互联网时代企业培训七大趋势

种培训下来要么不见效果，要么晕头转向，甚至还会走 火入魔，这个时候企业需要的是系统性培训。 所谓系统
性是指管理培训要注重每个流派的不同层次特点，熟悉 一个流派之后，
再学习另一个流派，从“道”到“势”一一了解，通过 比较发现各自特征，从而达到触类旁通，最终形成企业 自身独特的管理风格，这是企业文化的重要组成部分。 在这个过程中不能
产品日益丰富，但是市场变化加快，知识必然快速更新， 也将导致培训产品逐渐短命。以前一个培训（产品）还 能风靡一时，企业争相采购，未来可能性很小，那是一 种各领风骚的局
面，培训产品都会因为具有自己的独特性，而能够获得 不同类型企业的青睐，企业选择“适合的”而不是“流 行的”，这也是企业培训走向成熟的一种表现。新事物 层出不穷，就需要
优选择。 趋势2：内容更加多元化互联网时代最大的特点 是“网”，每个“点”都有众多的接触方向。在“网” 不断扩展，不断成熟的过程中，企业问题也将变得越来 越复杂，而培
训需求更加分散，培训内容更加多元化，同时培训市场 上的培训产品也将更加丰富。理论最终要服务于实践， 为实践提供解决思路，否则就变成了纸上谈兵。当市场 向网络化发展的同
”“法”“术”“器”“势”五个层次，“道”是对组 织管理的基本认知，不同认知形成不同的管理流派。 “法”是“道”在组织管理中的体现，形成各种管理规 律，需要人们去发现
；“术”是“法”在管理实践中的具体应用，是实现组 织目标的各种方法、技能、措施；“器”是“术”在实 施过程中使用的各种工具，使“道”“法”“术”都能 够“落地”。“势
在这个特定时期自然要发挥一定作用，虽然无法决定是 否能够反败为胜、起死回生，但至少可以推动这个进程。
企业培训基于组织管理思想，管理思想是人文学科的重 要组成部分，
因此企业培训的变化必然遵守人文学科的特征。一般而 言，人文学科具有两大特点：一是思想分流派，从来都 不是一种思想主导人类发展，多元化的思想才能推动人 类社会的进步。管
本文作者：杨少杰，组织形态管理研究学者，咨询公司 高级合伙人 中国经济改革的现状对多数企业而言，短期
内忧大于喜，祸多于福，企业转型压力越来越大，而且 危机频传，无论
是希望反败为胜、起死回生，还是期望创业、创新，总 之最终都离不开一个问题——人才，中国企业转型最后一 战必然人才之战。企业培训承载着人才培养，服务于组 织变革的使命，
不断吐故纳新、以新代旧，越“风骚”越容易昙花一现， 被新的“风骚”所替代。 知识更新速度加快，也意味着
人才更迭速度加快，对今天的企业精英而言，知识更新 将是最大的挑
战，当然这也给新人创造更多的机会。 趋势4：思维塑造 更加重要一直以来，中国企业培训主要侧重于“术”与 “器”，因为“道”深奥，晦涩难懂；“法”复杂，潜 移默化；“术
时，将有更多的理念、概念诞生，今天人们已经感受到 新概念不断的“刷屏”，不难想象未来将是一种什么样 的情景。 在知识、思想大爆炸的同时，难免让企业头晕 眼花，出现“有
病乱投医”的现象。但需要提醒的是，思想多元化不是 概念多元化，中国从来不缺乏概念，思想需要具有科学 逻辑和理论依据，而概念仅仅是思想的表层体现，但一 直以来深受管理者
到只是暂时现象，因为向多元化转变需要一个过程，新 的思想正在萌芽状态。 趋势3：知识更新速度加快目前中 国开始全面深化改革，在“大众创业、万众创新”的大 环境下，企业
岂能再走老路？老路一旦走不通，就成了死路。要想不 走死路，不仅需要创新，更重要的是更新，更新有时比 创新还难。 市场需求分散，知识（思想、概念）就会大 爆炸，导致培训
”则是“道”“法”“术”“器”与“人”的结合，成 为组织成员自身的一种特质或风格，尤其是对管理者而 言，都应该具有独特的“势”。 管理思想的流派与层次 也构成了一
张“网”，所有的企业培训内容都可以在这张“网”中
找到位置，基于这张“网”谈谈对未来企业培训变化趋 势的个人观点。 趋势1：更强调系统性中国企业发展到今 天正逐渐走向
再断章取义、生搬硬套、随便嫁接，一味追求效果时， 往往忽视逻辑性，要想追求“果”，前提是必须遵循 “因”，中国企业的文化特征一直不明显，这是其中一 个重要原因。 也正
因如此，未来一旦强调培训系统性时，必然是一种个性 化、定制化的企业培训体系，需要为企业量身定做一套 培训系统，这也将对人力资源管理职能提出更高要求， 在辨别过程做出最
成熟，越来越多的企业摆脱了盲目的培训方式，已经不 会停留在“见一个爱一个”“给一个吃一个”的阶段， 对于培训的辨别能力越来越强，但是未来问题不在于如 何辨别，而在于如
何选择。 以前企业练少林内功，用武当拳法，使华山剑
术，貌似博采众家之所长，殊不Fra Baidu bibliotek不同门派的武学原理 并不相同，若非大师根本无法做到博古通今、融贯中西 的境界，因此这
理思想对于企业组织而言如同武林门派，有少林派，就 有武当派，还可以有华山派等，每个门派都有独门秘籍， 其中自然也少不了“葵花宝典”，没有任何一种管理思 想是宇宙真理，
也没有任何一个门派天下无敌，谁能解决企业问题就用 哪个门派武功，因此培训无“优劣”之分，只有“适合” 之说。二是管理思想分层次，从中国传统智慧角度来看， 一般分为“道
”简单，容易上手；“器”实用，立竿见影，在市场竞 争中心中有“术”，手握利“器”，就能很快见到培训 效果。培训传授者与接受者皆大欢喜，但是仔细观察， 不难发现管理者身
上的“势”却没有体现多少“魅力”，因为缺少“道” 与“法”。“道”与“法”的作用在哪里？在于对管理 者思维的塑造，纵然有千般“术”，也需要“道”“法” 支撑，否则就成
偏爱，是因为概念便于按照管理者的意志进行随意转化， 成为有力的管理工具。很多西方管理思想被“拿来”以 后只剩下概念，有时甚至连概念都翻译错误，一旦通过 企业培训运用在
实践中，自然会出现“水土不服”的现象。未来企业培 训不会停留在概念层面，而是探索思想的精髓。 互联网
时代与中国变革时代的叠加，将会迎来一次管理思想大 激荡，现在看不