Internet目标市场营销模型
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4、虚拟企业的出现——打破企业之间、产 业之间、地域之间的一切界线，把资源 组合成超越时空的、利用计算机网络传 输信息的经营实体。 当前企业研究热点：
CRM（客户关系管理）、SCM（供应链管 理）
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2.5.5 对金融业的影响
1、资本市场的国际化、电子化方向——计算机 和通讯技术使金融业在时间上、空间上得到拓 展，ATM(Automated Teller Machine), POS（ Point of Sales）, EFT（Electronic Funds Transfer ）
3、购物习惯的改变—— 在家中完成购物，价格透明度高，可比 较不同价格。Soho？
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2.5.4 对企业的影响
1、降低企业交易成本——Internet促销成本低； USA安普公司用数据库供用户查阅、大大降低了
成本 2、一体化的采购过程——降低采购成本、减少
了库存；生产周期的加快，降低了企业的固定 成本； 3、企业内部结构和管理——企业除销售部门以 外，其他的职能部门也与客户联系；
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2.4 Internet目标市场营销模型的应用案例
2.4.1 本地的比萨连锁店
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2.4.2 机票
产品特点： 1、已经采用电话定购方式、低成本、快速
送到顾客手中； 2、目标市场与人口统计非常相吻； 3、从Internet目标市场营销模型衡量，有许
多与标准相符；
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Internet目标市场营销模型分析
2.4.4 目标市场营销模型案例分 析的有效性
三种产品的评分情况：p37 表2.10 1、目标市场和产品特性上：电子版书籍得
分最高，比萨饼最低； 2、价格上：机票得分最高，比萨饼最低； 3、市场营销环境：机票和电子书籍相等；
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2.4.4 目标市场营销模型案例分 析的有效性
1、模型分析结果与现实世界相符； 2、检验性研究已做大量工作； 3、随着Internet人口统计规律变化，使用目
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2.2.2 产品或服务 包括10个评价标准（P28） 2.2.3 品牌 2.2.4 分销
需重点考虑的两个问题 1、本地是否樱井存在采用传统销售渠道的竞争性待售 品 2、公司目前分销式全球化的还是只限于本地区或本国 市场
2.2.5 价格
1、价格式便宜还是昂贵 2、价格式否需要经常变动
2、网络营销的信息和信息技术基础——对市场 的需求快速、准确的反应；加剧了企业之间的 竞争，更好的与客户沟通；
3、网上信息的发布、形象宣传、产品和价格信 息 ——威胁商场作为物质流和信息流的地位；
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2.5.3 对购物的影响
1、新的销售模式的出现——共享软件？、 免费软件和租用软件？；
2、新的市场营销形式——web广告、链接 广告、电子邮件、关系市场营销等出现 。
标市场营销模型预测成功的可能性不再 有效了。
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2.5 Internet 营销引起的变化
缩短人们时间和空间的距离，促使社会与 经济、生活与娱乐、教育和管理等各个 方面发生变化。
增加贸易机会、降低贸易成本、提高了贸 易效益；
改变了商务模式、变革了经济结构；
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2.5.1 对经济的影响
1、数字化时代的变革： 虚拟公司、行业融合、网络空间的新型文化和社
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中国互联网用户使用统计（2000年１月）
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wenku.baidu.com
用户的文化程度（2000年１月）
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家庭人均月收入
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选择ISP的主要因素
•6
上网主要地点
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用户性别
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上网费用来源
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•2.2 Internet目标市场营销模型
2.2.1 目标市场
1、产品或服务是否定位于计算机用户 2、产品或服务是否定位于新技术早期采用者 3、产品或服务是否定位在平均收入水平之上者 4、产品或服务是否定位在平均教育水平之上 5、产品或服务是面向男性还是女性购买者 6、目标市场在Internet上是否容易识别或送达 7、 Internet用户属目标市场吗
会； 2、信息经济变革： 经济理论（边际成本曲线？）、社会经济结构、
企业内部管理 3、网络营销—— 变革的产物和催化剂，重要手段和措施； 影响世界经济的发展和竞争格局； 变革市场结构和商务模式；
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2.5.2 对结构的影响
1、取消市场模式的中间环节，客户需求可直接 转为生产指令——加快了产品的生产周期，降 低了管理成本；
结果： 销售得分：58分，——较好的Internet销售
对象；
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2.4.3 电子版书籍
产品特点： 1、在Internet上营销均成功。 2、与教育有关，分销具有全球性。 得分情况： 1、销售得分——71分，证明是Internet销售
的理想产品，适宜在Internet上推销，网 上市场很大。
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Internet目标市场营销模 型
2020年5月28日星期四
②在线购物 99年网上购物,美国120亿美元，英国:26亿美元,占0.25%；
中国:660万美元,占0.018% 2000年，美国网上年贸易额超过1860亿美元，其中网上零
售427亿美元，90%大公司（约5万家）已采用EDI；日本的 电子商务已占全国交易额的6%；英国和德国等70%企业应 用电子商务；德国网上销售额为400亿马克，预计增长率 147%，2003年电子商务交易额将为628亿美元。 2001年，美国网上零售额为476亿美元，2002网上销售和服 务额将达3270亿美元。
2、金融机构在Internet建立“基地”——向世界各 地的用户提供金融服务。
1995.10，世界上第一家Internet银行，美国安全 第一网络银行。
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电子货币（Electronic Money ）
概念——指用一定金额的现金或存款从发 行者兑换并获得代表相同金额的数据， 通过使用电子化方法，将该数据直接转 移给支付对象，从而能够清偿债务，成 该数据本生为电子货币。
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2.2.6 促销 2.2.7 行业成本结构 2.2.8 竞争环境 2.2.9 法律环境与市场需求 2.2.10 社会文化环境与市场需求 2.2.11 经济状况与待售品所需经济状况的关系 2.2.12 目标市场的国家或地区Internet技术环境
是否先进
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2.3 Internet目标市场营销模型的战略作用 2.3.1 确定Internet营销成功的可能性 2.3.2 确定市场营销目标
4、虚拟企业的出现——打破企业之间、产 业之间、地域之间的一切界线，把资源 组合成超越时空的、利用计算机网络传 输信息的经营实体。 当前企业研究热点：
CRM（客户关系管理）、SCM（供应链管 理）
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2.5.5 对金融业的影响
1、资本市场的国际化、电子化方向——计算机 和通讯技术使金融业在时间上、空间上得到拓 展，ATM(Automated Teller Machine), POS（ Point of Sales）, EFT（Electronic Funds Transfer ）
3、购物习惯的改变—— 在家中完成购物，价格透明度高，可比 较不同价格。Soho？
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2.5.4 对企业的影响
1、降低企业交易成本——Internet促销成本低； USA安普公司用数据库供用户查阅、大大降低了
成本 2、一体化的采购过程——降低采购成本、减少
了库存；生产周期的加快，降低了企业的固定 成本； 3、企业内部结构和管理——企业除销售部门以 外，其他的职能部门也与客户联系；
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2.4 Internet目标市场营销模型的应用案例
2.4.1 本地的比萨连锁店
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2.4.2 机票
产品特点： 1、已经采用电话定购方式、低成本、快速
送到顾客手中； 2、目标市场与人口统计非常相吻； 3、从Internet目标市场营销模型衡量，有许
多与标准相符；
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Internet目标市场营销模型分析
2.4.4 目标市场营销模型案例分 析的有效性
三种产品的评分情况：p37 表2.10 1、目标市场和产品特性上：电子版书籍得
分最高，比萨饼最低； 2、价格上：机票得分最高，比萨饼最低； 3、市场营销环境：机票和电子书籍相等；
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2.4.4 目标市场营销模型案例分 析的有效性
1、模型分析结果与现实世界相符； 2、检验性研究已做大量工作； 3、随着Internet人口统计规律变化，使用目
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2.2.2 产品或服务 包括10个评价标准（P28） 2.2.3 品牌 2.2.4 分销
需重点考虑的两个问题 1、本地是否樱井存在采用传统销售渠道的竞争性待售 品 2、公司目前分销式全球化的还是只限于本地区或本国 市场
2.2.5 价格
1、价格式便宜还是昂贵 2、价格式否需要经常变动
2、网络营销的信息和信息技术基础——对市场 的需求快速、准确的反应；加剧了企业之间的 竞争，更好的与客户沟通；
3、网上信息的发布、形象宣传、产品和价格信 息 ——威胁商场作为物质流和信息流的地位；
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2.5.3 对购物的影响
1、新的销售模式的出现——共享软件？、 免费软件和租用软件？；
2、新的市场营销形式——web广告、链接 广告、电子邮件、关系市场营销等出现 。
标市场营销模型预测成功的可能性不再 有效了。
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2.5 Internet 营销引起的变化
缩短人们时间和空间的距离，促使社会与 经济、生活与娱乐、教育和管理等各个 方面发生变化。
增加贸易机会、降低贸易成本、提高了贸 易效益；
改变了商务模式、变革了经济结构；
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2.5.1 对经济的影响
1、数字化时代的变革： 虚拟公司、行业融合、网络空间的新型文化和社
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中国互联网用户使用统计（2000年１月）
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wenku.baidu.com
用户的文化程度（2000年１月）
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家庭人均月收入
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选择ISP的主要因素
•6
上网主要地点
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用户性别
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上网费用来源
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•2.2 Internet目标市场营销模型
2.2.1 目标市场
1、产品或服务是否定位于计算机用户 2、产品或服务是否定位于新技术早期采用者 3、产品或服务是否定位在平均收入水平之上者 4、产品或服务是否定位在平均教育水平之上 5、产品或服务是面向男性还是女性购买者 6、目标市场在Internet上是否容易识别或送达 7、 Internet用户属目标市场吗
会； 2、信息经济变革： 经济理论（边际成本曲线？）、社会经济结构、
企业内部管理 3、网络营销—— 变革的产物和催化剂，重要手段和措施； 影响世界经济的发展和竞争格局； 变革市场结构和商务模式；
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2.5.2 对结构的影响
1、取消市场模式的中间环节，客户需求可直接 转为生产指令——加快了产品的生产周期，降 低了管理成本；
结果： 销售得分：58分，——较好的Internet销售
对象；
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2.4.3 电子版书籍
产品特点： 1、在Internet上营销均成功。 2、与教育有关，分销具有全球性。 得分情况： 1、销售得分——71分，证明是Internet销售
的理想产品，适宜在Internet上推销，网 上市场很大。
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Internet目标市场营销模 型
2020年5月28日星期四
②在线购物 99年网上购物,美国120亿美元，英国:26亿美元,占0.25%；
中国:660万美元,占0.018% 2000年，美国网上年贸易额超过1860亿美元，其中网上零
售427亿美元，90%大公司（约5万家）已采用EDI；日本的 电子商务已占全国交易额的6%；英国和德国等70%企业应 用电子商务；德国网上销售额为400亿马克，预计增长率 147%，2003年电子商务交易额将为628亿美元。 2001年，美国网上零售额为476亿美元，2002网上销售和服 务额将达3270亿美元。
2、金融机构在Internet建立“基地”——向世界各 地的用户提供金融服务。
1995.10，世界上第一家Internet银行，美国安全 第一网络银行。
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电子货币（Electronic Money ）
概念——指用一定金额的现金或存款从发 行者兑换并获得代表相同金额的数据， 通过使用电子化方法，将该数据直接转 移给支付对象，从而能够清偿债务，成 该数据本生为电子货币。
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2.2.6 促销 2.2.7 行业成本结构 2.2.8 竞争环境 2.2.9 法律环境与市场需求 2.2.10 社会文化环境与市场需求 2.2.11 经济状况与待售品所需经济状况的关系 2.2.12 目标市场的国家或地区Internet技术环境
是否先进
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2.3 Internet目标市场营销模型的战略作用 2.3.1 确定Internet营销成功的可能性 2.3.2 确定市场营销目标