周新元-从电商的持续发展,展望中国医药O2O模式的未来
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者药 费负担
降低中标药品价格,零售药店承压,甚至 产生处方回流
连锁药店纳入带量采购机构,零售药店压 力稍缓
加入集采体系;调整品类结构,制定差异化定 价策略;布局DTP药房、慢病药房等专业化服
务药房
互联网医院接入医保
加速推进互联网医疗产业发展,以线上医 疗服务能力带动线下门店客流,推动处方
外流;
布局打造具有药品配送、直接结算等服务功能 布局线上销售能力的连锁药店获利明显 的互联网平台提供技术支撑服务作用;强化互
9
3年内交易额增长28倍
新疆 西藏
黑龙江
吉林
甘肃 青海
内蒙古
辽宁
河北
天津
宁
夏
山西
山东
四川 云南
陕西
河南
江苏
湖北
安徽
上海
浙江
贵州
湖南
江西 福建
广西 海南
广东
香港 澳门
钓鱼岛
台 湾
南海诸岛
用户积累 18万+下游客户 用户活跃 40%+活跃用户 渠道下沉 200+商业公司入驻 全国覆盖 300+城市覆盖
可为并购做铺垫 轻资产,发展快
重资产,对资金及运营团队要求高 管理难度大,运营风险高 管理难度大,运营风险高
三大路径
选择被并购
被TOP上市公司、资本和区域龙头并购
合作发展
借力第三方平台资源
独立发展
自力更生,做强做大,成为区域龙头
阿尔菲加模式,提供“虚拟连锁”服务联盟组织
阿尔菲加整合联合博姿集团旗下的“联合医药” 公司的供应链能力和“英国博姿” 药店经营能力,赋能单体药店 阿尔菲加药店分布在英国、法国、意大利、西班牙、罗马尼亚、捷克、德国、荷兰、土耳其等9个国家,共计6300家药店
店
外流率有限
有望扩大零售药店终端市场规模
收购基层医疗机构;提升零售药店服务水平; 布局DTP药房、慢病药房等专业化服务药房
限制公立医院药品销售占比
较药占比限制要求宽松,公立医院药品销 加强对公立医院辅助用药占比及药品费用
售稍有提升
增幅的控制效果
调整品类结构,制定差异化定价策略;
国家组织药品集中采购和使用试 点,实现药价明显降低,减轻患
联网医院与零售药店的关联联动;
5
未来药店会是什么样的?
技术驱动
为医院和医生提供专业 的药品配送及信息服务
为患者提供专业的药事和 健康服务
成为医保定点机构 成为商保落地场景
除了药品,还提供非药商 品,化妆品等健康产品
6
以CVS为例
CVS公司是美国最大的药品零售商,在美国的36个州和哥伦比亚特区运营着超过5,400家零售药店和专用药品店。它在零售药品行业已经快速成长了40多年,一直致力于成为给顾客提供最大方便的药品零售商。
7
以CVS为例
配药服务(Pharmacy Service)、零售药店(Retail Pharmacy)和医药福利管理(PBM)
包括:计划设计和管理,处方管理,医疗保健服务,邮购,专业药房和输液服务,零售药房网络管理服务,处方管理系统,临床服务, 疾病管理计划和医疗药房管理服务
8
两个黄金产品
原料 生产商
2015-2019百强药店销售总额及占比
2500 2000 1500
46.08%
43.36%
40.47% 36.75% 37.75%
1962
1735
1507
1287 1145
50.00% 45.00% 40.00% 35.00% 30.00% 25.00%
1000
20.00%
15.00%
500
10.00%
3600
0.0%
MAT18Q1 MAT18Q2 MAT18Q3 MAT18Q4 MAT19Q1 MAT19Q2 MAT19Q3 MAT19Q4
总体销售额
MAT同比增长率
60.00 50.00 40.00
2012-2019三大药品零售终端数量(万家)
42.37
43.27
43.49
44.81
44.70
45.40
• 可做堆头 • 橱窗海报 • 屏幕展示
LBS
• 院边药店 • 社区药店 • 商圈药店 • 办公区药店
RFM
• 重要价值用户、重要发展用户 • 重要保持用户、重要挽留用户 • 一般价值用户、一般发展用户 • 一般保持用户、一般挽留用户
生命周期
• 引入、形成 • 适应、成长 • 稳定、衰退 • 沉睡、流失
商家成长体系
商家 学习 成长 中心
商家 共创 会
商家 论坛
对接 运营 帮扶 指导
增值服务赋能+
金
物
仓
融
流
储
服
服
服
务
务
务
12
营销能力建设
药京采拥有面向各类客户、从单品、品牌到品类多种维度且定位差异化的多层次、全方位营销矩阵
药京采数据升级
药京采品牌升级
药店分级分类管理/类目梳理/药品标准库
工业
商业
终端
政策 分级诊疗 处方外流 合理用药占比 带量采购
互联网+医保
核心内容
短期影响
长期影响
潜在应对做法
明确各级各类医疗机构诊疗服务 有助于提高基层医疗卫生服务能力;推进 医疗资源合理配置,基层医疗服务市场扩 探究药店承接基层医疗能力的可行性,整合零
能力定位
互联网医疗发展
大
售药店与基层医疗资源
鼓励处方逐步从医院流向院外药 受基层医疗发展现实以及医保统筹的影响,
药京采
工业
商业
终端
用户
合作200+个商业公司 药品、非药供应链能力 最后一公里药急送 供应链金融
基础设施搭建
工业动销系统 B2B交易系统 数据工具,行业数据分析 企业云服务 线上营销工具
技术产品积累
JDH-联盟药房
全国终端覆盖 覆盖28各省,320个市 服务170000终端客户 自然人模式
销售渠道激活
合规性 专业性 时效性 便捷性
让药店感受到除了合规之外 药诊店工具对增加用户粘性,
提高收入的用处
电子处方
用户健康管理
• 检测报告 • 健康记录 • 健康计划 • 打通京东
商家后台管理
变现工具
超级品牌日 超级品类日
整合营销
分级大促
S级 618 双11 A级 321 双12 B级 情人节 儿童节 母亲节
应季主题
春日养生
夏季防暑
秋季温润
冬季滋补
流量生态
主站
小程序/公众号
工业共建 行业媒体
13
终端分级分类管理
行为标签
服务
展示
• 可开处方、店内体检 • 代煎中药、在线问诊 • 医生出诊、送药服务 • 中药药柜、大型器械 • 医保定点
WBA
(沃尔格林联合博姿集团,2014年合并)
沃尔格林
联合博姿
药店经营能力支持
…
联合医药
英国博姿
阿尔菲加
医药批发
连锁药店
供应链能力支持
京东健康-联盟药房 为线下零售药房提供一站式转型升级解决方案
承接未来 处方外流
处方外流 医保经办
工业解决方案
药品+非药品 品牌+供应链+营销
全渠道方案 为药店赋能
增量市场(政策趋势) 存量市场
21.60% 中国CR10(2018) 日本CR10(2016) 美国CR3(2015)
百强连锁市占比逐年提升,市场集中度提高,对比美日模式仍有提升空间
※数据来源为中康CMH、华创证券预测
第二、三终端的高速增长是宏观政策引导下的必然结果
1. 分级诊疗:明确各级各类医疗机构诊疗服务功能定位,提高基层医疗卫生服务能力,加快推进医疗卫生信息化建设。 2. 处方外流:多政策鼓励处方外流,短期外流率有限,基层医疗机构分流效果更为明显。 3. 合理用药占比:控制辅助用药收入占比,药品费用增幅定量控制。 4. 带量采购:从通过质量和疗效一致性评价药品中遴选试点品种,国家组织药品集中采购和使用试点。 5. 互联网医院接入医保:山东区域试行开放互联网医院接入医保,将互联网复诊费、处方续方药品、中药院内制剂,按规定纳入医保基金支付范围;
48.90
47.98
30.00
20.00
10.00 3.36 2.27
0.00
2012
3.40 2.47
2013
3.42
3.43
2.59
2.76
2014
2015
社区卫生服务中心
3.43
3.43
2.91 3.11
2016 2017
医院 零售药店
3.50 3.30
2018
3.50 3.40
2019
3
零售药店发展和贡献趋势表明,中小连锁、单店的发展受到严 重制约,因此产生的生存需求有巨大的生意机会
药诊店
Sell-in
向批发企业提供的 第三方交易服务
Sell-out
向工业企业提供的 第三方营销服务
B2B采购平台
京东APP 搜索药品、疾病 门店露出
30分钟 送药上门
购药下单
中小型连锁药店
京东联盟大药 房
覆盖半径3公里药店
百强连锁药店
门店接单 拣货打包
消费者
骑手取药、配送 通知运力
无人售药机
O2O送药服务
11
渠道下沉 赋能商业
标准库
商品一键上传
商品一键上架
商品图片匹配
商品分类目录
首营平台
企业首营资质
商品首营资质
资质存档
资质查询
销售管理
控销
禁销
区域
客户类型
黑白名单
药京采平台
ERP对接
店铺管理
店铺分析
销售分析
活动分析
RFM分析
行业分析
商品销 售排名
商品 竞价
数据流 向分析
区域 分析
交易支付
网银支付 微信支付 企业钱包 金采支付
全国零售终端销售规模及同比增速
4050
10.0%
4000 3950
8.6%
7.9%
9.0% 8.0%
3900 3850 3800 3750
6.4%
4.9%
4.0%
4.5%
4.3%
4.3%
7.0% 6.0% 5.0% 4.0% 3.0%
3700
2.0%
3650
1.0%
3740 3770 3806 3842 3889 3938 3968 4008
成本
效率
药京采
JDH-联盟大药房 供应链-工业商业共建
2000+ 商业公司,打造品类齐全的专属商品合作 商品齐全 联盟模式
低于平台的商品价格,只为联盟药房的你专属
专享价格
品牌厂家统采直接合作,价格低、终端支持多
工业合作
京东全网为您找品,打造药店非药大健康的典范
大健康
19
JDH-联盟大药房 京东药店管家系统核心能力
• 黄金单品:香丹清80粒,斯利安叶酸片100粒 • 打造独家黄金单品破局终端,北京斯利安、北
京同仁堂、香丹清、碧生源
千万店铺
• 打造TOP30千万店铺(PS:康复之家、振 德医疗器械)
• 重点推荐,资源倾斜
十大明星
• 借势品牌力量联合发声,带动药京采非药的知名 度和影响力
• 十大明星:可爱多品牌(李湘)GNC(陈伟霆)
营销战场 药京采APP/PC
丰富小程序、公众号工具
营销节点
集团
药京采
618 双11 双12
321
应季品类日
etc.
营销板块
APP改版 匹配用户
单品 店铺 品牌 品类
促销敏感 品牌/店铺 范浏览
重点模块
首焦 秒杀
ICON 店铺
营销工具
日销工具
每日秒杀 特惠店铺
脉冲工具
京采星期 会员日 一非药星期二 神券日
15
零售药房迫切需要找到适合的发展路径
所属权
业务模式
优势
劣势
直营 加盟 联盟
连锁100%控股
收入*毛利率 - 成本 = 利润
资产及经营数据并表 直营管理风险低
连锁51%控股或少量股权
供应链价差+加盟费 = 利润
Biblioteka Baidu
触及终端-县域市场 轻资产,发展快
连锁不控股,归单店所有 供应链价差+服务费用(托管、赋能)
流程控制
• 用户数据追溯
可开处方 19,834
大型器械 2,566
可做花车 7,326
代煎中药 8,815
店内体检 9,140
橱窗海报 14,102
送药服务 5,654
医保定点 4,906
医生出诊 4,451
可做堆头 13,230
在线问诊 7,659
中药药柜 14,385
屏幕展示 4,575
14
赋能终端,商品+服务带动终端生意增长
10
不仅药品 还有强大的非药供应链
品类 生意模式
渠道
医疗器械 工业POP 终端渠道
非药经营部规划
非药品
滋补养生 POP店铺
营养保健
个人护理
消杀药妆
中药饮片
联营、自营
其他品类
代理商POP
品牌POP
线下渠道
主站资源
新通路
社交店铺
其他内部资源
内部渠道
合伙人渠道
自营药房
ICR代理商
零售平台
社交、企业客户
黄金单品
药品
品牌主流品
包销定制品
市场流通品
高毛OEM品
国家集采品
医药+保险解决方案
ToB用药疗效保障+ToC健康险保险
患者 治疗效果
用药包装 管理式保险
用药报销
药 依从企性
品牌选择
经济负担
按疗效付费
可支付性
非药
全品类布局
千万店铺
黄金单品
药诊店
为药店合规销售处方药提供问诊服务
门店开通 复诊用户 店员协助 远程医生 处方打印 服务 需要处方药 自行问诊 开出处方 配药药师签章
5.00%
0
0.00%
2015 2016 2017 2018 2019
销售额(亿元)
占比
分类
2019年
益丰药房营收 102.76
大参林营收 111.41
一心堂营收 104.8
老百姓营收 116.63
百强药店营收 1962
占比 2.56% 2.78% 2.61% 2.91% 48.9%
药店行业集中度
89.60% 61.40%
京东健康
从电商的持续发展,展望中国医药 O2O模式的未来
1
不忘初心 方得始终
使命
• 「技术为本,致力于更高效和可持续的世界」
愿景
• 「成为全球最值得信赖的企业」
价值观
• 「客户为先 诚信 协作 感恩 拼搏 担当」
战略定位
• 「以供应链为基础的技术与服务企业」
2
2019年药店零售市场规模首次超4000亿 终端数量呈下降趋势
降低中标药品价格,零售药店承压,甚至 产生处方回流
连锁药店纳入带量采购机构,零售药店压 力稍缓
加入集采体系;调整品类结构,制定差异化定 价策略;布局DTP药房、慢病药房等专业化服
务药房
互联网医院接入医保
加速推进互联网医疗产业发展,以线上医 疗服务能力带动线下门店客流,推动处方
外流;
布局打造具有药品配送、直接结算等服务功能 布局线上销售能力的连锁药店获利明显 的互联网平台提供技术支撑服务作用;强化互
9
3年内交易额增长28倍
新疆 西藏
黑龙江
吉林
甘肃 青海
内蒙古
辽宁
河北
天津
宁
夏
山西
山东
四川 云南
陕西
河南
江苏
湖北
安徽
上海
浙江
贵州
湖南
江西 福建
广西 海南
广东
香港 澳门
钓鱼岛
台 湾
南海诸岛
用户积累 18万+下游客户 用户活跃 40%+活跃用户 渠道下沉 200+商业公司入驻 全国覆盖 300+城市覆盖
可为并购做铺垫 轻资产,发展快
重资产,对资金及运营团队要求高 管理难度大,运营风险高 管理难度大,运营风险高
三大路径
选择被并购
被TOP上市公司、资本和区域龙头并购
合作发展
借力第三方平台资源
独立发展
自力更生,做强做大,成为区域龙头
阿尔菲加模式,提供“虚拟连锁”服务联盟组织
阿尔菲加整合联合博姿集团旗下的“联合医药” 公司的供应链能力和“英国博姿” 药店经营能力,赋能单体药店 阿尔菲加药店分布在英国、法国、意大利、西班牙、罗马尼亚、捷克、德国、荷兰、土耳其等9个国家,共计6300家药店
店
外流率有限
有望扩大零售药店终端市场规模
收购基层医疗机构;提升零售药店服务水平; 布局DTP药房、慢病药房等专业化服务药房
限制公立医院药品销售占比
较药占比限制要求宽松,公立医院药品销 加强对公立医院辅助用药占比及药品费用
售稍有提升
增幅的控制效果
调整品类结构,制定差异化定价策略;
国家组织药品集中采购和使用试 点,实现药价明显降低,减轻患
联网医院与零售药店的关联联动;
5
未来药店会是什么样的?
技术驱动
为医院和医生提供专业 的药品配送及信息服务
为患者提供专业的药事和 健康服务
成为医保定点机构 成为商保落地场景
除了药品,还提供非药商 品,化妆品等健康产品
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以CVS为例
CVS公司是美国最大的药品零售商,在美国的36个州和哥伦比亚特区运营着超过5,400家零售药店和专用药品店。它在零售药品行业已经快速成长了40多年,一直致力于成为给顾客提供最大方便的药品零售商。
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以CVS为例
配药服务(Pharmacy Service)、零售药店(Retail Pharmacy)和医药福利管理(PBM)
包括:计划设计和管理,处方管理,医疗保健服务,邮购,专业药房和输液服务,零售药房网络管理服务,处方管理系统,临床服务, 疾病管理计划和医疗药房管理服务
8
两个黄金产品
原料 生产商
2015-2019百强药店销售总额及占比
2500 2000 1500
46.08%
43.36%
40.47% 36.75% 37.75%
1962
1735
1507
1287 1145
50.00% 45.00% 40.00% 35.00% 30.00% 25.00%
1000
20.00%
15.00%
500
10.00%
3600
0.0%
MAT18Q1 MAT18Q2 MAT18Q3 MAT18Q4 MAT19Q1 MAT19Q2 MAT19Q3 MAT19Q4
总体销售额
MAT同比增长率
60.00 50.00 40.00
2012-2019三大药品零售终端数量(万家)
42.37
43.27
43.49
44.81
44.70
45.40
• 可做堆头 • 橱窗海报 • 屏幕展示
LBS
• 院边药店 • 社区药店 • 商圈药店 • 办公区药店
RFM
• 重要价值用户、重要发展用户 • 重要保持用户、重要挽留用户 • 一般价值用户、一般发展用户 • 一般保持用户、一般挽留用户
生命周期
• 引入、形成 • 适应、成长 • 稳定、衰退 • 沉睡、流失
商家成长体系
商家 学习 成长 中心
商家 共创 会
商家 论坛
对接 运营 帮扶 指导
增值服务赋能+
金
物
仓
融
流
储
服
服
服
务
务
务
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营销能力建设
药京采拥有面向各类客户、从单品、品牌到品类多种维度且定位差异化的多层次、全方位营销矩阵
药京采数据升级
药京采品牌升级
药店分级分类管理/类目梳理/药品标准库
工业
商业
终端
政策 分级诊疗 处方外流 合理用药占比 带量采购
互联网+医保
核心内容
短期影响
长期影响
潜在应对做法
明确各级各类医疗机构诊疗服务 有助于提高基层医疗卫生服务能力;推进 医疗资源合理配置,基层医疗服务市场扩 探究药店承接基层医疗能力的可行性,整合零
能力定位
互联网医疗发展
大
售药店与基层医疗资源
鼓励处方逐步从医院流向院外药 受基层医疗发展现实以及医保统筹的影响,
药京采
工业
商业
终端
用户
合作200+个商业公司 药品、非药供应链能力 最后一公里药急送 供应链金融
基础设施搭建
工业动销系统 B2B交易系统 数据工具,行业数据分析 企业云服务 线上营销工具
技术产品积累
JDH-联盟药房
全国终端覆盖 覆盖28各省,320个市 服务170000终端客户 自然人模式
销售渠道激活
合规性 专业性 时效性 便捷性
让药店感受到除了合规之外 药诊店工具对增加用户粘性,
提高收入的用处
电子处方
用户健康管理
• 检测报告 • 健康记录 • 健康计划 • 打通京东
商家后台管理
变现工具
超级品牌日 超级品类日
整合营销
分级大促
S级 618 双11 A级 321 双12 B级 情人节 儿童节 母亲节
应季主题
春日养生
夏季防暑
秋季温润
冬季滋补
流量生态
主站
小程序/公众号
工业共建 行业媒体
13
终端分级分类管理
行为标签
服务
展示
• 可开处方、店内体检 • 代煎中药、在线问诊 • 医生出诊、送药服务 • 中药药柜、大型器械 • 医保定点
WBA
(沃尔格林联合博姿集团,2014年合并)
沃尔格林
联合博姿
药店经营能力支持
…
联合医药
英国博姿
阿尔菲加
医药批发
连锁药店
供应链能力支持
京东健康-联盟药房 为线下零售药房提供一站式转型升级解决方案
承接未来 处方外流
处方外流 医保经办
工业解决方案
药品+非药品 品牌+供应链+营销
全渠道方案 为药店赋能
增量市场(政策趋势) 存量市场
21.60% 中国CR10(2018) 日本CR10(2016) 美国CR3(2015)
百强连锁市占比逐年提升,市场集中度提高,对比美日模式仍有提升空间
※数据来源为中康CMH、华创证券预测
第二、三终端的高速增长是宏观政策引导下的必然结果
1. 分级诊疗:明确各级各类医疗机构诊疗服务功能定位,提高基层医疗卫生服务能力,加快推进医疗卫生信息化建设。 2. 处方外流:多政策鼓励处方外流,短期外流率有限,基层医疗机构分流效果更为明显。 3. 合理用药占比:控制辅助用药收入占比,药品费用增幅定量控制。 4. 带量采购:从通过质量和疗效一致性评价药品中遴选试点品种,国家组织药品集中采购和使用试点。 5. 互联网医院接入医保:山东区域试行开放互联网医院接入医保,将互联网复诊费、处方续方药品、中药院内制剂,按规定纳入医保基金支付范围;
48.90
47.98
30.00
20.00
10.00 3.36 2.27
0.00
2012
3.40 2.47
2013
3.42
3.43
2.59
2.76
2014
2015
社区卫生服务中心
3.43
3.43
2.91 3.11
2016 2017
医院 零售药店
3.50 3.30
2018
3.50 3.40
2019
3
零售药店发展和贡献趋势表明,中小连锁、单店的发展受到严 重制约,因此产生的生存需求有巨大的生意机会
药诊店
Sell-in
向批发企业提供的 第三方交易服务
Sell-out
向工业企业提供的 第三方营销服务
B2B采购平台
京东APP 搜索药品、疾病 门店露出
30分钟 送药上门
购药下单
中小型连锁药店
京东联盟大药 房
覆盖半径3公里药店
百强连锁药店
门店接单 拣货打包
消费者
骑手取药、配送 通知运力
无人售药机
O2O送药服务
11
渠道下沉 赋能商业
标准库
商品一键上传
商品一键上架
商品图片匹配
商品分类目录
首营平台
企业首营资质
商品首营资质
资质存档
资质查询
销售管理
控销
禁销
区域
客户类型
黑白名单
药京采平台
ERP对接
店铺管理
店铺分析
销售分析
活动分析
RFM分析
行业分析
商品销 售排名
商品 竞价
数据流 向分析
区域 分析
交易支付
网银支付 微信支付 企业钱包 金采支付
全国零售终端销售规模及同比增速
4050
10.0%
4000 3950
8.6%
7.9%
9.0% 8.0%
3900 3850 3800 3750
6.4%
4.9%
4.0%
4.5%
4.3%
4.3%
7.0% 6.0% 5.0% 4.0% 3.0%
3700
2.0%
3650
1.0%
3740 3770 3806 3842 3889 3938 3968 4008
成本
效率
药京采
JDH-联盟大药房 供应链-工业商业共建
2000+ 商业公司,打造品类齐全的专属商品合作 商品齐全 联盟模式
低于平台的商品价格,只为联盟药房的你专属
专享价格
品牌厂家统采直接合作,价格低、终端支持多
工业合作
京东全网为您找品,打造药店非药大健康的典范
大健康
19
JDH-联盟大药房 京东药店管家系统核心能力
• 黄金单品:香丹清80粒,斯利安叶酸片100粒 • 打造独家黄金单品破局终端,北京斯利安、北
京同仁堂、香丹清、碧生源
千万店铺
• 打造TOP30千万店铺(PS:康复之家、振 德医疗器械)
• 重点推荐,资源倾斜
十大明星
• 借势品牌力量联合发声,带动药京采非药的知名 度和影响力
• 十大明星:可爱多品牌(李湘)GNC(陈伟霆)
营销战场 药京采APP/PC
丰富小程序、公众号工具
营销节点
集团
药京采
618 双11 双12
321
应季品类日
etc.
营销板块
APP改版 匹配用户
单品 店铺 品牌 品类
促销敏感 品牌/店铺 范浏览
重点模块
首焦 秒杀
ICON 店铺
营销工具
日销工具
每日秒杀 特惠店铺
脉冲工具
京采星期 会员日 一非药星期二 神券日
15
零售药房迫切需要找到适合的发展路径
所属权
业务模式
优势
劣势
直营 加盟 联盟
连锁100%控股
收入*毛利率 - 成本 = 利润
资产及经营数据并表 直营管理风险低
连锁51%控股或少量股权
供应链价差+加盟费 = 利润
Biblioteka Baidu
触及终端-县域市场 轻资产,发展快
连锁不控股,归单店所有 供应链价差+服务费用(托管、赋能)
流程控制
• 用户数据追溯
可开处方 19,834
大型器械 2,566
可做花车 7,326
代煎中药 8,815
店内体检 9,140
橱窗海报 14,102
送药服务 5,654
医保定点 4,906
医生出诊 4,451
可做堆头 13,230
在线问诊 7,659
中药药柜 14,385
屏幕展示 4,575
14
赋能终端,商品+服务带动终端生意增长
10
不仅药品 还有强大的非药供应链
品类 生意模式
渠道
医疗器械 工业POP 终端渠道
非药经营部规划
非药品
滋补养生 POP店铺
营养保健
个人护理
消杀药妆
中药饮片
联营、自营
其他品类
代理商POP
品牌POP
线下渠道
主站资源
新通路
社交店铺
其他内部资源
内部渠道
合伙人渠道
自营药房
ICR代理商
零售平台
社交、企业客户
黄金单品
药品
品牌主流品
包销定制品
市场流通品
高毛OEM品
国家集采品
医药+保险解决方案
ToB用药疗效保障+ToC健康险保险
患者 治疗效果
用药包装 管理式保险
用药报销
药 依从企性
品牌选择
经济负担
按疗效付费
可支付性
非药
全品类布局
千万店铺
黄金单品
药诊店
为药店合规销售处方药提供问诊服务
门店开通 复诊用户 店员协助 远程医生 处方打印 服务 需要处方药 自行问诊 开出处方 配药药师签章
5.00%
0
0.00%
2015 2016 2017 2018 2019
销售额(亿元)
占比
分类
2019年
益丰药房营收 102.76
大参林营收 111.41
一心堂营收 104.8
老百姓营收 116.63
百强药店营收 1962
占比 2.56% 2.78% 2.61% 2.91% 48.9%
药店行业集中度
89.60% 61.40%
京东健康
从电商的持续发展,展望中国医药 O2O模式的未来
1
不忘初心 方得始终
使命
• 「技术为本,致力于更高效和可持续的世界」
愿景
• 「成为全球最值得信赖的企业」
价值观
• 「客户为先 诚信 协作 感恩 拼搏 担当」
战略定位
• 「以供应链为基础的技术与服务企业」
2
2019年药店零售市场规模首次超4000亿 终端数量呈下降趋势