上海游客的消费理念及原因分析

上海游客的消费理念及原因分析

摘要：本文论述了上海居民对于旅游的消费观念,分析了上海居民出游率高的原因。从上海居民旅游消费的方式中发现旅游这个服务性行业，正逐步走向多元化，个性化，趋于完善。

关键字：上海、游客、消费理念

Abstract: This paper discusses the consumption of Shanghai residents for travel ideas, analyze the reasons for the high rate of Shanghai residents travel. Shanghai residents tourism consumption from the way that tourism in this service industry is gradually moving towards pluralism, individuality, tend to improve. Keywords: The city of shanghai、tourist、consumer philosophy

一、前言

目前旅游业快速发展,在一些经济发达地区发展的尤为迅速,上海等一线地区的居民出游率明显高于其他二线城市。本文论述了上海居民对于旅游的消费观念,分析了上海居民出游率高的原因。从上海居民旅游消费的方式中发现旅游这个服务性行业，正逐步走向多元化，个性化，趋于完善。试分析了影响上海游客出游的原因，为了能够更好的推动上海地区旅游业的发展。

二、上海游客消费理念概念

（一）消费理念

消费理念是指：一传统型，今天的钱，攒存下来明天花，中国人的传统观念都是平时声吃检用，将资金用在改善住房，子女的教育以及添置家庭用品方面；二时尚型，把明天的钱预支出来今天花，通过银行借贷，可以先享受到好的生活品质，将资金的压力分担到以后的生活中，这类人一般拥有高的收入，不愿意套牢手中的资金，而另一类却成为房奴、卡奴，不堪生活的重压。

（二）上海游客的消费理念

上海市是我们中国的经济中心，位于长江三角洲的中心地区，发达的经济让它成为我国的名片，俗话说的好：隋唐文化看西安，明清文化看北京，近代文化看上海，上海人的消费理念也是走在潮流的前端。上海城市发达的经济，人均收入较高，除去生活中必要的支出后，每个月的结余资金称之为可自由支配收入，足够的可自由支配收入让上海人对生活品质有较高的追求。参加旅游活动既可以放松生活中的压力，又可以拉近与亲朋好友的距离，单位奖励员工出游提高员工的积极性。上海游客的旅游消费能力强，

消费方式多样，旅游行程高标准，但目前仍以上海周边城市进行一日游或者两日游为主，线路选择上以价格为主导因素。

三、上海游客旅游消费理念的特征

(一)报名方式，多样化

1.旅行社门店报名

旅游的开始从托马斯时代计算大致已经走过了漫长的200余年，从最初的公司集体出游到个人旅游的兴盛，这些转变不仅仅是内容和形式的变化，更为巨大的改变是游客报名方式的多样性。现今的旅游报名方式，以沿街设立报名门店为主，旅行社门店的广泛设立不仅给游客出游提供了便捷的渠道，而且为旅行社的组团计划进行宣传。

上海是中国旅游业开始的起点，由陈光甫先生创办的上海商业储蓄银行旅游营业部开始发展起来，从最初的商务游、国家公务游、出国考察游到每个公民都有机会参加旅游活动，旅游门店的设立方便了游客。在上海旅行社门店分布广，形成规模化，在商场里，街道旁，甚至是小区门口都可以见到旅游社门店，对于上海这个人群高密度的城市而言，大大方便了游客前往门店报名，也可以让游客多做比较，在新型旅游电子商务网站的强劲冲击下，仍有大多数游客选择前往门店报名，这类人群以中青年以及老年人为主，这类人群的特点：行事谨慎，细心，面对面的交流好一切，确切的知道行程安排的每个细节，当面签好旅游合同，才能让细心的上海人倍感安心。

2.电子商务网站报名

21世界是互联网时代，作为金融中心的上海，互联网的迅猛发展让每个行业都快速革新，网络电子商务最早起源于快速消费品的网络销售，其优点是：流通环节少，手续简明，商品明晰。1999年在上海成立的携程网成为了现今旅游电子商务平台的典范，短短的10年时间，上海旅游网的辐射作用已经给全国的旅游行业带来了巨大的指向性，现今的驴妈妈网，景春网，同城网，途牛网，及各大旅游公司旅行社的自家电子商务网站在全国铺展开来，目前的电子旅游商务网站已经形成了及酒店预定，景区门票预定，景区内容评价，景区交通，餐饮，住宿为一体的旅游报名平台。选择旅游网站报名的人群以年轻人为主，喜欢追求新鲜事物，偏好电子商务的简单、便捷和迅速。相比于传统的报名方式，网络报名价格实惠，足不出户就可以预定出游计划。

上海最大的旅游网站景春网、携程网、同城网提供给游客价格低廉而又多样化的旅

游线路。就以我社（无锡江南国际旅行社）开设的上海至无锡一日游为例，在众多的报名人员中，随机挑选了四月份中八天的旅游报名情况，统计数据后发现，每天都有游客通过旅游网站报名，最高日占到总人数的64%，平均占到总人数的38%。不难发现旅游网正逐渐被大众所接受，并且有越来越多的人选择旅游网。

旅游网利用由游客评价路游线路反金的奖金方式，给欲报名的人值得参考的实际出游体验和标准，让旅游促进网络，网络促进旅游。电子商务环境下的信息公开性与对称性将使以往那些不注重品牌形象甚至不讲诚信、抱一次性经营思想的企业无生存之地。

3.网络交友平台报名

上海城市发展快，生活压力大，无论是当地人员还是外来人员，都感受到了工作与生活上的压力，尤其孤身是来到上海打拼，白手起家没有任何依靠的外来人员，在这个高压力的城市遇到的困难都需要自己来承担。此时的他们想到了自己的梦想和爱好，想到了去宣泄，去释放，而网络就是宣泄的首选渠道，QQ群中出现了驴友群，这个就是今日上海年青人新的的出游组织平台，他们有个时尚的名字叫做沪漂驴友，由驴友自发组织，在驴头的带领下，前往尚未开发完善的景点探险，寻求新鲜刺激的感觉。这样的网络交友平台把陌生的人们用旅游相连，让每一个充满创意，多样思维的人们聚集起来，释放压力，而网络交友平台也从另一方面扩展了旅游出行的报名方式，增加了旅游群体，为上海人的出游又增添了一种新的选择方式。

（二）旅游行程，多元化

1.参加旅游团

上海人出游频繁，从市内游到跨省游、跨区域游甚至是出国游，但就目前而言在方式方法上仍是以参加旅行社的旅游团队为主，旅游目的地以上海周边的城市为主，时间上以一日到两日为主，就比如我社设立的上海至无锡一日游，一日游的特点是：出游时间便于调整，价格不高。大多数上海人青睐于这种省钱又不费时的组团线路。退休在家的老人，周末休息的上班一族都可以选择一日或者两日游，并且花费不大，大多数人能够承担的了。

2.探险自驾游

中国古代旅游的鼻祖就是江苏无锡人徐霞客，一生之中他走遍了中国的大江南北，山山水水尽在脚下，最终成为了我国伟大的地理学家，旅行家和探险家。在人的天性中求新是每个人不可避免的心理宿求，新的衣裳，新的美食，新的美景都是我们每个人所