企业内部讲师培训资料

目錄

第一章企業培訓內部講師的意義與目的 (1)

第二章內部講師基本條件與素質要求 (7)

第一章企業培訓內部講師的意義與目的

●企業教育訓練基本概念

●訓練與發展

●教育訓練體系之運作流程

管理者與OJT

1-1何為管理

管理就是──

為達成組織或工作單位的目標對人力/物力/資金等資源的有效運作．

●目的:為了達成組織或工作單位的目標

●對象:人力/物力/資金等資源

●方法:有效運作

也就是對於人與工作加以調整，使工作單位和整個組織得以順利的營運，以達到預期的成果與業績．

管理對象通常是指人力/物力/金錢．其他如情報/技術/時間等也是非常重要的對象．物力/金錢或情報等資源都是供人來運用的，因此最重要，並且最難管理的是---- .

因此，管理就是〔〕．

1-2人才培育的重要性

從公司立場

(1)

(2)

(3)

從主管立場

1-3思考風格概論

(1)思考風格有脈絡可循

人心不同，各如其面．每個人的想法和作法都不盡相同，但是經過行為科學專家的研究，卻發現這些相異的行為也有共通之處，而且可以加以歸類．我們在日常生活中，即可發現某些人處事總是從長遠著眼；有些人則只看到近利；有些人重視理論；而有些人只相信經驗，這正說明也人類的行為皆有脈絡可循．

a.我是怎樣的一個人?

b.他又是怎樣的一個人?

c. 到底這世界上有幾种人? (2)學習資料： 思考風

格的人

(3)學習資料充你的思考策略 (4)現場演練：“我的

思考風格” ------ a. 自己是如思考的長處

和盲點

b. 了解不同思考的存在及差異表現

c. 以自覺的方式善用個人的思考風格 1-4當講師的好處 1.4.1 1.4.2 1.4.3 1.4.4 1.4.5

人生3L:

如何影響不同思考風格的人

第二章內部講師基本條件與素質要求2-1五大基本條件

2.1.1

2.1.2

2.1.3

2.1.4

2.1.5

2-2六項素質要求2.2.1

2.2.2

2.2.3

2.2.4

2.2.5

2.2.6