从传统手工艺生产看现代产品的情感化设计

是什么，是值得我们深思和探讨的话题。如果能找到我们对 于工业化产品抛弃率高的原因，我们也就能够有效的避免浪 费，同时让每一件产品都能物尽其用。
一、手工艺生产方式的特点 手工艺生产方式的最大特点强调人和物的交流和融合， 注重劳动的过程。我们除了感到手工制品在视觉和触觉上 与机器制品有很 多 明 显 或 微 妙 的 区 别 外，从 心 理 感 受 上，会 感到这些经由人的双手直接地辛勤劳作，甚至由人的心灵陶 冶出的器物富有一种亲切的灵性。手艺人倾注与产品之上 的情感，在使用过程中慢慢的浮现出来，我们会时不时地因
量与市场价值的重要动力，劳动不再是以成本的形式从企业 收入中扣除，资产 不 再 是 企 业 剩 余 的 惟 一 分 配 要 素，智 力 资 本将与权益资本和债权资本一同参与企业的剩余分配，甚至 前者将处于更重要的地位。此外，应用 EVA 可将经营者的报 酬与从增加股东财富的角度衡量企业经营业绩的 EVA 指标 相挂钩，真正引导 经 营 者 的 努 力 方 向，促 使 经 营 者 充 分 关 注 企业的资本增值和长期经营效益。
（ 三） 有利于完善激励机制，充分调动全体经营者和员工 的工作积极性、动力和激情。在企业中绩效评价与激励机制 是战略控制能否成功的关键。以经济增加值作为有效的绩 效评价，是构建企业激励机制的重要前提条件。管理层的报 酬与 EVA 的持续改善挂钩，是可变的，而且上不封顶。为了 增加公司的市场 价 值，经 营 者 就 必 须 表 现 得 比 竞 争 者 更 好。 因此，一旦获得资 本，他 们 在 资 本 上 获 得 的 收 益 必 须 超 过 由 其他风险相同的资本资金需求者提供的报酬率。如果我们 完成了这个目标，企 业 投 资 者 投 入 的 资 本 就 会 获 得 增 值，投 资者就会加大投资，其他的潜在投资者也会把他们的资金投 向这家公司，这就会使企业的市场价值得到提高。如果他们 不能完成这个目 标，就 表 明 存 在 资 本 的 错 误 配 置，投 资 者 的 资金就会流向别处，最终将使企业的市场价值遭到贬低。作 为公司治理手段，绩 效 评 价 的 其 中 一 个 重 要 目 的，是 作 为 公 司建立正确激励机制的基础。EVA 正是能够创造这种氛围 的绩效评价的重要指标，是使股东和管理人员权益趋同的纽 带。通过将经营者报酬与从增加股东财富的角度衡量企业 经营业绩的 EVA 指标相挂钩，正确引导经营者的努力方向， 促使经营者充分关注企业的资本增值和长期经济收益。为
【关键词】手工艺； 情感化设计； 工业化； 传统设计 【作者简介】王磊（ 1987 ～ ） ，男 ，北京理工大学设计艺术学院在读硕士； 研究方向： 情感化设计及人机工程学
伴随着工业 革 命 的 发 展，传 统 手 工 艺 行 业 在 逐 渐 消 失。 我们用批量化流水线生产方式代替了传统手工艺。工业化 给我们带来的是物质生活的极大丰富和满足。然而伴随着 传统手工艺的消失我们似乎也失去了对产品的审美情操和 精神理念。传统手工艺生产方式下，手工艺人的每一项劳动 成果都有自己特质，不知道是不是因为物质匮乏还是因为我 们能够感受到手工艺人在产品上倾注的心血。随着时光的 流逝。我们不会像对待工业产品那样简单粗暴的抛弃它们， 而是使用的越久越觉得珍惜。而现在我们对于产品的情感 因为生产方式的变化已经悄然的发生了变化，这背后的原因
此我们要努力提 高 企 业 管 理 水 平，克 服 上 述 种 种 矛 盾 现 象， 同时要在对各种传统的绩效评价方法进行比较分析的基础 上，探讨民 营 企 业 应 用 经 济 增 加 值 标 志 衡 量 经 营 绩 效，在 EVA 理念的指导下，使得民营企业以及广大的国有企业都能 树立起强烈的成本意识、节约安排权益资本、改善资本结构， 追求权益资本成本以上的经济增加值最大化，使之与股东财 富最大化的目标相一致。
【参考文献】 1． 谢志华． 内部控制、公司治理、风险管理： 关系与整合［J］． 会计研究，2007 2． 彼得． F． 德鲁克等著，李焰等议． 公司绩效测评［M］． 北京： 中国人民大学出版社，1999
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Industrial & Science Tribune 2011.（10）.9
产业与科技论坛 2011 年第 10 卷第 9 期
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心灵上便分离了。 对 于 制 造 者 来 说，他 要 做 的 是 控 制 物，对 于使用者来说，他说要做的是消耗物。在机器化生产的现代 工业社会里，机器运作本身的巨大惯性将我们生活的整个世 界也卷入其中，使 其 变 成 了 制 造 和 消 耗 的 巨 大 工 厂，人 处 于 其中，成为机器的两个终端，便也异化成了机器，这是机器对 人的奴役，虽然人是机器的制造者。
手工艺的另一个特点在于“慢”，慢成就了手工艺醇厚的 气质。手工艺是一个相对缓慢的时代中孕育的产物。手工艺 人通过严格的工序流程，像孕育一个生命一样，完成自己的作 品。手工艺人遵循创造一个器物应有的步骤，同时也孕育着 器物独特的审美情趣和气质。比如传统硬木家具的制作，从 木材的干燥（ 硬木的自然干燥需要很长的时间） ，到备料，到开 榫，到雕刻，再到上漆，一件高质量的家具的制作往往要好几年 的时间，这其中仅上漆就有几十道工序，只有在时间和耐心上 积累到了一定程度，才能最后得到光润如玉的效果。
工业化生产方 式 下，物 质 极 大 的 丰 富，同 时 推 销 产 品 的 广告业也空前的繁荣。商家以各种方式刺激消费者的购买 欲，鼓励消费者尽快丢弃旧的产品，以各种新鲜的、好玩的方 式吸引消费者购买新的产品。这不仅造成了大量的浪费，慢 慢的我们对于一个产品的喜爱周期也越来越短，我们对于新 产品越来越没耐性。消费者喜新厌旧的情绪被这种商业模 式放大直至变成一种消费习惯。我们的欲望被商家用各种 方法不断提高，口味越来越难以满足。为了满足消费者越来 越高的要求，更多的资源被浪费，产生了更多的垃圾，可悲的 是这一切却不能让我们的心得到满足和安定。
其次，在手工艺 时 代 人 们 对 于 手 工 艺 的 使 用 也 特 珍 惜 。 对物品的珍 惜 客 观 上 主 要 是 因 为 相 对 不 丰 富 的 物 质 水 平。 或许这是个丝丝相扣的过程，正因为人们制造物品的速度是 缓慢的，人们使用物品的速度也相应变慢。很多手工制品本 身也是十分耐用的，甚至可以被几代人使用后仍然完好。人 们也常常把 这 些 物 品 作 为 一 个 家 族 历 史 的 延 续 代 代 相 传。 红木家具，文房四宝，珠宝妆奁，刺绣锦缎，等等，不仅是使用 品，也是收藏品。即 使 一 件 物 品 被 部 分 损 坏，也 不 会 轻 易 抛 弃，仍要尽量修补。当一件器物在人使用了十几甚至几十年 后，它和人的身体 就 完 全 适 应 了，在 情 感 上 也 成 为 不 能 抛 弃 的一部分，这也 是 人 之 常 情 吧。 举 个 生 活 中 的 小 例 子，笔 者 的童年时代，家里 用 的 凉 席，一 般 是 找 镇 上 的 篾 匠 专 门 上 门 来做的，这些竹席 在 用 了 几 十 年 后 呈 现 出 乌 黑 油 亮 的 色 泽 ， 夏天睡在上面凉意沁人，十分舒服。这样的老席子在家里可 以称得上是件宝贝，即使有钱也买不来。
二、工业化生产方式的特点 工业化生产精 神 内 核 是 效 率，通 过 对 生 产 流 程 的 分 解， 以流水线生产方式快速产出批量化产品。在物质匮乏的时 代，生产效率的提高意味着生活水平的提高。对于商人来说 这也意味着以更小的成本换取利益。顺应了时代的潮流，传 统手工艺在工业化的洪流中退出了历史的舞台。工业时代 下，不断加速的产 品 的 生 产 和 消 耗，不 断 加 速 更 新 的 时 尚 潮 流，不断加速生成 的 概 念，将 人 们 的 生 活 卷 入 这 种 高 速 度 的 惯性之中，最后的结果是，追求速度成为目的，而忘记了生活 本身是速度的目的。 工业化生产方式切断了产品与人之间的联系。使用者 与器物感情的分离。我们对于工业化的产品似乎没有什么 感情可言，完 完 全 全 的 将 器 物 是 为 一 个 工 具，用 完 了 就 扔。 像手机，我们被各 种 潮 流 裹 挟 着，对 最 新 的 机 型 和 功 能 新 奇 不已。当一个新的机型问世，很多人都毫不犹豫的将旧的手 机扔掉。当人把制造器物的绝大部分交给机器时，他与物在
手工艺依赖于个人独特的手的作业，其完成的作品也因 为一双双手的独特性而显得独一无二。小时候我们家用的 篮子都是手艺人编出来的，不同的手艺人编出来的作品也都 有着截然不同的 个 性，有 的 人 擅 长 用 粗 柳，有 的 人 擅 长 用 细 柳，他们会把自 己 的 个 性 充 分 地 体 现 在 柳 编 上。 也 就 是 说， 手工制品的背后都有一个独特的人格，一个手工制品的诞生 和手艺人个人独特的成长经历息息相关。
产业与科技论坛 2011 年第 10 卷第 9 期
从传统手工艺生产看现代产品的情感化设计
□王 磊
【摘 要】现代商业文化下，我们对于使用的大多数产品，没有什么感情可言，大多只是当作一个工具在用。在这种情绪下，我 们对产品不加珍惜，喜新厌旧。如何让产品能寄托承载使用者更多的感情，避免不必要的浪费，让产品在给我们生活 提供便利的时候，也让我们的心灵得到满足。或许，我们能在传统手工艺生产方式中找到一些答案。
（ 四） EVA 指标目标明确简单清晰、易于被经营者接受和 相互沟通。将经营成本和资本成本合并成一个货币指标，是 EVA 的另一个独特的优势。在实际运用中，EVA 数值越大越 好，EVA 的增长与股东价值的增长成正比。在企业运营中， 从战略制定到日常业务决策，都以对 EVA 的影响来考虑其可 行性，把 EVA 作为企业局测得准则。当所有的财务决策都用 EVA 这种度量指标来建立摸型、评估、蓝测和沟通，就能为内 部经营单位和职能部门的员工提供一种共同语言，这时它还 起着公司文化的 作 用，是 联 系 管 理 者 之 间、管 理 者 与 员 工 之 间、计划之间、部门之间的共同语言，排除通常存在于经营部 门与财务部门之间的误解，有利于公司上下齐心协力为共同 的目标和利益而奋斗。
三、情感化的设计的思考 人是情感化的 动 物，马 斯 洛 的 心 理 需 求 理 论 告 诉 我 们， 在满足了最基本的生存和安全需求后，我们更渴求的是情感 上的满足。然而，从 现 实 的 情 况 来 看，商 业 文 化 的 繁 荣 并 不 意味着心灵上的富足与安定。工业化的生产方式以及在其 基础之上衍生出来的商业模式像给这个社会不断在打兴奋 剂，让一切变得晕眩和不真实，面对太多的诱惑和刺激，我们 没办法集中自己的注意力，让心灵静下来。我们找不到自己 的节奏，变得浮 躁 不 安、生 活 变 得 浅 薄 乏 味。 我 们 缺 少 能 寄 托我们感情的产品，缺少能让我们用的越久越觉得舍不得丢 弃的产品。如何通过传统手工业生产方式下人们对于器物 的感情，来指导在 工 业 化 生 产 模 式 下 产 品 的 设 计，在 笔 者 看 来主要有以下几个方面。首先，我们在设计产品过程中要将 手工艺人对待产品生产过程的态度与情感融入其中。不为 商业利益左右，而是站在使用产品消费者的角度对产品的生 命周期、细节进行一个比较合理规划。这不是说我们刻意地 模仿手艺的外貌，而失去了手艺内在灵魂。尽管本色的手艺 在我们的生活中 逐 渐 消 失，我 们 希 望，手 艺 人 对 待 制 作 器 物 的精神在我们生活中的延续。让器物以它质朴和尊严的一 面，延续着它 的 内 在 灵 魂，我 们 使 用 它 们，是 出 于 生 活 的 需 要，而不仅仅是一种炫耀的装饰。其次，我们需要将商业化的 更新速度和手 工 艺 的 速 度 平 衡 一 下。“动 ”的 力 量 大 大 压 倒 了“静”的力量，“动”便成为一种伤害。手工业时代的手艺相 对于工业时代的机器生产，倾向于“静”的力量和态势，构成 了对“动”的平 衡。最 后，在 设 计 中 尽 量 保 持 产 品 的 独 特 性， 用时间打造产品细节与品质。工业化时代以来各种设计思 潮也交替更迭，由 现 代 主 义 标 准 化 到 后 现 代 设 计，后 现 代 设 计中倡导凸显产品的个性和情感化因素，就像不同的手工艺 人会做出不一样的东西一样。我们在设计的时候要将产品 的个性与质量凸 显 出 来，有 个 性 的 东 西 就 有 生 命，有 生 命 就 有交流，有交流我们就会将倾注我们的感情。
为一些别具匠心的细节被打动。实际上，在我们使用这些器 物的时候，潜移默 化 中 我 们 在 同 这 些 器 物 沟 通 交 流，或 者 说 是在体悟手工艺人的心思与情感。在这个过程中，我们也不 知不觉的将自己的感情倾注与器物之上。器物分担了我们 某一部分的 情 感，便 会 在 我 们 的 体 悟 与 感 悟 中 变 得 愈 加 珍 贵。