浅析军队血站机采成分血的血源招募策略

浅析军队血站机采成分血的血源招募策略

发表时间：2013-10-12T08:29:05.500Z 来源：《医药前沿》2013年第27期供稿作者：任红张立福宋丽芹[导读] 近年来，科学、有效的血液成分输血已成为临床用血的主要方式。

任红张立福宋丽芹（解放军第88医院输血科山东泰安 271000）

【摘要】目的：总结成分无偿献血的血源招募途径、方法和技巧，供同行参考；方法：采取多渠道动员招募，广泛宣传，自身带头，加强服务等方法；结果：通过这种招募策略，我们实现了无偿成分献血100%满足了临床用血的需求；结论：运用这些方法招募血源十分有效，值得借鉴推广。

【关键词】军队血站成分献血招募策略

【中图分类号】R197.6 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2013）27-0158-01 【Abstract】Objective: summarize the composition of blood donation of blood recruitment approaches, methods and skills, for reference; method: Multi-channel mobilization recruitment, widely publicized ,take the lead by ourselves, strengthen service approach; results: through the recruitment strategy, by recruitment strategy, we achieve the unpaid component blood donation meet 100% of blood for clinical needs; Conclusion: The use of these methods to recruit blood worth learning. 【Key words】military blood component of blood recruitment strategy

近年来，科学、有效的血液成分输血已成为临床用血的主要方式。我站采取多种形式，不断加大成分无偿献血的宣传招募力度，有效拓宽了成分无偿献血渠道，血小板等机采成分献血取得巨大进展。

1.加强宣传发动我站借助《献血法》颁布纪念日、6.14世界献血者日、举办无偿献血主题晚会、制作成分无偿献血知识专栏等形式，多层次、全方位向公众宣传成分无偿献血知识。尤其对“18～60周岁的健康公民，既往有无偿献血的记录，血液检查结果符合国家献血法规定的正常标准，体重50kg以上，静脉条件良好者”[1]，作为重点宣传发动对象。并通过专职人员的讲解和发放成分献血的宣传彩页等，使大家进一步了解成分献血的有关知识和捐献血液成分对救助他人生命的重要意义，增强公众无偿成分献血的主动性和积极性。

2.配好专职人员机采成分室配备有一名临床医生和两名护士，医生和护士必须经过机采设备厂家技术人员的专门培训，熟练掌握机采成分采集设备的结构、功能、操作和常见故障处置。医生必须具备中级以上专业技术资格、具有丰富临床和急救知识经验的同志担任。医生要严把体检关，减少献血不良反应的发生[2]。这不仅是为了保证献血者的安全，也是使其今后能成为固定机采献血者的关键。查体内容包括详细询问病史、献血前4小时的进餐情况、近期身体状况、有否不适及是否用含阿司匹林的药物等。另外，还应咨询献血者当天晚上是否有良好的睡眠、是否上夜班、心情是否愉快、既往献血是否顺利、有否献血不良反应史等[3]。护理人员除具备扎实的护理知识、熟练的操作技能外，还必须有较强的语言公关能力和良好的个人形象，善于和献血者交流、沟通，同时具备宣传和发动成分无偿献血者的能力。通过配好配强人员，做到以一流的操作技术水平和应急处置能力，让成分无偿捐献者放心。

3.优化献血环境献血环境的好坏直接影响到无偿献血者的心情。因此，我站十分注重在优化献血环境上下功夫。近几年，重点加大了机采成分室的美化、优化力度。尽量使机采成分室达到家庭式美化标准。室内设卫生间、洗手间。桌椅、床铺、机采仪器等的摆放，整齐有序。墙上挂钟、壁画等尺寸大小、色泽选择及室内光线的舒适度等都做了精心设计和调试。液晶电视机循环播放的音乐节目，更增添了温馨氛围，走进室内，一种舒心感油然而生，使成分捐献者在献血过程体验家庭般的温暖。

4.做好示范引导很多献血者拒绝捐献血液成分血的理由是担心不安全，咨询医生在咨询过程中往往花很多时间去讲解捐献的方法和安全可靠性，成功率还是不够高。我们采取带领他们现场观摩机采的环境、场景及一次性耗材的使用情况，让其亲眼目睹机采成分捐献者的机采全过程，并通过成分捐献者的亲身体会和感受，以打消他们的疑虑。尤其是对初次机采血小板捐献者，可以起到事半功倍的效果。另外血站人员的积极带头，为广大捐献血液成分者作出了表率。每次引进新的机采成分设备，血站人员都率先捐献血液，起到了较好的示范引导作用。

5.搞好全程服务从成分捐献者进入血站的那刻起，血站人员都笑脸相迎，做到“从心做起，微笑服务”。端上一杯热茶，送上一句温暖的话语，让献血者走进血站的瞬间就感受到扑面而来的温馨气息。血站除提倡微笑服务外，“一切以献血者为中心”。已成为血站工作人员的共识。为减少献血者献血过程的不适。目前我站机采成分机全部更新为单臂机采。献血过程，一切以献血者的舒适度为前提，电视节目由献血者根据自己喜好选择，医护人员全程陪伴献血者身边，密切观察整个捐献流程，并与献血者交流轻松的话题，使其全身心放松，避免过度紧张造成献血的不良反应。需去卫生间者，由男（女）医护人员陪同，尽最大可能为其提供便利。献血完毕，详细交代注意事项，并在献血当天电话回访，让献血者再次感受献血后的温暖。另外，血站开设信息服务平台和电话服务热线，24小时为献血者提供咨询服务。并通过赠送免费查体卡、报销往返路费、血费返还实行零距离服务等措施，为献血者提供最大限度的人文关怀。血站以一流的服务吸引了众多的志愿者加入到成分无偿献血者行列，不断拓展了成分无偿献血渠道。

参考文献

[1]仇铭华，刘言训，马衍辉等机采血小板献血者综合筛选指标的研究[J].中国输血杂志，2005，（4）：35-37

[2]何伟兰，机采血小板献血反应的原因及防治.广西中医学院学报[J].2004，（3）：55-5

[3]张宏，高磊，机采血小板发生献血反应情况分析[J]，中国输血杂志，2004，（4）：40-41