电热水器说明书

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产品特点..............................................................2 产品外形图...........................................................3 安全注意事项........................................................4 电器连接..............................................................5 产品标准.. (5)
安装注意事项........................................................6 安装附件图...........................................................7 安装步骤. (8)
使用注意事项......................................................12 控制面板结构图...................................................12 控制面板操作......................................................13 安全保护功能介绍 (18)
外部清洁............................................................20 内胆清洁............................................................20 内部清洁 (20)
常见故障分析与排除 (21)
电路图...............................................................22 技术参数 (23)
装箱单 (24)
目录 产品介绍 安装 功能介绍 保养维护 疑难解答 电路图及技术参数
装箱单
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1. 安全
西门子电热水器全部采用微电脑控制，可靠的电气设计。

内置
式漏电保护，与电脑控制系统连接， 反应灵敏，操作方便；强电与弱电控制分离，确保用户安全。

超厚钢质内胆，满足欧美标准。

欧美最先进的自动焊接和干搪
烧结设备，确保内胆平整光滑，搪瓷附着均匀、牢固、耐压、耐腐蚀、长寿命。

国际一流不锈钢加热管，防干烧。

内置式感温装置，反应灵
敏，杜绝超温。

超长镁棒，高效、安全、 长寿命。

故障自检，多重保护。

2. 舒适方便
电热水器有本机控制和线控两种使用方式，方便用户使用。

超大液晶屏显示，随时随地了解水温变化。

一周循环时间预约功能，灵活控制。

一周智能跟踪用户用水，方便节能。

横式机均拥有独立排污口，排污方便，使用干净舒适方便。

由
于立式机的独特结构，不需设置排污口。

多路热水输出，满足用户需求。

防冻结功能。

电压过高报警功能。

3. 节能
超厚高效保温层。

使用峰谷电价，为您提供优质服务的同时自动帮您省钱。

先进的热水产出最大化设计，让您尽情享受沐浴好时光。

■ 采用双加热管分层加热方式，根据用水量需要自由调节加热功
率。

产品介绍
产品特点
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立式机产品外形图 DG5026XTI DG6026XTI DG6526XTI DG7526XTI DG8526XTI
1 外壳
2 进水管
3 出水管
4 遥控器（线控方式）
5 电源线
6 控制器
横式机产品外形图 DG5036XTI DG6036XTI
DG6536XTI DG7536XTI DG8536XTI
1 外壳
2 排污口
3 出水口
4 进水口
5 电源线
6 遥控器（线控方式）
7 挂板
8 维修盖板
9 控制器
X 表示数值0-9，代表不同颜色，基本结构功能相同。

产品介绍
产品外形图
4
电热水器在安装前，首先要确定电源容量及电源配线是否满足电热水器功率的要求（电热水器参数详见电热水器铭牌）。

电热水器一定要有可靠接地，严禁在无可靠接地情况下使用电
热水器，严禁将地线接在零线或自来水管上。

不要对电热水器直接进行熔焊管道连接。

本电热水器配有泄压阀，为了使用安全，不可私自改动其安装
位置，严禁堵塞其出口。

如果要想使用线控功能，遥控盒必须安装在平整干燥的墙面
上。

本产品的重要部件均有绝缘和绝热层防护，请用户放心使用。

当电热水器被水严重浸湿后，再次使用前须经本公司认可的技
术人员检验。

注意：52℃以上的热水可导致烫伤，内胆内的热水需与冷水混
合后方可使用。

产品介绍
安全注意事项
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电热水器的额定电压为交流220V ，额定频率为50Hz 。

为确保使用安全，插座及其连接电线必须能承受15A 以上的电
流。

该系列电热水器执行国家标准
GB4706.1-92
《家用和类似用途电器的安全通用要求》
GB4706.12-1995
《家用和类似用途电器的安全贮水式电热水器的特殊要求》
产品介绍
电器连接
产品标准
安装注意事项
电热水器应安装在室内，环境温度0℃以上的地方，管路应集中
布置。

热水出口离热水使用点不宜太远。

如果超过8米，应对热
水管路作保温处理，以减少热量的损失。

若为悬挂安装，墙体
应为承重墙。

电热水器的安装位置，应选择便于使用，维修和有地漏的地
方，在水箱或水管泄漏时，不会对附近或下层设施造成损坏。

电热水器的周围不得有易燃易爆物品。

安装位置应方便阅读电热水器上附有的铭牌。

如果要想使用线控功能，遥控盒必须安装在平整干燥的墙面
上。

冷、热水管分别与电热水器的进、出水口连接，冷水进口处安
装泄压阀。

泄压阀应按指定位置安装，不可私自改动，泄压阀的导水管应
保持向下倾斜安装，与大气相通，并接到地漏处。

为了确保安全，必须将电源线插头插在规格相对应的、带有地
线的三芯插座内，并保证三芯插座符合电器标准，有正确可靠
的接地。

电热水器的内部电路详见接线图，电压和功率的额定值详见产
品上的铭牌，用户电源容量必须与电热水器功率相适应。

安装完毕后，应进行试水，确保系统没有泄漏。

注意：本电热水器只能由专业技术人员来安装，用户因私自安
装造成的问题我公司概不负责。

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安装附件图
7
横式机安装步骤
本体控制
8
注意：从本体控制转换成线控的安装过程较为复杂,因此不建议用户自行改装，应该由受过培训的专业服务人员来完
成，以免造成人身伤害或财产损失。

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安装
10的孔；
10
安装
立式机安装步骤
线控安装
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12
内胆充满水之前，切勿接通电源，以免对机器造成损害。

使用前应将水温调到适宜的温度，以防烫伤，52℃以上的热水
就可以对人体造成烫伤。

使用过程中，应定期检查泄压阀，方法为：扳动泄压阀的小手
把，如有水流出则泄压阀工作正常，如无水流出，请与当地的客户服务部联系。

一般情况下，短期不用热水器建议用户将热水器处于待机状态
（机器处于多重保护监控下）。

长期不使用热水器，建议用户拔去电源插头，将水排空。

本电热水器断电后，星期和北京时间一定要重新设定，其余的
参数设定机器记忆在闪存里。

如果用户没有重新正确设定星期和北京时间，可能造成机器不正常工作，带来不必要的麻烦。

1 工作/待机指示灯
2 工作/待机键
3 功率选择
4 时间显示
5 时间设定
6 ELCB 漏电自检键
7 3D 滑钮
8 峰谷时段
9 预约加热 10 智能控制 11 温度显示 12 即时加热 13 功率/加热状态显示 14 星期显示
使用注意事项
控制面板结构图 功能介绍
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3D
滑钮的功能
调节温度或时间参数：3D 滑钮顺时针旋转温度或时间数字增加，反之则为逆时针方向温度或时间数字减少，温度调节范围
35~75℃，小时调节范围00~23，分钟调节范围00~59，星期调节范围1~7。

各功能区转换：3D 滑钮顺时针旋转则功能区顺时针方向调节，3D 滑钮逆时针旋转则次序倒转。

设定加热功率：3D 滑钮顺时针旋转则加热功率从0.8kw—1.2kw—2.0kw 循环选择，3D 滑钮逆时针旋转则次序倒转。

选定确认：旋转3D 滑钮选定好参数或状态后按下3D 滑钮表示确认。

开机
插上电源插头，接通电源液晶屏背光灯不亮，此时液晶屏处于参数设定界面。

显示当前电热水器 内的实际水温，“工作/待
机指示灯”亮绿色，时钟及星期区域闪烁，电热水器处于待机状态。

3D 滑钮操作时，显示屏白色背光灯点亮，15秒不操作，白色背光灯灭。

功能介绍 控制面板操作
参数设定
旋转3D滑钮则设定状态从“峰谷时段”—“时间设定”—
“功率选择”循环选择，按下3D滑钮即进入所选设定状态。

峰谷时段
利用夜间用电低峰时段的低廉电价加热，加上电热水器的超强
保温功能，可节约大量电费。

■按下3D滑钮进入“峰谷时段”，时钟区域闪烁，10秒不作设
定，则退出本设定状态。

■首先调节谷时开始时间（出厂默认为23：00）：旋转3D滑钮，
时钟随着转动每次改变30分钟，选择好后按下3D滑钮确认，时
钟区域停止闪烁。

■然后调节谷时结束时间（出厂默认为7：00）：调节好谷时开
始时间后停顿3秒，时钟区域再次闪烁，旋转3D滑钮选择所需
时间后按下3D滑钮确认，时钟区域停止闪烁，峰谷时段设置完
毕。

■峰谷时段的取消：只要把峰谷开始时间和结束时间设定为同一
时间，电脑系统便默认为无峰谷时段。

用户设定当地谷时供电时间，只能设定一段时间。

如用户已设
定，则在工作状态界面显示“峰谷时段”。

时间设定
■按下3D滑钮进入“时间设定”， 10秒不做设定，则退出“时
间设定”状态。

■首先旋转3D滑钮选择当前星期：此时待选星期闪烁，选择好
当前星期后按3D滑钮确认，选定星期停止闪烁，同时光标跳
转到时钟区域。

■旋转3D滑钮分别调整当前小时和分钟：小时调节为00~23循环
选择，分钟调节为00~59循环选择。

■时钟调节好后按3D滑钮确认，退出“时间设定”。

此时时钟区
域静态显示，所选星期闪烁显示,其他星期固定。

功率选择
■按下3D滑钮进入“功率选择”，加热功率分为
0.8kw\1.2kw\2.0kw三档，初始值为1.2kw。

10秒不作设定则退
出“功率选择”状态。

■旋转3D滑钮，功率显示图标随之变化。

当显示为2格并闪烁
时，加热功率为0.8kw；显示为4格并闪烁时，加热功率为
1.2kw；显示为6格并闪烁，加热功率为
2.0kw。

■选择好所需的加热功率后按下3D滑钮确认，此时“功率选择”
静态显示。

当功率显示图标从下往上跳动，表示电热水器正处于加热工作
状态。

“功率选择”对插入式“即时加热”无效。

控制面板操作
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工作状态设定
按下“工作/待机”键，“工作/待机”指示灯亮转为红色，显
示屏进入工作状态设定界面，显示屏显示当前电热水器内的实
际水温，此时系统默认为智能控制，3D滑钮旋转则工作状态
从“智能控制”—“预约加热”—“即时加热”三种模式循环
选择。

插入式“即时加热”可以插入“智能控制”和“预约加
热”状态以2kw工作4小时。

智能控制加热模式
此模式热水器一天可自动跟踪用户三次用水，适用于多时段，
不同用水量，但每周都有相同的生活习惯的客户。

开机后直接进入系统默认的智能控制功能区，智能控制不可以
进行参数调整，选择后按一下3D滑钮即可。

本模式采用中温保温技术，智能系统将每天划分三个时间段
即：6：00到9：30； 10：30到14：30；17：00到23：00。

热水器会记住您三个时间段的用水情况，在下周相对应的时间
提前将您需要的热水为您准备好。

首次使用该功能第一周为“学习周”，智能系统会自动将水温
加热到75℃，让您在三个时间段都有75℃热水。

此阶段您三
个时段的用水情况都会被智能系统记忆下来。

进入第二周为“使用周”，热水器会根据上周同一时间段用水
量提前将水加热。

例如，上周一6：00到9：30之间您使用了
两个人用水量，那么在本周一相应时间热水器智能系统就会提
前为您准备好相应水量的热水。

若您在时间段内没有用水，则采用中温保温技术即智能系统在
下周对应的时间段内使热水器内水温始终处于中温保温带38
度—42度之间，满足一般用水要求，并最大程度节能。

“智能控制”模式下可插入的4小时“即时加热”功能，任何
时候用户临时需要大用水量，请使用此功能。

此时段内用水不
会被记忆。

4小时后，恢复到“智能控制”状态。

如上一周未用水，必须先使用“即时加热”烧水，然后切换
到独立“智能控制”状态记忆数据。

控制面板操作
15
此模式热水器一天可以预约一次，适用于每天用水时间不同，但每周都有相同的生活习惯。

旋转3D滑钮到“预约加热”功能区，然后按一下3D滑钮确认，则进入设定状态。

若10秒钟不操作，退出本设定状态。

进入设定状态后，星期的区域开始闪烁，旋转3D滑钮，选择需要预约的星期X，按一下3D滑钮确认，星期的区域停止闪烁。

同时温度显示区域开始闪烁，旋转3D滑钮选择所需要使用的热水温度，按一下3D滑钮确认，温度显示区域停止闪烁。

此时北京时间区域开始闪烁，选择需要使用热水的时间后按一下3D滑钮确认，北京时间区域停止闪烁。

此北京时间代表用户用水的时间，机器会智能计算提前加热的时间。

旋转3D滑钮预约设定其他星期X，方法同上。

设定完毕后等待10秒自动退出预约设定状态。

此模式只对设定过的星期X有效，其他没有设定的日期按不预约进行，即不提供加热。

温度显示区域及北京时间区域均显示“--”表示该天未设置预约加热。

设定后取消：如果想取消某星期X的加热，在预约加热模式下调到要取消的星期X，按一下3D滑钮确认，旋转3D滑钮把温度调到最高温度后面的“- -”（仅在预约加热时可调节到此参
数），确认后就把某星期X的设定取消了。

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此模式适用于立即开始加热的情况，可以插入到“预约加
热”模式或“智能控制”模式。

■插入式“即时加热”的使用：热水器可以在“预约加热”或“智能控制”模式下插入4小时“即时加热”功能。

例如在“预约加热”模式下，旋转3D滑钮到“即时加热”模式，按下3D滑钮确认。

此时“预约加热”与“即时加热”均显示，同时温度显示区域开始闪烁，初始显示为75度。

旋转
3D滑钮调整到所需的加热温度，然后按3D滑钮确认，加热管立刻以最大功率2kw加热到所设定温度。

在4小时内当水温低于设定温度5度时加热管重新加热，自动保温。

4小时后“即时加热”显示消失，恢复到没有选择“即时加热”之前即预约加热模式状态。

■“即时加热”单独使用：在“即时加热”与其他模式合用时，旋转3D滑钮再次选定“即时加热”，按下3D滑钮进入，此时只显示“即时加热”。

旋转3D滑钮调整所需的加热温度，按下3D滑钮确认，加热管立刻以用户选择功率自动开始工作。

当显示屏上显示到达设定温度时，加热管停止工作，水温低于设定温度5度时，加热管又自动工作，如此循环。

■插入式“即时加热”模式的取消：在插入式“即时加热”模式下，旋转3D滑钮到先前选择的“智能控制”或“预约加热”模式，按下3D滑钮即可退出插入式“即时加热”模式。

此时，只有“智能控制”或“预约加热”单独显示。

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防冻结保护功能
防冻结保护功能就是：当水温低于6
℃时，加热管自动启动工
作，水温上升到达10℃时，加热管停止工作。

反复循环。

电热水器无论开机还是待机，只要接通电源，都具有防冻结
保护功能。

断电记忆功能
如遇到突然停电，电热水器的电脑系统可永久记忆断电前的工
作参数，如预约加热设定、峰谷时段设定，智能用水情况等，
不记忆即时加热设定。

■重新上电后，星期及时钟恢复为出厂默认值，此时必须重新设
定当前星期及时钟。

超温保护功能
当水温超过85度时，电脑控制器自动切断加热等强电部分电
流，同时蜂鸣器鸣叫，同时显示屏显示E0，同时锁定键盘，机
器断电重启后方可复位。

当电热水器插头处于通电状态时，此保护功能一直处于监测工
作中。

防干烧保护功能
当加热管干烧时，能迅速检测并断开加热管等强电部分电流,
同时蜂鸣器鸣叫，同时显示屏显示E1，同时锁定键盘，机器断
电重启后方可复位。

当电热水器插头处于通电状态时，此保护功能一直处于监测工
作中。

功能介绍
安全保护功能介绍
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ELCB 漏电保护功能
“ELCB 漏电自检”键用于检测漏电保护是否正常。

在开机或待机状态，按住“ELCB 漏电自检”键，若显示屏显示E2，并
闪亮，同时蜂鸣器持续鸣响，则表明漏电保护功能正常。

松开按钮以后，电热水器正常工作。

此操作应定期进行。

无论电热水器处于开机或待机状态，当电路发生20mA 以上的漏电电流时，漏电保护将切断加热管供电，显示屏显示E2，
并闪烁，同时蜂鸣器持续鸣响。

键盘被锁定，排除故障后，重新插上电源才能正常工作。

传感器开路或短路保护功能
当传感器开路或短路时，自动断开加热管等强电部分电流,同时蜂鸣器鸣叫，同时显示屏显示E3，同时锁定键盘，机器断电重
启后方可复位。

当电热水器插头处于通电状态时，此保护功能一直处于监测工作中。

过压保护功能
当供电电压大于250V 时，自动断开加热管等强电部分电流，同时蜂鸣器鸣叫，同时显示屏显示E4，同时锁定键盘，机器断电
重启后方可复位。

当电热水器插头处于通电状态时，此保护功能一直处于监测工作中。

安全保护功能介绍
外部清洁
清洁前，必须拔掉电源插头。

清洁时，确保水不会进入电热水器内。

用软毛巾蘸温水或中性清洁剂擦洗。

不要用含有研磨剂（例如牙膏）、酸性物、化学溶剂（例如
酒精）或擦光剂的清洁剂擦洗。

内胆清洁
清洁前，必须拔掉电源插头。

清洁时，关闭进水阀门，打开出水阀门，拧下排污口堵帽将水
箱内水放净，然后打开进水阀冲洗几分钟，直到放出净水，拧
紧排污堵帽即可。

根据不同地区的水质情况，电热水器应定期排除内胆中沉积的
水垢（一般1个月）。

以上清洁步骤用户可以自行操作。

内部清洁
加热管应每两年清洗一次。

镁棒应每两年更换一次。

根据不同地区的水质情况及使用习惯，加热管清洗和镁棒更换
的周期会有不同, 水质越硬, 周期越短。

清洁
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现象
可能原因
处理方法
漏水
冷、热水管、单向泄压阀等的连接处密封不良
紧固好密封件
供水管道或其它装置泄漏 检修供水管道和装置 热水中异味
冷水中硫酸盐或矿物质含量过高 排水后冲洗加热棒
水中有细菌 对水路进行氯化处理 水温低、热水不足或没有 电热水器电源没有接通
接通电源
温控器温度设定过低 重新设定温控器温度
热水需求量与电热水器容积不相配
减少热水使用量或选择更大容积的电热水器
漏电保护器动作、断电 重新接插电源
热水器有噪音
加热棒表面有水垢沉淀 清洗加热管表面水垢
内胆底有水垢沉淀 清洗内胆中的水垢
指示灯不亮无温度显示
电热水器电源未接通 检查电源插座、接通电源 单向泄压阀漏水
温度到达时有少量滴水
电热水器正常泄压
显示“E0” 温度到达85或更高 将内胆内注满水后，重新插电使用
显示“E1” 加热管干烧
将内胆内注满水后，重新插电使用
显示“E2” 电热水器得到了漏电信号 检查是否有漏电情况， 重新接插电源。

显示“E3” 温度传感器开路或短路 接好传感器，并重新接插电源 显示“E4”
电压高于250V
电压正常后重新接通电源
如果故障仍不能排除， ` 客户服务保证（家庭使用）： 请与当地的客户服务部联系。

保修期内，整机免费保修一年，内胆免费保修三年，（自购买日起，以发票日期为准）。

当您需要正常咨询或维修时，请持购机发票与我公司当地客户服务部门联系。

在您咨询或保修时，请告知服务人员产品代码（产品代码E-Nr.在说明书的封底）。

疑难解答
常见故障分析与排除
22
技术参数
23
装箱单
装箱单
24。