DISC性格分析与情绪管理课件

要让控制者得到自我的肯定，你 毋须赞赏他们的个人能力，但要 多赞赏敬佩他们的影响力！
13
表达型/社交者
nfluence
14
优点
缺
点
创新意识，随遇而安 热情、能感染别人 开心果、军师 易接受新事物 有亲和力
不擅长拒绝，易相信别人 太情绪化，粗心大意
丰富而外露，性格活跃，爱说， 幽默，是聚会的中心人物。热 情诚挚，看重人缘。情绪化， 容易兴奋，喜欢吹牛、说大话， 也很容易生气，爱抱怨，大嗓 门，不成熟。
练习：
请用ＤＩＳＣ工具分析你部门同事的性格。
研讨：
结合我们的工作性质，在ＬＴ，ＳＡ岗位上 应该招聘什么性格的人更合适？
1、通知与会人员的事情应该让谁去做？为什么？ （D性子急说不清楚具体情况、S太容易妥协，把责任揽在自己身上，所以召集 不全人，C可能太过仔细） 2、会议应该让谁先发言？ （如果别人发言了，S会附和别人，不愿说出自己的不同观点，D发言会觉得没 什么可说，I先发言会不着边际离题万里，C先发言会很有条理很严谨，他说完了 别人没什么补充） 3、最后总结应该是谁？ （C。D觉得没啥可说，I逻辑性差，S刻意迎合所有人） 4、如果会议时间过长，最先不耐烦的是谁？ D，如果发生分歧，D会提出最快的解决办法，比如举手表决；如果发生争论，S 会出来平息，劝争论双方各退一步。 5、会议结果之后，乘电梯下楼，最先跑进电梯的应该是谁？ DI。C最可能会去计算多少人上来不会超重，如果超重，S最有可能退出电梯。 6、下楼后老板说出去吃饭，最先提议去哪儿吃的是谁？ I。最有可能提出异议的是C，过于理性，挑毛病。S一般去哪儿都无所谓。
26
27
如何跟Ｓ型（可靠型）人相处？
行为倾向：给予支持、保持稳定、喜欢协作
激励因素：稳定的环境、诚挚的感谢、合作、互相帮助的
氛围
负面激励：不稳定、变化、不和谐、互相攻击
关注的点：有耐心、团队工作者、平和的工作氛围、善于
倾听所需提高：过于随和、不太能接受改变、优柔寡断
恐 惧：失去保障
情
绪：平稳不易显现
DISC性格分析与情绪管理
课程目录
一. 清晰的自我性格认知 二. 自我情绪管理技巧
测一测：
认识你自己
3
任务
Compliance 分析型/服从者
Dominance 支配型/控制者
内向
DISC
外向
Steadiness 和蔼型/支持者
Influence 表达型/社交者
情感
4
D
I
S
C
拿破仑
Silvia
工作 人际
悠闲，平和，有耐心，感 情内藏，待人和蔼，乐于 倾听，遇事冷静，随遇而 安。缺乏热情，不愿改变。
24
情感
工作
人际
能够按部就班地管理事务， 持之以恒。中庸之道，很 难被鼓动，懒惰，马虎， 得过且过。害怕承担风险 和责任，有话不说，或折
衷处理。
25
情感 工作
人际
容易相处的人，喜欢观察 人、琢磨人，愿意支持。
热情、有活力，自信，大胆、直接、外向
要让社交者得到自我的肯定，要 多当众赞赏或拍拍肩膀，此外给 予他们与众不同的评语！
21
和蔼型/支持者
teadiness
22
优点
缺
点
安分守己，忍辱负重 做事细致，按部就班 心态稳定，团队协作 钻研专业，做好计划
只能适应熟悉的环境 不善于表现自己 缺乏变化
情感
克林顿
Terry
圣雄甘地 比尔·盖茨
Louis
Mabel 5
支配型/控制者
ominance
6
优点
缺
点
承担挑战性工作、任务 进取心、好胜心强烈 自动自发，让人信服 不畏强权，想带头 设定严格的目标
过于强势，容易伤人 刚愎自用，缺乏耐心
情感 工作 人际
8
情感 工作 人际
9
情感 工作 人际
10
11
如何跟Ｄ型（支配型）人相处？
行为倾向：获得快速的结果、采取行动、挑战自我与他人 激励因素：权利、竞争、胜利、成功 负面激励：失去控制权、失去领先、示弱 关注的点：自信心、直接了当、坚强、冒险 所需提高：对他人关注不够、没有耐心、不够敏感 恐 惧：害怕犯错，没有结果 情 绪：易怒
自信、勇敢，大胆，独断、快节奏，精力充沛
深思熟虑、有条不紊、节奏平缓、保守、步调慢
支持者固然希望得到称赞，当这 种赏识私下里表达会让他更有安 全感！
29
分析型/思考者
ompliance
30
优点
缺
点
专注，独立，客观 持久从事连续工作 强大的忠诚心 不会感情用事 凡事追求完美
过分注重细节 不太好相处 优柔寡断
情感 工作 人际
32
情感 工作 人际
情感
工作 人际
16
热情的推动者，有新主意，能 够鼓励和带领他人，情绪决定 一切，遇到困难容易失去信心， 做事不彻底，爱找借口。害怕
被拒绝。
情感
工作
人际
17
容易交上朋友，关爱朋友，爱 当主角，不能仔细理解别人， 而且健忘多变。
情感 工作
人际
18
19
如何跟Ｉ型（表现型）人相处？
行为倾向：表现出热情、采取行动、倡导协作 激励因素：社会认可、团队活动、友好融洽的关系 负面激励：被社会排斥、不被认可、失去影响力、被忽视 关注的点：魅力、热情、社交能力、乐观、健谈 所需提高：容易冲动、混乱的计划、缺乏跟进 恐 惧：失去社会认同 情 绪： 乐观
小心谨慎、深思熟虑、冷静、内向、间接
表扬鼓励一个思考者，说清楚他 因何而被表场，会让他更有满足 感！
38
案例：公司会议
1、通知与会人员的事情应该让谁去做？为什么？ 2、会议应该让谁先发言？ 3、最后总结应该是谁？ 4、如果会议时间过长，最先不耐烦的是谁？ 5、会议结果之后，乘电梯下楼，最先跑进电梯的应该是谁？ 6、下楼后老板说出去吃饭，最先提议去哪儿吃的是谁？
33
情感 工作 人际
34
35
如何跟Ｃ型（分析型）人相处？
行为倾向：保证准确性、保持稳定性、对假设进行质疑、挑战 激励因素：有机会展示专业能力、获取新知识、关注工作完成
质量
负面激励：批评、粗心、工作出错 关注的点：严谨、分析、质疑、有所保留、流程 所需提高：过于批判、分析过度、自我孤立 恐 惧：被批评，缺乏标准 情 绪：危机意识
天 性 ·关 键 词因
果 生 气 表 现 着 火 时 表 现 踩到脏东西
I型
热情多变
一因多果
过两天就好了
大喊起火了
稍后处理一下
D型
果断自负
一果多因 生气时毁灭一切 企图采取行动救火
马上处理
C型
悲观敏感
一因一果
一个人伤心
研究起火原因
处理彻底
S型
随和善言
无果无因
生气时别人不知 道
查看周围情况
Baidu Nhomakorabea到没人地方处理