苹果公司的差异化战略运用分析

苹果公司的差异化战略运用分析

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苹果公司差异化战略的运用分析

差异领先战略概述

差异领先战略是一种在广泛和狭窄的市场上，通过建立和发挥差异优势，力求占据差异领先位置的战略。差异领先战略的核心是追求与创造特色即创新是一种“人无我独有”的战略。

二( 成功的有利因素

差异化战略的核心就是创新。不仅可以说苹果公司掌握了其核心还可以说苹果公司的创新也具有创新性。

1. 创新的标准苹果公司的创新标准不再仅仅是跟随市场并满足客户的需求而是从否定自我出发不是比别人更好而是比自己更好在高水平上达到更高水平引领市场和创造需求。

2. 创新的周期从自身的战略出发，加快研发速度，还在ipod热卖的时候，苹果公司已经在2006年开始研发iphone产品，而今推出的平板电脑则是在2003年即开始了研发，，更在ipad1代风靡全球的时候，宁可给零售商补贴，还迅雷不及掩耳的发布了ipad2

3. 创新的团队制造问题、异想天开、不安分守己的人，形成顶级创新团队。

4. 创新的文化乔布斯渴求完美，使创新在苹果公司从一个概念变成行动，从文化变成性格。

产品差异化

理念的差异化

外观差异化

性能差异化

操作系统差异化

营销差异化

三差异化战略的选择 (实施条件)

战略有很多种，每种战略的有效性都取决于企业外部环境和内部资源能力和核心竞争力。因此对每个企业而言，至关重要的就是选择一种能将企业外部环境中的机会和威胁与企业的内部竞争力相匹配的战略。在做出战略选择时要综合考虑顾客及其需求，企业的经营环境和自身的资源能力，以及行业发展情况企业的规模和运营能力。经过上面对苹果公司的分析，发现苹果公司置身于创新就是立身之本，技术变革快、产品生命周期短的IT行业中，面临诸多强劲的竞争对手，价格方面没有优势，但是苹果公司的产品独特、先进、不平庸产品面向高端市场。所以苹果公司选择了差异化战略。保持其产品的与众不同和领先。差异化战略是指企业通过创造其产品和服务不同于竞争对手的顾客感知价值而取得竞争优势的一种竞争战略。这意味着企业要做好如下几个方面的工作

(一)企业必须深入了解顾客，知道顾客需要什么，看中的价值是什么，愿意支付的价格是多少，从而找到其产品的差异化方向。

(二)企业必须有能力创造其独特性，企业必须培育并保持能够创造顾客感知价值的，竞争对手难以模仿的能力，从而为差异化奠定基础。

(三)企业必须要顾客感知到产品的独特价值。另外，实施差异化战略应具

有持续性，这样才能取得竞争优势。

结合苹果实际我们具体分析

1、产品差异化

苹果有着高素质的研究人员，专业素质特别强，注重创新设计。

外观方面苹果产品的外观时尚大方新潮，能给人带来深刻印象。如iPod nano 轻巧流畅的外观。苹果的产品外观把握引领时尚，很好的把握住消费者的求异心理和从众心理。

功能技术参数方面，由于苹果强大的创新能力，每一个新苹果产品的问世，总能带来很多不同于其他品牌产品的新功能。功能强大堪比电脑。

产品价位方面，苹果公司的产品瞄准高端市场，每一个产品都是领先于同行业发展水平的，所以价格一般都是同类产品中较高的。

2.营销差异化

苹果公司差异化的营销策略令人惊叹，它不同于其它任何产品的营销手段。

即使苹果公司利用传统的渠道和媒体进行促销，也会以与众不同的方式，在出人意料的地方进行宣传。

(1)产品设计开发的保密性

苹果公司从产品设计环节到生产环节，直到官方正式发布前的最后一分钟，苹果力求不泄露任何产品细节。苹果并不是简单地将产品包装设计得很漂亮，还有就是给每一个产品加盖一个很好看的Logo。

(2)体验式营销

苹果公司在为消费者提供一流产品体验的同时，也试图用这种零售体验的形式，贴近消费者。全球产品零售直营商店已经达到了300多个，而且都位于租金昂贵的地段。在零售店里购买者可以舒适地试用可能从未试用过的各种产品，比如创建一部家庭电影等，在这些体验中心、还有电影制作、图形设计以及关于其他东西的讲座培训。

3.服务差异化

苹果公司不仅仅是为顾客提供电子产品，在消费者购买产品以后，你就同时享受到了个人的在线专属服务由于iPod的热卖消费者接触到了苹果iTunes软件的

好学易用连带牵引苹果Mac销售随之增长又通过其延伸产品的不断推出推动周边产品的销售从另一个渠道建立品牌的知信度和好感度逐渐扩大了品牌影响力从而带动销售量的增长。

四.总结

成功运用差异化可以建立起有效抵御并赢得超额利润。如果企业产品的差异化对顾客有价值且被感知，顾客就有可能成为该产品的忠实购买者。随着忠诚度的增加对价格的敏感程度就会下降，这样企业就能处于有利地位。这也就能很好的解释为什么每次苹果公司有新产品问世，虽然价格昂贵，但总有顾客第一时间排队购买。另外实施差异化战略的企业产品定价较高，具有较高收益可以有效缓解供应商的涨价。由于建立起了较高的忠诚度相对于其他新进入的企业就构成了较高的行业进入壁垒增加了其他企业进入这一领域的难度。实施差异化战略还有效地应对替代品带来的威胁，替代产品必须能够满足顾客同样甚至更多的需求还要克服顾客忠诚和转移成本的障碍，因此有效地实施差异化战略使苹果公司牢牢抓住市场，在IT行业迅速的崛起。