第七章 战略管理

第七章战略管理(Strategic Management)

Apple

一年售出3200万个数字音乐播放器（每秒1个）

每花费3美元用于iPod(其中)就有1美元花费在(它的)配件上

IPAD的销量预计将超过每年20亿美元

Sold 32 million digital music players in a year (1 per second)

Every $3 spent on an iPod leads to $1 spent on accessories

IPAD sales expected to be more than $2 billion per year

(图)战略管理的过程(The Strategic Management Process)

第一步：分析外部和内部环境

第二步：战略意图和使命

第三步：战略规划

第四步：战略实施

步骤五：战略结果

Step One: Analyze External and Internal Environment

Step Two: Strategic Intent and Mission

Step Three: Strategy Formulation

Step Four: Strategy Implementation

Step Five: Strategic Outcomes

战略结果(Strategic Outcomes)

预期的结果（Intended results）

1.更高的利润（Higher profit）

2.更专注于产品和服务（More focus on products and services）

3.提高股票价格（Increased stock price）

非预期的结果（Unintended results）

1.较低的客户响应（Lower customer responsiveness）

2.成本较高（Higher cost）

3.生产率的提高（Improved productivity）

第一步：分析外部和内部环境(Step One: Analyze External and Internal Environment)

SWOT分析法(SWOT Analysis)

优势(Strengths)

劣势(Weaknesses)

机遇(Opportunities)

威胁(Threats)

(图)外部分析(External Analysis)

External Environment

构成要素Components

1.Scanning

2.Monitoring

3.Forecasting

4.Assessing

适用范围Scope

1.General Environment

2.The Industry Environment

3.Strategic groups

4.Direct competitors

审视(Scanning)

分析一般环境因素，可能有关于公司的未来

Analysis of general environmental factors that may be relevant to the firm’s future

监测(Monitoring)

在一个连续的基础上观察环境变化来决定，不论是否出现一种明显的趋势Observing environmental changes on a continuous basis to determine whether a clear trend is emerging

预测(Forecasting)

这家公司试图预测什么是未来可能发生的事

The firm attempts to predict what is likely to happen in the future

#评估(Assessing)

Evaluation of environmental data received to study the implications for the firm 环境数据的评估研究对公司的影响

环境数据的评估收到研究对公司的影响

外部分析的范围(Scope of the External Analysis)

总体环境(The General Environment)

1.人口趋势(Demographic trends)

2.经济条件(Economic conditions)

3.政治/法律效力(Political/legal forces)

4.社会文化条件(Sociocultural conditions)

5.技术变革(Technological changes)

6. 全球化(Globalization)

产业环境(The Industry Environment)

1.新进入者的威胁(The threat of new entrants)

2.替代者的威胁(The threat of new entrants)

3.供应商(Suppliers)

4.竞争者之中的强烈竞争(Intensity of rivalry among competitors) (图)内部分析Internal Analysis

内部环境(InternalEnvironment)

资源类型Resource types

1.有形的资源(Tangible resources)

2.无形资源(Intangible resources)

公司的能力Firm Capabilities

1.功能(Functional)

2.价值链(Value-chain)

3.标杆学习(Benchmarking)