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第三章 人类传播的基本类型
.
要点提示
社会 传播 系统
大众传播 宏观
组织传播
群体传播
人际传播 人内传播
各有形态、结 中观 构、功能、特点
彼此衔接、相 互交织
微观
第三节 群体传播 group communication
.
.
❖ 2010年11月22日柬埔寨首都金边踩踏事件 .
.
❖ 2010年7月24日德国杜宜斯堡
定义：为了实现特定的目标，由两个或两个
以上相互作用、相互依赖的个体组合而成的 集合体。群体成员共享信息，作出决策。
想一想：各种交通工具搭载的乘客是不是群体呢？
1.群体的定义、分类和作用
分类
群体
组织群体
非组织群体
命令型群体
任务型群体
利益型群体
初级（首属）群体 次级（一般）群体
友谊型群体
1.群体的定义、分类和作用
A.命令型群体
由组织章程规定。它由直 接向某个管理者汇报工作 的下属组成。
B.任务型群体
由组织确定，它指的是为 了完成一项任务而共同工 作的群体。
如：市场部经理及其 所有下属人员。
如：来自软件、硬件、机械 等方面的设计人员一起工作。
1.群体的定义、分类和作用
分类
C.利益型群体
在利益型群体中，大家为了 某个共同关心的具体目标走 到一起。
1. 群体意识
任何一个群体都具有自己的传播结构，这个 结构可以从信息的流量与流向两个方向解释 ——信息的流量大，信息覆盖面广，群体成 员间互动和交流频率高，群体意识中的合意 基础好，民主讨论多。 ——信息的流向是单向的还是双向的，传播者 是特定的少数人还是一般成员
2.群体规范
群体规范指的是成员个人在群体活动中必须遵守的 规则。在广义上也包括群体价值，即群体成员关于 是非好坏的判断标准。
二、群体传播的内部机制
二、群体传播的内部机制
❖培养群体意识 ❖约定群体规范 ❖形成群体压力
1. 群体意识
群体意识,就是参加群体的成员所共 有的意识。
群体意识是在群体信息传播和互动过 程中形成的。
例如对青少年进行无产阶级集体主义教育，实 质就是通过集体活动和在集体中的相互交往，促使 每个青少年接受集体观念，实现集体观念向个人意 识的转化，亦即实现个人对集体（其中包括对个人 与集体的关系）的自觉意识。
正式的群体规范：
由组织明文规定的员工应遵循的规则和程序。（正式文件）
A.绩效规范 工作群体通常会明确告诉其成员：他们应该 多努力地工作，应该怎样完成自己的工作任务，应该达到 什么样的产出水平，应该怎样与别人沟通等等。
B.形象规范 恰当的着装；对群体或组织的忠诚感；什么 时候应该表现得忙碌、什么时候可以磨洋工。 C.社交约定规范 非正式群体中成员的相互作用。
.
.
❖“物以类聚，人以群分”，社会性是人的本 质属性。
❖人的一生都是在群体的影响下成长起来的。
❖群体行为是组织行为的基础，是个体行为的 表现形式。
我们从本性上来说都是群居的人。
古斯塔夫.勒庞
弗朗索瓦丝·勒莫
塞奇·莫斯科维奇
法式三部曲
一、基本概念
1.群体的定义、分类和作用
群体
分类：
威瑟（德）:组织群体与非组织群体 库利（美）:初级群体与次级群体
D.资源分配规范 员工报酬分配、困难任务的安排以及新 型工具和设备的分发等。
群体规范案例
非正式的群体规范
不是由组织正式规定，而是员工在工作与生活过程中约定俗 成的行为准则。（不成文的）
❖某单位青工楼的一层，门对门十间房，住了 6个部门的18名青年职工。这是一个由年龄 、地位和收入大致相同者组成的松散生活群 体。单位用电规则上赫然规定：严禁使用电 炉，违者重罚。
D.友谊型群体
一些群体之所以能够形成 和发展，往往是因为其成 员拥有某种或某些共同特 点。
如：改造搬迁时， 搬迁户形成的组织。
如：钓鱼协会，书法协会， 一起上下班的群体等。
1.群体的定义、分类和作用
分类
❖ 美国社会学家库利：初级群体和次级群体
❖ 初级群体定义：人际关系亲密的社会群体。就一个 人的成长发育过程来看，家庭、邻里、儿童游戏群 伙均为幼儿最早加入并在其中活动最多的群体形式 。
来建立。
❖ 次级群体既是个人步入社会必须加入的群体，也是 个人社会活动领域拓展和活动能力增强的标志。
❖ 公司、政府机构、学校
❖科室、班组
❖ 军队中的战友群
❖ 工厂中工友小集团
❖ 学校里的“哥们”群体
1.群体的定义、分类和作用
作用
▲纽带：群体是个人与社会相连结的桥梁和中间纽带
▲社会的组成部分：群体是社会的中观系统，是社会的 组成部分，个人在参与社会活动之际，首先是作为局 部社会—群体的一员出现的，一个人不能做一个合格 的群体成员，同样也做不了合格的社会成员。
▲个人完成社会化过程：群体帮助个人完成社会化过程 ，训练和分配社会角色，形成社会规范和准则，调节 和控制个人的行为。
▲推动社会发展的重要力量：群体还通过社会分工与协 作，将分散的个人力量集合起来，能够完成个人所不 能完成的社会工作和事业。 1+1>2
2.群体传播
▲ 定义： 群体传播，也称作团体传播，小群体传 播，是指人们在“群体”范围内进行的信 息交流活动，是介于人际传播和组织传播 之间的一个信息交流层次。
群体规范案例
❖然而除一间例外都有电炉，而且公开推广了 一种偷电方法：在各自门外的电度表进出线 间跨接了一马蹄形导线。月末单位动力科派 人抄录电表时暂时拆去。半年中曾有两间房 因忘了拆去被抓住，各罚款30元，大家表示 同情。此外相安无事。每到吃饭时小炒大煮 ，充满欢笑。他们这种行为显然是与正式规 范、特别是道德相背离的，但他们的规范是 ：
❖ 特征：
▪ 规模小
▪ 长期的面对面的互动
▪ 成员之间有感情的交流
▪ 成员难以替代
▪ 靠习惯、道德、感情等维持
1.群体的定义、分类和作用
分类
❖ 次级群体：次级群体是人们为了达到一定的社会目 的而建立起来的。一般来说，次级群体规模比初级 群体大，成员多，有些成员之间不一定有直接的个 人接触，群体内人们的联系往往通过一些中间环节
分类
源自文库
1)组织群体
由组织结构界定的、工作 分配很明确的群体。
例：由6名成员组成的某 个航班的乘务组。
2)非组织群体
既没有正式结构、也不是 由组织指定的联盟关系， 它们是员工为了满足社会 交往的需要而在工作环境 中自然形成的。
例：三个来自不同部门的 员工定期在一起共进午餐。
1.群体的定义、分类和作用
分类
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要点提示
社会 传播 系统
大众传播 宏观
组织传播
群体传播
人际传播 人内传播
各有形态、结 中观 构、功能、特点
彼此衔接、相 互交织
微观
第三节 群体传播 group communication
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❖ 2010年11月22日柬埔寨首都金边踩踏事件 .
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❖ 2010年7月24日德国杜宜斯堡
定义：为了实现特定的目标，由两个或两个
以上相互作用、相互依赖的个体组合而成的 集合体。群体成员共享信息，作出决策。
想一想：各种交通工具搭载的乘客是不是群体呢？
1.群体的定义、分类和作用
分类
群体
组织群体
非组织群体
命令型群体
任务型群体
利益型群体
初级（首属）群体 次级（一般）群体
友谊型群体
1.群体的定义、分类和作用
A.命令型群体
由组织章程规定。它由直 接向某个管理者汇报工作 的下属组成。
B.任务型群体
由组织确定，它指的是为 了完成一项任务而共同工 作的群体。
如：市场部经理及其 所有下属人员。
如：来自软件、硬件、机械 等方面的设计人员一起工作。
1.群体的定义、分类和作用
分类
C.利益型群体
在利益型群体中，大家为了 某个共同关心的具体目标走 到一起。
1. 群体意识
任何一个群体都具有自己的传播结构，这个 结构可以从信息的流量与流向两个方向解释 ——信息的流量大，信息覆盖面广，群体成 员间互动和交流频率高，群体意识中的合意 基础好，民主讨论多。 ——信息的流向是单向的还是双向的，传播者 是特定的少数人还是一般成员
2.群体规范
群体规范指的是成员个人在群体活动中必须遵守的 规则。在广义上也包括群体价值，即群体成员关于 是非好坏的判断标准。
二、群体传播的内部机制
二、群体传播的内部机制
❖培养群体意识 ❖约定群体规范 ❖形成群体压力
1. 群体意识
群体意识,就是参加群体的成员所共 有的意识。
群体意识是在群体信息传播和互动过 程中形成的。
例如对青少年进行无产阶级集体主义教育，实 质就是通过集体活动和在集体中的相互交往，促使 每个青少年接受集体观念，实现集体观念向个人意 识的转化，亦即实现个人对集体（其中包括对个人 与集体的关系）的自觉意识。
正式的群体规范：
由组织明文规定的员工应遵循的规则和程序。（正式文件）
A.绩效规范 工作群体通常会明确告诉其成员：他们应该 多努力地工作，应该怎样完成自己的工作任务，应该达到 什么样的产出水平，应该怎样与别人沟通等等。
B.形象规范 恰当的着装；对群体或组织的忠诚感；什么 时候应该表现得忙碌、什么时候可以磨洋工。 C.社交约定规范 非正式群体中成员的相互作用。
.
.
❖“物以类聚，人以群分”，社会性是人的本 质属性。
❖人的一生都是在群体的影响下成长起来的。
❖群体行为是组织行为的基础，是个体行为的 表现形式。
我们从本性上来说都是群居的人。
古斯塔夫.勒庞
弗朗索瓦丝·勒莫
塞奇·莫斯科维奇
法式三部曲
一、基本概念
1.群体的定义、分类和作用
群体
分类：
威瑟（德）:组织群体与非组织群体 库利（美）:初级群体与次级群体
D.资源分配规范 员工报酬分配、困难任务的安排以及新 型工具和设备的分发等。
群体规范案例
非正式的群体规范
不是由组织正式规定，而是员工在工作与生活过程中约定俗 成的行为准则。（不成文的）
❖某单位青工楼的一层，门对门十间房，住了 6个部门的18名青年职工。这是一个由年龄 、地位和收入大致相同者组成的松散生活群 体。单位用电规则上赫然规定：严禁使用电 炉，违者重罚。
D.友谊型群体
一些群体之所以能够形成 和发展，往往是因为其成 员拥有某种或某些共同特 点。
如：改造搬迁时， 搬迁户形成的组织。
如：钓鱼协会，书法协会， 一起上下班的群体等。
1.群体的定义、分类和作用
分类
❖ 美国社会学家库利：初级群体和次级群体
❖ 初级群体定义：人际关系亲密的社会群体。就一个 人的成长发育过程来看，家庭、邻里、儿童游戏群 伙均为幼儿最早加入并在其中活动最多的群体形式 。
来建立。
❖ 次级群体既是个人步入社会必须加入的群体，也是 个人社会活动领域拓展和活动能力增强的标志。
❖ 公司、政府机构、学校
❖科室、班组
❖ 军队中的战友群
❖ 工厂中工友小集团
❖ 学校里的“哥们”群体
1.群体的定义、分类和作用
作用
▲纽带：群体是个人与社会相连结的桥梁和中间纽带
▲社会的组成部分：群体是社会的中观系统，是社会的 组成部分，个人在参与社会活动之际，首先是作为局 部社会—群体的一员出现的，一个人不能做一个合格 的群体成员，同样也做不了合格的社会成员。
▲个人完成社会化过程：群体帮助个人完成社会化过程 ，训练和分配社会角色，形成社会规范和准则，调节 和控制个人的行为。
▲推动社会发展的重要力量：群体还通过社会分工与协 作，将分散的个人力量集合起来，能够完成个人所不 能完成的社会工作和事业。 1+1>2
2.群体传播
▲ 定义： 群体传播，也称作团体传播，小群体传 播，是指人们在“群体”范围内进行的信 息交流活动，是介于人际传播和组织传播 之间的一个信息交流层次。
群体规范案例
❖然而除一间例外都有电炉，而且公开推广了 一种偷电方法：在各自门外的电度表进出线 间跨接了一马蹄形导线。月末单位动力科派 人抄录电表时暂时拆去。半年中曾有两间房 因忘了拆去被抓住，各罚款30元，大家表示 同情。此外相安无事。每到吃饭时小炒大煮 ，充满欢笑。他们这种行为显然是与正式规 范、特别是道德相背离的，但他们的规范是 ：
❖ 特征：
▪ 规模小
▪ 长期的面对面的互动
▪ 成员之间有感情的交流
▪ 成员难以替代
▪ 靠习惯、道德、感情等维持
1.群体的定义、分类和作用
分类
❖ 次级群体：次级群体是人们为了达到一定的社会目 的而建立起来的。一般来说，次级群体规模比初级 群体大，成员多，有些成员之间不一定有直接的个 人接触，群体内人们的联系往往通过一些中间环节
分类
源自文库
1)组织群体
由组织结构界定的、工作 分配很明确的群体。
例：由6名成员组成的某 个航班的乘务组。
2)非组织群体
既没有正式结构、也不是 由组织指定的联盟关系， 它们是员工为了满足社会 交往的需要而在工作环境 中自然形成的。
例：三个来自不同部门的 员工定期在一起共进午餐。
1.群体的定义、分类和作用
分类