互联网时代下的市场营销之道课件ppt81

市场营销原理——1、市场营销概念
产品的概念：
广义产品：指企业提供给市场的能够满足人们需要和欲望的任何东 西，包括有形物品和无形物品（即服务）。 狭义产品：指与服务相对的有形物品。
服务包括两类
纯服务 功能性服务
产品的价值不在于拥有它，而在于它给我们带来的对欲望的满足
互联网时代下的市场营销之道培训课 件(ppt8 1页)
互联网时代下的市场营销之道培训课 件(ppt8 1页)
成功的核心因素：
✓ 信息（公开/共享） ✓ 市场预测（市场细分/目标市场选定） ✓ 产品定位（概念） ✓ 产品（潜望镜） ✓ 价格（1英镑） ✓ 渠道（直销） ✓ 促销（叫卖广告） ✓ 销售时机（8：00-10：00） ✓ 价值链的延伸
互联网时代下的市场营销之道培训课 件(ppt8 1页)
渠道
4、盈利率
互联网时代下的市场营销之道培训课 件(ppt8 1页)
以顾客为中心的社会营销观念
社会利益
企业
利益结合点
消费者
互联网时代下的市场营销之道培训课 件(ppt8 1页)
市场营销原理——2、企业市场观念
五种营销观念的异同
营销观念
重点
生产观念
旧
观
产品观念
念
推销观念
产品 产品 产品
市场营销观 念
互联网时代下的市场营销之道
目录
目录
一、市场营销原理 二、互联网形式下的市场营销
三、移动互联网对市场营销的影响
百度文库
“市场营销原理”
市场营销原理——1、市场营销概念
市场营销的定义：
市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程
市场营销的核心概念：
需要、欲望和需求
市场营销原理——2、企业市场观念
营销观念的选择
不同营销观念本身没有对错之分、优劣之别。企业营销观念的确立要以目标市场的供求状况、竞争 状况和法律法规为依据。
企业的本性表现为营利性和安全性，只要所奉行的营销观念能够帮助企业安全地营利，这种观念就 是正确的、优越的。
若：从顾客和社会的立场出发——营销观念、社会营销观念为优 从企业的立场出发——则不一定这么认为。
互联网时代下的市场营销之道培训课 件(ppt8 1页)
互联网时代下的市场营销之道培训课 件(ppt8 1页)
市场营销原理——3、宏观市场与微观市场
宏观市场营销环境：作用于微观营销环境，并因而造成市场机会或构成环境威胁的主要社会力量
市场营销原理——2、企业市场观念
市场观念的类型：
黑店观念
以自我为中心
生产观念 产品观念
以生产者为中心
推销观念
以销售为中心
互联网时代下的市场营销之道培训课 件(ppt8 1页)
市场营销观念 社会营销观念
以消费者为中心
互联网时代下的市场营销之道培训课 件(ppt8 1页)
市场营销原理——2、企业市场观念
产品
价值和满足
交换和交易
市场和营销者
循环衍生
✓ 最终目标是“满足需求和欲望” ✓ “交换”是市场营销的核心，交换过程是一个主动、积极寻找机会，满足双方需求和欲望的社会规程和管理过程； ✓ 交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度和交换过程管理的水平。
互联网时代下的市场营销之道培训课 件(ppt8 1页)
互联网时代下的市场营销之道培训课 件(ppt8 1页)
具体表现：我们能生产什么，就卖什么
产品观念：指企业不是通过需求分析开发相应的 产品，而是把提高质量、降低成本作为一切活动 的中心，以次扩大销售，取得利润这样一种经营 指导思想。 特点（以生产为中心）： ✓ 重自身条件，轻市场需求； ✓ 重产品生产，轻销售。 ✓ 重数量，也重产品质量。
✓ “黑店”，即非法企业； ✓ “白店”，即合法企业。
而目前的市场营销从未论及的观念
互联网时代下的市场营销之道培训课 件(ppt8 1页)
互联网时代下的市场营销之道培训课 件(ppt8 1页)
市场营销原理——2、企业市场观念
生产及产品观念：
生产观念：指企业把提高效率和产量，降低成本 和价格作为一切活动的中心，以扩大销售，取得 利润的经营指导思想。 特点（以产定销）： ✓ 重自身条件，请市场需求； ✓ 重生产，轻销售。 ✓ 重数量，轻质量。
互联网时代下的市场营销之道培训课 件(ppt8 1页)
市场营销原理——1、市场营销概念
给大家举个市场营销的典型案例：
时间：1981年7月29日 地点：英国伦敦 事件：英国查尔斯王子和戴安娜公主举行结婚庆典 之日（耗资一亿英镑）。早8：00人群已聚集在车队 必经之路的两边，据说有数十万人。这时，有一些 小贩身背挎包，推销一种东西（潜望镜），边走边 吆喝：用潜望镜观看结婚庆典，1 英镑1只。到10： 00庆典结束时，共销售出十几万只，净赚十万英镑
新 观 念 社会营销观 念
市场需求 企业利益 市场需求 企业利益 社会利益
互联网时代下的市场营销之道培训课 件(ppt8 1页)
方法 提高生产效率 提高产品质量
加强推销 整体营销
目标 通过扩大销售量，增加利润 通过满足消费者需要而获利
整体营销
通过满足消费者需要、增进 社会福利而获利
互联网时代下的市场营销之道培训课 件(ppt8 1页)
企业目标是销售能够生产的东西而不是生产能够销售的东西
互联网时代下的市场营销之道培训课 件(ppt8 1页)
互联网时代下的市场营销之道培训课 件(ppt8 1页)
市场营销原理——2、企业市场观念
市场营销及社会营销观念：
以顾客为中心的市场营销观念
产品
四大支柱：
1、目标市场
促销
顾客
定价
2、顾客满意
3、整体营销
黑店观念：
概念：企业在经营活动中无视国家法律、社会公德以及顾客和社会利益，甚至无视他人生命和财产安全，不
择手段谋取暴利的经营活动和指导思想。
特点：
✓ 害人利己；
✓ 钻社会和法律空子，甚至不择手段。
✓ 短期行为，干一天算一天，捞一把是一把。
分类（实行黑店观念的企业有两种类型）：
这是一种在许多发展中国家普遍存在
产品观念是生产观念的后期表现
互联网时代下的市场营销之道培训课 件(ppt8 1页)
市场营销原理——2、企业市场观念
推销观念：
概念：企业维持生产已不受市场欢迎的产品，在此基础上强行推销，把强迫和引诱顾客购买作为一切活动的 中心，以扩大销售，取得利润的经营指导思想。 特点： ✓ 基本认识是：产品是被卖出去的，而不是被买出去的； ✓ 以销售为中心。 ✓ 重推销，轻产品开发、产品质量，忽视市场需求。