企业员工工作压力调查分析

企业员工工作压力调查分析

在人才密集、竞争激烈、追求效率的IT行业,员工所面对的生活压力、工作压力与日俱增,如何缓解员工压力已成为企业管理者必须面对的尖锐问题。2010年富士康14起跳楼事件的残酷事实引起了全社会对缓解员工压力的深层次思考，2010年6月,富士康给一线员工加薪30%,4个月后又第二次大幅度提高基层员工薪酬水平,加薪幅度达到6%。富士康事件引起了我们对于企业员工心理问题的警觉，在中国经济发达的深圳每年有超过2000人自杀，而且这个人数还在节节攀升。忽视员工心理的健康问题，将让企业用人成本激增,也将令劳资关系缺少感情纽带和信任基础，进而导致企业与员工对立，管理者的管理难度增加。更为重要的是，员工忠诚度和满意度也将降低，难以调动工作积极性。

在这样的社会背景下，开展关于企业员工心理问题以及企业应对措施的调研具有很大现实和理论意义。此次调研就广州市动景计算机科技有限公司企业员工工作压力及企业应对措施这一问题进行研究，展开了以下两个方面的深入调研活动：

1、各企业员工的工作压力及生活状况；

2、企业对员工工作压力的关心及应对措施；

一、企业员工工作压力的形成

工作压力形成的原因有许多，概括来讲，有以下几个方面：

1.工作时间过长或不灵活。在现实生活中有好多岗位由于其特殊性，员工不得不长时间的工作，经常加班加点，尤其是技术维修部门，需要随时加班，由于长时间地从事一种工作，员工可能产生厌烦心理，开始讨厌工作，工作压力也随之产生。

2.太多或太少的工作责任。委予员工一定的责任，员工会有受到重视的感觉，但责任太多又会给员工造成一定的压力，尤其是公司的售后部门，布置的工作任务重，工作压力大。

3.工作内容单一，缺乏兴趣。公司内部有些员工工作内容单一，只注重工作业绩，时间一长，导致工作效率下降，员工会对工作失去兴趣。

4.培训不足，学习提升的机会不多。个别部门在招聘来员工以后，就会让员工高强度的工作，可如今社会知识和技术更新换代很快，有些员工在工作一段时间之后，就会发现自己的知识水平已经老化，这样无形中就给员工造成了一种压力。

5.工作和生活不平衡。当今社会，人们的工作节奏快了，好多人为了工作放弃了休闲娱乐，生活中有好多事情都来不及处理，这样，工作和生活就出现了矛盾，与同事关系紧张。

6.缺乏来自同事的支持，和同事沟通不够。员工忙于各自的工作，缺少互相沟通。

7.工作前景不明朗。有些员工对于自己的工作走一步算一步，没有明确的目标。

二．工作压力的后果

过高的工作压力对个体的影响可以从三个方面反映出来：情绪上、行为上以及身体上。工作压力对情绪的消极影响表现在降低员工对公司内在满意感,并出现离职倾向与情感衰竭。对行为的影响可表现在缺勤、离职,以及工作绩效降低。工作压力在身体上产生的消极后果是各种生理上的不适,如抑郁症状、严重头疼、

头晕、疲劳、炎症。

三．工作压力的应对

企业的爱心管理

1.企业内员工追求尊重、快乐、公平原则，员工之间不分等级，打招呼互相叫对方的名字，不带头衔，包括遇到他们的领导，都直接叫名字。

2.公司经常组织员工在一起活动，促进大家的相互交流，释放压力，每个季度都会组织员工外出游玩一次。

3.公司内部有自己的论坛，仅在公司才可以登录论坛，论坛上，员工可以尽情发帖子，还经常组织活动。

4.公司提供员工免费的三餐，为了提高食堂的伙食，公司引进两家食堂相互竞争，员工可以选择在自己喜欢的食堂就餐，食堂也经常更换菜谱，满足员工的不同口味。食堂从周一到周日每天都对员工开放。

5.公司有下午茶传统。周一到周五每天下午四点是下午茶时间。一方面令整天处于紧张脑力劳动的员工得以放下工作,品茶放松,另一方面也为员工提供了交流思想的愉悦氛围。下午茶惯例在该公司收到了很好的效果,通过下午茶,员工们在身心上获得了放松,在舒服的环境中互相分享了很多思想和观念。

6.公司提供休息室和健身房，让员工达到工作和生活的平衡，提高了员工的生活质量。员工可以在健身房打羽毛球、打乒乓球、跑步等等。一方面可以让员工释放内心的压力，另一方面让员工锻炼了身体，只有有好的身体，才能更加专心的投入工作。

7.公司经常组织员工进行培训，通过咨询热线、网络咨询、个人心理治疗等多种方式,让合作机构的心理问题专家对有问题员工提供专业的治疗和帮助,从而改变不合理的信念、行为模式和生活方式。

小结：企业应该高度重视员工工作压力的问题。企业应该根据自身员工结构和各类人群特点，针对突出问题，帮助员工缓解工作压力。只有正确处理好了员工工作压力问题，企业才能持续健康的发展。