职业学校质量管理模式

输出顾客满意： 学生完成学业情况、获得的证书和资格、学生出口、经济效 益、社会效益、办 学成果等 全 员 参 与

职业学校质量管理模式

反馈

输出

，

质量管理体系持续改进

顾客满意度持续提高

过程控制

● (高层)管理过程：策划、资源配置、管理评审等 ● 教育教学实现的过程：人才培养方案的设计和开发、教学计划的优化与开发、教育教学的实施与控制、教育教学质量的检测 与评估、成绩审核与发证、教学信息反馈等 ● 支持过程：师资培训、设备维护等过程 ●确定优先顺序，预防为主、逐级控制、持续改进 ●层面协调，管理层、教师层和学生层协调(层内、层间)，管理、 教学和学习一体化 输入顾客要求：

经济和社会发展、行业和用人单位的需求、家长和学生要求、人才需求预测等