洗浴报钟器使用说明书
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洗浴智能无线报钟终端使用说明书
目录
1.后台设置 (3)
I启用报钟器 (3)
II员工报钟器卡初始化。
(4)
III报钟器跟非结算pos的绑定 (6)
IV技师班次的设定 (8)
2.tis和TX的设置 (10)
无线报钟终端接收程序tis的常用操作 (10)
I、数据库设置 (10)
II、查单 (11)
无线报钟终端管理软件TX的常用设置 (12)
I、设置基站跟报钟器 (13)
II、报钟器品项下载 (17)
3.前台新增功能简介 (20)
I.前台技师管理界面简介 (20)
II.上钟安排简介 (22)
II.状态调整介绍 (26)
III.报表查询 (39)
IV.技师定位 (41)
4.结合前台演练报钟器四个功能 (45)
I.报钟器的使用条件: (45)
II.本次演练涉及内容: (45)
III.单项起钟 (47)
IV.落钟 (54)
V.套票起钟 (57)
VI.商品 (58)
报钟器的启用大致分为两步,第一步进行后台相关设置;第二步进行无线报钟终端接收程序tis和TX的设置;第三步前台新增功能简介;第四步,结合前台演练报钟器四个功能。
下面详细介绍各个步骤。
1.后台设置
后台设置后台设定包括包括I启用报钟器、II员工初始化、III报钟器跟非结算pos的绑定、IV技师班次的设定几部分。
I启用报钟器
后台——》管理设定——》厅管理设定——》其他设定——》启用报钟器——》保存,如报钟器启用,如下图所示。
II员工报钟器卡初始化。
初始化员工报钟器卡有两种方式,一种手动输入员工报钟器卡存储号码,另一种通过在已经连接在系统上的读卡设备上刷卡读入。
第一种初始化方式:在后台档案下的员工档案中,选中某条员工档案,双击,打开修改员工档案窗口,将光标移到报钟器卡号所在的文本框,输入该员工的卡号,修改,如下图所示:
第二种初始化方式,在档案管理中打开员工档案窗口后,单击菜单中的员工,在弹出的下拉菜单中单击员工卡号初始化,如下图所示:
在弹出的员工卡号初始化操作窗口中,单击读卡器操作,在弹出的读卡器设置窗口中,选中启用接口,依次填写读卡器的端口号、波特率、寻卡模式,然后保存。
如下图所示:
在员工初始化操作窗口中选中需要初始化的员工(可以一次选中多条员工),单击初始化按钮,跟着被选中员工的变化在读卡器上顺次刷与选中员工对应的员工
卡,最后保存。
员工初始化操作完成。
如下图所示:
III报钟器跟非结算pos的绑定
首先,在pos档案中添加非结算pos,报钟器通过该pos来添加品项,非结算pos设错如下。
档案管理——》pos档案——》新建pos档案——》最后一行,是否为收银pos,选中即为结算pos,不选中即为非结算pos。
如下图所示:
然后在技师管理菜单下找到报钟器,在弹出的报钟器窗口中,对点击增加按钮,在新增空白行中输入报钟器编号,然后在所属pos所在列中点击下拉按钮,选择
需要的pos,保存即可。
如下图所示:
IV技师班次的设定
此处技师班次的设定是为配合报钟器准确管理技师上钟方式,与企业信息中的市别设置没有关系。
在技师管理菜单下,单击技师班次,如下图所示:
在弹出的技师班次窗口中,选中单击新建,在弹出的技师班次窗口中,依次输入班次名称、开始时间、结束时间、技师类别等信息。
如下图所示:
然后单击导入按钮,在打开的技师选择窗口中单击想要选择的技师所在行中的小方框,然后确定即可。
备注:一个技师可以被安排到多个班次中,当技师选择窗口中,该技师的背景颜色是黄色时,表示该技师已经被安排到其他班次中,不影
响该技师被再次安排。
如下图所示:
2.tis和TX的设置
双击tis启动后(TX随着tis的启动自动同步启动) 。
无线报钟终端接收程序tis的常用操作
I、数据库设置
在无线报钟终端接收程序tis中,单击设置,在弹出的系统设置窗口中,输入洗浴服务器所在机器的IP、洗浴数据库、用户名和密码,保存;至此无线接收程序tis配置完成。
如下图所示:
II、查单
在无线报钟终端接收程序tis的菜单中,单击查单,在打开的商品销售单查询窗口中,即可看到本营业日通过报钟器销售商品的记录,选中某条记录,单击打印,即可实现商品销售单补打、重复打印,如下图所示:
无线报钟终端管理软件TX的常用设置
双击任务栏中的无线报钟终端管理软件TX的图标,即可打开TX的窗口,
TX图标和打开的TX窗口如下图所示:
I、设置基站跟报钟器
在打开的无线报钟终端管理软件TX窗口中,单击基站标签,在窗口左边单击刷新基站信息,下面的列表中即可显示连接到本机的基站。
如下图所示:
基站信道的设置。
拔掉天线后基站的后视图:
首先,将基站上电源拔掉,将DIP2拨下来,然后重新给基站通电.如下图所示:
然后,在无线报钟终端管理软件TX窗口右边基站信道设置中,单击信道选择后面的下拉按钮,如下图所示:
在弹出的下拉菜单中选中要设置报钟器的信道编号,确定。
如下图所示:
最后,将基站断电,把基站上的DIP2 拨回原位,重新通电。
至此已经成功完成了基站信道的设置。
如下图所示:
在基站信道设置下面可以添加连接到本基站的报钟器,在报钟器编号后面的窗口中输入要添加的报钟器的编号(例如 051),单击增加按钮,该报钟器编号就显示到下面的报钟器列表中,保存,报钟器就成功连接到基站。
如下图所示:
II、报钟器品项下载
在打开的无线报钟终端管理软件TX窗口中,单击下载标签。
在左边的报钟器终端中,选中要下载的报钟器(例081),也可以单击左下角的全选按钮,一次选中列表中所有报钟器。
在窗口中下载内容处选中要下载的内容(单项项目表,商品等),单击右侧的开始下载,如下图所示:
至此,选中的报钟器已经开始了所选内容的下载,无线报钟终端管理软件TX的窗口显示正在下载。
如下图所示:
报钟器显示屏也显示正在下载,如下图所示:
下载完毕后,报钟器显示屏显示“下载完毕”,如下图所示:
下载完毕后,终端管理软件TX的窗口显示下载完毕,下载进度展示下面有具体文字说明本次下载成功还是失败,如果本次下载成功,显示“报钟器编号+下载
完成!”,如下图所示:
如果本次下载失败,则显示“报钟器编号+下载失败!”,如下图所示:
3.前台新增功能简介
登陆前台,点击窗口菜单下的技师显示,进入技师管理界面,如下图所示:
I.前台技师管理界面简介
技师管理窗口上每一个框图代表一名技师,上面有技师编号、性别、状态、所在房间、服务手牌、具体品项,距离落钟剩余时间信息。
左下角有技师品相的类别标签,单击该类别标签,可以显示该品项类别对应的所有技师班次。
如下图所示:
下面的说明栏目中标出了每一种技师状态对应的技师窗口背景颜色,待钟用蓝色表示、排钟用色表示、挑钟用橘黄色表示、点钟用粉红色表示、加班用紫色表示、下班用红褐色表示、停钟用灰色表示、休班用灰色表示,如下图所示:
说明栏目右边的四个红色图标分别对应对技师已经执行过的操作,其中,红色的小信封表示已经叫钟,红色的小喇叭表示已催钟,红色的向下箭头表示已落钟,黄色的小锁表示该技师正在上钟,如下图所示:
如果技师正在上钟,还会显示技师目前正在哪个房间,为哪个手牌做什么服务、该服务剩余时间,并且代表技师的小框上会出现黄色的小锁,如下图所示:
如果技师服务时间已到,报钟器已经进行过催钟,技师尚未刷卡落钟,代表技师的小框上就会显示对应的超时时间,同时有红色的小喇叭在技师窗体上出现,如下图所示:
右键单击某个技师,调出的快捷菜单栏共有四条菜单,1.上钟安排、2状态调整、3.报表查询、4.技师定位(F4)。
如下图所示:
II.上钟安排简介
上钟安排的子菜单包括批量安排、取消安排和重播安排,如下图所示:
单击批量安排(F1),弹出技师安排窗口,在房间后的文本框中输入要安排技师去的房间号,人数后面的文本框中输入要安排几名技师前往该房间,单击新增,如下图所示:
未选技师中就会有相应数量的技师跳转到已选技师框中,单击确定,技师批量安排操作成功。
如下图所示:
确定后弹出提示消息框“技师安排完毕!/技师编号+到+房间编号+房排钟/技师编号+到+房间编号+房排钟/……”,如下图所示:
被安排去房间上钟的技师,会有一个红色的信封标志,如下图所示:
同时系统所连接的语音播报设备同时会播报如下内容“请+技师编号+到+房间编号+房上钟/技师编号+到+房间编号+房上钟/…”。
选中已经被批量安排的技师(例002技师),单击上钟安排下的取消安排,该技师就变为空闲状态,该技师窗口上的红色小信封随之消失,此技师可以被重新安排去往其他房间上钟,如下图所示:
选中已被安排前往房间上钟的技师(例编号为002的技师),执行上钟安排下的重播安排,系统所连接的音频设备就会再次播报请该技师前往相应的房间上钟。
如下图所示:
II.状态调整介绍
如果技师状态或上钟方式需要调整,可以选中技师,然后右击,在弹出的快捷菜单中执行状态调整。
技师状态有待钟、下班、停钟,休班、落钟五种。
技师上钟方式有排钟、挑钟、点钟和加班共四种。
如下图所示:
通常正在上班但没有起钟的技师是待钟状态,如果技师状态不是待钟,想修改为待钟,需要选中该技师然后右击,执行状态调整下的待钟。
如下图所示:
通畅默认技师上钟方式是排钟,如果技师上钟方式不是排钟,想修改为让技师排钟上钟,需要选中该技师然后右击,执行状态调整下的排钟。
如下图所示:
单击排钟后,会弹出提示消息窗口,询问用户是否将该技师的状态由当前状态或当前的上钟状态调整为排钟状态,如下图所示:
用户单击是后,此技师状态就变为排钟状态,该技师窗口背景颜色变为排钟特有的颜色,如下图所示:
如果技师上钟方式不是挑钟,想修改为让技师挑钟上钟,需要选中该技师然后右击,执行状态调整下的挑钟。
如下图所示:
单击挑钟后,会弹出提示消息窗口,询问用户是否将该技师的状态由当前状态或当前的上钟方式调整为挑钟,如下图所示:
用户单击是后,此技师状态就变为挑钟状态,该技师窗口背景颜色变为挑钟特有的橙黄色,如下图所示:
如果技师上钟方式不是点钟,想修改为让技师点钟上钟,需要选中该技师然后右击,执行状态调整下的点钟。
如下图所示:
单击点钟后,会弹出提示消息窗口,询问用户是否将该技师的状态由当前状态调整为点钟状态,如下图所示:
用户单击是后,此技师状态就变为点钟状态,该技师窗口背景颜色变为点钟特有的粉红色,如下图所示:
如果该班次技师下班时间到了,该班次所有技师的背景色都会变为红褐色。
如下图所示:
如果已经下班的技师还想加班,可以修改该技师状态为加班,需要选中该技师然后右击,执行状态调整下的加班。
如下图所示:
单击加班后,会弹出提示消息窗口,询问用户是否将该技师的状态由当前状态调整为加班状态,如下图所示:
用户单击是后,此技师状态就变为加班状态,该技师窗口背景颜色变为加班特有的紫色,如下图所示:
如果技师加班技师想要下班,需要选中该技师然后右击,执行状态调整下的下班。
如下图所示:
单击下班后,会弹出提示消息窗口,询问用户是否将该技师的状态由当前状态调整为下班状态,如下图所示:
用户单击是后,此技师状态就变为下班状态,该技师窗口背景颜色变为下班专属的红褐色,如下图所示:
如果技师在工作的过程中,不遵守规则,用户可以通过停钟对技师进行惩罚,执行状态调整下的停钟。
如下图所示:
单击停钟后,会弹出提示消息窗口,询问用户是否将该技师的状态由当前状态调整为停钟状态,如下图所示:
用户单击是后,此技师状态就变为停钟状态,该技师窗口背景颜色变为停钟特有的黑灰色,如下图所示:
技师想要休班的情况下,管理员可以选中该技师然后右击,执行状态调整下的休班,如下图所示:
单击休班后,会弹出提示消息窗口,询问用户是否将该技师的状态由当前状态调整为休班状态,如下图所示:
用户单击是后,此技师状态就变为休班状态,该技师窗口背景颜色变为休班特有的浅灰色,如下图所示:
如果技师正在上钟,(正常落钟必须满足两个条件:1.报钟器已经进行过催钟 2.技师进行了刷卡落钟),正常落钟条件不满足的情况下,用户想让技师落钟,可以通过执行状态调整下的落钟来实现。
如下图所示:
单击落钟后,会弹出提示对话框,询问落钟后技师排位是否发生改变,技师本次服务是否能拿到对应的提成。
如下图所示:
如果排位后面的单选按钮,选择了改变,则落钟后技师位置在队列中发生相应变化;反之,技师位置保持不变。
如果提成后面的单选按钮选择了计入提成,技师的本次服务会有相应的报酬;反之,技师的本次服务没有报酬。
设定好排位和提成后,点击落钟,技师就成功落钟了。
III.报表查询
选中某个正在上钟的技师,执行报表查询下的服务查询,如下图所示:
在弹出的服务查询表中单击查询可以了解某个技师某天共做了多少技师品相和销售了多少商品,单击打印可以将该技师的服务记录打印出来,如下图所示:
IV.技师定位
技师太多的情况下,想要快速查找某位技师可以做什么类别品项以及目前是否在上钟,可以在弹出的快捷菜单中执行技师定位,如下图所示:
在弹出的技师定位窗口中,技师编号后面的文本框中输入技师编号或单击该文本框中的下拉按钮,在下拉列表中双击要查询的技师,该技师被选入查询窗口中,回车,有关该技师的信息就会罗列到技师定位窗口中,如下图所示:
4.结合前台演练报钟器四个功能
I.报钟器的使用条件:
1.后台厅管理中启用了报钟器
2.报钟器关联了非结算pos
3.技师和手牌均进行过了初始化
4.tis和tx已经启动
5.品项下载完成
6.客人已开房间,并且开房间时关联了手牌(报钟器安装在房间里)
II.本次演练涉及内容:
助浴品项泡脚
理疗品项采耳捏脚头部按摩
商品杏花村80元3个
套票01(头部按摩采耳)30元
技师110 云铮助浴卡编号(1206141210)
捏脚比例提成10%(10,20,10,10)
采耳定额提成5元(5,6,5,5)
头部按摩定额提成5元(5,6,5,5)
手牌1003 手牌卡号(1212218159)
房间02 望月亭
报钟器上有四个功能选项,分别是 1.单项起钟 2.套票起钟 3.技师落钟 4.商品销售,如下图所示:
有时报钟器在待钟情况下会显示如下界面,如下图所示:
此时用户只需按下数字键上的任意一个数字键,报钟器显示屏就跳转到四个功
能的界面.
III.单项起钟
按下报钟器上的数字键“1”,报钟器发出“请刷客人卡”的语音提醒,报钟器显示屏显示“请刷客人卡”,如下图所示:
此时,客人拿着自己的手牌,在报钟器刷卡区上刷一下,听到声音时,表示刷卡成功。
同时,报钟器屏幕上显示可以进行单项起钟的技师品相,如下图所示:
客人可以通过连续按报钟器屏幕下方的上页或下页按钮翻看可以选择的技师品相。
要选择进行消费的品项,需要通过上下翻页键将品项后面的五角星移到该品项后面,然后按下OK键进行确认。
如下图所示:
熟悉品项编号的可以直接在品项界面输入品项对应的编号然后确认,如下图所示:
输入完品项后,报钟器屏幕显示“录入房间号”,如下图所示:。