关于深圳市华富洋供应链有限公司

关于深圳市华富洋供应链有限公司

第四方物流活动调查

苏伟红

为了更深入的了解物流专业的发展情况,本人于2010年7月01日至2010年9月30日在深圳市华富洋供应链有限公司，为期三个月的调查。通过岗位的调查与实习，增强了专业感性认识，较全面地了解企业单位的工作环境及相关专业岗位工作的主要环节.在调查期间，总体来说，该公司在业务的拓展上采取了积极、稳健的策略和扎扎实实的工作态度，使之物流业务稳步增长，具体情况如下。

一、深圳市华富洋供应链有限公司公司概况

深圳市华富洋供应链有限公司(原深圳市华富洋进出口有限公司) 成立于2001年7月6日，注册资金1000万元人民币，公司总部设于广东省深圳市福田区金润大厦4楼（房产权为本司所有），并在香港、上海、厦门均设立了分公司，是一家专业规范、诚实守信的个性化供应链服务商。公司的核心业务为：供应链管理，电子产品的购销及其他国内贸易；经营进出口业务；普通货运。

二、深圳市华富洋供应链有限公司主要成绩及问题

（一）主要成绩

公司始终秉承着诚信合作、共同发展的经营思想，致力于成为集专业、高效、个性化于一体的供应链服务商。在政府、海关、国检局及广大新老客户的关心和支持下，公司规模日渐扩大，赢得了客户及社会各届的称誉和信赖，取得了一系列的可喜成绩：2008年我司进

口额已达43亿元人民币，海关纳税额达7.2亿元人民币。我司荣获：广东省百强民营企业、深圳人民政府大企业直通车”、海关绿色通道企业、海关AA类企业、海关第一批60家客协企业、福田区纳税百佳企业”、商品质量和服务A类企业等数十项殊荣。

目前，公司已拥有自主开发的一套十分完善的供应链管理信息系统，在文锦、皇岗、罗湖等开展代理报关业务，拥有海关录入专线、深圳海关无纸报关系统专线；同时公司拥有来自金融、报关、仓储、物流、法律、策划咨询等各个领域的精英组成的团队，务求以最为高效、专业、贴心的服务最大限度的满足客户需求。

（二）主要问题

该公司主要的问题存在于，局限于广东省内的电子产品的购销及进出口报关，人才的匮乏。缺乏强大的信息技术支持能力和广泛的服务网络覆盖支持能力特别是缺乏对整个供应链及物流系统进行整合规划的能力，没有建立信息共享平台。而第四方物流的核心竞争力就在于对整个供应链及物流系统进行整合规划的能力，也是降低客户企业物流成本的根本所在。

三、深圳市华富洋供应链有限公司存在问题的原因分析

第四方物流能控制和管理整个物流过程，并对整个过程提出策划方案，再通过电子商务把这个过程集成起来，以实现快速度、高质量、低成本的物流服务。第三方物流在中国物流市场上的份额很低，管理体制不完善物流信息化程度低现代物流人才的缺乏目前由于信息技术的不成熟、投资费用偏高等问题使得信息化程度低。

（一）该公司主要面对有生意份额较大的企业，为企业提供并设计低成本的物流供应链管理模式等一体化服务的物流集成服务。因此公司对客户的货期款很严格，然而使得一些无法按期付款的中小企业流失。

（二）第四方物流主要在于有管理理念创新、组织创新、物流管理、控制协调能力以及有大批高素质专业人才。但公司极其缺乏人才，尤其高端人才。第四方物流的前景虽然非常诱人，但是成为第四方物流的门槛也非常的高，要具备物流运作实战经验、物流管理和变革管理能力，所以该公司高极总监、供应链经理的职位一直缺陷，或出现频频调离或跳槽等现像。

（三）第四方物流承接多个供应链职能和业务流程的运作责任，为其提供完整的服务，然而企业没有建立信息共同平台，没有达到信息共享。缺少能够实现供应链上所有企业和第三方物流企业的信息共享的公共信息平台，这显然是该公司最大的问题所在之一。

四、深圳市华富洋供应链有限公司的发展的建议

（一）该公司主力发展大客户如艾睿电子、ACTEL、ADI、WPG等公司，因而忽视一此中小型企业，在国内中小型企业占市场份额不容忽视；因此公司应全面的为各个企业设计更完善的解决方案，为多个行业的客户开发和提供供应链解决方案，不仅要维护好大客户和供应商的关系，也要大力发展中小型企业，尤其是针对一些中小企业资金上的问题，给予多种解决方案或放宽对小企业的期限要求，避免造成更多的客户流失，帮企业实现资源的最优化配置；为企业提供最佳的

增值服务，几迅速、高效、低成本和个性化服务等；从而还能提高企业的知名度，树立品牌形象，吸引更多的客户。

（二）目前华富洋公司严重缺少这类高素质的物流人才。加快物流人才培养。人才是企业的灵魂，第四方物流的企业特别需要大量的物流人才。因此我建议公司可以通过高等院校和专业物流咨询机构去招聘；因物流人才不仅具备物流的基础知识和丰富的实战经验，还要具备IT、人力资源管理、技术集成等全方位的知识和能力。所以要大量招聘在信息技术、人力资源管理、网络技术等方面的人才，并激励这些人才把自己具备的知识和物流知识融合在一起。公司可以大力引进和培育掌握现代知识的物流复合型人才，形成一支适应现代物流产业发展高素质人才队伍，以促进和保障公司未来的发展，提升公司物流整体水平。或者公司应该不定期高薪聘请高端人员，对内部员工演讲和分析一些典型的案例，分析现物流发展形式，及时培训员工激励员工。作出更多的奖励，给一些资深的员工明确的目标，培养员工成为富有经验的供应链管理专业人员；能够同时管理多个不同的供应商；具有良好的关系管理和组织能力；对组织变革问题的深刻理解和管理能力。让员工更有动力更有积极性，能让员工体现到自身的价值，可避免过高的跳槽现像。

（三）信息化是物流的灵魂，而强大的物流信息网络是第四方物流开展的前提条件。利用信息网络技术可以掌控物流供应链的各环节，最有效地整合全国的物流资源，提高物流的运作效率，降低物流成本。我建议公司应该尽快建立信息平台，这是作为一家供应链公司

必须做到的信息共享。信息共享是消除需求信息不确定性的有效方法信息共享即集中信息需求使供应链中所有的企业都能直接得到最终用户的实际需求信息，增加了供应链中各节点企业的透明度，减少了重复建设和重复运作中人、财、物等资源的浪费，大幅降低了供应链中各节点企业的库存，相应地减少了供应链上的不确定性。信息使用也将更加容易、快捷与经济，核心企业通过电子手段可以增强和用户、供应商和接受业务外包的第三方物流等各方面的协调和沟通，更好地为用户提供便捷的服务，强化同供应商的关系，强化企业的核心竞争力。此外信息流管理对于压缩整个供应链的响应时间，提升企业供应链竞争优势有着十分重要的作用。

以上是本人对2010年第三个季度的深圳市华富洋供应链有限公司的第四方物流活动调查。通过此次调查活动，我对供应链有了较为全面的认识，在此也感谢深圳市华富洋供应链有限公司。