大学生手机购买行为调研报告

关于大学生购买手机情况

调研报告

一、前言：随着社会经济水平的日益提高，人们的消费水平也随着逐渐增强。在拥有了足够的经济实力背景下，越来越多的人拥有手机。这其中又特别是大学生，手机已经成为了她们沟通、生活中不可缺少的通信工具，然而今天的手机，已经不再仅仅是简单的通信工具，随着科技的发展手机的功能在飞速的拓展，使用

也是越来越方便。同时手机归属于的移动通信设备行业竞争日益激烈，国际品牌、国产品牌、山寨、走私水货、五码翻新等各式各样的手机涌入这个市场，这也让消费者对于手机的购买行为具有多样性。

二、调研内容

1、大学生手机消费需求调研

调研内容：对消费者的手机消费需求以及需求量进行调研。

2、影响大学生的手机消费的消费偏好的调研

调研内容：对影响消费者的价格、品牌、质量、外观、功能等消费偏好进行调研。

3、大学生手机购买行为的调研

调研内容：大学生手机购买的购买途径、购买方式、购买决策等进行调研。

4、影响大学生手机消费的外部因素的调研

调研内容：对大学生手机消费的手机资讯获取途径、促销、售后服务等进行调研。

调研对象：天津职业技术师范大学全体在校生

三、调研说明

（一）调研总体：天津职业技术师范大学全体在校生

（二）调研目的：本调研经过对大学生手机消费的需求、消费者偏好、购买行为以及外部影响因素面向大学生调查对象进行调研，从而把握影响大学生手机消费的主要因素，为手机运营商提

供良好的营销策略。

（三）调研方法：考虑到科学性以及可行性本调研对调研总体进行随机抽样调查。

样本容量：根据成本与精度的结合，在置信度90%的情况下，允许抽样误差≤10%，预计的回答率不低于90%。本次调研设计样本量为100份。

（四)调研实施：第一阶段:课题的提出与确立

第二阶段:课题的探索性调研

第三阶段:资料收集与整理

第四阶段:准备调研报告

四、调研结果分析

（一）样本总体结构分析（基本信息分析）：

1、年级分布：

本次调研选择以样本总体为调查对象进行100份调查问卷，随机选择的调查对象中12级占10%，13级占51%、14级占39%，表格以及图形）。结果显示各年级均有对象参与到调研，其中13级与14级的学生居多。

2、性别：

在所进行的100份调研问卷中，参与调研的调查对象男生48人，

女生52人（如下表及下图）。其中男女比例相差不大。

（二）大学生手机需求现状以及购买力分析：

1、大学生手机拥有现状分析：

20406080100120一月

二月

三月

四月

亚洲区欧洲区北美区

20406080100120一月

二月

三月

四月

亚洲区欧洲区北美区

12级 10 10% 13级 51 51% 14级

49%

性别

项目

调查人数（人）

所占比重

男

48% 女 52 52%

根据问卷调研的结果显示，在100位调研对象中都有手机，其中79人拥有一部手机，18人拥有2部手机，3人拥有两部手机以上（如右图）。表明如今大学

生的手机拥有状况为普遍拥有，

少部分人拥有过剩。

2、大学生手机购买需求分析

（购买力、更换频率）：

在所有的调研对象的问卷中

能够看出大学生的每月生活费用

在1000元以下的占12%，1000~1500元的占73%，1500以上元的占15%，能够看出大学生的生活费用主要集中在1000~1500元，两级分化不明显，购买力水平较平均。

调查对象中对于手机更换的频率有12%的同学是在半年~1年之内就更换一部手机，有22%的同学是在1~2年之间更换手机，有66%的同学选择要用坏了之后才更换手机，没有一人是在半年之内更换手机的。由此能够看出大学生对于手机的消费还是趋于理性的，没有盲目的追求时尚、新颖、个性。

（三）大学生对于手机消费的偏好分析：

1、偏好分析：

在对于大学生进行手机消费看重的因素调查中有48%的大学生选择看重品牌因素，73%选择了看重手机质量，74%看重功能，72%看重价格因素，26%看重服务，55%看重外观，30%看重健康，