供应商品质承诺合同协议书范本

（以下简称，乙方或供应商）向___________________________

以下简称，甲方）提供乙方之货品或产品（以下简称，产品）。为确保乙方产品质量的稳定和提升，乙方特此承诺以下条款：

一、产品质量保证

1．乙方应对出场产品进行全程质量控制，以确保乙方产品（包含产品本身、标识、包装等）为无瑕疵之新品，且符合甲方要求。乙方知悉甲方现有生产设备和工艺，并确认本方提供的产品之内在质量，必然符合甲方技术要求。

2．乙方应建立并保持质量管理及环境物质管理系统。质量管理系统包括生产、交付、服务等过程，并通过过程管理，以保证乙方提供给甲方的产品质量符合甲方要求（包含但不限于ROHS、REACH）。

乙方并确认：本约所涉品质管理文件等质量标准/验收标准资料，均已经收悉。双方不再另行板房签收手续。

3．甲方有权利对乙方进行实地评审，以检验和集合乙方的质量管理及环境物质管理系统、以及生产和检验/试验等工序。实地评审时，如甲方有要求，乙方应递交相关档案及数据，并按时提供甲方提出的需改善项目的改善措施及相关证明资料。

4． 4.乙方应定期（至少次/年）依甲方需求提供第三公证单位（包含但不限于SGS、CTI、ITS）检测报告给甲方，检测报告的有效期为一年，并应于交货前依规格自行检验产品，且与甲方要求时或交货时检附产品出厂前的检验报告和甲方要求的质量数据。

5．未经甲方同意，乙方在制程中不得委托第三者制造加工或自第三者采购替代品。若甲方同意，乙方必须就该第三者之行为或产品负完全责任。

6．乙方保证其交付甲方的产品均无侵害他人的商业秘密或知识产权，亦无其他权利上之瑕疵。

二、包装

1．乙方应保证其交货无混料、包装材料坚固、及便于搬运看管。外包装之标示必须符合内装物及甲方的要求包装规范。若乙方未依约定包装及标示交货时，甲方有权要求乙方提供替换新包装并收取重工费用。

2．乙方之产品包装应符合甲方要求；如甲方未要求时，应依业界标准如防潮、防锈、防静电

及防刮伤（撞伤）等要求，以保证产品运输及储存安全，无损其商用价值。甲方如有变更包装

的需求时，乙方应以最大诚意配合执行。

3．凡有储存环境及使用期限限制的产品，交货时必须于外包装标示储存环境规格，制造日期/有效期期限及到期日，甲方验收时必须至少有3/4的使用寿命，否则甲方可要求乙方换新。4．若有下列情形者，乙方必须依甲方要求做出标示说明。

a．新厂商：新厂商第一次入料。

b．新料号：新承认产品首次出货，新料号第一次入料。

c．改善品：因乙方发生质量异常后执行改善对策后第一次入料。

d．设计变更：工程变更（ECN）后第一次入料。

三、变更管理

1．乙方对其6M变更（包括生产场地、原材料及供货商原材料、生产设备、制造工艺、法定代表人变更），应提前__________个月向甲方提出申请，并提供变更后的样品及评估报告给甲方。经甲方书面同意变更后，乙方应尽速更换在甲方仓库中只乙方材料。因乙方产品工程变更所产

生之费用由乙方负责。若乙方擅自变更，则应承担因变更而对甲方造成的损失。

2．对于甲方提出之变更要求，乙方应提供相关建议并采取积极的态度配合进行。

四、产品检验与质量有异常处理

1．甲方进料检验时，发现乙方提供的产品不符合本承诺书或不良数超过甲方允收标准时，甲

方有权拒绝继续检测乙方的同批产品，并要求乙方在甲方制定时间内来甲方工厂检讨或确认质

量异常事宜，乙方未予检讨或确认品质异常的，不影响甲方对不良批次作退货或特采管理（含

特别选用，加工后使用，让步接收等处理模式）的动作。

2．当乙方产品在甲方产线发生质量问题时，为避免加剧停线损失，乙方应于2小时内拟定「暂定对策」，并在甲方制定时间内来甲方工厂检讨或确认质量异常事宜，并即刻提供必要之支持。3．乙方供给甲方的产品发生质量问题时，乙方应在甲方要求时间内递交对应的8D报告给甲方，紧急事件时，乙方须在24小时内提供8D报告及紧急应对措施。

4．甲方对供方产品含有瑕疵或有质量或性能缺陷或不符合双方约定或法定的标准和要求，拥有绝对的判定权。对不良品的判定甲方应根据本承诺书或相关政府机构提供的材料和甲乙双方确认的文件进行判定。甲方可将不良品（本批次货物均视为不良品）退回乙方并开立8D报告给乙方，乙方应主动在甲方要求的合理时间内提供合格品用以替换或按甲方指示做处理，乙方未在甲方要求的合理内取回不良品，视为乙方同意甲方有权自行处理或乙方同意甲方收取保管费每日 100 元人民币。

5．乙方提供给甲方的产品，在质量能力方面保证达到如下要求：

6．

出库存周期超过的产品给甲方，乙方必须书面通知甲方质量部门，经甲方质量部门书面同意后方可已出货；否则，甲方将视为不合格品处理。

7．乙方的检验记录应当保存3年以上，且在乙方接获甲方要求后二十四小时内向甲方提供该记录。乙方保证检验记录的真实性及有效性，如有延迟或检验记录存在不真实内容之情事，甲方有权径自从应向乙方支付的款项中扣除1000元，及赔偿甲方因此记录不真实或延迟所受之相关损失。

8．若在已交货的原包装中发现产品短少，未按甲方要求及时补足，甲方有权要求乙方承担违约金：短少量*30倍*箱数*单价。

9．乙方产品虽经甲方或甲方指定的第三方验收合格或者甲方特采让步接收的，不得视为免除乙方依本承诺书及相关法律应负之保固、瑕疵担保及产品责任。

五、补救措施与赔偿范围

1.乙方同意，考虑到供需双方长期稳定的合作关系，对于甲方收货当时未能发现的问题，事后发现和市场投诉（包括海外客户投诉）时，即使对质量问题有异议，先按照甲方要求的期限和安排筛选合格品、重工提供替换新品，所产生的费用待品质责任明确归属后，由责任人承担。如有违反，由此产生的一切直接和间接损失（包括但不限于选别费、返工费、运输费、甲方倍客户取消的订单损失、甲方对客户的赔偿款、寻找第三方替代供应商的费用（无法量化计算时，以乙方质量不良订单总金额的30%为计算标准）、第三方供应商替换新品的订单金额与乙方原订单金额的差值、律师费、诉讼费等），乙方应赔付甲方，同时甲方有权拒绝支付乙方之货款（不论此时或将来到期者），直至质量问题双方解决为止。

2.甲方验收时或验收后发现不符合本承诺书或质量异常之产品，乙方除应赔偿甲方遭受的损失外，甲方有权立即采取以下列一种或多种方式进行紧急补救处理：

（1）扣款

（2）退货

（3）要求乙方于甲方指定限期内指派甲方认可的专人驻厂处理退换货、退款、筛选合格品或重工；

（4）要求特采；

（5）取消该不合格产品或该质量异常批次所属之订单；

（6）要求乙方于收到甲方质量异议后48小时内回复8D报告个改善对策，8D报告和改善对策之效果需经甲方确认有效，方可结案。

（验收不合格，供应商罚则详见附件：《供应商扣款管理细则》）

3.质量问题事故：对因供方提供产品的质量问题而给需方造成的直接和间接经济损失，需方可选择下列项目任一或几项要求供方以赔偿。

（1）返工、挑选费用；

（2）单个零部件的单价；

（3）产品出口的，质量问题导致整机消费者退货的，按整机供方出口价格赔偿；

（4）合理的运杂费，包括出口、退货进口的运杂费。

（5）第三方供应商替换新品的订单金额与乙方原订单金额的差值。