途家培训资料

双方联合推广旅游品牌 好客山东到途家 康养攀枝花 温馨到途家 山呼海应看惠州，智慧旅游在途家 风花雪月 自在大理 秀美丹东 温馨途家 清凉绥芬河，度假住途家 海上传奇葫芦岛 休闲度假住途家 清新游福建,舒心在途家 自在东山、舒心途家 山水承德 自在途家 跟着途家游周庄 长白山国际度假区 休闲黄山 幸福途家 跟着途家游海宁 重庆非去不可 途家温馨相伴 山水仙界 湘聚途家 游哉蚌埠 自在途家 魅力咸阳 相约途家 精彩吉林 途家携程 冰城夏都哈尔滨，异域风情到途家 滨海温泉养生地，途家带你游营口 找北非来不可，途家伴你同行 ……
招商地产-途家战略合作发布会
2012年7月，招商· 卡达凯斯与途家启动全国战略合作， 为业主进行购房后的服务升级再造，投资、自住两不误。
途家引爆2012博鳌房地产论坛
2012年7月，途家联合主办博鳌· 21世纪房地产论坛第12届年会， 引起巨大反响，点亮2012地产“奥斯卡”盛会。
祥泰实业-途家合作发布会
途家典型业务
途家·托管
灵活的业务方式 严格透明的监管方式 独具特色的标准化管家服务
途家·交换式入住
40.20计划
途家·托管服务是在不改变业主房 屋产权的情况下，将房屋按照五 星级酒店客房标准整理、优化； 以专业的管家服务，保持房屋最 佳状态，常住常新。并凭借成熟 稳定的电子商务平台和大量专业 的市场推广，将不动产价值发挥 到最大，短期内获得可观回报。 同时，途家定期提供专业的市场 监控、经营报告和增值营销建议， 实现业主闲置房屋的灵活增值。
项目位于青岛市崂山区，是以区域性商业、soho公寓为一体的综合生 活广场。纯商业面积约75000平方米，商业部分由餐饮、娱乐、休闲、 购物、儿童城及生活服务等业态构成；soho公寓部分约65000平方米， 宜商宜住。占地面积:17000平方米，建筑面积:215678平方米。
年度业主租赁收益：
5%
途家自营城市综合体项目案例——成都鹭岛国际
年平均房价：360元 年平均入住率：85%
鹭岛国际社区位于四川省成都市外双楠成熟高档片区，离二环路仅四 百米，周边配套齐全，伊藤、人人乐、家乐福等大型购物中心分布四 周，交通便利。 共 800 户,占地面积 133334平方米,建筑面积 210000平方米
年度业主租赁收益：
7%
为业主算一笔账：不出租，随时自住
途家“是”谁？
Melissa Yang 途家网联合创始人兼CTO Melissa Yang，途家网网络技术（北京）有 限公司联合创始人兼 CTO 。 Melissa 自 2010 年 负责微软Bing的亚洲搜索引擎技术。2007年 至2009年，Melissa在美国创办了在线度假公 寓租赁公司 Escapia 并担任 CTO 。 Escapia 被美 国 HomeAway 公司收购，后者于 2011 年在纳 斯达克上市。在 2001 至 2006 年间， Melissa 在全球知名的旅游网站Expedia担任技术总监， 负责平台和架构建设。Melissa在旅游、电子 商务和搜索引擎领域 有 15 年的成功经验。 Melissa在清华大学获得学士学位，并在美国 华盛顿大学获得计算机硕士学位。
时间：2013年12月16日 到场人数：1000人 现场认筹：270套
助推营销– 南京汤城东郡
汤城东郡位于南京东郊古镇——汤山，距南京中山门20 公里，有沪宁高速、宁杭公路两条快速通道到达项目。 汤城东郡项目目前定位为金融酒店、商务办公、休闲商 业为一体的综合项目。
合作前：销售单价12000元，主力户型50平方米左 合作后：经过导入途家模式后，2012年11月份-
途家专属的管家服务避免空置房贬值---定期提供清洁、简单维修、家具保养、 防虫、防台风多种管家式服务，保持房屋良好状态 途家托管服务解决异地购房、投资性购房者的后顾之忧 全国几十万套房源交换入住 一套换来全国旅游房产多套使用权 业主自住与收益兼顾
业主选择途家
电冰箱 除味 下水管道 检修
灯具清洁 擦拭除尘
各类型的“民宿”，让房产发挥剩余价值同时，也让游客获得更佳的居住环境，
它已是这个行业的“一哥”，市值20亿美元。
途家“是”谁？
结合本土特点提出的创新商业模式，将业主
的闲置不动产在自住之外多余的时间托管，
采用美国 斯维登酒店式服务 公寓管理品牌提供入户管家服务，并通过途 家平台帮助做经营或出租，把业主房产的空 余时间充分发挥，短期内获得可观收益。
每年养房总计：7,395.9元
为业主算一笔账：不选择途家托管，选择长租
实际收益：1,500元/月*12月=18,000元 远远低于途家托管收益28904元 根据对自然损耗、空置、长租、家庭旅馆、 五星级酒店及目前正在经营的合作房源使 用损耗数据的调研及分析，斯维登专业的 管家服务会为业主房屋的整体装修维护及
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途家能做什么？
途家能做什么？
途家·管家
管家现场服务 专属业主信息平台服务 个性化特色服务 管家、白金管家服务标准 绝对保密原则
途家管家服务采用美国斯维登 Sweetome酒店管理体系，由诸 多来自五星级酒店客房管理职位 的行政总管组成的专业团队现场 运营，提供先进、高效、标准化 的入户管家服务。
2011年12月1日上线，目前138个国内旅游目的地，66个海外目的地，管理了 近9万套房源，300余个项目签约，储备房源40万套
领先便捷的预订平台
途家官网
携程-途家公寓频道
途家600天
把自由装进口袋
4.48分 96.57%
更好入住体验
行业及各界 至高褒奖
全球顶级机构 联投4亿
CONTENTS:
绿色植 物浇水 除害
管家：业主的贴身房屋保姆，提供清洁、保养等服务，使房屋时
刻洁净如新
。。。。。。
全面清洁玻 璃、玻璃门、 玻璃槽、玻 璃框
业主选择途家
保值：通过途家专业团队对于房屋的保养维护，达到一客一清，
使房屋持续保持良好的物业状态，避免房产老化折旧，起到保值的 作用。
业主选择途家 增值：收益途径强有力补充，保持
目前项目一套51㎡的公寓约45万元，但随着烟台城市的影响力，及宝龙城市广场的成熟运作，项目 自身价值将成倍剧增。 在等待房产升值的过程中，养房每年的投入是巨大投入成本。
年投入
采暖费
物业费 管家服务 费（钟点 工）
24.5*51㎡*=1,249.5元
2.2元/㎡*51㎡*12月=1,346.4元 200元/2小时/次/月*12月*=4800 元（普通打扫，远没有途家sop标 准精细）
业务O2O模式
房源展示 推广宣传 入住订单

400-188-1234
斯维登国际酒店管理
托管服务 专业房屋管家 置换入住
解读途家，解读斯维登
中国『度假公寓』VR预定平台新起点
途家网网络技术(北京)有限公司(简称途家网)是一家高品质度假公寓预订平台， 提供旅游地度假公寓的在线搜索、查询和交易服务。 既为旅行者提供
“赚动”财富，缔造投资传奇
途家 于洛书
— 开启途家VR新时代
管理这栋房子，你是没有办法的
Q：我为什么买这套房子？
1. 自住 2. 人民币保值
3. 房产增值
CONTENTS:
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途家是谁？
途家能做什么？
途家为业主创造何价值？
途家“是”谁？
“途家，中国版HomeAway！”
美国的HomeAway，是一个“让人出租房子给旅客”的线上平台，为用户提供
业主每年享有20天途家任意城市 的房间的纯免费的交换式入住， 未来业主可以住遍三亚、杭州、 成都、桂林……
途家• 房屋管家™
五星级标准维护 时刻保持房屋最佳状态
1.
专属管家
2.
服务标准化
3.
流程标准化 五星级SOP
4.
监督审核
5.
业主后台 打理情况
6.
周边情况 时时掌握
7.
7*24H 业主热线
8.
尊贵、享受。
带动平均租金提升，加快投资回报。
案例：山东省旅游局“好客山东到途家”品牌
2012年10月23日，全国著名区域旅游品牌与度假租赁行业品牌的首次跨界结合，体现了“好
客山东”品牌的好客文化和“途家网”品牌亲情文化的有机融合。
双方的战略牵手，将共同为游客提供好客亲情的个性化休闲度假环境和标准服务，打造中国高 端休闲旅游新模式。
保护业主 私人信息
途家• 托管服务™
采用美国Sweetome酒店管理体系，五星级酒店行政总管经验团队，进行现场运营。
Family 保证业主的灵活自住需求 Enjoy
严格透明的监管方式：在线业主后台提供
全程信息反馈。
收益5:5分成
让不动产增值,为物业增加附加值
世界级的系统平台
游客网站
世界级的系统平台
右。跟途家合作之前年推广费用超百万，销售7个月共 计销售76套，成交价11000元以内。 2013年1月份累计成交298套，成交均价12300元，推 广成本明显降低。销售溢价：原先准备减价500元/㎡， 现在涨价1000元/㎡ 。
经过一轮案场包装，目前每月销售70套以上。
助推营销– 厦门融信·海上城
家电家具的使用年限延长20%—50%。
也就是说，采用斯维登专业管家服务的房 产，业主在装修维护和室内家电、家具更 换上大大节约成本。
宝龙城市广场·开启城市中心的财富传奇
• 因此选择途家·斯维登管家、托管服务，帮业主
轻松养房，并在房产升值的等待期，将房屋保
养如新，免受自然气候等对房屋损害。 • • 业主自住/招待朋友，节约住酒店开销，舒适、
世茂-途家战略合作发布会
2012年4月，世茂携手途家，宣布途家战略合作发布会
2012年5月，龙湖集团正式启动与途家品牌的全国战略合作， 共同启动“龙途四海”品牌服务。
中航集团-途家战略合作发布会
2012年7月，途家进军广东，牵手中航地产集团，启动全国战略合作， 加速推动旅游地产软服务品质提升。
途家“是”谁？
罗军 途家网联合创始人兼CEO 罗军先生，途家网网络技术（北京）有 限公司联合创始人兼 CEO 。罗军先生于 2007 年 12 月创立了中国著名的房地产互 联网媒体新浪乐居并担任总经理职位， 并于 2009 年 10 月携手易居中国成立中国 房产信息集团，成功上市纳斯达克，担 任集团联席执行总裁。在创建新浪乐居 之 前 ， 曾 长 期 服 务 于 Cisco 、 Oracle 、 Avaya等全球性著名公司，担任高级管理 职位。罗军先生毕业于上海财经大学会 计学专业，并获得北京航空航天大学软 件工程硕士学位。
市场良性循环，充分利用房产空闲期， 将自主之外的时间用来赚钱
省心：无需多次招租，反复签约，
出租状态及收益可实时在线查询
业主选择途家 省事：无需自己维修、
打理房间
开放：开放式租约，随时入
住自有物业
业主选择途家
梦想：交换入住
途家自营城市综合体项目案例——青岛证大大拇指广场
年平均间夜价：380元 年平均入住率：80%
与途家合作产品：精装公寓40-60㎡，拎包入住，软硬装齐 全。户型区间：项目原计划在10月开盘，周边竞品项目售价 比项目低2000-3000元/㎡，开盘前蓄客仅80余组。
已签约合作政府 1、山东省旅游局 2、攀枝花市旅游局 3、惠州市旅游局 4、大理州旅游发展管理委员会 5、丹东市招商局 6、绥芬河市旅游局 7、葫芦岛市旅游局 8、福建省旅游局 9、东山县旅游局 10、承德市旅游局 11、周庄镇政府 12、长白朝鲜族自治县 13、黄山区政府 14、海宁市旅游局 15、重庆市旅游局 16、张家界市商务局 17、蚌埠市旅游局 18、咸阳市文物旅游局 19、吉林省旅游局 20、哈尔滨旅游局 21、营口市旅游局 22、漠河旅游局
了优质的度假新体验，又为业主提供了灵活的闲置资产托管增值服务。
中国第一个全国连锁『度假公寓』管理品牌
斯维登（SWEETOME）是途家网和携程网在美国和中国联合注册的专业公寓类管理品牌， 是专为高端酒店式公寓、度假式公寓、产权式酒店及管家服务设计的科学化、程序化、标 准化、规范化的高效酒店管理体系，包括酒店管理系统，度假公寓管理系统，管家服务管 理系统，斯维登VI体系，业主管理平台等， 并由专业团队现场运营。
业主后台
业主管家后台登陆页面 /Account/Login/ 只要有网络的地方，业主可以随时查看房屋清洁打理情况 /Customer/Land
CONTENTS:
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途家能为业主创造何价值？
途家能为业主带来什么：保值、增值、回报、自住、交换