国内跨境电商现状及问题分析(调研报告) (1)

本科毕业论文

调研报告

题目国内跨境电商现状及问题分析姓名

专业

学号

指导教师

郑州科技学院工商管理学院

二○一七年四月

一、调研目的

跨境电商是不同国家双方通过电子商务平台交易、支付结算，并通过跨境的物流完成交易的一种国际商业活动。代购，海淘购物平台，都能够算是跨境电商的雏形。不同区域的交易双方通过电商平台或自营网站进行磋商，并达成交易。目前跨境电商已经逐渐倾向于除去代购、海淘转运等中间环节，节省成本，而直接经过买卖双方进行交易，税费透明、商品更有保证。从目前国家对于跨境电商的政策扶持情况调查得知，当前国家积极扶持跨境电商的发展。企业在于跨境电商经营当中，从政策与资金两方面受益。但是，跨境电商发展当中还存在很大的问题。

本次调查是为了了解国内跨境电商现状及问题，希望通过本次调查，可以了解国内跨境电商现状及问题，提出一些针对国内跨境电商问题的对策与建议，为国内跨境电商企业的发展提供借鉴性意见。保持我国跨境电商发展势头良好，积极解决跨境电商当中的具体问题，促进我国跨境电商的良性发展。

二、调研概况

为了获得国内跨境电商现状及问题，于2019年2月1日—2019年2月28日采用了以问卷调查为主，以访谈法为辅的调研方法，对国内部分跨境电商企业管理者与职工进行了调研。通过制作、发放及回收调查问卷来获得调查结果，运用柱状图、扇形图、表格等对调查结果进行统计分析，为研究提供数据支持。为了保证调研结果的有效性和准确性，重点选择了北京、天津、河北等几个不同地区的地区采用随机抽样方式进行问卷调查工作，并对得到的数据进行分析、汇总。为了提高问卷有效率，在问卷发放前，先对受访者进行开放式访谈，对于了解的人群才使受访者进行问卷的填写工作。本次调查共发放问卷300份，回收问卷283份，排除回答不完整及真实性较低的样本后，最终有效问卷272份，有效率

91.2%。

三、调研内容

（一）被调查者的基本情况分析

在被调查人员中，有男性189人，占总数的51.29%，有女性132人，占总数的48.71%（见表1）。

表1 被调查者的性别分布及所占比例

在调查过程中，我们将被调查者分为不同的年龄段，从年龄统计来看，年龄在28—38的人数占6%，以38—45岁居多，占总数的72%，45—60岁的占总数的22%（如表2）。

表2 被调查者的年龄分布及所占比例

根据被调查者的受教育程度显示，其中高中及中专学历，占总数的8%，大专及本科学历，占总数的68%，研究生及以上学历，占总数的24%(如表31)。

表3 被调查者的受教育程度分布及所占比例

在对受访者的职业调查时，发现公司中层领导居多，占总数的48%，另外，公司高层领导占总数的18%，公司其他部门的相关职员人员占总数的34%（如表4）。

表4 被调查者职业分布情况

身份公司中层领导高层领导相关职员所占比例（%）48 18 34

（二）我国跨境电商发展现状

访谈得知，随着互联网技术和经济全球化的快速发展，中国跨境电子商务如雨后春笋般蓬勃发展起来。根据 IResearch 的数据，2013 年我国跨境电子商务的市场规模达3.1 万亿元人民币，占我国进出口总额的 11.9%。2018年，我国跨境电子商务的市场规模将达9.5万亿元人民币，跨境电商占我国进出口贸易总额将达到 23.8%，跨境电子商务将成为我国进出口贸易的重要组成部分。

图 1 2011-2017 年中国进出口额和中国跨境电商增长率比较受全球经济复苏乏力、人民币升值、国内劳动力和材料价格上涨等诸多因素的影响，中国进出口进入低速增长时期，2017 年以前，我国进出口总额的年增长率都在 10%以下。与其形成详明对比的是，中国跨境贸易电子商务却表现出了强劲增长的态势， 2015 年中国跨境电商年增长率将保持在 30%左右，未来几年的增长速度预计将超过 20%。显然，跨境贸易电子商务的增长速度远远超过了传

统贸易的增长速度，其结果是跨境电商占我国进出口额的比重将快速增加，2016 年中国跨境贸易电子商务占中国对外贸易总额的比例将超过 20%，而且之后的增长趋势依然强劲，跨境电商将成为我国外贸增长的主要力量。

从消费者类别来分，跨境电商可分为 B2B 和 B2C 两种，下图列出了 2010年至 2017 年我国跨境电商两种类型的占比情况，2013 年我国跨境贸易电子商务B2B 占 93.9%，B2C 占 6.1%，可见，目前我国跨境电商绝大部分属于 B2B 模式。未来发展趋势预计 B2C 模式的发展速度会略高于 B2B，B2C 在我国跨境电商中的比例会逐年提高。

（三）跨境电商特点

访谈得知，跨境电商特点包括以下几个个方面。

一是跨境电商交易规模近 5 年 CAGR 约为 33.6%，未来 5 年维持 15.7%高速增长。据商务部、海关总署等部门统计， 2016 年我国跨境电商的交易规模为 6.7 万亿元，同比增长24.1%， 2012-2016 年 CAGR 达 33.6%。 2017-2020 年，预计跨境电商行业还将保持 15.7%的年均复合增速， 2020年将达到 12 万亿的规模。跨境电商的成长主要来自对于传统贸易市场的替代，从交易额占进出口贸易比例来看，我国跨境电商渗透率逐年攀升，从 2008 年的 4.0%上升至2016 年的 27.5%，预计到 2020 年将达到 37.6%。跨境电商交易额保持高速增长，渗透率不断提升， 2016-2020 年 CAGR 预计达到 15.7%

图 2 2016-2020 年 CAGR

二是出口跨境电商仍为主流，进口电商占比逐渐提升。由于我国的出口产能有着较强的成本优势和释放需求，加之一带一路政策对跨境出口有相对倾斜，目前我国跨境电商仍以出口为主。根据商务部和海关总署的统计， 2016 年我国出口跨境电商交易额占整体交易额的82.1%。但伴随着国内消费升级的带动，以母婴用品、美妆、食品和轻奢类产品为主的进口跨境电商市场迎来快速发展，进口跨境电商占比不断提升，从 2008 年的 4.2%上升至 2016 年的 17.9%，预计2020 年将达到 25%。出口跨境电商占比仍占主导，进口跨境电商占比不断提升。

图 3 进出口跨境电商规模

三是出口跨境电商扔以B2B 仍为主流，B2C 占比逐渐提升。目前出口跨境电商模式主要包括 B2B 和 B2C 两类。其中 B2B 出口模式的卖家主要是境内的生产商、贸易商，买家主要是境外的贸易商、批发零售商、生产商、网店主等。B2C 模式则是通过第三方平台和自建网站直接接触国外终端消费者进行售卖。（四）跨境电商政策扶持与发展趋势

1、目前国家对于跨境电商的政策扶持情况

从目前国家对于跨境电商的政策扶持情况调查得知，当前国家积极扶持跨境电商的发展。企业在于跨境电商经营当中，从政策与资金两方面受益。

2、我国跨境电商发展趋势

从调研当中来看，我国跨境电商发展势头良好，并保持着积极的增长势头，