奈飞文化手册

奈飞文化
/文化准则3
绝对坦诚才能获得真正高效的反馈
• ▪人前人后言行一致 • ▪公开批评的价值 • ▪学会给出受欢迎的批评 • ▪自上而下树立坦诚的榜样 • ▪为反馈提供多种机制 • ▪坦诚成绩，更要坦诚问题 • ▪领导者能够坦诚错误，员工就能畅所欲言 • ▪透明文化让错误无处遁形
如何做到绝对坦诚？
1.用人经理是首席招聘人员，招聘高绩效者是他最重要的工作。 2.招聘优秀人才不是招聘“一流选手”，而是为岗位需求找到最佳 匹配人员。 3.确保每一个对业务至关重要的岗位上都有一位一流人才。 4.主动让那些已经很出色的人离开，以便给顶尖人才腾位置。
பைடு நூலகம்
奈飞文化
/文化准则7
按照员工带来的价值付薪
• ▪薪酬与绩效评估流程无关，只与绩效有关 • ▪不要让员工在不得不离开时才获得应得的薪水 • ▪保证每个人都获得市场最高水平的薪水 • ▪告别密薪制，薪酬透明有助于市场定价
奈飞文化
/文化准则6
员工与岗位的关系，不是匹配而是高度匹配
• ▪人才保留不是团队建设的目标 • ▪伟大的工作与福利无关 • ▪不与面试者谈薪酬 • ▪用超高的人才密度吸引人才 • ▪不是每个岗位都需要爱因斯坦 • ▪简历之外更能看出匹配度 • ▪永远在招聘 • ▪让人力资源部门成为业务部门
如何雇用高度匹配的员工？
奈飞文化
/文化准则2
要让每个人都理解公司业务
• ▪培养基层员工的高层视角 • ▪保持沟通的强节奏 • ▪双向沟通，注入好奇文化 • ▪员工的无知是管理者的失职 • ▪让员工学习冲突管理不如让他们学习业务运作 • ▪情况在不断变化，沟通必须持续进行
如何做到让每位员工都理解公司业务？
1.建立新员工大学，保持沟通的强节奏。 2.双向沟通，为员工提供向所有管理者提问的机会。 3.让每一位员工了解，他为客户带来的体验是如何直接影响 公司利润的。 4.如果只选一门课程面向公司全员开授，请选择公司业务运 作和客户服务的基本知识。 5.最好的福利，是让员工有机会去更好的了解业务和客户。
5.建立薪酬透明制度，让大家对薪酬有更好的判断。
奈飞文化
/文化准则8
离开时好好说再见
• ▪每一短周期就做一次评估 • ▪取消绩效评估流程 • ▪废除绩效提升计划 • ▪高敬业度不代表高绩效 • ▪员工评估的一个算法 • ▪主动让员工离开 • ▪终身雇佣制的消失
如何与离开的人好好说再见？
1.如果员工的表现不够好，及时告诉他们要么纠正过来，要么去 一家新公司。 2.不要把与工作不再匹配的员工归结为失败者。 3.不要给员工无法实现的承诺，这只会让他们感觉自己被背叛了。 4.积极地帮助离职员工找到新的好机会。
• ▪不要让招聘成为一场数字游戏 • ▪不要期望你今天的团队能成为你明天的团队 • ▪站在6个月后的未来，审视你现在的团队 • ▪你建立的是团队，不是家庭 • ▪员工的成长只能由自己负责 • ▪企业在不同阶段，需要不同的员工 • ▪你不必在一家公司待一辈子
如何组建你未来需要的团队？
1.面向未来去思考你需要什么样的团队。 2.站在6个月后的未来审视你现在的团队，了解团队对即将到来的 变化是否已准备就绪。 3.让每个人都理解团队需要持续“进化”。 4.有些人永远无法成长为未来组织中的高绩效者，主动让他们离开。 5.持续不断的搜寻人才，招入谁和解聘谁的决定必须完全建立在团 队绩效的基础上。
如何用事实捍卫观点？
1.鼓励以事实为依据的公开辩论。 2.不过分依赖数据，但会使用来自数据分析的洞察对团队决策进 行补充。 3.牢记基于事实不等于真实，不断地对观点进行再次审视和讨论。 4.辩论陷入僵局时，尝试站在对方立场上辩论，找到自己立场中 的漏洞。
奈飞文化
/文化准则5
现在就开始组建你未来需要的团队
1.人前人后要做到言行一致。 2.公开批评，面对面沟通是解决问题的最有效方法。 3.只有当管理者能够坦诚错误时，员工才能够畅所欲言。 4.公司要有一套透明的反馈系统。
奈飞文化
/文化准则4
只有事实才能捍卫观点
• ▪坚持你的观点，用事实为它辩护 • ▪数据并不带有观点 • ▪小心看起来很好实际上没用的数据 • ▪用数据对观点进行检验 • ▪基于事实不等于真实，对观点进行不断审视 • ▪要解决观点分歧，就将辩论公开化
如何确定员工的薪酬？
1.不要依赖于薪酬调研，因为薪酬调研的信息总是滞后的。 2.薪酬与年度绩效评估流程无关，只与员工的绩效相关。 3.如果不能针对所有的岗位支付市场最高水平的薪水，优先考虑对 公司的业务增长最为重要的岗位。
4.资历相当的应聘者应该获得同样的薪酬，跟他们之前的薪酬、他 们的性别都无关。
奈飞文化手册
与聪明的人交流，与靠谱的人共事
Thanks.
未来 属于终身学习者
/文化准则1
我们只招成年人
• ▪成年人最渴望的奖励就是成功 • ▪每个人够渴望与高绩效者合作 • ▪不要让规章与制度限制了高绩效者
奈飞文化
如何做到只招成年人？
1.只雇用、奖励和容忍完全成熟的成年人。 2.让员工加入到让他信任和钦佩的同事团队中。 3.打造尽可能简洁的工作流程和强大的纪律文化。 4.不要让规章和制度限制了高绩效者。