出租车司机安全驾驶行为分析与研究

安全行为学结课论文

出租车司机安全驾驶行为分析与研究

指导老师：叶龙

文章作者：何倩卉（学号13120572）

北京交通大学

2013年11月

目录

1 概述 (1)

1.1研究意义 (1)

1.2研究内容 (1)

2 出租车司机行为探究 (1)

2.1 出租车司机职业特征分析 (1)

2.1.1 出租车司机从业时间较长 (1)

2.1.2 出租车司机上车工作时间较长 (2)

2.1.3 出租车司机多数患有职业病 (3)

2.2 出租车司机不安全行为列举 (3)

2.3 出租车司机不安全行为原因 (5)

3 出租车司机胜任力模型探究 (5)

3.1 出租车司机胜任力特征描述 (5)

3.2 提出出租车胜任力模型 (5)

4 结课论文的不足和今后工作展望 (6)

参考文献： (7)

附录： (8)

出租车司机安全驾驶行为分析与研究

摘要：在安全行为学的课堂和课后学习中，笔者通过参考大量的文献实证研究成果、对个别出租车司机的访谈，讨论了出租车司机的职业特殊性、列举其不安全行为并分析了原因，在现有的胜任力四维度模型的基础上，针对出租车司机这一职业进行胜任力特征描述。拟定了“出租车司机安全驾驶行为”调查问卷，对下一步学习进行了有计划的安排。

关键词：出租车司机；不安全驾驶行为；驾驶员行为；胜任力模型

1 概述

1.1研究意义

近年来，由于人们生活水平的提高，以及北京市对车辆实行单双号限行等原因，人们在出行的过程中对于出租车的需求量显著提升。出租车以其方便、快捷、舒适和私密性的特点成为越来越多人的出行选择，同时,在完善交通运输网络、加快城市经济繁荣和促进国际交流等方面都做出了积极的贡献。据北京市交通委官方网站统计数据，2013年北京市的出租车总量在6.6万辆左右，由此表明，出租车交通是城市交通量的主要构成之一，对城市交通的整体运行起着至关重要的影响作用。然而，由于出租车驾驶员常年暴露在川流不息的环境中，其生理和心理方面都会产生些与常人不同的变化，进而容易导致不安全的驾驶行为，产生更为严重的后果。

通过对出租车司机的安全驾驶行为研究，能够找出其不安全的具体行为表现，分析其原因和即将导致什么样的后果，提出相应的解决方案，期望减小出租车事故在交通事故中所占的比例，使出租车成为北京这个国际化都市的一张亮丽的明信片。

1.2研究内容

本文将通过理论研究与实证研究相结合的方式，搜集国内外能够应用于出租车司机的管理方法与管理理论，阅读了大量对出租车司机各方面素质以及行为的调查研究相关文献。利用excel软件，绘制图形，比较并总结了出租车司机不安全的行为规律，为其构建胜任力模型。

2 出租车司机行为探究

2.1 出租车司机职业特征分析

2.1.1 出租车司机从业时间较长

区别于司机的驾驶年龄，这里强调的是接受调查者从事出租车工作的时间。

图2.1.1出租车司机从业年龄 由图可知，在出租车行业里新手占比比较小，而5年以上经验丰富的老司机则占据了大多数，而在出租车内部新手的成长大多采用中国传统的“师傅带徒弟”的方式，说明每个新手都有人负责监督管理，从人数上减少了事故发生的可能性，还有利于出租车行业的稳定发展。

2.1.2 出租车司机上车工作时间较长

图2.1.2：出租车司机工作时长

出租车司机是一个特殊的行业，每天的工作时间要比其他工作长很多。通过对文献的参考，我们了解到约70%的出租车司机每天的工作时间达到10-12小时，而仅14%出租车司机的工作时间在8小时以下。这样更容易形成疲劳驾驶。

21.22%

32.89% 45.89%

5年以下

6-10年

10年以上

14.0%

70.0%

16.0% <8小时

8-12小时

>12小时

2.1.3 出租车司机多数患有职业病

图2.1.3：出租车司机患有职业病的情况

司机组高血压、糖尿病、高血脂、肥胖、慢性咽炎、吸烟的发现率较高，其原因可能为：①大部分司机感到工作压力大，过度疲劳，结合司机的职业特点，缺少睡眠，精神高度紧张，高血压发病率比正常人高。②糖尿病的发病率比对照组高5.7倍，且在非糖尿病的司机中空腹血糖受损的有26人，有潜在的发生糖尿病的风险。③司机工作时间长，吸烟人数比对照组多，慢性咽炎发病率高。④高脂饮食，缺少体育锻炼，久坐不动，造成肥胖、高血脂。

2.2 出租车司机不安全行为列举

根据参考大量文献的结果，总结了出租车的不安全行为主要有以下几个方面：

（1）超速行驶。有的驾驶员根本不顾道路情况和交通法规的规定，一路超速行驶，特别在郊区公路上更是如此。所谓“十次事故九次快”，这话是有道理的。

（2）争道抢行。争道抢行的事故以出租汽车为多。争道抢行是一种不良的驾驶作风，它不仅受到道路上其它驾驶员、行人的指责，而且极易出事故。因为争道抢行者往往强行插入正常行驶的车车辆中，把自己的意愿强加于他人，而一旦别人不让则事与愿违，事故就会发生。争道抢行的另一个危害是容易造成两车斗气。

（3）疲劳驾驶。疲劳驾驶也是出租汽车交通事故的重要原因之一。公安部关于《中华人民共和国道路交通管理条例》若干条款的解释定义是：驾驶人员在驾驶车辆时，由于种种原因产生了生理或心理机能的失调，从而使驾驶机能失调，在这种状态下继续驾驶车辆统称为疲劳驾驶。由于目前我国出租汽车行业大多采取承包或租赁方式，这种经营方式决定了驾驶员只有选择超时劳动才能取得高报酬，不可避免地造成了“只顾挣钱。不顾安全”的局面。摆正“安全与赚钱”的关系，应当是值得每一个出租汽车驾驶员深思的问题，驾驶员可以通过主观努力来减少疲劳驾驶，从而避免交通事故。

41.9% 37.4% 49.6% 57.4% 14.4% 24.0% 57.0%

23.7% 0.0%10.0%

20.0%

30.0%

40.0%

50.0%

60.0%

70.0%

司机组发现率 对照组发现率