供电企业员工心理契约的研究

摘要心理契约是广泛存在与员工与企业之间一种隐性的关系约定。心理契约不能通过明确的文字形式进行明确，它具有隐含性、非正式性、变动性。该研究以某中型供电企业为样本，抽样对153名员工进行问卷测量，借助心理契约学理论、组织行为学理论为基础，运用半结构访谈与问卷调查的方法，借助SPSS 统计软件，采取探索性因数分析方式，探讨供电行业员工的心理契约内容与构成，借此应用于员工激励体系等领域的研究。

关键词供电企业；心理契约；探索性因素分析；激励体系

1 研究对象

心理契约是雇用双方对雇用关系中彼此对对方应付出和回报一种主观心理约定，约定的核心成分是雇用双方内隐的不成文的相互责任。本文主要以员工为主体的心理契约研究，即员工心理契约部分。研究内容重点从员工角度理解员工与企业之间的相互心理契约关系，契约的内容尝试从组织责任和员工责任去研究。

2 研究方法

本研究以某县级中型供电企业为样本进行，结合有关文献研究的成果，通过在供电企业员工内部开展访谈和问卷调查，并将访谈和问卷的有关调查内容结合起来进行分析。在研究过程中，抽取该企业23名员工进行访谈，153名员工进行问卷测量，采用SPSS统计软件应用探索性因数分析方法，对数据进行处理和分析。

3 研究过程

3.1 访谈

3.1.1 员工与企业的关系理解

（1）从利益的角度理解

被被访对象认为：1）员工的为企业服务和创造价值，获得企业的回报，这种关系是以在双方都获得了利益为联结点而联系在一起的。2）只有企业存在了，也只有企业得到发展，员工的利益才得到保持。3）员工自己与企业的关系是利益共同体的关系，任何一方利益受损害，其自身利益都会收到损害。

（2）从契约的角度理解

1）在现代社会里，企业与员工是一种契约关系的理解。2）当契约结束时，