信息管理学基础课件

SIM课件
信息是数据载荷的内容，对于同一信息 ，其数据表现形式可以多种多样。 知识是信息接收者通过对信息的提炼和 推理而获得的正确结论，是人通过信息对自 然界、人类社会以及思维方式与运动规律的 认识与掌握，是人的大脑通过思维重新组合 的、系统化的信息集合。同样，我们可以表 达为如下公式： 信息+经验=知识
SIM课件
Leabharlann Baidu
1.2.2信息的分类


按信息描述的对象划分，可分为自然信息 、生物信息、机器信息和社会信息。 按信息的性质划分，可分为语法信息、语 义信息和语用信息。 从利用者观察的角度和过程划分，可分为 实在信息、先验信息和实得信息。 按信息的传递方向划分，可分为纵向信息 、横向信息和网状信息。 按信息的内容划分，可分为经济信息、科 技信息、政治信息、文化信息、政策法规 信息、娱乐信息等等。
我国经济信息化情况
☆ “金卡”工程也称电子货币工程，是金融电子化和商业流
通现代化的重要组成部分。“金卡”工程将充分利用邮电 、人民银行等现有的网络资源，为金融系统推广信用卡和 现金卡，逐步实现现金的存兑和支付电子化创造条件 ☆“金关”工程是我国实现对外贸易无纸化的信息网工程。 它通过“金桥”网完善其业务信息系统。 1993年6月，国 务院领导主持会议，部署建立与外贸业务相关的海关总署 、中国银行、国家税务局、商检局、外汇管理局、国家统 计局、远洋运输公司等众多专用网实行联网，用 EDI 手段 实现国内外贸易信息化。 ☆除了“金桥”、“金卡”、“金关”外，我国国民经济信 息化进程中的“金字号”家族还有许多新成员。随着有中 国特色的“金字号”系统工程的建设成功，我国的国民经 济信息化和社会信息化进程必将大大加快。 SIM课件
SIM课件
数据、信息和知识的范围
数据、信息和知识的包含关系及相互转 化关系可以用图1-1和图1-2表示。
数据 信息 知识
图 1-1 数据、信息和知识的范围
SIM课件
数据、信息、知识的关系
SIM课件
1.2信息的特征和分类

1.2.1信息的特征和性质
信息存在的普遍性和客观性 信息产生的广延性和无限性 信息在时间和空间上的传递性 信息对物质载体的独立性 信息对认识主体的相对性 信息对利用者的共享性 信息的不可变换性和不可组合性 信息产生和利用的时效性
1.4信息管理的内容及任务
人类社会的信息交流过程
当信息生产出来(产生)之后，便要流向特 定的利用者，于是在信息生产者和利用者之 间形成了源源不断的“流”，即信息流。信 息流一般经由两条渠道从生产者流向利用者 ，一条渠道是信息由信息生产者直接流向信 息利用者，另一条渠道是信息在信息系统的 控制下流向信息利用者。前者称为信息传递 的非正规渠道，后者称为信息传递的正规渠 道。
2.信息管理研究的不同角度
☆从技术角度，信息管理主要研究用手工方式 和计算机方式 (当前主要是计算机网络方式 ) 对信息进行收集、加工、处理，使之有序化 存贮、便于快速检索并传递给特定的利用者
☆从经济角度，主要研究以信息的生产、流通 和利用为基础的信息市场，信息产业、信息 经济的形成、发展、特征和运行模式，信息 资源的优化配置，信息技术的评价选择以及 信息经济效益评价等方面的问题。
SIM课件
人类社会信息过程
SIM课件
1.4.1信息管理的对象和内容
1.信息管理的概念
信息管理 ( 狭义 ) 就是对信息本身的管理，即 采用各种技术方法和手段 ( 如分类、主题、代码 、计算机处理等等 )对信息进行组织、控制、存 贮、检索和规划等，并将其引向预定目标；
信息管理(广义)不单单是对信息的管理，而 是对涉及信息活动的各种要素 ( 信息、人、机器 、机构等 ) 进行合理的组织和控制，以实现信息 及有关资源的合理配置，从而有效地满足社会的 信息要求。 SIM课件
SIM课件
分目标

(1) 信息的生产与开发分目标。主要是根据 社会经济的发展来合理组织、规划信息的生产 和开发，确保相关的潜在信息能及时地、经济 地转化为现实的信息资源，供人们使用。 (2)信息利用分目标。主要是按照社会化、专 业化和产业化的原则合理组织信息的流通和分 配，确保信息能得到充分有效的利用。 (3) 信息管理机制分目标。按照社会信息过 程的特征和规律，建立科学、合理的信息管理 机制，完善信息开发利用的保障体系。
SIM课件
信息流通过程
SIM课件
1.3信息化
1.3.1社会信息化
社会信息化是指人类社会发展过程中的 一种特定现象，在这种现象出现时，人类对 信息的依赖程度越来越高，而对物质和能源 的依赖程度则相对降低。
社会信息化的三个层次： 生产工具信息化 社会生产力系统信息化 社会生活信息化
SIM课件
社会信息化的发展阶段
SIM课件
☆ 从行政和法律角度，立足于政府职能，运用行
政手段 ( 政策、计划、规划 ) 和法律手段，对信 息活动进行调节和控制，着眼于协调和解决社 会信息化过程中出现的新矛盾、新冲突、新的 利害关系，促进社会更充分地利用信息，更好 地发挥信息的社会功能，为实现某种发展目标 服务。
☆从人文角度，立足于研究信息流控制中的道德 、伦理、文化因素的影响和建设。尤其是在网 络环境下，人们的信息行为仅仅依靠行政和法 律手段是难以有效约束的，必须通过人文精神 的培养来规范人们的行为，对信息活动进行管 理。
SIM课件
2.认识论层次的信息

在认识论层次上，信息定义为：主体 所感知或表述的事物存在的方式和运 动状态。
SIM课件
认识论层次和本体论层次信息概念比较
在本体论层次上，信息的存在不以主体的存 在为前提。在认识论层次上，没有主体就没有 信息。 认识论层次的信息概念比本体论层次的信息 概念具有更为丰富的内涵。首先，作为主体的 人具有感知能力，能够感知到事物的存在和运 动状态；其次，人具有理解能力，能够理解事 物的存在和运动状态的特定含义；第三，人具 有目的性，能够判断事物的存在方式和运动状 态对其目的而言的效用价值。
信息管理学基础
高等学校信息管理类专业核心课教程
前 言
信息管理学是信息管理与信息系统专业的一门 专业基础课。 信息管理的实践源远流长，可以追溯到遥远 的古代，但作为一门学科的信息管理则是现代计 算机和通信技术广泛应用于人类信息活动各环节 的基础上发展起来的新兴学科领域。它主要研究 信息的生存、传播、分布、获取、加工、利用的 特征、规律及其控制和管理的理论、原理、原则 、技术方法与社会机制。 本教材从人类社会信息过程出发考察信息管 理活动，包括信息的生存、传递、获取、加工（ 组织、检索）、利用等一系列环节以及信息分布 、信息管理支持工具、信息管理社会机制（信息 政策法规）和信息机构管理。 SIM课件
SIM课件

按信息的作用来划分，可分为有用信息、 无用信息和干扰信息。 按信息的运行状态划分，可分为连续性信 息、间隔性信息、常规性信息和突发性信 息等。


按信息的流通渠道划分，可分为正式信息 和非正式信息。 按信息的记录方式划分，可分为语声信息 、图像信息、文字信息、数字信息和计算 信息等。 按信息的来源划分，可分为内部信息和外 部信息(如组织内部、外部)等等。
第一章
信息与信息管理
1.1信息的含义
1.1.1信息概念的发展
早期，人们对信息字面上的理解。 哈特莱 1928 年在《贝尔系统电话杂志 》上发表题为“信息传输”的论文。 1948 年，通信专家申农在《贝尔系统 电话杂志》上发表了一篇题为“通信 的数学理论”的论文。 控制论的奠基人维纳 1950 年出版《控 制论与社会》。
1.1.2信息的定义


1.本体论层次的信息。
定义：事物存在的方式和运动状态的表现形 式。
“事物”泛指存在于人类社会、思维活动 和自然界中一切可能的对象。“存在方式”指 事物的内部结构和外部联系。“运动”泛指一 切意义上的变化，包括机械的、物理的、化学 的、生物的、思维的和社会的运动。 “运动状 态”则是指事物在时间和空间上变化所展示的 特征、态势和规律。
我国经济信息化的情况：
☆ 1993 年底，我国经济信息化建设的协调和决策机构“ 国民经济信息化联席会议”在北京正式成立，当时的 国务院副总理邹家华担任主席。会议确定“三金”（ “金桥”、“金卡”、“金关” ）工程是我国国民经 济信息化建设的主体工程。 ☆ 1993 年，中国“金桥”工程，它以电子邮件 (E—— Mail) 和电子数据交换 (EDI) 作为信息交换平台，主要 目标是建立一个覆盖全国，与国务院各部委使用网相 联，并与各省、直辖市、自治区中心城市以及大中型 企业连接的国家公用信息通信网。该网以卫星综合数 字业务网作为基干网，与邮电系统分组交换网、数字 和数据网互为备用，并与金融网及其他信息数据专用 SIM课件 网互联互通。
从社会信息化在美国、日本等发达国家的 发展情况来看，大体经历了如下几个阶段：
(1)建立并普及信息工业阶段。 (2)建立与发展先进的通信系统阶段。 (3)企业信息化阶段。 (4)社会生活的全面信息化。包括办公室自 动化、消费信息化、家庭生活信息化、教育信 息化、娱乐信息化等。
SIM课件
1.3.1经济信息化

SIM课件
信息概念的发展（2）




当计算机出现后，信息被看做数据。 在生命科学领域，动物界与植物界的信号交 换，甚至生命体由一个细胞传递给另一个细 胞，由一个机体传递给另一个机体，也开始 被看做是信息的传递 。 二次世界大战后，科技信息工作的发展中， 信息又被看做经验、知识和资料。 信息在哲学中的发展又认为信息是事物的 一种普遍属性。而在通信领域，信息被看做 有序程度(或组织程度 )的度量和负熵，是用 以减少不确定性的东西。 SIM课件
SIM课件
认识论层次的信息是同时考虑语法信息、 语义信息和语用信息的全信息。以申农为代表 的信息论所研究的基本上不涉及信息的含义和 效用，是纯粹的语法信息。
全信息：把同时考虑到事物存在方式和运动状态
的外在形式、内在含义和效用价值的认识论层次上 的信息称为“全信息”； 语法信息：把仅仅考虑其中形式因素的信息称为 “语法信息”； 语义信息：把考虑其中内容(含义)因素的信息称 为“语义信息”； 语用信息：把考虑其中效用因素的信息称为“语 用信息”。
SIM课件
1.2.3信息与物质和能量
物 质 能 量 信 息 物质产品的生产、加工 和分配领域 机械制造 化工产品 电子产品 建 筑 农业生产 …… 物质产品的生产、收集 、存贮、加工和分配 运输系统 能源的生产、加工 和分配领域 电 能 热 能 光 能 核 能 其他能 …… 能源的生产、收集 、存贮、加工和分 配 能源系统 信息产品的生产、加 工和分配领域 市场信息 计划信息 金融信息 原材料信息 科学技术信息 …… 信息的生产、收集、 存贮、加工和分配 信息系统、通信系统
SIM课件
信息流
信息流反映物质能量流的运动，社会借助 信息来控制物质能量流的运动，左右它们的运 动方向，进行科学分配，实行有效管理。
各种信息都有共同的加工 (组织、整理) 、 存贮、检索和传递方法。在不同的社会发展阶 段，信息的积累和加工水平都会影响到物质和 能源的生产、加工手段和发展水平。
最大限度地综合利用各种信息技术，才能 大大提高信息加工和利用的效率。
SIM课件
3.信息管理的内容
理论方法：计算机科学、信息科学、图书 馆学、情报学、社会学、管理学、经济 学、法学、心理学、伦理学 学科领域：信息组织、信息检索、信息系 统、信息用户、信息经济、信息市场、 信息法学
SIM课件
1.4.2信息管理的目标和任务
1.信息管理的目标
信息管理的总目标为：保证社会信息 流在不同渠道中有序流动，信息的开发和 利用在有领导、有组织的统一规划和管理 下，协调一致、有条不紊地进行，使各类 信息以更高的效率、效能，更低的成本在 国家社会进步、经济发展、人民物质文化 生活水平提高中充分发挥作用。
SIM课件
1.1.3数据、信息、知识及相关概念
数据(Data)是载荷或记录信息的按照一 定规则排列组合的物理符号。它可以是数字、 文字、图像，也可以是声音或计算机代码。人 们对信息的获取只能通过对数据背景 (Context)和规则的解读。背景是接收者针对 特定数据的信息准备。可以用如下公式表示： 数据+背景=信息