优秀班组长培训课程

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第三部分
如何唤起下属的干劲
3.激励下属的正确途径 1）让下属去办其拿手的事，善用其长处，使其产生信心。
2）了解下属的水准后，再开发扩大其他能力，由浅入深。
3）下属前来请教时，应克服困难，加以教导。
下属感到需要请教时，管理者能及时积极，才是最佳的 正途，也是激励下属干劲的指导方法。
班组长的人格魅力 在他手下干活很愉快 我一定会努力工作以报答他的关心 我要成为他的得力助手
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12.根据公司利益需要，设立一些荣誉奖章、证书，让员工争取； 13. 充分沟通，使下属认同目标； 14.根据员工的个性，给员工非正式的职业生涯规划，给出在企业
内的职业通路；
15.羊群周围，引入适当的狼群，淘汰跑不快的羊——公司保持一
定的年淘汰率。
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第三部分
如何唤起下属的干劲
1.下属缺乏干劲的表现
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第三部分
4.积极的授权
如何唤起下属的干劲
（1）首先应该明确自身权限责任
管理者在工作中如果自身有以下的失误，不能明确本身的 权限责任，就无法授权给下属。
1）执行业务内容的不确定 2）在组织内的地位不确定 3）对工作的理解不充分
4）为学会对作业的指导方法
5）未能把握下属的能力、性质与适应性。
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1）出现大量违规与不满情绪
2）出现效率低、人浮于事或消极怠工的现象
3）缺勤率增长、懒散 4）下属对工作缺乏兴趣、效率低 5）请病假人数增多 6）出现原因不明的疲惫现象 7）人员流动增多，常发生争吵
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第三部分
如何唤起下属的干劲
为什么有的管理者的工作效率高呢？主要原因就在于他 们能极大地调动下属的干劲。工作效率高的管理人员在 调动下属干劲方面有以下动作：
2.如何调动下属的干劲
1）邀请其他下属提供资料及发表意见，使下属更乐意承担 责任 2）激励下属，从而启发他们的潜能 3）增加下属的自信，以激励他们努力工作。 4）做好总结说明，以确保下属明白工作的性质及同意进行 的方法。 5）确定跟进工作的日期，以监察工作进展。
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第三部分
如何唤起下属的干劲
6）专心聆听并做出适当反应，以表示关注下属和重视下属 7）经常提供肯定的意见，教下属如何改善，以确保目标清 楚明确，维持效率极佳的工作表现
如何激励员工
• 主讲人：汤春尧
•
所属部门：发展规划部
主
要
内
容
第一部分 第一部分 第三部分
激励的定义与原则 激励的艺术与技巧 如何唤起下属的干劲
1.下属缺乏干劲的表现 2.如何调动下属的干劲
3.激励下属的正确途径
4.积极的授权 5.唤起下属的干劲总结 第四部分
交流与集思广益
第三部分
如何唤起下属的干劲
（2）授权的关键 任何人都有在工作上或生活上，充分表现自我的欲望， 这可说是人的最高欲望。 马斯洛的欲求五段说，虽将欲求的发现与扩张做过夸 张的说明，但他所说的终究是他的假设。如果将其内容 套入工作上来解释
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•第三部分 如何唤起下属的干劲
•自我 表现 的欲 求
希望在作业场所发挥 自己的能力 希望团体中的人们 与上司认定他的存 在 •希望有良好的作业场 所、团体与上司 •有稳定的收入及安 全的工作 •设法找到职业
自我被认定的 欲求
社会上的欲求 •安全的欲求 •生理的欲求
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第三部分
如何唤起下属的干劲
只要能达成其中之一，就会更进一步迈向上位欲求了。 在此最重要的是第四项。作业场所中的班组长虽能认定 下属的为人，但如不能赋予可自由地工作的权限时，下 属在组织中就无法真正发挥本身的能力了。授权的关键 也就在此。 在作业场所中，下属很少会当面要求授权的， 但在心中却希望能得到授权，所以管理者应依下属的工 作情况与能力，适时授权，使组织趋于活泼化。欲激发 下属的“工作动机”，应巧妙地将下属内心的欲望，与 作业场所工作行动目标连接起来。
7.赞美要真诚、具体，否则就不要说出来；在第三者面前赞美下属；
赞美下属的家人；
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第二部分
8.以身作则；
激励的艺术与技巧
9.不鼓励“小报告”，装着没听见或者忘记了；
10.坚决剔除烂苹果(严惩为了个人私利，攻击同事、上司的行为)； 11.竞赛时，选择双方实力相当做竞争伙伴，选择一种良好的竞争 机制；
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第一部分
激励的定义与原则
所谓激励就是通过一种手段或者方式来激发人的斗志与
主观能动性，使其产生积极的行为。分为：
1）正向激励
2）负向激励
满足欲求，使其产生动力
行成惩罚，使其产生危机感
激励的原则：要注意共性与个性的统一，艺术与科学 的统一。
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第二部分
激励的艺术与技巧
管理者容易把激励员工的方法集中在薪酬福利等经济手段上，但 是，加薪是有限度的，并且，并不是只靠加薪就可以解决所有问题， 甚至，有些问题靠加薪反而带来很多麻烦。我认为一些非薪酬激励 的方法和艺术也可有意想不到的成效。
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第三部分
方法
如何唤起下属的干劲
下属内心的感受
由于尝试到新的经历因而感到欣悦 由于承办的是非常困难的事务，因此激起表现的 欲望 有机会让人刮目相看了
5.唤起下属的干劲总结
分配能够全力发挥的工作
让下属担负起职责，自由地 发挥 让下属了解工作的重要性及 贡献度 让下属拥有个人的具体目标
上司信赖我，一定要好好干 能够自由发挥真是有趣 我会有自己独到之处 我做的事可以带来很大益处 我对公司有一定贡献
事情这么重要，可不能搞砸了
我可不能连分内的目标都完不成 有目标就好办事
再努力一下就能达到目标了
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明确地表扬下属的良好效益
我的努力终有结果 班长不错啊，我的表现他都看到了 我得继续努力
营造愉快的工作环境
在这样的公司工作心情才好
每个人都充满活力，我也得努力来自百度文库
激发下属之间的竞争意识 我会比他差吗
我赶上他了
1.把每位下属都当成大人物来看，使下属被尊重的心理得到满足； 2.记住每个下属的名字； 3.把下属的个人问题当成重要问题对待； 4.经常使用头脑风暴法解决问题； 5.少说“我”，多说“我们”； 6.同下属谈话时，先听后说；尽量以轻松的口气和下属讲话；让下
属承担富有挑战性的工作；关心员工的家属(例如先生、太太、孩 子的生日)；