克劳士比和田口玄一的主要思想和理念

田口方法---线外和ห้องสมุดไป่ตู้内质量管理方法

线外质量管理方法---产品设计。其基本思想是 用正交试验设计来选择参数最优水平组合和最 合适的容差, 用大部分价格低廉的元部件来组 装整机, 即使元部件性能不稳定, 波动大, 但是 由于参数搭配合理, 整机性能却十分稳定和可 靠。

线内质量管理方法-生产现场质量管理。它的 主要思想是使生产工序中生产出来的产品质量 特性值稳定于目标值中心值, 使工序处于正常 状态, 它是一种降低不良品损失的有效技术。 其主要内容为工序诊断与调整、预测与校正、 检查与处理等三项。
克劳士主要思想核心

质量的定义是符合要求，而不是好。 产生质量的系统是预防，而不是检验。 工作标准必须是“零缺陷”，而不是差不多就 好。 质量是以不符合要求的代价来衡量，而不是指 数。
田口玄一
理念：产品质量量首先是设计出来的，其次才 是制造出来的，品质控制应该从制造阶段进一 步提前到设计阶段。
克劳士比、田口玄一
主要思想和理念
克劳士比主要思想---零缺陷

质量是免费的，它不是礼品，但它是免费的。

第一次就把工作做对总是较便宜的

"零缺陷（Zero Defects）"又称无缺点ZD，零缺陷管 理的思想主张企业发挥人的主观能动性来进行经营管 理，生产者、工作者要努力使自己的产品、业务没有 缺点，并向着高质量标准目标而奋斗。它要求生产工 作者从一开始就本着严肃认真的态度把工作做得准确 无误，在生产中从产品的质量、成本与消耗、交货期 等方面的要求来合理安排，而不是依靠事后的检验来 纠正。零缺陷强调预防系统控制和过程控制，第一次 把事情做对并符合承诺的顾客要求。开展零缺陷运动 可以提高全员对产品质量和业务质量的责任感，从而 保证产品质量和工作质量。