心理学论文

管理心理学效用
管理心理学的概述及其发展历程
管理心理学是现代管理理论的重要组成部分，它是一门以心理学、社会学、文化人类学和政治学等学科为基础，以组织中人的心
理活动和行为反应模式为研究对象的学科。

它主要探讨组织中个体、群体以及组织的行为规律，以便运用这些规律来预测与控制这些行为，以提高组织的效力。

它是心理学知识在组织管理工作实践中高
度应用的结果。

是研究组织系统内，个体、群体及结构对组织内人
的行为的影响，以理解、预测和管理人类行为，提高组织绩效的一
门科学。

根据人的行为了解其心理.根据普遍心理预测人的行为,可
以说是心理学的双向应应用.
管理心理学之所以关注人的心理活动，以人的心理活动规律性
为研究对象，主要是基于这样几个原因：首先，“企业就是人”。

企业要靠人来实现企业的目标。

即使是未来社会的管理，最主要的
仍然是对人的管理，因此研究人的行为和心理规律，以调动人的积
极性，必然成为管理心理学的研究对象。

其次，人是企业的首要资源。

在现代企业管理中，企业资源包括人、财、物等，而人是最重
要的资源，随着现代科学技术的发展，重视人的因素，发挥人的主
动精神，挖掘人的潜在能力显得更重要。

再次，人是企业管理的主体。

现代企业管理强调以人为中心，科学技术越发展，就越要重视
人的因素，建立以人为中心的管理制度。

因此，管理心理学着重研
究人的心理活动的规律性，将有助于在科学分析的基础上，了解人
的心理规律，采取科学的管理方法，促使企业管理取得最佳的成绩。

管理心理学是和现代生产力、生产技术相联秒的社会化大生产的需
要分不开的。

由于生产力的飞跃发展和生产关系中劳资矛盾的尖锐化，在资产阶级提出寻求新的管理理论与方法的同时，科学的进步
与发展，也为管理心理学这一新的学科理论的形成提供了可能条件。

在这个时期，心理学、社会学等学科理论均有了长足发展，相继出
现了心理技术理论、群体动力学理论、社会测量理论及需要层次理
论等。

在 20世纪初期，社会心理学及社会学等均已发展成为独立
学科。

上述这些学科理论的形成与发展，为管理心理学奠定了比较
充分的理论基础，从而使管理心理学的产生由必需变为可能。

中国古代就有丰富的管理心理学思想。

例如，春秋末年军事家
孙武在《孙子兵法》一书中就写道：“道者，令民与上同意也，故
可与之死，可以与之生，而不畏危。

”孙武强调领导与下属之间意
愿协调一致的重要性，这在今天看来也是十分重要的管理心理学原则。

中国古代的管理哲学思想充分反映在关于人性的争论上。

荀子
认为“今主人性，饥而欲饱，寒而欲暖，劳而欲休，此人之性情
也”(《荀子》)。

孟子则认为，“人之善也，如水之下也”。

中国
古代管理心理学思想已经受到管理心理学家的广泛重视，中国的有
关古籍也成了一些国家培养管理人员的必读书目。

现就心理与管理作出以下几点概述
（一）心理概述人活在世界上，总要与周围环境互相作用。

周围环
境的种种事物作用于我们的感官器官，我们便看到它们的颜色、形状、听到各种声音、嗅到各种气味。

我们还能把自己感知过的事物
记在大脑里，对种种问题进行思考，作出决定。

我们还要与各种人
进行广泛的交往，对于自己有关的事物与人表现出一定的态度，或
爱或憎，或喜或忧。

我们还不断地努力把各种事情做好……人在自
己的生活中表现出形形色色的主观活动，它们构成了人的心理过程。

人的心理是复杂的，但总的来说可以分为两个方面：心理过程和个
性心理特征。

心理过程是指心理活动发生、发展的过程，也就是人
脑对现实的反映过程。

心理过程是心理活动的重要方面，个性心理
特征是个体心理活动过程体现出来的特点。

整个心理过程又包括认
识过程、情感过程和意志过程，这三个过程既互相区别又互相联系。

管理的中心问题就是要爱人，爱人就是要有爱心。

因此，研究人的
心理活动过程的特点和规律，对于搞好管理工作具有极为重要的意义。

（二）管理概述所谓管理，是指组织中的管理者，通过实施计划、
组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，是他人同
自己一起实现既定目标的活动过程。

管理起源于人类的共同劳动，
自古有之。

当人们组成群体要实现共同的目标时就必须有管理，以
协调群体中每个成员的活动。

在现代社会，管理的价值大家几乎一
致认同，如认为管理是一种工作程序和办事的方法，是处理人与事
的艺术。

总之，管理所对应的主要对象是人和事，而人的思想、行
为以及心理情绪差异千万、难以捉摸，各种事物的形态、种类、关
系等等变化无穷，所以管理是不能用固定不变的法则来应付千变万
化的人和事的。

因此，在管理实践中必须运用高超的艺术，才能激
发组织成员的工作热情、汇集众人的才智、实现组织的共同目
标。

二、心理学的引入管理的核心是人，组织是由人所组成的集合体，
任何组织不管工作科学化、专业化到什么程度，决不能把人与机器
用同样的方法去处理。

因为人毕竟是有灵性、有意识和心智存在的高等动物。

管理是通过对被管理人的组织、领导、控制等，从而协调多个环节，达到最高效率的管理目的。

而管理又不是单方面的，如果一味地从自己的角度出发，管理、调配、组织各种受管理者，不去合理地吸纳各方面的意见和考虑各方面的情况，久而久之则会使管理目的失败。

心理学家莫利儿曾说过“：人是心理的动物，其情绪、价值、思考、意念决策莫不被环境、教育和经验所左右。

”由于组织的主体是人，人们在管理的过程中，对事物的观点不尽相同，对利害的反应也不一致，其心理的变化、情绪的高低，都将会刺激其行为。

同时人与人之间的相处、人与事的调适，也都易受到主观意识的影响，招致许多非常情所能理解、非常理所能衡量的纷扰，故管理与心理二者之间，实际具有一种互动的关系。

一个人在组织中的行为比较复杂，不能忽略其对管理的情境所产生的影响，而这种影响也体现了管理与心理的关系。

而我们通过探索改进管理工作的心理依据，寻求激励人心理和行为的各种途径和方法，合理地吸纳人的需要和考虑人的心理倾向，以最大限度地激发人的积极性、创造性从而提高生产率。

其研究重点是组织管理中具体的社会心理现象以及群体组织，领导中的具体心理活动的基本规律，而这就是心理学在管理中合理的应用.
就具体案例分析:
【案例一】：某小学王老师新学年担任了一年级一班的班主任，一个学期即将过半，但班级存在的一个问题让这位青年教师很头疼，具体表现在每天从早上一进教室同学们安静不下来，从早晨到中午吃饭，只要有空闲的时间，同学之间高声交流、说笑。

让人感觉这个班总是很热闹。

作为班主任他多次强调纪律，但始终不太见效，于是他对学生由耐心的教育逐渐变成了高声的制止，但是随着他声音的增高，学生们的声音更大了……王老师不禁感叹，这个班学生的能量太大了，这让他这个年轻的小伙子都有点招架不住了。

【案例二】：担任小学低年级的老师们都有这样的感觉，学生喜欢找老师告状，于是课间无论是在教师办公室还是楼道里，老师们常会被学生围着来告状。

张老师这个学期担任了一年级的班主任，为了更好地解决这个问题，她让学生轮流担任值日班长，每天记录班级同学的不良行为。

这个方法施行了一段时间，问题并没有很好得到解决，反而告状现象更严重了。

【案例三】：某中学青年班主任赵老师认为：好孩子是夸出来的，于是她经常利用各种机会表扬学生，没想到学生们反而不领情，对
她说：老师您别拿我们当小孩了，这对我们来说太小儿科了，没用。

赵老师很困惑：批评不行，表扬也不管用了？
这三个案例都属于管理方面的,但是都是管理不当或无法管理,究其
原因就是管理者没有抓住被管理者的心理信息,从而盲目管理或不知
如何管理.现案例分析如下:
案例一中年轻的小王老师面对学生在教室中始终不能安静的问题，
不妨换个角度去思考，关注学生的积极力量。

对于学生们的表现重
新解读，这个班的学生们性格特点以外向居多，因此表现得热情好动。

同时刚刚进入学校，规则意识尚未完全确立。

这样去认识，教
师需要做的是接纳学生的个性特点，引导学生分清场合，发挥优势。

比如，不久后的年级拔河赛中，鼓励同学们积极投入，为班级鼓劲；告诉学生在中午吃饭后大家可以到操场上尽情放松。

教室是学习场所，要保持安静。

一段时间之后，王老师欣喜地发现，自己和学生
说话的声音变小了，学生反而能安静下来了。

管理心理学带给我们的启发，教育孩子并不是一味地呵斥和纠正孩
子的不当行为，而是要理解孩子的心，要能够发现并多与孩子交流
其本身具有的积极力量，只有对孩子的积极力量进行有意识的鼓励
和培养，孩子才能真正克服自己的缺点，并取得进步。

案例三中赵
老师的困惑，这个问题的出现是由多种原因造成的，但积极心理学
给我们的启发是，它所倡导的“积极”并不是传统意义上的一种整
天拍手称好的喝彩，更不是一种充满希望的良好祝愿，甚或是一种
光说好话的自我欺骗，它更主要的应是寻找并研究社会或社会成员
中存在的各种积极力量（包括外显的和潜在的），并在实践中对这
些积极力量进行扩大和培育。

同时在这一过程中，要有意识地为全
体成员寻找或创造一种良好的社会环境（积极的社会氛围），使每
一个成员的积极力量能在这种环境中得到充分表现和发挥，并进而
培养全体社会成员个体层面和集体层面的积极品质。

发现并培育学
生积极力量对于老师来说既是理念也是一种能力，老师们在表扬中
是否关注了真正属于每个学生的积极品质（甚至是他们自己忽视的）。

案例二中张老师的困惑带给我们的思考是作为教育者我们更关注什么，我们又引导学生在关注什么。

以往我们教育者常常以发现学生
存在的问题作为自己工作的出发点，以纠正这些问题作为自己工作
的最终归宿。

这样在教育者的眼中就没有人，只有去而又生的人身
上存在的各种问题，这就使教育表现出典型的非人性化特征，把人
看作是一种被动的只会对外界强化刺激做出反应的物，也即只有当
你指出并纠正了他的缺点和问题，他才会做出相应的反应——改正并取得发展。

这显然违背了以人为本的基本原则。

关注人的积极力量，这既是对人性的尊重和赞扬，更是对人性伟大的理智理解。

教师从自身做起，引导学生关注积极，这也是培养学生积极人格的一个方法。

我们每个人在不同的环境中充当不同的角色,可以是管理者,也可以是被管理者.不同的角色有着不同心理反映.管理者需要时刻关注被管理者的心理从而作出相应的措施,制定出相应的管理制度.
现如今管理心理学的发展趋势:
1 人本主义思想越来越深入人心
2 科研意识越来越浓，
3 研究对象从微观向宏观转移，
4研究内容更主义联系实际
因此学好管理心理学,深刻理解及应用管理心理学是非常漫长的一段求知路,其涉及内容广泛,作用明显,其实管理心理学是心理学中的一部分,要学好管理心理学,我觉得应该是对心理学各个主义基本思想的发展，和主要代表人物！应该多了解西方心理学史！
河北金融学院王富琴原创。