管理学期望理论演示文稿ppt课件

弗鲁姆认为，领导可以通过改变下属参与决策的程度来体现自己的领导风格。根据员
工参与决策程度的不同，把领导风格分为不同的种类，根据不同的环境来选择最为合适的
领导风格。
弗鲁姆认为，为各种类型决策最终的有效性取决于决策者对决策质量、决策的可接受
性以及决策耗时等因素的重视程度，同时也取决于采用不同的决策方法所获得最终 结果
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弗鲁姆简介
维克托·弗鲁姆（Victor H．Vroom），著名心理学家和行为科 学家。国际著名管理大师,早年于加拿大麦吉尔大学先后获得学士及 硕士学位，后于美国密执安大学获博士学位。他曾在宾州大学和卡 内基-梅隆大学执教， 并长期担任耶鲁大学管理学院“约翰塞尔”讲 座教授兼心理学教授。曾任美国管理学会(AOM)主席，美国工业与 组织心理学会(STOP)会长。
valence）、结果（outcome）、工具（instrumentality）、选择（choice）。
二是从分析领导者与下属分享决策权的角度出发，将决策方式或领导风格划分为三类
五种，设计出了根据主客观条件特别是环境因素，按照一系列基本法则，经过7个层次来
确定应当采用何种决策方式的树状结构判断选择模型(领导规范模型 )。
》创立了著名的领导规范模型。
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用公式表示就是：M=V*E E 表示期望值，是人们根据过去经验判断自己达到某种目标的 可能性是大还是小，即能够达到目标的概率。目标价值大小直 接反映人的需要动机强弱，期望概率反映人实现需要和动机的 信心强弱。 M 表示激发力量，是指调动一个人的积极性，激发人内部潜力 的强度。 V 表示目标价值（效价），这是一个心理学概念，是指达到目 标对于满足他个人需要的价值。同一目标，由于各个人所处的 环境不同，需求不同，其需要的目标价值也就不同。同一个目 标对每一个人可能有三种效价：正、零、负。效价越高，激励 力量就越大。
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激励员工要让他们明白三个因素
• (1)工作能提供给他们真正需要的东西 ；(2) 他们欲求的东西是和绩效联系在一起的；(3) 只要努力工作就能提高他们的绩效。
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源自文库
期望理论的优点
• 明确了我们在激励员工时应处理的三方面 关系，即努力与绩效、绩效与奖励、奖励 与个人需要满足度三者的关系
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期望理论的缺点
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维克托·弗鲁姆（Victor H．Vroom） ：期望理论的奠基人, 国际管理学界最 具影响力的科学家之一
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期望理论
期望理论对管理的作用主要表现在对于有效地 调动人的积极性，做好人的思想政治工作，具
有一定的启发和借鉴意义。
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期望理论的基本内容是什么?
• 期望理论是一种通过考察人们的努力行为 与其所获得的最终奖酬之间的因果关系， 来说明激励过程，并以选择合适的行为达 到最终的奖酬目标的理论。这种理论认为， 当人们有需要，又有达到这个需要的可能， 其积极性才高。激励水平取决于期望值和 效价的乘积
的差别程度。不存在对任何环境都适用的领导方式。管理者在进行决策时，都应当将精力
集中在对环境特征性质的认识上，以便更好地针对环境要求选择领导方式和制定决策。
维克托·弗鲁姆的主要著作
维克托·弗鲁姆教授编写出版了上百部专著论文,其中《工作与动机》(1964)一书提出
了激励的期望理论,被认为是管理领域的里程碑,1975年, 弗鲁姆教授出版了《领导与决策
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一 作为企业管理者应如何提高员工的积极性
（三）建立完善的奖酬制度，使员工得到及时合理的奖酬
一般说来，员工取得了一定的成绩，总希望获得相应的报酬或奖酬，适 当合理并且及时的奖励或报酬，能使员工更加热情地投入到工作中去；反 之，则会被抑制。员工为实现报酬目标所作的努力，不仅强化了工作业绩 与个人报酬之间的相互联系，而且有助于管理者处理好公平问题，强化个 人业绩与报酬之间的联系，有利于形成良好的企业内部竞争环境和竞争氛 围。联想集团完善付酬机制，其主导原则是“按业绩付酬”，即采用按比 例提成、贡献奖、利润分成及其他可以更为灵活的付酬方式。入股分红是 当前股份制企业普遍推行的有效方法，它不仅可以使个人的利益与业绩相 结合，而且还能激发人们的整体意识。
（四）媒介也是期望理论的关键概念 媒介也可理解为努力绩效关系中的变量因素，包括机会、环境等。 加强组织文化建设，倡导良好的人际关系氛围和企业精神，提高员 工的表现机会，对员工提高工作绩效也是十分重要的。联想管理者 应始终坚持“以人为本”的信念，努力营造尊重、和谐、愉快、进 取的氛围，使每个人都能有一种归属感、成就感。
一是深入研究组织中个人的激励和动机，率先提出了形态比较完备的期望理论模式；
弗鲁姆认为人之所以能够从事某项工作并达成组织目标，是因为这些工作和组织目标
会帮助他们达成自己的目标，满足自己某方面的需要。
弗鲁姆认为，某一活动对某人的激励力量取决于他所能得到结果的全部预期价值乘以
他认为达成该结果的期望概率。其主要之概念包括：期望（expectancy）、价值（
维克托·弗鲁姆教授1998年获美国工业与组织心理学会卓越科 学贡献奖,2004年获美国管理学会卓越科学贡献奖,是国际管理学界 最具影响力的科学家之一。
弗鲁姆教授曾为大多数全球500强公司做过管理咨询，其中包 括GE集团、联邦快递、贝尔实验室、微软等跨国巨头。 弗鲁姆对管理思想发展的贡献
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弗鲁姆对管理思想发展的贡献主要在两个方面：
• 1、期望值与效价概念混淆。 • 2、缺乏对行为意志过程的考量。 • 3、适用范围具有局限性 • 4、反对训练教育对员工积极主动性的基础
作用。
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一 作为企业管理者应如何提高员工的积极性
• （一）设置合理的目标，引导员工建立良好的价值观 价值是由客体属性和主体需要（两大要素）构成的。人的需要，有主 观与客观之分，客体满足人的主观需要，只能构成虚假的价值；客体 满足人的不合理需要，只能具有负价值。所以，客体只有满足人的客 观且正常的需要时，才构成真实而合理的价值。联想公司职称评定体 系、薪酬激励制度的制定都是根据市场发展的要求坚持“以人为本” 的指导思想，在联想，一个人只要被证明有足够的能力，联想就会为 之发展提供一个很好的平台。 （二）设置合适的目标，引导员工形成良好的期望概率 管理者在设置目标时必须充分认识到目标的导向作用。不同的人往往 有不同的目标追求，同一目标对不同的人有不同的效价。即使是同一 目标的内容和形式的改变也会改变人的效价判断。因而在管理实践中 设置目标不能单一化，而必须从实际出发，制定切实可行的目标体系。