加强企业员工队伍建设
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以人为本,加强员工队伍建设
企业的兴衰关键在“人”,企业的一切生产经营活动都要靠人去完成,企业要想在激烈的市场竞争中取得优势,需要各类专业化人才队伍的支撑。企业的重大决策、经营管理靠管理层人员去完成;而最终完成建设、服务任务的是靠广大的一线员工,这才是关键之所在。笔者认为要以科学发展观为指导,坚持以人为本,加强员工队伍建设。
现代企业作为社会经济生活中最具活力的领域和组织形式,往往被员工视为展示自我、实现自身价值的最佳平台。如果企业对人性缺乏基本的了解和尊重,忽视了员工的个人价值,使他们实现个人价值的需要长期得不到满足,就无法留住最好的员工,企业也将因此失去竞争力。所以企业一定要给员工以充分实现个人价值的发展空间。“以人为本”就是要在科学管理的基础上,从人的基本需求出发,为员工发挥才能提供平台,为实现个人价值创造条件;提升和发展员工的自我管理和自主管理能力;设计人性化的激励方法和手段,为员工提供各种自我实现的机会。这是现代企业管理的必然趋势,也是企业实现持续发展的必然选择。
公司会议指出:XX科技下属19个分子公司,其中15个分公司,4个控股公司,地处11个省,地域差异产生了文化差异,各厂有各厂的特点。19个分子公司在人员结构上也不太合理,有老厂有新厂,老厂多为正式员工,受到多年大唐文化的熏陶,而新厂多为外聘员工思想还没有统一到公司文化中来。我们面对的是市场是客户,服务好客户是我们工作的重点也是最为重要的,因此我们一定要统一文化,
统一行动,统一服务的标准,要有好的服务形象。
因此,我们要在思想上以XX建设为核心,统一思想,努力提高XX科技所有员工的认同感和归属感,让员工与公司同呼吸、共命运,提高工作质量,增强市场竞争能力,实现企业的又好又快发展。
一、坚持以人为本,实施人才强企战略。
(一)坚持人本理念。在企业管理中人本思想,“员工是企业最重要的资产”是许多企业的宣言和口号。在现实生活中,绝大多数企业领导者把以人为本中的人视为职工群众,通过尊重、理解和关心职工群众的物质利益和精神利益,调动人的积极性和创造性。人是组织中得以存在和发展的第一的决定性的资源。如何管理好员工,并以此来创造利润,提高生产率,推进创新,取决于你的思维模式和管理观念,只有树立了正确的观念和思维模式,企业管理者才能够决定如何执行高效益管理实务。[1]并且针对目前企业经营者队伍和职工队伍普遍存在的素质缺陷,抓紧实施人才工程,进行全员培训。
(二)加强企业管理层培训。对企业管理人员实施强化培训,他们是企业具体的操作者,如果他们都没有树立以人为本的理念,那么在企业管理中又如何去体现这个理念。首先要增强竞争意识。掌握在市场经济中独挡一面管理企业、在竞争中求发展的能力。其次要提高创新能力。要通过提高素质具备制度创新、机制创新、科技创新、管理创新能力,使企业具备不竭的生命力。三要具备前瞻眼光。要通过更新知识,把握信息,占据市场经济的制高点,以高瞻远瞩的人本观念、连续发展的战略观念、抢占市场的超前观念把握企业发展方向。
(三)多为企业员工着想。一方面要有高强度的优惠政策,加大吸引优秀人才的力度,另一方面要用好人才,通过为人才提供机遇将人才留住,使有才干的职工有用武之地。正如著名企业家柳传志说的:“小公司做事,大公司做人,人才是利润最高的商品。能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。”而要做到这一点,就必须按照市场规则经营人才。21世纪,企业员工跟公司的关系是“土壤学说”关系:公司有很多资源灌溉土壤,所有的员工在这片土壤上自然成长,接受市场经济的风吹雨打,能够长多高就长多高,最终使人尽其才,充分释放人才的潜在能量。当然,在经营人才过程中,还要讲究人才的使用效率,即智能效率,以防止窝工或内耗现象。
(四)采取交互式管理模式。“交互式”组织,可以使管理者和执行者不再是对立的,而是互为彼此,在工作中不断转换着的一种职能的两种角色。在企业中,领导者如果不是把下属都看成一些没有思想的机器,那你就不要只赋予他们执行指令的角色,而要给他们更多的机会参与思考、判断、计划……人只有真正自觉自愿地成为“参与者”,才能释放出更大的潜能。交互式管理实际上是在最大限度地倡导以人为本,它要建设一种环境,以最大限度地调动人的积极性,激发所有参与者的潜能,把以人为本的功能放大。
(五)以用户为本,加强服务。广义地理解以人为本,应包括企业所有的“利益相关者”。因为随着企业赖以生存的外部环境的不断变化,企业的经营目标不仅为员工利益服务,而且要为与企业利益相关者的利益服务。大量企业实践证明,只有处理好企业与企业所有的
利益相关者的关系,并真诚地以他们为本,为他们服务,才能为企业创造出宽松环境和生存发展的机遇。
二、尊重员工的主体意识。
以人为本不是人本主义,不能把人看作只有生理需求的自然人。所谓人本主义是一种把人生物化的形而上学观点。它把人看作生物学意义上的、抽象的、一般的人,主张不联系具体历史和社会实践来观察人,因而看不到人的社会性。在这种观念支配下,往往过份依赖工资、奖金等外在激励手段,缺少运用文化手段,为人锻造正确的人生观、价值观和世界观的举措。这样的以人为本不可能实现最大限度地调动人的积极性的目标。因此,以人为本应该主要以人的社会属性为本,而在人的社会属性中,又要以人的理想信念为本。因此,在贯彻以人为本方针的过程中,突出人的理想信念,关注人的理想信念,即把以人为本的重点放在人的理想信念方面,就能抓住人的灵魂。也才能充分体现企业尊重到了员工的主体意识,既能使员工们自我意识到其工作的结果对自身有意义,值得为之奋斗;同时又能意识到其奋斗对社会或企业有一定的意义,应该为之效力。让每个员工都感到主体意识得到了尊重,命运掌握在自己手中,能充分发挥自己的能力并实现自己的价值,由此而激发出他们的劳动热情。
此外,尊重员工的主体意识就要满足员工的合理需求。一个企业的发展壮大,须靠广大员工的觉悟和努力。为此,企业管理者必须关心员工的物质利益,努力帮助员工解决好分配、住宿、食堂、医疗、劳动条件以及婚姻等方面的实际问题。企业管理者要有意识地为员工