中小企业员工关系管理与工作投入的关系研究

中小企业员工关系管理与工作投入的关系研究当前世界经济深度调整,国内经济发展进入新常态,中小企业面临着很大的挑战,人力资源管理的弹性和难度逐渐增加。如何使中小企业持续发展并做大做强,如何更好地吸引、激励和保留人才,需要加强人力资源管理,尤其是建立和谐长久的员工关系就成为了亟待解决的现实问题。新时代环境下,了解员工对企业的期望和要求、了解员工的工作观念和价值观,进而激发员工的工作投入成为当前员工关系管理的重中之重。企业如何通过有效的员工关系管理来提高工作投入,具有十分重要的现实意义。

在两者的关系研究中,心理契约作为企业与员工之间的无形桥梁,在影响员工工作投入方面发挥着重要作用,它是一种内隐的推力,影响员工对组织的工作热情和情感投入。这样,不仅在报酬方面有明确规定的劳动契约作为员工的保障,而且在内在期望方面得到重视和满足,使员工发自内心地满意,把全部精力集中在自己与组织统一的目标上。本文以中小型企业员工为研究对象,将员工关系管理、心理契约和工作投入三者纳入到统一的研究框架中,探讨三者之间的关系,并检验心理契约在员工关系管理和工作投入之间的中介作用。采用文献分析和问卷调查法,使用SPSS 17.0对数据进行一系列的统计与分析,验证了研究假设。

研究结果表明:(1)员工关系管理、心理契约和工作投入的个别维度在不同人口学统计变量上具有一定的差异性。(2)中小企业员工关系管理与工作投入存在显著正相关;员工关系管理与心理契约存在显著正相关;心理契约与工作投入存在显著正相关。(3)中小企业员工关系管理对工作投入具有正向预测作用;员工关系管理对心理契约具有正向预测作用;心理契约对工作投入具有正向预测作用。

(4)心理契约在员工关系管理与工作投入之间起到部分中介作用。