中国加拿大社会文化差异导致消费行为差异比较3

中加社会文化差异导致消费行为变化的比较
Czinkota & Ronkainen曾将文化定义如下：文化是指给定社会中由于人们可识别的行为方式特征整合而成的体系。

它包括给定社会的群体想、说、做、行的方式，即这个社会群体的习惯、语言、物质成就、共同的态度和情感体系等。

文化差异直接影响群体行为。

国际市场营销的成败，十之八九是由于文化因素造成的；消费者对产品接受与否，均是其文化意识的反应。

每一种文化都是独一无二的，所以文化差异必然不同国家消费行为的不同。

中国和加拿大消费行为差异就是一个例子。

下面，文章将从语言，教育、社会组织以及物质要素等几方面来比较中加消费行为的差异。

1语言角度
官方语言为英语、法语。

获得认可的地区语言包括全部第一民族语言。

其他主要语言有粤语（853,745人）、意大利语（469,485人）、德语（438,080人）、旁遮普语（271,220人）。

由于加拿大曾为针对不同地区如英国文化为主的安大略省，法国文化为主的魁北克省及东方文化色彩较重的卑诗省的交易对象，订定不同的发展策略，以适应加拿大多元文化的市场特性；例如：加拿大要求产品包装说明须有英、法双语并列，魁北克省则更要求须以法语说明为主，英语为辅；各种官方或正式法律文书，均须以英、法文并书；商场上英文为主，惟魁北克省以法文为主。

英语以直白坦率为主要特点，因此，加拿大人在交易谈判中诚恳、直率，不预留太多空间，以便讨价还价。

因此，而中国的官方语言是汉语普通话，产品说明书都使用汉语，有些为满足一些特殊需要还附带英语翻译。

受中国传统文化的影响，国人谈吐含蓄、温和，在交易中多预留出足够空间，在一场激烈的讨价还价后最终达成协议。

2.中国与加拿大在经济环境上差别巨大，这种差异是导致中加消费行为各有特点。

加拿大是民主法制的资本主义国家，为西方发达的七国工业集团之一，税率优惠，企业经营环境宽松，政党政策连续，政府运营规范，是世界上最稳定最具竞争力的投资环境之一。

并且，加拿大是契约社会，法律和信用是加拿大人尊崇的普遍价值观。

中国实行的是公有制为主体、多种所有制经济共同发展是中国现阶段的基本经济制度，多年来中国经济发展一直以“快”为主，以好为辅，近几年来逐渐倡导又“好”又“快”。

加拿大是典型的资本主义国家，是大社会小政府，私营经济是加拿大经济领域的主导，鲜有国营企业。

并且，加拿大是北美自由贸易区的重要组成成员，积极鼓励进出口。

因此，消费品市场供给充足、供给结构相对合理。

消费者在不同消费品、劳务和闲暇之间有完全的选择自由，只要消费者有支付能力，他总能得到所要选择的各类消费品。

一般的购物，没有使用过的物品（有些商家甚至可以接受初期试用）都可以要求退货换货或退款，但是一定要有原来的购物收据，在商家所订一定的限期内，携同原包装向原购商家的“顾客服务中心”提出申请。

2.4社会阶层分布角度
加拿大是典型的橄榄型的社会分层分布。

阶级分化依然存在的同时，加拿大社会出现了庞大的中间阶层，形成了橄榄型社会结构。

根据加拿大统计局的统计，以家庭为单位的收入总额分成几部分：1999年，低于10000 加元的占家庭总数的8.5%，在10000—19999加元之间的为17.8%，20000—29999加元之间的为17.9%，30000—39999 加元之间的为15.7%，40000—49999加元之间的为12.4%，5 0000—74999加元之间的为17.6%，75000加元以上的为10.2%(税后)。

收入呈现出明显的两头小、中间大的特点。

大部分加拿大人属于社会的中间阶层，过着富有的生活，一般都有宽敞的住房和汽车，有一笔自由支配的收入可以用于旅游。

庞大的中产阶级的存在是社会稳定的基础，这个阶层是引导社会消费的最主要的社会群体，当这个群体在人数上成为社会的多数时，其生活、消费方式就保证了社会有庞大、可持续增长的消费市场，从而拉动经济增长，这是经济增长稳定、持续的有力保障。

在加拿大虽然有极其富裕阶层的存在，但是，生活中我们并没有非常强烈地感受到这个阶层的刺激，社会上仇富心理也没有那么严重。

富人们也比较低调，从一个人的外表、穿着、行事风格上，你很难判断他们所属的社会阶层。

目前中国社会阶层是典型的金字塔形结构。

工人和农民是目前中国人数最广大，社会地位最低、经济收入最差，所获社会保障最少的阶层，他们是社会结构中最庞大最底层的一级；以城市白领为主的中层远远低于庞大的底层人数；而由国家权力的实际控制者和生产资料的拥有者极少数人组成的社会群体，成为了这个国家的顶层。

工人和农民经济收入有限导致购买力水平低，由于财富分配不均，中国的仇富心理十分严重。

俗话说“人活一张脸，树活一张皮”，中国人十分看重面子及尊严，很多富人也就不怎么低调了，争相购买奢侈品。

目前还是发展中国家的中国已是奢侈品消费的主要国家之一。

3社会政策
加拿大的社会保障体系相当完善，联邦、省、市三级政府和原住民地区都设立了不同形式的社会保障计划，涵盖生育、教育、就业、医疗、养老等多方面。

(1)在生育方面，妇女生育享受一次性婴儿出生津贴，多生可多得。

有子女的家庭可获得幼儿津贴和生活补贴，对低收入家庭的儿童和伤残儿童还有额外补贴和专项津贴。

（2)在教育方面，大学以下阶段全部享受免费义务教育，大学以上阶段的学费也相对较低，而且每年还可获得一定的购买课本的税收优惠，各类奖学金、助学金和研究奖金全部免除所得税，具备条件的还可申请学生贷款计划。

(3)在就业方面，有惠及整个联邦的就业保险计划，雇主每月为雇员缴纳失业保险，雇员一旦失业就可以申领失业救济，通常可连续领取50周，
约为原薪水的50％一70％。

如果一年后还未找到工作，还可以领取社会福利津贴。

(4)在医疗方面，加拿大实行全民免费医疗保健体制。

每位加拿大公民或永久居民，不论其财富和地位状况，看病均可免费享受问诊、化验、手术、住院等一条龙服务，费用由联邦和各省分担。

(5)在养老方面，有老年保障计划和加拿大退休金计划。

凡65岁以上的加拿大公民或永久居民，只要成年后在加合法居住满lO年以上，不论是否工作过，均可提出申请并按居住时间长短领取老年保障金。

完善的社会保障制度使其消费者可以无后顾之忧地大胆消费。

这使得加拿大人可以大胆消费，无后顾之忧。

由于中国的公共财政投入有限，在“养老”、“医疗”、“教育”和“住房”这4个方面都产生了严重的社会问题。

（1）在养老和医疗方面，近几年7亿农民刚刚享有农村新型农村社会养老保险和新型农村合作医疗保险。

（2）在教育方面，存在教育费用昂贵和教育设施不全的问题，除九年义务教育外，家长要承担子女的全部学费，偏远山区地区缺少或没有学校。

（3）在住房方面，面对不对攀高的房价，中国消费者表示压力巨大。

由于中国社会保障体系不完善使得中国人忧患意识特别强，“未雨绸缪、以防不测之需”是大多数中国人长期奉行的消费信条。

社会文化差异导致中国和加拿大国民消费行为差异巨大，只有认识到其中奥秘，才能在国际上更好的营销自己的产品。

1前言人们生活在社会环境中,各种环境因素无时无刻不以各种方式影响着人们的体育观念和体育行为。

在这些环境因素中,文化是一个极其重要的因素。

它既是一种社会现象,又是一种历史现象,体现出十分复杂的特征。

体育作为文化的一种,同样具有人类文化的共性特征。

文化是对人们的体育行为影响最为深远、最广泛的环境因素之一,是人类行为最基本的决定因素。

在群众体育行为的研究中,文化因素对群众体育行为的影响是人们在社会生活中不断模仿、接受、学习而形成的。

文化本身的源远流长,影响深远,再加上文化的普遍性,使得大多数居民在价值观念、体育消费行为准则上是趋于一致的。

然而,进入21世纪以来,随着时代的发展,我国经济体制改革和对外开放政策的实施,以及商品经济的大力发展,社会结构发生了较大变化,致使中国传统文化在总体上受到强有力的冲击。

体育作为一种文化,同样处于这一观念的冲突和变动中,体育活动内容与形式发生了极大的改变。

因此,本文从中国传统文化对群众体育行为的影响出发,分别对亚文化、跨文化群体体育行为进行调查与分析,旨在为下一阶段群众体育的发展提供文化角度的建议与参考。

2中国传统文化对群众体育行为的影响中国的传统文化主要来源。