持续学习 打造企业核心竞争力

持续学习，打造企业核心竞争力

内蒙古巨鼎建设有限责任公司

内蒙古巨鼎建设有限责任公司自2005年成立以来，立足于呼包鄂金三角地区，面向全区拓展业务，独立承揽了多项公路工程、市政工程、大型土石方工程及压力管道安装工程。目前已完成大小项目30多个，累计产值达到近20亿元。

大家都知道，工程建筑类企业在施工过程中大多采用粗放型管理的方式，巨鼎建设公司在成立之初也未能免俗。记得有一个项目在施工的时候，为了提高效率，进场机械安排不合理，反而出现了窝工的情况，幸亏现场管理人员及时发现，调整了策略，才避免了不必要的资源浪费。当然，类似的情况在后面几个项目施工过程中也不同程度的出现过。比如计划不合理，原材料上涨导致成本增加；现场技术人员未按要求监督施工队作业，天气异常的情况下没有及时采取有效措施，导致因质量不合格出现返工等。

出现问题以后，我们及时进行了反思，公司领导层也高度重视，多次组织专题会议进行研究，在解决现有问题的基础上，提出了精细化管理的目标，要求各项目在开工前和施工期间，严格制定计划，明确职责，优化施工管理流程，合理调配资源，加强与业主的沟通，关注里程碑事件，确保项目优质高效地开展。在上述原则的指导下，各项目部的工作有条不紊的进行，因为大家的目标是一致的，我们要建设优质工程，所以工作起来均非常努力，每个人把项目部的事都当成自己的事，期间出现很多让大家记忆深刻的感人故事，经过一段时间的运作以后，通过总结发现，公司的成本较上年度同期出现了小幅度的降低，虽然金额不是特别高，但也说明我们的管理有了成效，只要坚持下去，一定能够达到更好的效果。看到自己的努力为公司节约了成本，大家的积极性更高了。

2010年，巨鼎建设公司总经理梁占胜先生在北京学习期间，与国际国内数位项目管理专家进行了深入交流，充分认识到项目管理的巨大价值，同时给我们带回了国际项目管理的理念，并将国际项目经理认证工作正式引入内蒙古地区。

为了让项目管理的方法真正指导我们的项目管理实践，巨鼎建设公司多次聘请国内项目管理领域的知名专家到企业授课，为我们指点迷津、答疑解惑。通过学习，各级管理人员逐步树立了项目管理的意识，并有计划地在实际工作中应用

项目管理方法，尽管取得的效果并不十分明显，但我们认同并接受了这个理念，同时，“成功项目管理的目标是利益相关者的满意”这一核心思想也成为指导我们各项工作的座右铭。

随着企业的发展和经济社会的进步，在项目管理科学思想的指引下，公司领导适时提出了“建立符合巨鼎建设特色的学习型组织”的目标，我们又开始新一轮的尝试与探索。

相信大家对“学习型组织”这个概念并不陌生，但是为什么要建立学习型组织？什么样的组织才算得上是学习型组织？下面把巨鼎建设公司在这方面的探索与大家一同分享。

建立学习型组织的目的

通用电气（GE）原CEO韦尔奇（Jack Welch）曾经说过：“一个组织的学习能力，是其竞争优势的核心。”

大家知道，学习不是目的，而是手段，企业的最终目的是要健康地、可持续地发展，即在为客户创造独到价值的前提下不断提升企业的获利能力，为员工创造一个良好的工作环境，为投资者带来合理的回报，与此同时成为一家具有良好口碑的为地区经济发展做出贡献的合格企业。要实现这些目标，就要有一支训练有素的员工队伍，而建立这支高素质队伍的途径就是创建学习型组织，前面再加一个定语，就是“有巨鼎建设特色的学习型组织”。

近几年，公司在管理的规范化和标准化方面投入了较大精力，通过管理咨询顾问的协助，加上企业内部员工的努力，我们对组织机构、岗位职责、工作流程等进行了有效地调整与优化，使之更符合企业的实际需要。同时，每年都有计划地对各岗位任职者进行培训，让企业里的每一名管理人员和一线员工都能掌握与本职工作相关的知识和技能，不仅让大家知道怎么做，更要让大家掌握应该做到什么程度，从而大大提高了工作效率。进而，逐步使建立学习型组织成为配合企业战略目标实现的有效工具。

什么样的组织称得上是学习型组织

首先，称得上学习型组织的企业，应该拥有一套规范化、制度化的培训体系，员工培训受到高度的重视。巨鼎建设公司规划发展部有专人负责员工的培训，同时公司管理层愿意花钱培训下级员工，愿意让员工占用部分工作时间去参加培

训，管理者把员工培训当作管理工作当中非常重要的一个组成部分，因为这样的投入会给企业创造价值。

自2010年开始，巨鼎建设公司结合企业夏季工期紧、任务多，入冬以后路桥项目逐步停止施工的实际情况，公司的培训工作大部分集中在冬季进行，一方面，给大家提供一个沟通、交流的平台，增进相互间的了解，另一方面，通过学习，确保了大家的知识、技能能够满足岗位及工作变动的要求，不断提高自身素质，创造优秀业绩。

我们的培训内容包括通用管理、专业技术、施工安全、职业素养、法律法规、传统文化等很多方面，大家可以结合本人及岗位的实际情况，有选择地参加学习；同时，号召大家勤于思考，善于总结，把自己在工作过程中成功的经验和失败的教训，与培训中的理论和案例结合起来，认真讨论、分析，取和补短，共同进步；另外，本着“学以致用，用以促学”的原则，通过有计划的培训，旨在希望能够在思路上给大家以启发，在管理上给大家以启示，在方法上给大家以启迪。

其次，称得上学习型组织的企业，要有“走出去，请进来”的传统，充分利用社会上的资源为本企业服务，扩展管理团队的视野。巨鼎建设公司每年在制定培训计划时，除了考虑培训课程的合理设置，还会努力做到培训形式的多样化，比如哪些培训适合派人出去参加，哪家机构的培训课程更有针对性，哪些培训应该请专业讲师来企业进行内训，哪些内容更适合内部讲师分享等，我们都会进行无数次的讨论与分析，争取做出一套最科学、最合理、最有用的培训计划。

总结近几年的培训情况，巨鼎建设公司平均每年外派学习达到40人次，累计学习时间近1个月，聘请专业讲师进行内训不少于120课时，每位员工年度平均参加培训的时间都达到60课时以上。另外，对于员工从外面学到的知识和技能公司会给他们一个舞台去尝试，鼓励（至少是允许）他们用不同于过去传统的方式去开展工作，允许员工犯错误，只要能从错误中学到经验即可。如果员工犯了错误就受到批评，那就没有人愿意尝试新方法、新流程、新工艺、新工具了，企业也永远不会超越自己。

第三，称得上学习型组织的企业，其老总要带头学习。对于很多大型企业的老总来说，我们已经很难在各种学习场合见到他们了，这似乎成了中国大企业的通病。老总可以把部下派出去参加各种各样的培训，但是他们自己很难坐下来当