6、核心价值观(打造思路)

• 全员创新：方方面面皆可创新 公司制度 客户洽谈 工作方法
四、协同
向上思考 向下执行 防区延伸
四、协同
向上思考 • 领导思维 站在上层的思维考虑问题 站在自己的角度思考目标和打法
• 最深程度的负责 履行责任 解决问题 防区延伸 关注结果 关注目标
三、创新
打破常规 • 含义 打破固有思维 寻求新的突破点
• 原则 不能越过红线 创新并不意味“违规操作”
• 坚守企业底线思维 防范系统性风险 监管红线（政府）
三、创新
聪明工作 • 核心 化繁为简：用简单的方法 经济高效：性价比高的方法

• 目标导向 先问目标 分析目标 找寻方法
四、协同
向下执行 • 管一层看两层，不仅直接管N-1，还需要了解N-3的工作状态 • 杜绝只管人，师长兼任主力团团长 • 杜绝只管事，主力团团长兼任政委
防区延伸 • 交接问题：前棒交接后棒，出了问题，前棒负责 • 相互补台 • 自己角度，对自己团队负责
五、分享
与同事分享 与员工分享 与社会分享
二、进取
日新月异 • 今天的高点就是明天的起点——要踮起脚、跳起来才能够 得着的目标
• 不待扬鞭自奋蹄，制定目标也需要日新月异
目标四边形Fra Baidu bibliotek两正两反：
• 正向指标1：3年-5年需要完成第一个1.0阶段
• 正向指标2：年度增值额
• 反向指标1：防止内部消化，贪污腐败
• 反向指标2：防止系统性风险

• 如何与员工分享？ 合理分析，保持系统健康 按结果付薪：
员工收入与薪酬等级、个人绩效、部门绩效、公司绩效相关

• 踏实前提 优胜劣汰：剔除“不进则退”员工 员工走正道
与社会分享 • 分享理念价值 • 社会慈善 • 标杆企业
五、分享
与同事分享 • 原因： 与同事分享是员工进步的方法 可以整体战斗力重要方法

• 成为一种工作方式 生活方式：爱学习、会学习 向书本学习 向先进学习

• 分享成为常态： 复盘文化：目标结果--过程再现--得失分析--经验总结 “规范化”文化
五、分享
与员工分享 • 分享给创造价值的员工
核心价值观
核心价值观
求实 进取 创新 协同 分享
一、求实
刨根问底 • 基本原则：凡事要求“甚解”，搞清楚，弄准确 • 不求甚解的几种表象：夸大其词、以讹传讹、偷换概念、信息二传手 • 不求甚解害人害己：传播越广影响越大；不求甚解的信息导致误判 • 怎么求甚解：凡事问5个为什么；预判
结果导向 • 结果为目的，只问功劳，不问苦劳 • 有结果，就是要追求目标而非指标 • 请示不是工作的终点（需要持续跟进，解决问题）
做“十”说“九”
二、进取
主人心态 • 做工作的主人，学会运营工作内容，不能被动 • 勇于承担风险 • 机制制约，荣辱与共
•
竭尽全力 • 把5%的希望变成100%的现实，寻找把不可能变成可能的突破点 • 竭尽全力 = 全力以赴 • 竭尽自己的资源，一切以把工作做好为最高目标
对比
• 自身比较
• 和兄弟单位比较
• 跟行业比
• 跟中长期比
三、创新
抓住需求 打破常规 聪明工作
三、创新
抓住需求 • 需求挖掘 产品需求未满足 服务需求未满足
• 什么是需求？ 真需求和伪需求（善于观察） 硬性需求和软需求 大众需求和小众需求
• 用户体验是第一需求 用户反馈的需求要及时处理 用户需求改善，对公司长远有利