雅芳公司概况
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❖ 2010年，雅芳中国成立20周年。
产品种类
护肤品
新活系列 光璨美白系列 美白系列 肌肤管理系列 新一代美颜系列 新自然温和护肤系列 雅芳男士护理系列 净碧系列 植物护肤系列 基础护肤 采唐韵中草系列 洗颜系列 夏日之恋防晒系列
香水
雅芳小黑裙香水系列 香水系列 地球女人喷雾香水 雅芳走珠香水
彩妆品
1.雅芳中国(开心网) 2.雅芳之声(新浪微博) 3.雅芳美丽研发体验营(新浪微博)
❖ 忠诚客户俱乐部
雅芳网上直销的商业模式
❖ 雅芳的战略目标 美容通路买入电子时代，直销拥抱新经济。雅芳一直是以直销这一最古老的销
售方式从事经营的。随着网络经济的出现，雅芳积极的拥抱新经济，为人们呈现 网络时代美丽的新配方。 ❖ 雅芳的目标客户
雅芳中国大事记
❖ 1998年，雅芳积极配合国家政策，暂停所有直销营运，并随后成为中国 首家获政府批准转型的企业，采用批发、零售方式进行产品销售。同年 9月，雅芳又获国家对外贸易经济合作部的批准，采用“店铺销售+雇用 推销员”的体制销售产品。
❖ 1990年，雅芳投资2795万美元与广州美晨股份有限公司合资成立“中美 合资·广州雅芳有限公司” 正式全面入驻中国市场。
雅芳——一家属于女性的公司，其目标是："成为一家最了解女性需要，为全 球女性提供一流的产品以及服务，并满足她们自我成就感的公司。简言之，成为 一家比女人更了解女人的公司"。因为雅芳深信，女性的进步和成功，就是雅芳 的进步和成功。
一个雅芳专卖店为消费者提供高质量的产品和一流的服务，它集销售产品和 提供美容咨询，美容服务于一身。在雅芳专卖店,业务员会根据消费者的肤质,推 荐适合的雅芳产品,适合的美容方案；消费者也可以免费咨询相关美容知识。雅 芳专卖店，与其说是专卖店，不如说是美容店更为恰当，只不过，美容用品都是 雅芳的产品。雅芳产品专卖店代表雅芳公司时尚、专业的形象，优质的产品，周 到的服务，便利的选购式，进一 步体现了雅芳引导美容时尚潮流的著名品牌形 象，为中国女性带来更多的美丽、自信和成功。
雅芳网上直销经营模式
❖ 卓越的行业影响力 ❖ 有力的自我约束机制 ❖ 深厚的社会会责任感 ❖ 持续的生命力 ❖ 良好的公众形象 ❖ 出色的市场业绩
雅芳的资本模式
❖ 雅芳公司是一家百年老店，与新兴的网络公 司不同，面对网络经济的冲击，再结合自身 特点上，雅芳自筹资金，建立网上经营系统， 积极拥抱新经济，实现了经营模式的快速转 型。
总结与建议
❖ 雅芳现在面临着是转型还是增加渠道的问题。 据一些资料显示，雅芳已经关闭了大量的分 店，正在走转型这条路。然而转型并不是那 么容易，所以雅芳必须要认真调查、分析市 场，为转型做好充分的准备，也为公司今后 的发展奠定基础。
❖ 雅芳的愿景是要在产品、服务、及自我实现各方面，成为最能了解、最能满足全 球女性需求的企业--“比女人更了解女人”，这是雅芳的核心魅力，更是对广大女 性的郑重承诺。
❖ 雅芳一直恪守"信任、尊重、信念、谦逊和高标准"的雅芳价值观，拥有43000名 员工，年销售收入超过100亿美元，通过超过650万名独立的营业代表向全球100 多个国家和地区的女性提供各类产品，包括著名的雅芳色彩系列、雅芳新活系列、 雅芳柔肤系列、雅芳肌肤管理系列、维亮专业美发系列、雅芳草本家族系列、雅 芳健康产品和全新品牌Mark系列，以及种类繁多的流行珠宝饰品。
雅芳公司概况 ＡＶＯＮ
张品品
雅芳历史
❖ 1886年，一位来自纽约州乡村的年轻人产生了一个革命性的创业想法。 大卫·麦肯尼在挨家挨户推销百科全书时注意到，与购买他出售的图书相 比，女性顾客更愿意购买他的免费礼物——一瓶香水。因此，麦肯尼在 他的地下室里开设商店，并创立加州香氛公司(California Perfume Company)。他招募女性向其所属社区销售香水，并聘请其他人作为 “总代理”或独立直销员从事这项工作。一年后，McConnell 在纽约州 萨芬创立了一个制造实验室，并发行了他的首份全彩目录。 从书商转型为香水企业主是一次真正具有远见的创举.他开创了一个 随后被称为“直销业”的行业。尤其重要的是，他的革命性想法使女性 在美国获得选举权的 34 年之前就得到实现经济独立的机会，而当时仅 有 20% 的女性在外工作。 雅芳为女性开启事业之门的悠久传统就此诞生。
❖ 1998年11月，雅芳投资4000万美元在广州从化太平工业区兴建了一座 占地8万平方米的国际化生产基地。目前该基地年生产能力达到三亿五 千万件产品，已经成长为目前亚洲最大、最现代化的化妆品生产厂之一。
❖ 2006年2月，雅芳（中国）有限公司被国家商务部授予国内首张直销经 营许可证，推出了“服务网点+直销员”的新直销模式。
雅芳彩妆系列 卸妆产品和化妆工具 色彩魔力系列 其他彩妆
护发品
维亮专业美发系列 植物护发系列
个人护理品
雅芳植物护理系列 雅芳柔肤系列 滋蕴高效系列 女性护理系列 牛奶美肤系列 止汗香体露系列
健康食品
美丽肌肤 精力充沛 身材匀称 青春永驻 关爱家庭
雅芳的经销方式
❖ 专卖店 ❖ 人员推销 ❖ 互联网推销
❖雅芳的利润来源
信任、尊重、谦逊、理念和高标准。责任感是它的核心，包括对员 工、顾客和社会3个层次。要以顾客满意作为执行标准。雅芳的网上直 销吸收了传统直销的经验，更吸取了新的积极因素，培育出雅芳的新 核心竞争力。
雅芳网上直销的技术模式
❖ 信息化经销管理系统助雅芳转型成功 ❖ 自动化物流系统和顾客服务中心 ❖ 建立网络培训系统，提升管理水平 ❖ 建立个性女性带来了美妙的机遇。她们实现经济独立，成就自我； 她们团结互助，让每一个人的心都充满了强大的力量。
❖ 在历史长河中，凭借着与女性建立的坦诚的关系和互信的情感联系，雅芳从 美国加州的一个香氛公司发展成为颇具规模的美容品跨国公司，位居全美500强 之列，向全球100多个国家和地区的女性提供两万多种产品，开启了全球数百万 女性的事业之门，并通过全球最大的女性基金会“雅芳基金会”为妇女的健康和 福利做出努力。
产品种类
护肤品
新活系列 光璨美白系列 美白系列 肌肤管理系列 新一代美颜系列 新自然温和护肤系列 雅芳男士护理系列 净碧系列 植物护肤系列 基础护肤 采唐韵中草系列 洗颜系列 夏日之恋防晒系列
香水
雅芳小黑裙香水系列 香水系列 地球女人喷雾香水 雅芳走珠香水
彩妆品
1.雅芳中国(开心网) 2.雅芳之声(新浪微博) 3.雅芳美丽研发体验营(新浪微博)
❖ 忠诚客户俱乐部
雅芳网上直销的商业模式
❖ 雅芳的战略目标 美容通路买入电子时代，直销拥抱新经济。雅芳一直是以直销这一最古老的销
售方式从事经营的。随着网络经济的出现，雅芳积极的拥抱新经济，为人们呈现 网络时代美丽的新配方。 ❖ 雅芳的目标客户
雅芳中国大事记
❖ 1998年，雅芳积极配合国家政策，暂停所有直销营运，并随后成为中国 首家获政府批准转型的企业，采用批发、零售方式进行产品销售。同年 9月，雅芳又获国家对外贸易经济合作部的批准，采用“店铺销售+雇用 推销员”的体制销售产品。
❖ 1990年，雅芳投资2795万美元与广州美晨股份有限公司合资成立“中美 合资·广州雅芳有限公司” 正式全面入驻中国市场。
雅芳——一家属于女性的公司，其目标是："成为一家最了解女性需要，为全 球女性提供一流的产品以及服务，并满足她们自我成就感的公司。简言之，成为 一家比女人更了解女人的公司"。因为雅芳深信，女性的进步和成功，就是雅芳 的进步和成功。
一个雅芳专卖店为消费者提供高质量的产品和一流的服务，它集销售产品和 提供美容咨询，美容服务于一身。在雅芳专卖店,业务员会根据消费者的肤质,推 荐适合的雅芳产品,适合的美容方案；消费者也可以免费咨询相关美容知识。雅 芳专卖店，与其说是专卖店，不如说是美容店更为恰当，只不过，美容用品都是 雅芳的产品。雅芳产品专卖店代表雅芳公司时尚、专业的形象，优质的产品，周 到的服务，便利的选购式，进一 步体现了雅芳引导美容时尚潮流的著名品牌形 象，为中国女性带来更多的美丽、自信和成功。
雅芳网上直销经营模式
❖ 卓越的行业影响力 ❖ 有力的自我约束机制 ❖ 深厚的社会会责任感 ❖ 持续的生命力 ❖ 良好的公众形象 ❖ 出色的市场业绩
雅芳的资本模式
❖ 雅芳公司是一家百年老店，与新兴的网络公 司不同，面对网络经济的冲击，再结合自身 特点上，雅芳自筹资金，建立网上经营系统， 积极拥抱新经济，实现了经营模式的快速转 型。
总结与建议
❖ 雅芳现在面临着是转型还是增加渠道的问题。 据一些资料显示，雅芳已经关闭了大量的分 店，正在走转型这条路。然而转型并不是那 么容易，所以雅芳必须要认真调查、分析市 场，为转型做好充分的准备，也为公司今后 的发展奠定基础。
❖ 雅芳的愿景是要在产品、服务、及自我实现各方面，成为最能了解、最能满足全 球女性需求的企业--“比女人更了解女人”，这是雅芳的核心魅力，更是对广大女 性的郑重承诺。
❖ 雅芳一直恪守"信任、尊重、信念、谦逊和高标准"的雅芳价值观，拥有43000名 员工，年销售收入超过100亿美元，通过超过650万名独立的营业代表向全球100 多个国家和地区的女性提供各类产品，包括著名的雅芳色彩系列、雅芳新活系列、 雅芳柔肤系列、雅芳肌肤管理系列、维亮专业美发系列、雅芳草本家族系列、雅 芳健康产品和全新品牌Mark系列，以及种类繁多的流行珠宝饰品。
雅芳公司概况 ＡＶＯＮ
张品品
雅芳历史
❖ 1886年，一位来自纽约州乡村的年轻人产生了一个革命性的创业想法。 大卫·麦肯尼在挨家挨户推销百科全书时注意到，与购买他出售的图书相 比，女性顾客更愿意购买他的免费礼物——一瓶香水。因此，麦肯尼在 他的地下室里开设商店，并创立加州香氛公司(California Perfume Company)。他招募女性向其所属社区销售香水，并聘请其他人作为 “总代理”或独立直销员从事这项工作。一年后，McConnell 在纽约州 萨芬创立了一个制造实验室，并发行了他的首份全彩目录。 从书商转型为香水企业主是一次真正具有远见的创举.他开创了一个 随后被称为“直销业”的行业。尤其重要的是，他的革命性想法使女性 在美国获得选举权的 34 年之前就得到实现经济独立的机会，而当时仅 有 20% 的女性在外工作。 雅芳为女性开启事业之门的悠久传统就此诞生。
❖ 1998年11月，雅芳投资4000万美元在广州从化太平工业区兴建了一座 占地8万平方米的国际化生产基地。目前该基地年生产能力达到三亿五 千万件产品，已经成长为目前亚洲最大、最现代化的化妆品生产厂之一。
❖ 2006年2月，雅芳（中国）有限公司被国家商务部授予国内首张直销经 营许可证，推出了“服务网点+直销员”的新直销模式。
雅芳彩妆系列 卸妆产品和化妆工具 色彩魔力系列 其他彩妆
护发品
维亮专业美发系列 植物护发系列
个人护理品
雅芳植物护理系列 雅芳柔肤系列 滋蕴高效系列 女性护理系列 牛奶美肤系列 止汗香体露系列
健康食品
美丽肌肤 精力充沛 身材匀称 青春永驻 关爱家庭
雅芳的经销方式
❖ 专卖店 ❖ 人员推销 ❖ 互联网推销
❖雅芳的利润来源
信任、尊重、谦逊、理念和高标准。责任感是它的核心，包括对员 工、顾客和社会3个层次。要以顾客满意作为执行标准。雅芳的网上直 销吸收了传统直销的经验，更吸取了新的积极因素，培育出雅芳的新 核心竞争力。
雅芳网上直销的技术模式
❖ 信息化经销管理系统助雅芳转型成功 ❖ 自动化物流系统和顾客服务中心 ❖ 建立网络培训系统，提升管理水平 ❖ 建立个性女性带来了美妙的机遇。她们实现经济独立，成就自我； 她们团结互助，让每一个人的心都充满了强大的力量。
❖ 在历史长河中，凭借着与女性建立的坦诚的关系和互信的情感联系，雅芳从 美国加州的一个香氛公司发展成为颇具规模的美容品跨国公司，位居全美500强 之列，向全球100多个国家和地区的女性提供两万多种产品，开启了全球数百万 女性的事业之门，并通过全球最大的女性基金会“雅芳基金会”为妇女的健康和 福利做出努力。