市场拓客管理制度

一、工作时间

1、早上8.30上班打卡，10点-12点拓客时间；12点-14点休息；14点-17点30拓客时间；17点30-19点晚饭时间；19点-21点工作时间。

二、每日市场部工作管理

1.每天派单不少于50份；

2.每天新增拓客不少于10组；每组客户必须填写在拓客登记表上，第二天早上交于经理主管处，经理负责检查；（附表格1）

3.每周到访不少于3组；到访客户30天有效，必须填写在客户到访登记表上，一次到访客户1天内必须回访并登记，第二次跟踪时间为三天后，第三次跟踪在7天左右，第四次跟踪在7天左右；超过30天的需二次到访，并更新到访记录。（附表格2）

4.市场部同事拓客区域由本部门经理安排；每天定点定位，第一时间到达工作岗位后，微信定位和视频拍发工作群。

5.各部门主管及副经理每天必须带领团队负责市场拓客及监督。

6.由各个部门经理作为督导小组，公司客户不多的情况下，负责巡查市场员工拓客情况，发现未在岗位及做与工作无关的事情者，公司作为行政处罚。

7.各部门实行末尾淘汰制度，每月没有成交及基本任务未完成者，最差的一个，公司直接淘汰。

8.成交客户在员工离职前未回款的，员工不享有提成及成交奖金。表格1：

表格2

客户到访记录本

客户初访时间：年月日点分