旅游合同及案例分析
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案例分析(一)
案例中母子未按照与旅行社签订的合同一方违约, 旅行社按照合同责任条款第三条:
3.违约方在出发前24小时内通知对方的,应当支付旅游费用 总额30%的违约金。
合同优势
该母子属于违约方,旅行社可依合同扣除30%的 违约金,由此可以体现出该合同在违约方面具有明确 而细致的标准,对于这类问题的处理有明确的指示, 不会造成赔偿不清的情况
案件分析(二)
旅行社方认为,游客已经同意把旅游转给 其他旅行社接待,所以旅游过程中的遗漏与本 旅社无关。
游客方认为,游客是与中旅方签下的合同 方案,中旅转交给其他旅行社时候没有按相应 标准执行构成违约应该赔偿。
合同劣势
中旅转让旅游团之后接待游客的景点减少和旅游标准 降低,虽然在原有的合同中有明确而具体的接待标准, 但是却没有关于旅行社转让旅游团之后其他旅行社没 有按照原先的合同旅行要求这是该合同的不足之处。
旅游合同及案例分析
旅游管理(本)217寝室
案例综述
3月12日上午,中旅通知参团人员,出团人数已经达到 20人,3月14号旅行社将准时从南昌发团,3月13日,参团人员 中有一对母子因为其孩子生病,向旅行社告知要求取消出行. 要求旅行社退还团费.Biblioteka Baidu行社扣了30%的违约金.因为这两人 的退出,致使旅游团未达到最低出团人数,因此旅行社提议 将他们转给其它旅行社接待,其他团员由于出游心切,同意 了中旅的提议.但在游览过程中,团员发现导游遗漏了几个 景点,住宿也不达标,回到南昌后,团员认为中旅未按合同的 标准接待,要求赔偿.而中旅认为它已经把他们转给了其它 旅行社接待,中旅与此无关.双方僵持不下,因此其它团员将 中旅告上了法院.