第九章 经验判断预测法

二、意见集合法的实施步骤
• • • • （一）确定参加预测的人员，并向他们提出预测项目 确定参加预测的人员， 和预测期限的要求 （二）提出各自的预测方案 （三）确定最终的预测方案 三、意见集合法与主观概率法 采用意见集合法进行市场预测时， 采用意见集合法进行市场预测时，为了对预测人员的 定量估计进行归纳、整理， 定量估计进行归纳、整理，常用的方法之一就是主观概率 法。 （一）主观概率的概念 主观概率是预测人员根据自己掌握的资料、 主观概率是预测人员根据自己掌握的资料、实践经验 和判断分析能力， 和判断分析能力，对某种事件发生的可能性做出的某种估 也是对个人信念的度量。 计，也是对个人信念的度量。 （二）主观概率法及其应用 主观概率法，是预测组织者以主观概率为权数，对定 主观概率法，是预测组织者以主观概率为权数， 性预测中的各种定量估计进行加权平均， 性预测中的各种定量估计进行加权平均，从而得出综合性 预测结果的方法。 预测结果的方法。
第九章 经验判断预测法
第一节
经验判断预测法概述
一、经验判断预测法的含义
经验判断预测法是指预测者根据占有的历史资料和现实资 经验判断预测法是指预测者根据占有的历史资料和现实资 料，凭借自己的直觉、主观经验、知识和综合判断能力，对某 凭借自己的直觉、主观经验、知识和综合判断能力， 种预测对象未来发展趋势作出判断的预测方法。 种预测对象未来发展趋势作出判断的预测方法。 定性分析为主的预测方法 从总体上看，其主要特征是以定性分析为主的预测方法。 从总体上看，其主要特征是以定性分析为主的预测方法。 现代定性预测方法与过去的定性预测方法相比，更完善， 现代定性预测方法与过去的定性预测方法相比，更完善， 更科学，更有适用价值，主要表现在以下几方面： 更科学，更有适用价值，主要表现在以下几方面： 第一，现代定性预测不依靠个人或少数人， 第一，现代定性预测不依靠个人或少数人，而是依靠一个 掌握现代经济理论、科学技术和先进预测方法的群体。 掌握现代经济理论、科学技术和先进预测方法的群体。 第二，现代定性预测方法具有明显的数理统计特征， 第二，现代定性预测方法具有明显的数理统计特征，在定 性分析中大量使用数学知识进行计算， 性分析中大量使用数学知识进行计算，将定性分析和定量分析 有机结合起来，使预测行为更科学、准确。 有机结合起来，使预测行为更科学、准确。 第三，现代定性预测已形成一套科学的预测方法， 第三，现代定性预测已形成一套科学的预测方法，如意见 集合法、德尔菲法、推断预测法等。 集合法、德尔菲法、推断预测法等。
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1]某商业企业对明年服装商品的销售额进行预测 某商业企业对明年服装商品的销售额进行预测， [例9-1]某商业企业对明年服装商品的销售额进行预测，参加预测的 人员包括企业的三位经理、三个职能科室的人员和四位售货员。 人员包括企业的三位经理、三个职能科室的人员和四位售货员。这些人员 在明确了预测目的的基础上，对企业的历史销售状况、 在明确了预测目的的基础上，对企业的历史销售状况、消费者消费心理的 变化趋势、生产厂家的产品情况、企业的资金状况、 变化趋势、生产厂家的产品情况、企业的资金状况、流通渠道及库存数量 和结构、企业劳动组织情况等进行了认真的分析。经各自的分析判断， 和结构、企业劳动组织情况等进行了认真的分析。经各自的分析判断，提 • 出了各自的预测方案。假设他们各自提出的未来市场的可能状态、 出了各自的预测方案。假设他们各自提出的未来市场的可能状态、各种可 能状态出现的概率（主观概率）， ），以及每种状态下市场销售可能达到的水 能状态出现的概率（主观概率），以及每种状态下市场销售可能达到的水 销售额）如表9 至表9 所示。 平（销售额）如表9-1至表9-3所示。 表 9-1 经 理 预 测 值 单位： 单位：万元
单位： 单位：万元 期望 值 182． 182． 5 198.0 201.0 192.5 权数
概率 0.2 0.2 0.3 0．2
甲 乙 丙 丁
250 240 225 215
0.4 0.2 0.2 0.2
根据以上资料做如下的归纳、整理、分析： 根据以上资料做如下的归纳、整理、分析： 1.计算每个人的预测期望值和各类人员的综合预测值 计算每个人的预测期望值和各类人员的综合预测值： 1.计算每个人的预测期望值和各类人员的综合预测值： 甲经理的预测期望值=290 0.9+275×0.1=288.5（万元） =290× 甲经理的预测期望值=290×0.9+275×0.1=288.5（万元） 乙经理的预测期望值=300 0.7+275×0.3=292.5（万元） =300× 乙经理的预测期望值=300×0.7+275×0.3=292.5（万元） 丙经理的预测期望值=270 0.8+260×0.2=268.0（万元） =270× 丙经理的预测期望值=270×0.8+260×0.2=268.0（万元） 用同样的方法可以计算各职能科室和各位售货员的预测期望值， 用同样的方法可以计算各职能科室和各位售货员的预测期望值，其结果见表 和表9 在此基础上，再计算各类人员的综合预测值。 9-2和表9-3；在此基础上，再计算各类人员的综合预测值。在计算各类人员 的综合预测值时， 的综合预测值时，要考虑同类人员中个人的经验丰富程度和预测的准确性与 重要程度。比如：如果认为三位经理的意见同等重要， 重要程度。比如：如果认为三位经理的意见同等重要，则在计算经理人员的 综合预测值时，给予每位经理的权数是一样的，其经理人员的综合预测值为： 综合预测值时，给予每位经理的权数是一样的，其经理人员的综合预测值为： 288.5×1+292.5×1+268.0× 288.5×1+292.5×1+268.0×1 经理人员综合预测值 = 3 283（万元） = 283（万元
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如果把甲经理的意见看得重要一些，给予其权数可以大一些， 如果把甲经理的意见看得重要一些，给予其权数可以大一些，则 给予乙、丙经理的权数可以小一些。根据本例题给予甲、 给予乙、丙经理的权数可以小一些。根据本例题给予甲、乙、丙三位 经理的权数（见表9 ），经理人员的综合预测值为 经理人员的综合预测值为： 经理的权数（见表9-1），经理人员的综合预测值为： 288.5×0.4+292.5×0.3+268.0× 288.5×0.4+292.5×0.3+268.0×0.3 经理人员的综合预测值= 经理人员的综合预测值= 0.4+0.3+0.3 =283.55（万元） =283.55（万元）
• 同样道理计算的职能科室和售货员的综合预测值分别为： 同样道理计算的职能科室和售货员的综合预测值分别为： • 275×0.4+261×0.3+276× 275×0.4+261×0.3+276×0.3 • 职能科室综合预测值= 职能科室综合预测值= • 0.4+0.3+0.3 • =271.1（万元） =271.1（万元） • 182.5×0.4+198.0×0.2+201.0×0.2+192.5× 182.5×0.4+198.0×0.2+201.0×0.2+192.5×0.2 • 售货员综合预测值= 售货员综合预测值= • 0.4+0.2+0.2+0.2 • =191.3（万元） =191.3（万元）
第二节
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意见集合法
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意见集合法就是集合经营管理人员和业务人员的判断 意见集合法就是集合经营管理人员和业务人员的判断 意见的预测方法。企业的近期或短期预测可采用这种方法。 意见的预测方法。企业的近期或短期预测可采用这种方法。 一、意见集合法的具体组织形式 意见集合法的组织形式可以多种多样， 意见集合法的组织形式可以多种多样，预测组织者可根 据需要和具体要求来确定。 据需要和具体要求来确定。 从人员构成上看，一般有三种形式： 从人员构成上看，一般有三种形式： 集合经营与管理人员的意见。就是将经理、 （一）集合经营与管理人员的意见。就是将经理、管理人员 和业务人员三方面的判断意见，加以归纳、整理、分析， 和业务人员三方面的判断意见，加以归纳、整理、分析，从 而确定企业的预测方案。 而确定企业的预测方案。 集合企业内业务人员的意见。 （二）集合企业内业务人员的意见。就是提供判断意见的人 员仅限于企业内部的业务人员，通过归纳、整理、 员仅限于企业内部的业务人员，通过归纳、整理、分析企业 内部业务人员的判断意见，来确定企业的预测方案。 内部业务人员的判断意见，来确定企业的预测方案。 集合企业内外业务人员的意见。 （三）集合企业内外业务人员的意见。就是将所属经营机构 的业务人员、分支机构的业务主管人员、 的业务人员、分支机构的业务主管人员、有业务关系的批零 企业的业务主管人员以及联合企业的业务主管人员的判断意 进行归纳、整理、分析，从而确定企业的预测方案。 见，进行归纳、整理、分析，从而确定企业的预测方案。
经理 甲 乙 丙 最高 290 300 270
估计值 概率 最低 0.9 275 0.7 275 0.8 260
概率 0.1 2wenku.baidu.com8.5 0.3 292.5 0.2 268.0
期望 值
权数 0.4 0.3 0.3
表9-2
职能科室预测值
估计值
单位： 单位：万元
期望 值 275 261 276
单位 业务 计划 财会
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2.对各类人员的综合预测值加以综合。 2.对各类人员的综合预测值加以综合。在综合各类人 对各类人员的综合预测值加以综合 员的预测值时，一般应根据其重要程度的不同， 员的预测值时，一般应根据其重要程度的不同，给予不同 的权数。在本例中， 的权数。在本例中，由于考虑经理人员能够统观企业的全 预测时分析得比较全面和透彻，因此给予较大的权数； 局，预测时分析得比较全面和透彻，因此给予较大的权数； 相对来说，给其他两类人员的权数就小一些。 相对来说，给其他两类人员的权数就小一些。假定经理的 权数为0.5 职能科室的权数位0.3 售货员的权数为0.2 0.5， 0.3， 0.2， 权数为0.5，职能科室的权数位0.3，售货员的权数为0.2， 则企业的综合预测值为： 则企业的综合预测值为： 283.55×0.5+271.1×0.3+191.3× 283.55×0.5+271.1×0.3+191.3×0.2 企业的综合预测值= 企业的综合预测值= 0.5+0.3+0.2 =261.4（万元） =261.4（万元） 3.对企业的综合预测值进行适当的调整。 3.对企业的综合预测值进行适当的调整。对企业的 对企业的综合预测值进行适当的调整 综合预测值进行调整，可以采取召开会议的形式。 综合预测值进行调整，可以采取召开会议的形式。会上大 家可以互相交换意见，经过互相启发，互相补充， 家可以互相交换意见，经过互相启发，互相补充，克服个 人主观判断的局限性，再充分讨论的基础上， 人主观判断的局限性，再充分讨论的基础上，由预测组织 者进行整理、分析，以确定出最佳的预测值。 者进行整理、分析，以确定出最佳的预测值。
表9-3 售货员
最高 额 300 290 310
概率 0.2 0.3 0.1
中等 额 275 270 290
概率 0.6 0.5 0.5
最低 额 250 195 250
权数
概率 0.2 0.2 0.4
0.4 0.3 0.3
售货员预测值
估计值 最高额 概率 0.3 0.2 0.2 0．3 中等额 175 200 210 190 概率 0.5 0.6 0.5 0．5 最低额 100 150 170 165
经验判断预测法的优缺点 二、经验判断预测法的优缺点
经验判断预测法的主要优点 （一）经验判断预测法的主要优点
1.经验判断具有一定的科学性； 1.经验判断具有一定的科学性； 经验判断具有一定的科学性 2.能够在信息数据不充分和有些因素难以量化的情况下作出预测 能够在信息数据不充分和有些因素难以量化的情况下作出预测； 2.能够在信息数据不充分和有些因素难以量化的情况下作出预测； 3.简便易行 直接可靠； 简便易行， 3.简便易行，直接可靠； 4.市场预测快速敏捷 预测费用低； 市场预测快速敏捷， 4.市场预测快速敏捷，预测费用低； 5.能够使定量预测更加科学合理 能够使定量预测更加科学合理。 5.能够使定量预测更加科学合理。 经验判断预测法的不足 （二）经验判断预测法的不足 1.对复杂的数量变动关系单凭人脑记忆和判断 容易出现疏漏和失误； 对复杂的数量变动关系单凭人脑记忆和判断， 1.对复杂的数量变动关系单凭人脑记忆和判断，容易出现疏漏和失误； 2.定量分析不够精确 经验判断容易受预测者的心理、情绪、知识结构、 定量分析不够精确， 2.定量分析不够精确，经验判断容易受预测者的心理、情绪、知识结构、 个人素质等因素的影响，会产生主观片面性。 个人素质等因素的影响，会产生主观片面性。 实践证明，在运用经验判断预测法时， 实践证明，在运用经验判断预测法时，只有注重以下几方面才能克服其 不足： 不足： 第一，加强市场调研，努力掌握影响市场的各种因素的变化， 第一，加强市场调研，努力掌握影响市场的各种因素的变化，为经验判 断预测提供更多的依据。 断预测提供更多的依据。 第二，尽量使定性分析数量化，在定性分析的基础上做出定量估计。 第二，尽量使定性分析数量化，在定性分析的基础上做出定量估计。 第三，要科学合理地组织预测过程，努力发挥集体的智慧。 第三，要科学合理地组织预测过程，努力发挥集体的智慧。 第四，可用多种判断方法进行预测， 第四，可用多种判断方法进行预测，并在比较各种方法预测结果的基础 得出合理的预测值。 上，得出合理的预测值。