第4章 管理环境
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20.3.17 13:21 14
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
有道德的员工不会做出无道德的事。
在大多数情况下确实如此。道德水准高的人会更少 的参与不道德的事情。但是，对这句话我们要进一步分 析才会更有意义。
这句话的核心是：到底一个人的道德行为是更多的 受个体影响还是受环境影响？
研究表明，道德原则强的人更会遵守自己的内在原 则而不被其他因素影响，但是如果个体没有达到很高道 德水平时，将会更加容易受到环境的影响。
20.3.17 13:21 21
经管学院《管理学原理》教学课件
第三节 管理社会责任
一、社会责任的内涵 二、有关社会责任的两种观点 三、赞成和反对社会责任的争论 四、社会责任的基本内容
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
4.2 管理社会责任
一个问题：
为什么中国有那么多的短命企业？？
➢ 欧美企业的平均寿命是40年，而中国企业的平均寿命只
权力过大
➢ 责任并不明确
20.3.17 13:21 28
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
4.2 管理社会责任
三、赞成和反对社会责任的争论
企业排序
➢ ⑴快速发展，保持盈利 ➢ ⑵向社会捐赠 ➢ ⑶员工福利与工作环境 ➢ ⑷产品质量及售后服务 ➢ ⑸为弱势群体解决就业 ➢ ⑹与其他厂商关系融洽 ➢ ⑺纳税多少 ➢ ⑻尽量减少环境污染
生产力的提高
20.3.17 13:21 17
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
4.1 管理道德
二、几种道德观
（三）公平观
决策的依据：管理者以公平公正的实施规则就是善
例如：不因性别、年龄、学历、种族而产生歧视，同工 同酬。
评价：
➢ 保护了部分受歧视的员工 ➢ 保护了那些缺少代表的利益相关者 ➢ 不利于培养雇员风险意识和创新精神 ➢ 支付薪酬的依据是员工的技能、经验、绩效、职责
这给我们什么启示？
20.3.17 13:21 15
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
4.1 管理道德
二、几种道德观
（一）功利观
决策的依据：为尽可能多的人提供尽可能多的利益就是善
例如：为提高企业效率解雇30%工人也在所不惜，因为 这将使剩下的70%的工人更有保障。
评价：
➢ 强调利益最大化——即使损害他人利益或者不公平 ➢ 鼓励效率和生产力 ➢ 忽视某些利益相关者的权利 ➢ 可能造成资源配置的扭曲——多数人获取全部资源 ➢ 最大问题：取得利益的手段和利益的分配
20.3.17 13:21 5
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
中国企业正面临有道德的市场经济与无道德 的市场经济之间的矛盾。很多管理上的困境，不 是出于管理问题，而是出于“道德” 问题；不 是出在做事上，而是出在“做人”上。
20.3.17 13:21 6
经管学院《管理学原理》教学课件
渔夫使出了浑身力气，抢在商人沉没之前把他救了 上来。
20.3.17 13:21 8
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
可是，商人上岸后只给了渔夫十金。渔夫说：“你不 是答应给我百金吗？现在你得救了，只给了十金，这样做 对不对呢？”商人一听大怒：“你这个渔夫，一天能挣几 个钱？刚才一眨眼功夫就得到十金，你还不满意吗？
关系
20.3.17 13:21 27
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
4.2 管理社会责任
三、赞成和反对社会责任的争论
赞成方
➢ 满足公众期望
增加长期利润
➢ 承担道德义务
塑造企业形象
➢ 创造良好环境
阻止政府的规制
➢ 责任和权利对称
符合股东利益
反对方
➢ 违反利润最大化
冲淡企业目标
➢ 不能补偿成本
每一分钱的毛孔里，都滴着肮脏的血！
20.3.17 13:21 12
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
道德不值一文？？ 且看：
南有冠生园，北有三鹿，中有“2048” 再看：
1998，红塔集团，褚时键，巨额来源不明罪，无期 2002，广大集团，朱小华，受贿罪，15年有期 2003，中国银行，王雪，受贿罪，12年有期 2004，爱多电器，胡志标，挪用资金，8年有期 2004.6，上海农凯，周正毅，操纵证券价格，3年有期
4.2 管理社会责任
二、有关社会责任的两种观点
社会经济学观点：公司的设立和运转需要得到社会支持，管
理者的责任不只是创造利润，还包括保护和增进社会福利。
➢ 社会通过法律和提供服务确保企业的存在和发展 ➢ 社会也以购买产品和服务的形式支持企业 ➢ 越来越多的组织承担了社会责任 ➢ 大多数研究证明社会责任与企业长期绩效之间存在着正相关
社会责任：企业在追求利润最大化的同时，对社会应承担
的责任和对社会应尽的义务
如果企业在承担法律和经济义务的前提下能够承担对社会
有利的义务，那么该企业就是有社会责任的。
20.3.17 13:21 25
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
4.2 管理社会责任
二、有关社会责任的两种观点
古典观点：管理者是员工，就是向股东负责，而股东只关
过了些日子，商人再次乘船而下，在半路上又触礁沉 船落水了。刚巧的是，那个渔夫就在附近打渔。有人对渔 夫说：“你为什么不划船过去救人？”
渔夫说：“他就是那个翻脸不认人的名门富豪！”
20.3.17 13:21 9
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
4.1 管理道德
一、道德的内涵
管理道德是管理者的行为准则与规范的总和。 管理道德是一种特殊的职业道德规范，对管理者而言，可
人达成契约，甲帮助乙安乐死，甲不负责任）
20.3.17 13:21 19
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
4.1 管理道德
二、几种道德观
研究表明，大多数企业比较倾向于功利主义道德观，它比
较符合效率准则、利润准则
随着个人权利和社会公平日益受到重视，功利主义受到了
挑战和非议。
但是，多种标准的存在也让管理者感到困惑，结果是发现
自己处在道德十字路口，不知道向何处去
20.3.17 13:21 20
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
4.1 管理道德
三、合乎道德的管理特征
不仅把遵守管理道德规范视为组织获取利益的手段，更把
其视作组织的责任
不仅从组织自身更应从社会整体角度考虑问题 尊重所有者以及所有者之外的利益相关者的利益 不仅把人看作手段，更把人看作是目的（以人为本） 高于法律的基本要求，让组织获得卓越成就 具有自律的特征 以组织的价值观为行为导向
有8年
➢ 中国企业三大梦想：百年老店、国际品牌、世界500强，
能够实现的至今也寥寥无几
➢ 人们找到的原因：技术落后，管理落后，规模太小，缺
乏核心竞争力……
➢ 但人们忽视了一个重要方面：企业社会责任感的缺失
20.3.17 13:21 23
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
4.2 管理社会责任
仅举一例： ➢ 1998年中国遭受特大洪灾，你知道第一个捐款的企业是哪
一个吗？
➢ 2008年新闻曝出：抗洪救灾6亿元募捐款，一半没到位！ ➢ 2011年大陆首善陈光标“捐款门”的背后，透露出来的是
大众对中国企业的一次次的期待，与一次次的失望！
➢ 什么时候我们的企业能够做到“要喝就喝王老吉，要捐就
捐一个亿”？
20.3.17 13:21 18
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
4.1 管理道德
二、几种道德观
（四）契约观
决策的依据：遵循政府、员工都能接受的社会契约就是善
例如：中国的“血汗工厂”制度。
评价：
➢ 遵循了通常的商业契约，按企业规则办事 ➢ 遵循了特殊的契约，符合当地的特定行为方式 ➢ 契约是各方利益博弈的结果，与是否合理无关 ➢ 但契约主义的泛滥也会导致不良后果（例如甲乙两
20.3.17 13:21 13
河南农业大学Leabharlann Baidu管学院 《管理学原理》教学课件
2004.11，创维集团，黄宏生，被拘，诈骗，挪用资金 2004.12，德隆集团，唐万新等30人，集体逮捕 2004.12，格力集团，5位高管，被捕，30亿财务黑洞 2004.12，吴忠仪表，赵广生3人，被拘，贪污 2004.12，伊利集团，郑俊怀5人，逮捕，挪用公款 2005.1，东北高速，张晓光，被拘，挪用公款 2005.1，山东巨力，王清华，公诉，虚增利润 2005.1，利嘉股份，陈翔，逮捕，合同诈骗 ……
准发生改变
个人的道德要为组织和社会接受 组织的道德要为社会和员工接受
20.3.17 13:21 11
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
在这个西风日渐、物欲横流、金钱至上、心灵沉沦 的时代里，道德值几个钱？
道德一文不值！
➢ 中国的成语：“道貌岸然”，“满口仁义道德” ➢ 过去的英国：对内圈地，对外殖民 ➢ 现在的美国：世界警察，人权大棒（贫民富翁）
——论语·学而 一个社会首先必须是有活力和有功能的，但单 有活力和功能是不够的，它还必须是自由的。如果 人们不为自己的善恶之间和正误之间的决定负责， 自由就不可能存在。
——彼得·德鲁克
20.3.17 13:21 4
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
管理活动一方面涉及对具体事务的科学管理 问题，另一方面也涉及到对人的有效管理问题。 这些管理活动不可避免地要受到来自于价值判断 的影响。随着一系列企业道德沦丧和违背社会良 知事件的发生，道德和责任问题作为管理学的两 个重要范畴，越来越引起人们的重视。
公众排序
⑴尽量减少环境污染 ⑵员工福利与工作环境 ⑷产品质量及售后服务 ⑷为弱势群体解决就业 ⑸纳税多少 ⑹快速发展，保持盈利 ⑺向社会捐赠 ⑻与其他厂商关系融洽
20.3.17 13:21 29
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
20.3.17 13:21 16
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
4.1 管理道德
二、几种道德观
（二）权利观
决策的依据：尊重和保护每个人的基本权利就是善
例如：为了保护工人的身体健康，不允许进行加班，即 使加班能够带来更高的利润。
评价：
➢ 强调保护个人基本权利 ➢ 员工的隐私权等合法权益受到保障 ➢ 对权利的理解存在不同认知，权利也是相互的 ➢ 可能造成不利于提高效率的工作氛围，阻碍效率和
第一节 管理道德
一、管理道德的内涵 二、几种道德观 三、合乎道德的管理 四、道德管理的影响因素 五、改善道德管理的途径
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
话说古代济阴有一个商人，过河时翻了船，他只好 抓住水中漂浮的一堆枯枝乱草拼命挣扎。一个渔夫听到 呼救的喊声，立即把船划过去救他。
商人看到驶来的小船，顿时产生了获救的希望。然 而河水汹涌，小船难以靠近。商人随时有淹没的危险。 为了抓紧时间逃生，商人对着渔夫大喊：“我是济阴的 名门富豪，只要你能救我，我就送给你100金！”
➢ 如果你还信奉一百多年前威廉·比尔“让公众见鬼去吧”的
信条，那么公众也会让你见鬼去吧！
20.3.17 13:21 24
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
4.2 管理社会责任
一、社会责任的内涵
社会义务：是企业参与社会活动的基础，是指企业仅仅履
行了经济上和法律上的义务，达到了法律的最低要求
以说是管理者的立身之本、行为之基、发展之源；对企业 而言，是企业的价值导向，是企业健康持续发展所需的一 种重要资源。
20.3.17 13:21 10
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
道德具有多样性：不同组织、不同社会有着不同的道
德标准
道德具有发展性：随着社会发展、观念变化，道德标
心一件事——财务收益。因此，企业的唯一社会责任就是 利润最大化
➢ 以诺贝尔经济学奖获得者弗里德曼为代表 ➢ 从事“社会公益”会增加公司的成本 ➢ 成本只能通过价格转嫁到消费者身上，或者由股东承担 ➢ 并不意味着企业不承担社会责任，但这种责任仅限于为股
东实现利润最大化
20.3.17 13:21 26
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
经管学院教学课件
管理学原理
晋洪涛
Copyright © 2008-2018 All Rights Reserved
经管学院《管理学原理》教学课件
第四章 管理环境
经管学院《管理学原理》教学课件
第一节 管理道德 第二节 组织社会责任
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
吾日三省其身。为人谋而不忠乎？与朋友交而 不信乎？传而不习乎？
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
有道德的员工不会做出无道德的事。
在大多数情况下确实如此。道德水准高的人会更少 的参与不道德的事情。但是，对这句话我们要进一步分 析才会更有意义。
这句话的核心是：到底一个人的道德行为是更多的 受个体影响还是受环境影响？
研究表明，道德原则强的人更会遵守自己的内在原 则而不被其他因素影响，但是如果个体没有达到很高道 德水平时，将会更加容易受到环境的影响。
20.3.17 13:21 21
经管学院《管理学原理》教学课件
第三节 管理社会责任
一、社会责任的内涵 二、有关社会责任的两种观点 三、赞成和反对社会责任的争论 四、社会责任的基本内容
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
4.2 管理社会责任
一个问题：
为什么中国有那么多的短命企业？？
➢ 欧美企业的平均寿命是40年，而中国企业的平均寿命只
权力过大
➢ 责任并不明确
20.3.17 13:21 28
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
4.2 管理社会责任
三、赞成和反对社会责任的争论
企业排序
➢ ⑴快速发展，保持盈利 ➢ ⑵向社会捐赠 ➢ ⑶员工福利与工作环境 ➢ ⑷产品质量及售后服务 ➢ ⑸为弱势群体解决就业 ➢ ⑹与其他厂商关系融洽 ➢ ⑺纳税多少 ➢ ⑻尽量减少环境污染
生产力的提高
20.3.17 13:21 17
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
4.1 管理道德
二、几种道德观
（三）公平观
决策的依据：管理者以公平公正的实施规则就是善
例如：不因性别、年龄、学历、种族而产生歧视，同工 同酬。
评价：
➢ 保护了部分受歧视的员工 ➢ 保护了那些缺少代表的利益相关者 ➢ 不利于培养雇员风险意识和创新精神 ➢ 支付薪酬的依据是员工的技能、经验、绩效、职责
这给我们什么启示？
20.3.17 13:21 15
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
4.1 管理道德
二、几种道德观
（一）功利观
决策的依据：为尽可能多的人提供尽可能多的利益就是善
例如：为提高企业效率解雇30%工人也在所不惜，因为 这将使剩下的70%的工人更有保障。
评价：
➢ 强调利益最大化——即使损害他人利益或者不公平 ➢ 鼓励效率和生产力 ➢ 忽视某些利益相关者的权利 ➢ 可能造成资源配置的扭曲——多数人获取全部资源 ➢ 最大问题：取得利益的手段和利益的分配
20.3.17 13:21 5
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
中国企业正面临有道德的市场经济与无道德 的市场经济之间的矛盾。很多管理上的困境，不 是出于管理问题，而是出于“道德” 问题；不 是出在做事上，而是出在“做人”上。
20.3.17 13:21 6
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渔夫使出了浑身力气，抢在商人沉没之前把他救了 上来。
20.3.17 13:21 8
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
可是，商人上岸后只给了渔夫十金。渔夫说：“你不 是答应给我百金吗？现在你得救了，只给了十金，这样做 对不对呢？”商人一听大怒：“你这个渔夫，一天能挣几 个钱？刚才一眨眼功夫就得到十金，你还不满意吗？
关系
20.3.17 13:21 27
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
4.2 管理社会责任
三、赞成和反对社会责任的争论
赞成方
➢ 满足公众期望
增加长期利润
➢ 承担道德义务
塑造企业形象
➢ 创造良好环境
阻止政府的规制
➢ 责任和权利对称
符合股东利益
反对方
➢ 违反利润最大化
冲淡企业目标
➢ 不能补偿成本
每一分钱的毛孔里，都滴着肮脏的血！
20.3.17 13:21 12
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
道德不值一文？？ 且看：
南有冠生园，北有三鹿，中有“2048” 再看：
1998，红塔集团，褚时键，巨额来源不明罪，无期 2002，广大集团，朱小华，受贿罪，15年有期 2003，中国银行，王雪，受贿罪，12年有期 2004，爱多电器，胡志标，挪用资金，8年有期 2004.6，上海农凯，周正毅，操纵证券价格，3年有期
4.2 管理社会责任
二、有关社会责任的两种观点
社会经济学观点：公司的设立和运转需要得到社会支持，管
理者的责任不只是创造利润，还包括保护和增进社会福利。
➢ 社会通过法律和提供服务确保企业的存在和发展 ➢ 社会也以购买产品和服务的形式支持企业 ➢ 越来越多的组织承担了社会责任 ➢ 大多数研究证明社会责任与企业长期绩效之间存在着正相关
社会责任：企业在追求利润最大化的同时，对社会应承担
的责任和对社会应尽的义务
如果企业在承担法律和经济义务的前提下能够承担对社会
有利的义务，那么该企业就是有社会责任的。
20.3.17 13:21 25
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
4.2 管理社会责任
二、有关社会责任的两种观点
古典观点：管理者是员工，就是向股东负责，而股东只关
过了些日子，商人再次乘船而下，在半路上又触礁沉 船落水了。刚巧的是，那个渔夫就在附近打渔。有人对渔 夫说：“你为什么不划船过去救人？”
渔夫说：“他就是那个翻脸不认人的名门富豪！”
20.3.17 13:21 9
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
4.1 管理道德
一、道德的内涵
管理道德是管理者的行为准则与规范的总和。 管理道德是一种特殊的职业道德规范，对管理者而言，可
人达成契约，甲帮助乙安乐死，甲不负责任）
20.3.17 13:21 19
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
4.1 管理道德
二、几种道德观
研究表明，大多数企业比较倾向于功利主义道德观，它比
较符合效率准则、利润准则
随着个人权利和社会公平日益受到重视，功利主义受到了
挑战和非议。
但是，多种标准的存在也让管理者感到困惑，结果是发现
自己处在道德十字路口，不知道向何处去
20.3.17 13:21 20
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
4.1 管理道德
三、合乎道德的管理特征
不仅把遵守管理道德规范视为组织获取利益的手段，更把
其视作组织的责任
不仅从组织自身更应从社会整体角度考虑问题 尊重所有者以及所有者之外的利益相关者的利益 不仅把人看作手段，更把人看作是目的（以人为本） 高于法律的基本要求，让组织获得卓越成就 具有自律的特征 以组织的价值观为行为导向
有8年
➢ 中国企业三大梦想：百年老店、国际品牌、世界500强，
能够实现的至今也寥寥无几
➢ 人们找到的原因：技术落后，管理落后，规模太小，缺
乏核心竞争力……
➢ 但人们忽视了一个重要方面：企业社会责任感的缺失
20.3.17 13:21 23
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
4.2 管理社会责任
仅举一例： ➢ 1998年中国遭受特大洪灾，你知道第一个捐款的企业是哪
一个吗？
➢ 2008年新闻曝出：抗洪救灾6亿元募捐款，一半没到位！ ➢ 2011年大陆首善陈光标“捐款门”的背后，透露出来的是
大众对中国企业的一次次的期待，与一次次的失望！
➢ 什么时候我们的企业能够做到“要喝就喝王老吉，要捐就
捐一个亿”？
20.3.17 13:21 18
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
4.1 管理道德
二、几种道德观
（四）契约观
决策的依据：遵循政府、员工都能接受的社会契约就是善
例如：中国的“血汗工厂”制度。
评价：
➢ 遵循了通常的商业契约，按企业规则办事 ➢ 遵循了特殊的契约，符合当地的特定行为方式 ➢ 契约是各方利益博弈的结果，与是否合理无关 ➢ 但契约主义的泛滥也会导致不良后果（例如甲乙两
20.3.17 13:21 13
河南农业大学Leabharlann Baidu管学院 《管理学原理》教学课件
2004.11，创维集团，黄宏生，被拘，诈骗，挪用资金 2004.12，德隆集团，唐万新等30人，集体逮捕 2004.12，格力集团，5位高管，被捕，30亿财务黑洞 2004.12，吴忠仪表，赵广生3人，被拘，贪污 2004.12，伊利集团，郑俊怀5人，逮捕，挪用公款 2005.1，东北高速，张晓光，被拘，挪用公款 2005.1，山东巨力，王清华，公诉，虚增利润 2005.1，利嘉股份，陈翔，逮捕，合同诈骗 ……
准发生改变
个人的道德要为组织和社会接受 组织的道德要为社会和员工接受
20.3.17 13:21 11
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
在这个西风日渐、物欲横流、金钱至上、心灵沉沦 的时代里，道德值几个钱？
道德一文不值！
➢ 中国的成语：“道貌岸然”，“满口仁义道德” ➢ 过去的英国：对内圈地，对外殖民 ➢ 现在的美国：世界警察，人权大棒（贫民富翁）
——论语·学而 一个社会首先必须是有活力和有功能的，但单 有活力和功能是不够的，它还必须是自由的。如果 人们不为自己的善恶之间和正误之间的决定负责， 自由就不可能存在。
——彼得·德鲁克
20.3.17 13:21 4
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
管理活动一方面涉及对具体事务的科学管理 问题，另一方面也涉及到对人的有效管理问题。 这些管理活动不可避免地要受到来自于价值判断 的影响。随着一系列企业道德沦丧和违背社会良 知事件的发生，道德和责任问题作为管理学的两 个重要范畴，越来越引起人们的重视。
公众排序
⑴尽量减少环境污染 ⑵员工福利与工作环境 ⑷产品质量及售后服务 ⑷为弱势群体解决就业 ⑸纳税多少 ⑹快速发展，保持盈利 ⑺向社会捐赠 ⑻与其他厂商关系融洽
20.3.17 13:21 29
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
20.3.17 13:21 16
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
4.1 管理道德
二、几种道德观
（二）权利观
决策的依据：尊重和保护每个人的基本权利就是善
例如：为了保护工人的身体健康，不允许进行加班，即 使加班能够带来更高的利润。
评价：
➢ 强调保护个人基本权利 ➢ 员工的隐私权等合法权益受到保障 ➢ 对权利的理解存在不同认知，权利也是相互的 ➢ 可能造成不利于提高效率的工作氛围，阻碍效率和
第一节 管理道德
一、管理道德的内涵 二、几种道德观 三、合乎道德的管理 四、道德管理的影响因素 五、改善道德管理的途径
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
话说古代济阴有一个商人，过河时翻了船，他只好 抓住水中漂浮的一堆枯枝乱草拼命挣扎。一个渔夫听到 呼救的喊声，立即把船划过去救他。
商人看到驶来的小船，顿时产生了获救的希望。然 而河水汹涌，小船难以靠近。商人随时有淹没的危险。 为了抓紧时间逃生，商人对着渔夫大喊：“我是济阴的 名门富豪，只要你能救我，我就送给你100金！”
➢ 如果你还信奉一百多年前威廉·比尔“让公众见鬼去吧”的
信条，那么公众也会让你见鬼去吧！
20.3.17 13:21 24
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
4.2 管理社会责任
一、社会责任的内涵
社会义务：是企业参与社会活动的基础，是指企业仅仅履
行了经济上和法律上的义务，达到了法律的最低要求
以说是管理者的立身之本、行为之基、发展之源；对企业 而言，是企业的价值导向，是企业健康持续发展所需的一 种重要资源。
20.3.17 13:21 10
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道德具有多样性：不同组织、不同社会有着不同的道
德标准
道德具有发展性：随着社会发展、观念变化，道德标
心一件事——财务收益。因此，企业的唯一社会责任就是 利润最大化
➢ 以诺贝尔经济学奖获得者弗里德曼为代表 ➢ 从事“社会公益”会增加公司的成本 ➢ 成本只能通过价格转嫁到消费者身上，或者由股东承担 ➢ 并不意味着企业不承担社会责任，但这种责任仅限于为股
东实现利润最大化
20.3.17 13:21 26
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经管学院教学课件
管理学原理
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经管学院《管理学原理》教学课件
第四章 管理环境
经管学院《管理学原理》教学课件
第一节 管理道德 第二节 组织社会责任
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吾日三省其身。为人谋而不忠乎？与朋友交而 不信乎？传而不习乎？