移动网络基础知识培训
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4、抗干扰、抗噪音。CDMA采用了先进的数字话音编码 技术，可同时接收不同方向的信号。无论在嘈杂的餐厅、迪 厅，对方都可以听到您清晰的声音。
移动通信
CDMA的好处
5、 语音清晰：轻松沟通。CDMA强有力的前向纠错导 致通话清晰度大大提高，特别是在传播条件复杂，或由于系 统负荷过大而引起大的同信道干扰情况下。 CDMA采用先 进的话音激活语音编码，根据背景噪声的改变调整数据传输 速率和发射电平，从而大大抑制了背集噪声，在嘈杂的环境 中也能轻松通话。
你能回答以下问题吗？
国内有几家通讯网络运营商？ GSM是什么？ CDMA是什么？ 你听说过2.5G和2.75G吗？ CDMA网络有什么好处？
移动通信网络基础知识
移动通信
移动通信的发展现状
• 移动应用改变人们的生活方式： –手机成为人们生活中的“第四屏”和 “第五媒体”
个性化信息
位置服务
可视电话
移动通信
移动通信简介
• 手机支持的工作频率越多，意 味着我们到世界上不同的国家 去旅行及从事商务活动时，无 需更换不同工作频率的手机， 这将为用户带来更方便的使用 体验，降低用户的漫游成本。
移动通信
移动通信网络引进路线
TACS NMT
GSM
GPRS
EDGE
WCDMA
TDSCDMA
H来自百度文库PA
AMPS
游戏
阅读与编辑
移动通信
移动通信简介
• 手机、基站和移动通信网络共同组成了移动通信系统 –手机将用户的信息通过无线电信号发送给周围的基站 –基站将用户的信息转发到移动通信网络 –移动通信网络负责将用户的信息交换给被呼叫的手机所 在地的基站，最后由基站将信息发给被呼叫的手机 –手机和基站之间的双向通信过程都是利用在特定工作频 率的无线电波来完成信息的传送
3G基础知识
什么是3G？
概念
第三代移动通信技术（3rd-generation，3G）， 是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。3G服 务能够同时传送声音及数据信息，速率一般在几百 kbps以上。
3G基础知识
3G服务
3G服务能够同时传送声音(通话)及数据信息(电子邮件、 即时通信等)。代表特征是提供高速数据业务。 相对第 一代模拟制式手机(1G)和第二代GSM、CDMA等数字 手机 (2G)，第三代手机（3G）一般地讲，是指将无线 通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通 信系统,未来的3G必将与社区网站进行结合，WAP与 web的结合是一种趋势，如时下流行的微博客网站： 大围脖、新浪微博等就已经将此应用加入进来。
1G
IS-95A CDMA
2G
IS-95B CDMA
2.5G
CDMA 2000-1X
EV-DO
3G
移动通信
移动通信的历史和演进
GSM （Global System for Mobile Communications，全球移动通讯系统） 上世纪90年代初，起源于欧洲的第二代（2G）全球移动通信技术标准， 是目前全球最主要的移动通信技术，有超过几十亿的移动通信用户选择 GSM技术 向用户提供的话音和低速数据（9.6kbps）业务
智能机
智能机的硬件要求（理论）
智能机的硬件要求
1．高速度处理芯片。 2．大存储芯片和存储扩展能力。 3．面积大、标准化、可触摸的显示屏。 4．支持播放式的手机电视。 5．支持GPS导航。 6．操作系统必须支持新应用的安装。 7 ．良好的人机交互界面。
智能机的主流操作系统
塞班，市场份额最大，机型最多 ，历史最悠久的智能系统，绝大 多数为诺基亚手机 可扩展性强，外观设计和使用体 验出色。产品线单一
移动通信
CDMA的好处
1、低辐射，绿色健康。CDMA手机可以说是名副其实的 绿色手机，它发射功率极小(2mw)，甚至低于电视屏幕产生 的辐射功率。煲电话粥不会感觉头疼、头晕。
2、容易接通、不易掉线。CDMA系统容量大，网塞下降， 接通率自然就高。再不用担心通话高峰期打不通电话了。
3、保密好，私密安全。源自美国军用技术的CDMA，可 以“防窃听”。CDMA码址是个伪随机码，而且有4.4万亿种 可能的排列，因此，要破解密码或窃听通话内容太困难了。
智能机
智能机的特点
智能机的特点
1、具备普通手机的全部功能，能够进行正常的通话，收发短信等 手机功能的应用。 2、具备无线接入互联网的能力，即需要支持GSM网络下的GPRS 或者CDMA网络下的CDMA 1X或者3G网络。 3、具备PDA的功能，包括PIM（个人信息管理），日程记事，任 务安排，多媒体应用，浏览网页。 4、具备一个具有开放性的操作系统，在这个操作系统平台上，可 以安装更多的应用程序，从而使智能手机的功能可以得到无限的 扩充。 5、具有人性化的一面，可以根据个人需要扩展机器的功能。 6、功能强大，扩展性能强，第三方软件支持多。
GPRS与EDGE GPRS即”通用分组无线业务(General Packet Radio Service)“，属于 第2.5代（2.5G）移动通信技术 EDGE即”增强型数据速率GSM演进技术(Enhanced Data Rate for GSM Evolution)“，属于第2.75代（2.75G）移动通信技术 GPRS/EDGE都是由GSM网络演进而来的，旨在提高移动通信网络数据业 务速率的移动通信技术，支持GPRS/EDGE技术的手机可以以更高的速度 访问Internet
手机音乐：
在线欣赏音乐，想听什么，就听什么 在线下载，方便更加方便、快捷
3G的核心应用
手机购物：
高速3G可以让手机购物更加畅通 提高购物体验，让手机购物变为新潮流
手机网游：
方便携带，随时随地想玩就玩 游戏的视觉和效果方面感觉让客户更有体验
智能机与非智能机的区别
智能机
什么是智能机？
智能机
智能手机(Smartphone)，是指“像个人电脑一样，具有独 立的操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方 服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进 行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的 这样一类手机的总称”。 智能手机具有独立的操作系统，像个人电脑一样支持用户 自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，并通过 此类程序不断对手机的功能进行扩充，同时可通过移动通 讯网络来实现无线网络接入。目前，全球多数手机厂商都 有智能手机产品。
移动通信
移动通信的历史和演进
• GPRS与EDGE的应用 – 可以使用户更加快速地上传及下载，例如手机上网、多媒体分享
• 网络支持情况 – 目前中国移动的网络已经全面支持GPRS，部分地区已经开始支持EDGE
• EDGE 支持的新服务 – 借助EDGE的无线高速数据传输能力，可以针对年轻的时尚用户开发出 体验更好，速度更快的娱乐类业务，包括移动视频下载、音乐下载、 电影预览等 – 同时利用支持EDGE技术的手机，用户还可以实现移动办公，用户能够： • 实时接收和回复重要的信息和邮件 • 无线下载商务文档和资料 • 连接企业内部网的应用（ERP、CRM…） • 随时掌握时政要闻、财经信息、交通路况等信息
安致，可扩展性强，发展迅速， 各大厂商采用，产品线广
操作体验类似电脑，应用丰富， 但兼容性难有保证
黑莓，主要针对企业用户，快速 推送邮件和各种数据应用，安全 性极高
三星自有，开放式平台，配置灵 活，非常重视SNS集成和地理位 置服务应用。目前机型较少
中国移动OPhone操作系统，基 于Android内核开发，在用户界面 上做了一些改进，增强了对手机 电视等功能的支持
查天气
订机票
找地方 找吃的
找北
查影讯
分享状态
记录运动
3G的核心应用
宽带上网：
收发语音邮件、写博客、聊天、搜索、下载 3G时代来了，手机变成小电脑就再也不是梦想了
手机办公、手机执法和手机商务：
随时随地与单位的信息系统保持联系，完成办公功能 给您的生活带来更多的快捷和方便
3G的核心应用
手机电视：
视频影像的流畅和画面质量上不断提升 3G时代使用最多的手机软件
“无线通信，有线音质”，虽远隔千山万水，清晰声音 犹如在耳边。
6、 时间准确。用CDMA手机的用户无需对时间作任何 调整，手机一开机就自动与电信自动对时。这一点就比 GSM方便多了，GSM每次重新开机都要手动对时，又麻烦 又不准确。
移动通信
国内三大运营商3G网络
运营商 技术标准 最高下行速率 最高上行速率 主推品牌
WCDMA 14.4Mbps 5.76Mbps
TD-SCDMA 2.8Mbps 384kbps
CDMA 2000 EVDO （Rev.A） 3.1Mbps
1.8Mbps
3G概念和3G与2G区别
你能回答以下问题吗？
3G手机和2G手机有哪些区别？ 智能手机和非智能手机有哪些区别？ 3G手机都是智能手机吗？ 智能手机=Android手机？ 你用过智能手机的哪些“智能”功能？
3G互联网手机
终端操作培训课程
主讲：郎亮 国家注册高级企业培训师
目录
1
移动通信网络基础知识
2
3G概念和3G与2G区别
3
3G都能做什么
4
智能机与非智能机的区别
学习目标
• 了解移动通信网络基础知识 • 了解3G的概念和3G与2G的区别 • 理解3G给客户带来的价值 • 理解手机智能手机给用户带来的价值
3G时代
3G将会给生活带来全新享受
●3G就是出租车里的视频会议 ●3G就是你坐火车也不会错过的肥皂剧 ●3G就是从现场发回总部供分析用的图像 ●3G就是与朋友共享你在夏威夷的美妙假期
3G都能干什么
3G都能干什么？
看杂志
炒股
学新菜
看小说
记账
看笑话
看电视
“恶搞”别人
聊天侃山
听音乐
学英语
认识附近的MM
智能机能给客户带来的价值
• 海量的下载应用 • 下载种类丰富，充分满足用户的各种需求 • 充分的个性化设置 • 发展迅猛，国内外知名厂商纷纷推出智能手 机
3G与2G的区别
3G与2G的区别
3G与2G的主要区别是在传输声音和数据的速度上的 提升，它能够在全球范围内更好地实现无线漫游， 并处理图像、音乐、视频等多种媒体形式，提供包 括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务 ，同时也要考虑与已有第二代系统的良好兼容性。 为了提供这种服务，无线网络必须能够支持不同的 数据传输速度，也就是说在室内、室外和行车的环 境中能够分别支持至少2Mbps(兆比特/每秒)、 384kbps(千比特/每秒)以及144kbps的传输速度（ 此数值根据网络环境会发生变化)。
联想基于Android智能平台开发， 加入了联想独特的用户界面
智能机VS非智能机
智能机VS非智能机
智能机与非智能机的区别
1是否响应时间更快,软件增加了很多新的人性化功能,也更容 易和人产生互动 2是否与生活中的外界有更加广泛的相应,比如做家中设备的遥 控器,做身份识别或银行卡, 3 平台是否更加容易让客户或厂家DIY,利于升级 4 是否有更新的硬件和软件架构造或新的功能,
移动通信
CDMA的好处
5、 语音清晰：轻松沟通。CDMA强有力的前向纠错导 致通话清晰度大大提高，特别是在传播条件复杂，或由于系 统负荷过大而引起大的同信道干扰情况下。 CDMA采用先 进的话音激活语音编码，根据背景噪声的改变调整数据传输 速率和发射电平，从而大大抑制了背集噪声，在嘈杂的环境 中也能轻松通话。
你能回答以下问题吗？
国内有几家通讯网络运营商？ GSM是什么？ CDMA是什么？ 你听说过2.5G和2.75G吗？ CDMA网络有什么好处？
移动通信网络基础知识
移动通信
移动通信的发展现状
• 移动应用改变人们的生活方式： –手机成为人们生活中的“第四屏”和 “第五媒体”
个性化信息
位置服务
可视电话
移动通信
移动通信简介
• 手机支持的工作频率越多，意 味着我们到世界上不同的国家 去旅行及从事商务活动时，无 需更换不同工作频率的手机， 这将为用户带来更方便的使用 体验，降低用户的漫游成本。
移动通信
移动通信网络引进路线
TACS NMT
GSM
GPRS
EDGE
WCDMA
TDSCDMA
H来自百度文库PA
AMPS
游戏
阅读与编辑
移动通信
移动通信简介
• 手机、基站和移动通信网络共同组成了移动通信系统 –手机将用户的信息通过无线电信号发送给周围的基站 –基站将用户的信息转发到移动通信网络 –移动通信网络负责将用户的信息交换给被呼叫的手机所 在地的基站，最后由基站将信息发给被呼叫的手机 –手机和基站之间的双向通信过程都是利用在特定工作频 率的无线电波来完成信息的传送
3G基础知识
什么是3G？
概念
第三代移动通信技术（3rd-generation，3G）， 是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。3G服 务能够同时传送声音及数据信息，速率一般在几百 kbps以上。
3G基础知识
3G服务
3G服务能够同时传送声音(通话)及数据信息(电子邮件、 即时通信等)。代表特征是提供高速数据业务。 相对第 一代模拟制式手机(1G)和第二代GSM、CDMA等数字 手机 (2G)，第三代手机（3G）一般地讲，是指将无线 通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通 信系统,未来的3G必将与社区网站进行结合，WAP与 web的结合是一种趋势，如时下流行的微博客网站： 大围脖、新浪微博等就已经将此应用加入进来。
1G
IS-95A CDMA
2G
IS-95B CDMA
2.5G
CDMA 2000-1X
EV-DO
3G
移动通信
移动通信的历史和演进
GSM （Global System for Mobile Communications，全球移动通讯系统） 上世纪90年代初，起源于欧洲的第二代（2G）全球移动通信技术标准， 是目前全球最主要的移动通信技术，有超过几十亿的移动通信用户选择 GSM技术 向用户提供的话音和低速数据（9.6kbps）业务
智能机
智能机的硬件要求（理论）
智能机的硬件要求
1．高速度处理芯片。 2．大存储芯片和存储扩展能力。 3．面积大、标准化、可触摸的显示屏。 4．支持播放式的手机电视。 5．支持GPS导航。 6．操作系统必须支持新应用的安装。 7 ．良好的人机交互界面。
智能机的主流操作系统
塞班，市场份额最大，机型最多 ，历史最悠久的智能系统，绝大 多数为诺基亚手机 可扩展性强，外观设计和使用体 验出色。产品线单一
移动通信
CDMA的好处
1、低辐射，绿色健康。CDMA手机可以说是名副其实的 绿色手机，它发射功率极小(2mw)，甚至低于电视屏幕产生 的辐射功率。煲电话粥不会感觉头疼、头晕。
2、容易接通、不易掉线。CDMA系统容量大，网塞下降， 接通率自然就高。再不用担心通话高峰期打不通电话了。
3、保密好，私密安全。源自美国军用技术的CDMA，可 以“防窃听”。CDMA码址是个伪随机码，而且有4.4万亿种 可能的排列，因此，要破解密码或窃听通话内容太困难了。
智能机
智能机的特点
智能机的特点
1、具备普通手机的全部功能，能够进行正常的通话，收发短信等 手机功能的应用。 2、具备无线接入互联网的能力，即需要支持GSM网络下的GPRS 或者CDMA网络下的CDMA 1X或者3G网络。 3、具备PDA的功能，包括PIM（个人信息管理），日程记事，任 务安排，多媒体应用，浏览网页。 4、具备一个具有开放性的操作系统，在这个操作系统平台上，可 以安装更多的应用程序，从而使智能手机的功能可以得到无限的 扩充。 5、具有人性化的一面，可以根据个人需要扩展机器的功能。 6、功能强大，扩展性能强，第三方软件支持多。
GPRS与EDGE GPRS即”通用分组无线业务(General Packet Radio Service)“，属于 第2.5代（2.5G）移动通信技术 EDGE即”增强型数据速率GSM演进技术(Enhanced Data Rate for GSM Evolution)“，属于第2.75代（2.75G）移动通信技术 GPRS/EDGE都是由GSM网络演进而来的，旨在提高移动通信网络数据业 务速率的移动通信技术，支持GPRS/EDGE技术的手机可以以更高的速度 访问Internet
手机音乐：
在线欣赏音乐，想听什么，就听什么 在线下载，方便更加方便、快捷
3G的核心应用
手机购物：
高速3G可以让手机购物更加畅通 提高购物体验，让手机购物变为新潮流
手机网游：
方便携带，随时随地想玩就玩 游戏的视觉和效果方面感觉让客户更有体验
智能机与非智能机的区别
智能机
什么是智能机？
智能机
智能手机(Smartphone)，是指“像个人电脑一样，具有独 立的操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方 服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进 行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的 这样一类手机的总称”。 智能手机具有独立的操作系统，像个人电脑一样支持用户 自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，并通过 此类程序不断对手机的功能进行扩充，同时可通过移动通 讯网络来实现无线网络接入。目前，全球多数手机厂商都 有智能手机产品。
移动通信
移动通信的历史和演进
• GPRS与EDGE的应用 – 可以使用户更加快速地上传及下载，例如手机上网、多媒体分享
• 网络支持情况 – 目前中国移动的网络已经全面支持GPRS，部分地区已经开始支持EDGE
• EDGE 支持的新服务 – 借助EDGE的无线高速数据传输能力，可以针对年轻的时尚用户开发出 体验更好，速度更快的娱乐类业务，包括移动视频下载、音乐下载、 电影预览等 – 同时利用支持EDGE技术的手机，用户还可以实现移动办公，用户能够： • 实时接收和回复重要的信息和邮件 • 无线下载商务文档和资料 • 连接企业内部网的应用（ERP、CRM…） • 随时掌握时政要闻、财经信息、交通路况等信息
安致，可扩展性强，发展迅速， 各大厂商采用，产品线广
操作体验类似电脑，应用丰富， 但兼容性难有保证
黑莓，主要针对企业用户，快速 推送邮件和各种数据应用，安全 性极高
三星自有，开放式平台，配置灵 活，非常重视SNS集成和地理位 置服务应用。目前机型较少
中国移动OPhone操作系统，基 于Android内核开发，在用户界面 上做了一些改进，增强了对手机 电视等功能的支持
查天气
订机票
找地方 找吃的
找北
查影讯
分享状态
记录运动
3G的核心应用
宽带上网：
收发语音邮件、写博客、聊天、搜索、下载 3G时代来了，手机变成小电脑就再也不是梦想了
手机办公、手机执法和手机商务：
随时随地与单位的信息系统保持联系，完成办公功能 给您的生活带来更多的快捷和方便
3G的核心应用
手机电视：
视频影像的流畅和画面质量上不断提升 3G时代使用最多的手机软件
“无线通信，有线音质”，虽远隔千山万水，清晰声音 犹如在耳边。
6、 时间准确。用CDMA手机的用户无需对时间作任何 调整，手机一开机就自动与电信自动对时。这一点就比 GSM方便多了，GSM每次重新开机都要手动对时，又麻烦 又不准确。
移动通信
国内三大运营商3G网络
运营商 技术标准 最高下行速率 最高上行速率 主推品牌
WCDMA 14.4Mbps 5.76Mbps
TD-SCDMA 2.8Mbps 384kbps
CDMA 2000 EVDO （Rev.A） 3.1Mbps
1.8Mbps
3G概念和3G与2G区别
你能回答以下问题吗？
3G手机和2G手机有哪些区别？ 智能手机和非智能手机有哪些区别？ 3G手机都是智能手机吗？ 智能手机=Android手机？ 你用过智能手机的哪些“智能”功能？
3G互联网手机
终端操作培训课程
主讲：郎亮 国家注册高级企业培训师
目录
1
移动通信网络基础知识
2
3G概念和3G与2G区别
3
3G都能做什么
4
智能机与非智能机的区别
学习目标
• 了解移动通信网络基础知识 • 了解3G的概念和3G与2G的区别 • 理解3G给客户带来的价值 • 理解手机智能手机给用户带来的价值
3G时代
3G将会给生活带来全新享受
●3G就是出租车里的视频会议 ●3G就是你坐火车也不会错过的肥皂剧 ●3G就是从现场发回总部供分析用的图像 ●3G就是与朋友共享你在夏威夷的美妙假期
3G都能干什么
3G都能干什么？
看杂志
炒股
学新菜
看小说
记账
看笑话
看电视
“恶搞”别人
聊天侃山
听音乐
学英语
认识附近的MM
智能机能给客户带来的价值
• 海量的下载应用 • 下载种类丰富，充分满足用户的各种需求 • 充分的个性化设置 • 发展迅猛，国内外知名厂商纷纷推出智能手 机
3G与2G的区别
3G与2G的区别
3G与2G的主要区别是在传输声音和数据的速度上的 提升，它能够在全球范围内更好地实现无线漫游， 并处理图像、音乐、视频等多种媒体形式，提供包 括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务 ，同时也要考虑与已有第二代系统的良好兼容性。 为了提供这种服务，无线网络必须能够支持不同的 数据传输速度，也就是说在室内、室外和行车的环 境中能够分别支持至少2Mbps(兆比特/每秒)、 384kbps(千比特/每秒)以及144kbps的传输速度（ 此数值根据网络环境会发生变化)。
联想基于Android智能平台开发， 加入了联想独特的用户界面
智能机VS非智能机
智能机VS非智能机
智能机与非智能机的区别
1是否响应时间更快,软件增加了很多新的人性化功能,也更容 易和人产生互动 2是否与生活中的外界有更加广泛的相应,比如做家中设备的遥 控器,做身份识别或银行卡, 3 平台是否更加容易让客户或厂家DIY,利于升级 4 是否有更新的硬件和软件架构造或新的功能,