广告公司管理培训教程.ppt

引导方式
当一个下属仍然需要在技术上给予指导， 需要更多的支持和鼓励来完成任务，他们往往 对这些工作不知所措，同时会失去工作的热情， 并且容易产生失落感。
举例：那些正在学习组装超级优质产品的员 工们，正在遵照你的指标，全力独立完成任务。 尽管努力将他们组装成型，但最后一道工序太复 杂了，所以他们仍旧功败垂成。
传统的管理职能
计划、组织、领导、控制
新的管理职能是
注入活力 授予权力 进行支持 互相沟通
注入活力
优秀的主管给予下属的力量要远远大于他 们在工作中所消耗的。杰出的主管是公司发展 的催化剂。他们是公司发展通路上的桥梁和隧 道，善于发现下属的潜力，予以激发，使之扩 大，得以释放，并且保持这一最佳状态。
广告公司管理培训教程
目录：
一、管理的方式 二、领导风格 三、当好教练 四、设计目标 五、委派任务 六、鼓励下属取得优异成绩 七、个人绩效的衡量与监测 八、消除思想压力，积极面对变革
一、管理的方式
武断管理 哪一种是完成任务的最佳方式？不同的人会有
不同的回答。有的人认为管理就是指挥他人——不 是和他们一起动手。
这种武断的管理方式或被称为“X”管理理论， 它认为，人生来消极懒惰，不驱不动。这种以恫吓 胁迫的方法往往会立即生效，但问题是你对这样完 成的任务质量满意吗？
“不管你愿意不愿意，我们就要这么办。” “只要我在这个位置上……否则……。” “如果再搞得一团糟，我就让你卷铺盖走人。”
温文管理
在管理上，有些人走向另一个极端，认为 管理要温文尔雅。这种“Y”管理理论认为，在 工作上积极向上，努力进取是人的本质。作为 主管对下属的内心世界的变化要十分敏感，千 万不要打乱他们平静心情，影响他们的切身利 益。“喔，你的报告有点小问题啊，数字都搞错 了，不过，没关系，你看……有必要再改一下， 下一次在数字上多加小心就是了。”
激励 下属
最佳 状态
排除 障碍
提高 工作 效率
给予培训
提供资源
完美的主管
授人以鱼，不如授以渔
这就是管理下属工作的本质所在。 你如果大、小事都作主，做下属自己也能 够做的事情，将整个公司或部门的担子都压在 你一个人身上，你的下属永远学不会独立完成 任务，他们试一试就放弃了。 你一心一意想获得全胜，但影响了你下属 的成长，团队效率不高，其害处可想而知。 上海庆典公司 http://www.cydr.com.cn/
在越来越多的情况下，主管们应该是“教 练”。在这样的环境里下属会感到受到重用， 工作更有干劲。
互相沟通
毫无疑问，互相沟通是每个企业的生命线， 主管是上下关系的纽带：你必须对你要交代的 工作与下属沟通清楚，他们不知道其重要性， 就不能按计划的日期完成。
二、四种领导风格
如果你想成为高效率的主管，仅采取单 一的领导方式是不行的。你必须根据不同的 下属或不同任务采取不同的领导方式。
有效的管理是使每个人努力，进而达到 共同目标的杠杆。
如果你总是帮他们干那些他们应该干的 活，你不但失去下属给你的杠杆。而且你会 疲惫不堪。 上海公关公司 http://www.eventer.wenku.baidu.comn/ 善达公关
给予支持
长期以来，经理的工作是发号施令，要求 他人紧跟其后。如果有人不遵守命令，就让他 责任自负。现在，情况发生了变化。经理的工 作不再是监视下属和充当办公室警察或“法场 执行官”什么的。
帮助你的每一位下属去建立一个美好的画 卷，看着这美丽的画卷，他们会心情充满喜悦 和活力。
成功的经理善于勾划出美好的企业远景， 鼓励和激发大家释放出无穷的力量，以达到最 佳绩效，绩效好了，远景就不远了。
授予权力
优秀的主管允许下属办大事。这是管理 的一个重要职能。如果是单枪匹马，最杰出 的主管也难以成功。为达到工作目标，主管 依靠来自下属的能力。
作为一名主管，你应该经常视察下属的工
作，一但了解他们需要你的帮助来完成任务时， 你应给予指导。可能你必须一步步地帮助他们， 或只需澄清一两个疑点而已。谨记，你不要等 着他们来求助于你，那样会使他们觉得因需要 指导而感到尴尬万分。
支持方式
有时下属对某项工作感到称心如意，他掌握 了并在工作中显示出高超的技巧，但仍旧缺乏信 心而不敢持之以恒地干下去，这时他们需要你的 支持。
小结
繁忙的管理者们倾向于“指令”和“全权委 托”的管理方式，因为“引导”和“支持”需要 时间和作出努力，因此容易被人忽视。
面对强烈竞争的市场环境，各种管理形式必 须运用得当，方能稳中求胜，而“引导”和“支
持”的领导方式如同企业“教练”，在“教
练”的帮助下员工能获得极其显著的成就，整个 公司的运行状况也会因此更好。
恰当的和谐管理
优秀的管理者都会认识到，不一定只温文 而雅，也不必在任何时候都说一不二——恰当 的方式才得人心。如果你的下属工作勤奋，尽 职尽责，无紧急事务劳你大驾时，你可以坦然 处之，放手让他们去干。这不但会使你的下属 增加责任感，而且你还可以集中精力处理更高 层次的问题。
上海庆典公司
http://www.eventer.cn/huodongfenlei/qingdianhuodong/
实际上，他们已不再对这项工作感到十分陌 生，他们已开始掌握这项工作的窍门且通常能正 确运用。当水平提高了以后，他们便开始掌握其 中的奥秘。最终，他们也许会找到一条捷径来做 这项工作。
在这种情况下，主管的角色有了改变。他 们不再是进行高水平的指导，而是把主要精力 放在支持雇员的工作上。员工们在遇到挑战时 已不再寻求指导，而是需要另外一种帮助，那 就是有人能聆听他们的想法并为他们树立信心。 因此，主管们若随时随地提供支持，直到他们 不再怀疑自己的技术和能力为止。
指令方式 全权委托 引导方式 支持方式
辅导方式
指令方式
指令型的领导方法是直接告诉下属，做什 么、什么时候做完、在什么地方做，怎样做。 这种方式适合于熟练员工所操作的熟练工作， 新员工所操作的简单工作。
全权委托
主管在给下属提供了一般性的指导和帮助 以后，就开始分配任务了。这种方法对那些有 勇有谋、效率很高的员工最有效。那些个别已 达到颠峰状态且能委以重任的下属几乎不需要 上司的指导就可完成工作。