ISO 内审员

请将您的手提电话开为振动或关闭。 在课堂内请不要吸烟。 课期间请不要大声喧哗,举手提问； 不要随意走动。
学 姓名
员 公司及产品
自 我
在公司负责之工作
介 对本课程之期望
绍
ISO
国际标准化组织
什麼是ISO?
什 麼 是
ISO
?
ISO: International Organization for
Standardization. 國際標準化組織， 成立於1946年。總部設立於瑞士日內 瓦，其成立的宗旨為推動國際標準化 之工作，協助全世界各國間能便利、 公平地交換產品或服務。
国家技术监督局是中国在ISO 组织的代表。
ISO9000是： 关于质量管理的国际系列标准
网址:http://www.ISO.org
ISO9001:2008内审员
资深培训师 资深咨询师 IRCA注册主任审核员 ISO9000国家注册审核员 ISO14000国家注册审核员 OHSAS18000国家注册审核员
课 堂 要 求
欢迎阁下参加本次课程，本课程将为您打下一个 良好的基础， 提高您的能力和水平。 请注意以下的几点：
1、手提电话 2、吸烟 3、其它
ISO
9000 必 备 条 件
ISO
9000 认 知
ISO9000只是起点 我们朝向更远更大的目标
100% 的 检 验 可 靠 吗 ？
Imagine for one brief moment that each of the one hundred and forty-one words of this paragraph is a separate component from a first run of fourteeninch flywheels. You are one of five inspectors performing the final inspection of these finished components which were produced on fairly small dial index machines that are not being controlled by the use of statistical techniques.As can be expected from an operation of this nature,there are a number of defectives components being made. Each word that contains an f represents a defective component. How many of the defectives are you able to find? Check again and inspect for the present’s off’ s.Write your final count in the bottom left hand corner of this page. This example should give you a fair idea of how reliable 100% inspection can be.
2005版
(ISO9000:2005于2005年９月１５日）
2008版
2005年;9月15日，國際標準化
組織(ISO)發佈了第三版《品質
管制體系基礎和術語(ISO9000：
标
2005)。2005年lO月17Et，ISO
准 资
在其官方網站發佈消息，就 ISO9000：2000標準的修訂以 ISO9000：2005標準的新穎之處
AQAP 1969年(北约联合质量保证出版 物)
ANSI N45.2 1971年 (美国国家标准协 会)
CSA Z 299 1975年 (加拿大标准协会)
BS5750 1979年 (英国标准协会)
质量 管理 体系 标准 的发
展
源自文库
1987年出版ISO9000系列 标准
1994版
2000版
资
颁发了162 259张证书，占总量
讯
的18%，居世界第一位。这说
明2000版ISO9001《质量管理体
系要求》标准在世界范围得到
广泛应用，受到众多组织的关
注。
ISO 9000的
寫我們所做的；
基
本 精
做我們所寫；
神
I 三
證明給我看的。
三
法
则
ISO
9000 认 知
ISO
9000 认 知
加 入
请用一分钟，检查F字，彻底地检
35
查一次。答案是：
八 項
原则一：以顾客为关注焦点 原则二：领导作用
品 原则三：全员参与
質 原则四：过程方法
管 理
原则五：管理的系统方法 原则六：持续改进 原则七：基于事实的决策方法
原 原则八：互利的供方关系
則
原
则 一
组织依存于他们的
以
顾客，因而组织应理
顾
解顾客当前和未来的
讯
進行了簡要說明。該標準由國
際標準化組織品質管制和品質
保證技術委員會概念與術語分
委員會(ISO／TC176／SC1)負
責起草。
根据ISO（国际标准化组织）于
2007年11月发布的最新调查结
标
果，截至2006年底，在世界上 170个国家中颁发了897 866份
准
ISO9001：2000认证证书，中国
品质 管制 的国 际形 式及
ISO ／ TC176 介绍
ISO/TC176是国际标准化组织下属 的技术委员会，它负责制订统一各 国质量管理的相关标准。
技术委员会TC 176
成立於1979年 负责质量管理和质量保证 发展ISO 9000
质量 管理 体系 标准 的发
展
MIL-Q-9858 1959年 (美国军用标准)
客 为 关
需求，满足顾客需求 并争取超过顾客的期
注
望。
焦
点
原 则 一 以 顾 客 为 关 注 焦 点
原 则 一 以 顾 客 为 关 注 焦 点
原
则
思考?
一
以
顾
客
为
关
注
焦
点
原 则 二领 导 作 用
领导者建立本组织相
互统一的宗旨和方向。 他们应该创造并保持使 员工能充分参与实现组 织目标的内部环境。
原 则 二领 导 作 用
“团队” 和“团伙”
团队：方向目标一致，密切配 合，观念一 致．
团伙：在共同的组织里一起工 作，方向目标不完全一致，配 合欠密切．