 萍1 ，李海波2 （ 1． 山东省交通干部学校 山东 济南 250031； 2． 山东交通学院 交通与物流工程学院，山东 济南 250031）
摘要： 在国内外逆向物流理论研究基础上，结合我
国废旧家电市场现状进行分析，得出第三方逆向
物流是解决目前我国废旧家电行业问题的一种有
合理处理物品为目的，对原材料、在产品、产成品及相 关信息从消费地到原产地的流动进行有效率、效益的 计划，实施、控制的过程。
我国国家标准物流术语将逆向物流定义为： 不合
山东交通科技
格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方 返回到供方，以及将经济活动中失去原有使用价值的 物品，根据实际需要进行收集、分类、加 工、包 装、搬 运、储存等，并分送到专门处理场所时所形成的物品 实体流动［4］。
收稿日期： 2012—11—12 作者简介： 李俊（ 1969—） ，女，山东济南人，高级讲师。
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programming method to describe the construction of reused reverse logistics network，it analyze the validity of model combining specific case by software LINGO． Key words： waste household appliances； reverse logistics； AHP； network plan； LINGO
专注于核心业务的各类企业
对于我国来说，中小型企业由于自身限制没有实 力建立自己的回收模式，大型家电企业深陷价格战， 由于成本原因也无法正常运作。考虑到中国的具体
国 情，政 府 给 予 扶 持，以 第 三 方 废 旧 家 电 逆 向 物 流 服 务商为主体的逆向物流模式是一种可行之路。
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李 俊，田 萍，李海波： 废旧家电逆向物流回收处理模式分析
1 概述
1． 1 废旧家电逆向物流研究背景及意义 随着生活水平的提高，普通消费者对家电产品的
个性化需求 普 遍 提 高，家 电 产 品 生 命 周 期 逐 渐 缩 短， 更新换代速度加快。从 2003 年开始，我国逐步步入 家电报废高峰期，但是我国还没有一套完整的逆向物 流 系 统，对 于 废 旧 家 电 的 处 置 比 较 随 意，导 致 了 许 多 安全隐患，同时也加剧了能源浪费和环境污染。近几 年政府已经意识到这一问题的严重性，相关部门正在 研究建立废旧家电回收 体 系，政 策 上 也 给 予 大 力 支 持。 1． 2 废旧家电逆向物流国内外研究现状
属性及关系形成多个层次，下一层次元素通常受上一
层次元素的支配。（ 2） 构造比较判断矩阵。确定各层
次权重，可以利用决策者给出判断矩阵的方法导出权
重，针对准则 决 策 者 比 较 元 素 重 要 程 度 并 进 行 赋 值，
形成判断矩阵。（ 3） 层次单排序及一致性检验。根据
AHP 法，相 关 权 重 用 公 示 进 行 计 算： wj =
（ 1） 经济效益： 企业实施逆向物流，能够降低生产 成本，在当今时代资源短缺的情况下，逆向物流的优 势更为明显，积极实施逆向物流也可以增强企业的竞 争力。（ 2） 社会效益： 可持续发展日益深入人心，而逆 向物流与可持续发展的理念不谋而合，这有利于企业 树立良好的信誉和形象。（ 3） 生态效益： 传统处理废 旧家电的模式易造成资源浪费和环境污染，不利于资 源的合理化利用。 2． 3 我国废旧家电逆向物流的现状分析
3． 2 基于第三方逆向物流服务商参与的废旧家电逆 向物流系统模型运营流程
图 1 第三方逆向物流服务商参与的废旧家电逆向物流系统模型 从图 1 可以看出，废旧家电逆向物流系统包含第
三方逆向物流服务商和基金组织。当产品不能使用 时，首先到达第三方逆向物流服务商手中，部分家电 经维修后重新回到市场销售，剩下的一部分进行拆解 回收利用，不能利用的进行填埋或焚烧处理。
（ 1． Shandong Provincial Communications Cadres Training School Logistics，Shandong Jinan 250031China； 2． Shandong Jiaotong University Transportation and Logistics Engineering
College，Shandong Jinan 250023 China）
Abstract： Based on theoretical researches home and abroad，making analyses about our present situation of waste household appliances market to the conclusion that reverse logistics is an effective approach to solve problems on waste household appliances industry． Using AHP to choose the third party reverse logistics service providers， we construct a system model involved in the third party reverse logistics service providers． Using linear
造成我国废旧家电回收难的原因： （ 1） 没有相关 法律法规的制约，政府的监管还不到位； （ 2） 近年来企 业竞争加剧，家电生产企业的利润已经很低，再要其 投入大量的人财物已是十分困难； （ 3） 由于我国生活 水平的差异，消费者更倾向于将废旧家电卖给小商贩 获得残值，这在客观上导致了二手家电市场的兴盛。
我国逆向物流研究起步较晚，多数研究仅限于理 论和管理方 面，对 于 网 络 规 划 方 面 的 研 究 很 少 涉 及。 我国对废旧家电逆向物流的研究尚处于起步阶段，尤 其是对废旧家电逆向物流网络规划等问题很少涉及。
2 废旧家电逆向物流相关理论概述
2． 1 逆向物流的含义及内涵 逆向物流是指以补救物品缺陷、恢复物品价值或