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★ 支付宝。支付宝(alipay.com)是阿里巴巴推出的又一拳头产品，它 在很大程度上解决了国内电子商务一直面临的电子支付问题，在电子 商务领域，其市场占有额达到了 90%。
★ 安全服务。首先在注册上采取更严格的实名制认证，提供“淘宝 旺旺”即时交易沟通工具，应用“诚信通”工具评测客户的诚信，制 定严格的交易流程和交易规章。淘宝采取了这样一系列措施尽可能地 保障了交易的安全。
电子商务技术支撑
一、认识计算机网络技术 二、认识数据库技术 三 、认识网络信息资源管理技术 四、认识网站建设技术
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电子商务技术支撑
案例导入： 淘宝网
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案例导入：淘宝网
淘宝(taobao.com)是阿里巴巴(alibaba.com)旗下的 一家 C2C 电子商务企业，成立于 2003年。在其他企 业的广告还局限于 Banner、Logo 之类的传统形式时， 淘宝网采用的广告策略就是全方位、地毯式地弹出窗 口，并且用了很多技术使广告过滤工具失效，因此当 用户访问各种主流网站时都有淘宝的弹出窗口广告， 不管你对它有什么感觉，它都会让你记住了“淘宝” 这个词，其广告效果是显而易见的，淘宝当年便从易 趣那儿抢走了超过 1/3 的流量。但仅依靠广告轰炸并 不一定能够吸引足够的客户使用，因此淘宝还推出了 一系列的配套策略：
.it
意大利
.tw
台湾
.ru
俄罗斯
.mx 墨西哥 .mo
澳门
.ws
西萨摩亚
.tv
图瓦卢
.cc
Cocos群岛
.bz
伯利兹
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一级域名按机构类别分类
域名 .com .edu
.gov
.mil .net
类别
商业组织 教育机构
政府部门
军事部门 网络相关机构
域名 . int . org
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二、计算机网络的组成和分类
（4）服务器。服务器是一种存储器共享型的多用户处理机， 它从多机的角度提供业务所需的计算、联网、数据库管理 和各类接口服务。
（5）客户机。客户机从单机的角度提供与业务应用有关的计 算、联网、访问数据库和各类接口服务。
（6）调制解调器（Modem）。调制解调器是把数字信号变 成模拟信号，再把模拟信号变成数字信号的设备。
★ 其他服务。目录管理服务保障了客户商品的正确分类，与快递公 司建立战略伙伴既保障了交易的递送效率，还降低了客户的物流成本。
淘宝的一系列营销策略迅速使其成为国内最著名的 C2C 网站，从 2003 年网站发布不到一年，其访问流量就达到了易趣的四倍以上， 注册会员也在 2005 年超过了易趣，2006 年初易趣的市场份额已不到 淘宝网的 1/2。按照阿里巴巴总裁马云的话说，他拿着望远镜也看不 到对手。
CATV
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3）光导纤维(optical fiber)
光导纤维实际上就是玻璃丝。由于光在玻璃表面具有全反射性能， 所以，它能传输得很远但损失很小。世界上首先(在1966年)提出用光导 纤维来传送信息的是一位华人科学家被称为“光纤之父”的高锟博士。 由于光纤用于传输信息有很多优点，所以将光纤用于网络和通信已十分 普遍。
C类
254
192.0.0.0 ~223.255.255.255
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三、互联网概述
（3）域名及域名系统
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三、互联网概述
①顶级域名
域名地址的最后一部 分是顶级域名，也称为第 一级域名，顶级域名在 Internet中是标准化的，并 分为三种类型。
大连理工大学出版社
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一、计算机网络的产生和发展
?引起了20世纪一场商业革命?
1：互联网(Internet):也叫因特
网、国际互联网。
计算机网络：计算机网络是指将地 理位置不同，具有独立功能的多个 计算机系统用通信设备和线路连接 起来，并以功能完善的网络软件 (网络协议、网络操作系统等)实现 网络资源共享的系统。
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认识计算机网络技术
1．了解计算机网络技术的产生和发展。 2．掌握计算机网络的组成和分类。 3．理解互联网的相关概念和应用。
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一、计算机网络的产生和发展
计算机网络（Computer Network）是利用通 信线路和通信设备，把分布在不同地理位置的 具有独立功能的多台计算机、终端及其附属设 备互相连接，按照网络协议进行数据通信，由 功能完善的网络软件，实现资源共享和网络通 信的计算机系统的集合。它是计算机技术与通 信技术相结合的产物。
（7）网关（Gateway） 。网关是互连设备中最为复杂的设备， 是典型的通信服务器，其作用是使两个或多个不同的网络 之间实现相互通信。
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二、计算机网络的组成和分类
网络协议
计算机网络的通信离不开各种通信协议，不同的 协议对应网络的不同层。
层次
节点 1
1
应用层
2
表示层
3
会话层
4
传输层
4）空间介质
无线通信是计算机组网的重要手段之一，利用的是空间介质。无线 通信能到达一些有线网络难以到达或成本很高才能到达的地方和场合。 通信常用的微波(microwave)，红外激光等。
单芯光缆
玻璃封套
塑料外套
多芯光缆
外壳 返玻回璃目内录芯
玻璃内芯 塑料外套
玻璃封套 上一页
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二、计算机网络的组成和分类
UNIX 操作系统
Unix诞生于1970年，是当前最著名的多用户、多进程、多任务 的分时操作系统。
LinuX 操作系统
Linux是由芬兰人Linus Torvalds开发的，从一开始，作者就确
立了免费和公开源代码的原则，Linux是Unix的变种，其内核结
构基本上和Unix一样。
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Web服务器 三级域名 二级域名 一级域名
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一级域名按国家或行政区分类（部分）
域名
国家或行 政区
域名
Байду номын сангаас
国家或行 政区
域名
国家或行 政区
.uk
英国
.au
澳大利亚
.us
美国
.ca 加拿大 .ch
瑞士
.in
印度
.cn
中国
.hk
香港
.fr
法国
.de
德国
.sg 新加坡 .jp
日本
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★ 三年免费。淘宝推出时提出了三年免费服务的策略，而在淘宝迅 速取得巨大成功时仍然维持承诺，从淘宝的观点看，他们认为会员并 不一定在乎那点会员费，但淘宝失去的将是企业的信誉。
★ 与 B2B 平台对接。淘宝利用其特有的优势将 C2C 业务与阿里巴巴 的 B2B 业务对接，个体卖主可以从 B2B 平台上批量采购，然后通过 淘宝的 C2C 平台实现零售，为客户带来了极大的方便。
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三、互联网概述
3．Internet地址和域 名
（1）IP地址的概念 在TCP/IP协议的IP层使用的标识符叫做
Internet地址或IP地址。
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三、互联网概述
（2）IP 地址的结构及分类 IP地址的一般格式为：类别 + NetId + HostId，其中：
类别：用来区分IP地址的类型； 网络标识（NetId）：表示入网主机所在的网络； 主机标识（HostId）：表示入网主机在本网段中的标识。
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三、互联网概述
②二级域名
在国家顶级域名注册的二级域名均由该国自行确定。我国将二 级域名划分为“类别域名”和“行政区域名”。
③组织机构名
域名的第三部分一般表示主机所属域或单位。
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三、互联网概述
通用顶级域名 (6+7)
国际顶级域名 (1)
国家顶级域名
web … com org int cn
图1.1 Internet的逻辑结构
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一、计算机网络的产生和发展
第一阶段：20世纪60年代末到20世纪70年代初为计算机网络发展的萌 芽阶段。
第二阶段：20世纪70年代中后期是局域网络(LAN)发展的重要阶段。 第三阶段：整个20世纪80年代是计算机局域网络的发展时期。
第四阶段：20世纪90年代初至现在是计算机网络飞速发展的阶段。
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三、互联网概述
1．Internet的 概念
Internet是指主要通过TCP／IP协议将世界 各地的网络连接起来实现资源共享、提供各种
应用服务的全球性计算机网络，我们一般称之
为因特网或互联网。
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三、互联网概述
2．Internet的主要 特点
大连理工大学出版社
第五阶段，未来10年云计算时代的来临。
大连理工大学出版社
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组成
二、计算机网络的组成和分类
通信线路和通信设备
网络协议
计算机系统
计算机 网络是由以 下四部分组 成：
网络软件
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二、计算机网络的组成和分类
1）双绞线（Twisted pair）
通信线路
双绞线是将两条绝缘铜线扭在一起制成的数据传输线。现在常用的 双绞线一般都未加屏蔽层，它的抗干扰性能是靠制造工艺上的严格对 称性来保证的。五类线中，把4对双绞线放在同一根电缆内，如图所示。
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三、互联网概述
共32位，可用四个十进制数表示，每个数的取值范围为 0～255，每个十进制数之间用“.”号隔开。
IP 地址是两部分： 网络号（Network ID）标示主机所在的网络 主机号（host ID）标示主机自身
XXX.XXX.XXX.XXX
0~255
166.111.4.118
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IP地址的种类
IP地址分为5类，A、B、C、D、E。常用的有A、B、C三类地址。
0
8 16 24
32
A类 0 网络号
机器号
B类 1 0 网络号
机器号
C类 1 1 0 网络号
机器号
A类 1677214 1.0.0.0~127.255.255.255
B类 65534 128.0.0.0~191.255.255.255
屏蔽双绞线 (STP)
非屏蔽双绞线 (UTP)
以铝箔屏蔽以减少干扰和串音
双绞线外无任何屏蔽层
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2）同轴电缆（细同轴、粗同轴）
同轴电缆是最传统的传输线，结构为中心有一根铜线(称
内导体)，铜线外面是绝缘介质，再外边是屏蔽层，它由金 属丝组成或金属箔裹成(称外导体)，同轴线制造要严格保 持内、外导体的同轴性和均匀性，以保证信号能往前走而 不会被反射或丢失。 – 基带同轴电缆：阻抗50，用于数字传输 – 宽带同轴电缆：阻抗75 ，用于模拟传输，主要用于
5
网络层
6
链路层
7
物理层
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节点 2 应用层 表示层 会话层 传输层 网络层 链路层 物理层
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高层
低层
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二、计算机网络的组成和分类
支持Internet的基本操作协议
—TCP/IP协议
TCP协议
在网络通信的发送端，TCP协议负责将数据分解成数 据包，在数据包头部加上发送和接收节点的名称和其 他信息；在接收端，TCP协议负责将收到的数据包重 新组装成文件。是传输层协议，又叫传输控制协议。
jp
… uk
nl …
ibm mail
…
hp sgi microsoft
行 政 区 域 名 (34)
…
he sh
bj
类 别 域 名 (6)
ac com edu gov net org
Internet名字空间的结 构如图所示。
tsinghua pku fudan sjtu sjzri
mail
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IP协议
主要的任务是提供相邻节点之间的数据传送和为数据 传送提供正确的路径。是网络层协议，又叫互联网协 议。
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二、计算机网络的组成和分类
网络软件
支持Internet的网络操作系统
Windows系列操作系统
提供强大的系统功能和丰富的网络服务；用户界面简单,使用方 便；可移植性好；安全性较好。
二、计算机网络的组成和分类
分类标准 网络节点 通信介质 交换方式 逻辑方式 通信方式 服务方式 拓扑结构
信号频带占用方式
网络名称 局域网、城域网、广域网 有线网、光纤网和无线网
线路交换、报文交换、分组交换 通信子网和资源子网 点对点传输、广播式传输
客户机/服务器网络、对等网 星型（star)、环型(ring)、总线型(bus)、树型 (tree)、网状型(net)等. 基带网和宽带网等
组成
通信设备
（1）集线器（hub）。集线器是一种集中电路连接的网络 部件，主要工作是担任某个区域的网线集合中心。
（2）路由器（Router）。路由器是因特网的主要节点设 备，通过路由决定数据的转发，在工作时能够按照某 种路由通信协议，查找设备中的路由表。
（3）交换机。交换机是连接路由器与服务器、客户机的 设备。
★ 安全服务。首先在注册上采取更严格的实名制认证，提供“淘宝 旺旺”即时交易沟通工具，应用“诚信通”工具评测客户的诚信，制 定严格的交易流程和交易规章。淘宝采取了这样一系列措施尽可能地 保障了交易的安全。
电子商务技术支撑
一、认识计算机网络技术 二、认识数据库技术 三 、认识网络信息资源管理技术 四、认识网站建设技术
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电子商务技术支撑
案例导入： 淘宝网
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案例导入：淘宝网
淘宝(taobao.com)是阿里巴巴(alibaba.com)旗下的 一家 C2C 电子商务企业，成立于 2003年。在其他企 业的广告还局限于 Banner、Logo 之类的传统形式时， 淘宝网采用的广告策略就是全方位、地毯式地弹出窗 口，并且用了很多技术使广告过滤工具失效，因此当 用户访问各种主流网站时都有淘宝的弹出窗口广告， 不管你对它有什么感觉，它都会让你记住了“淘宝” 这个词，其广告效果是显而易见的，淘宝当年便从易 趣那儿抢走了超过 1/3 的流量。但仅依靠广告轰炸并 不一定能够吸引足够的客户使用，因此淘宝还推出了 一系列的配套策略：
.it
意大利
.tw
台湾
.ru
俄罗斯
.mx 墨西哥 .mo
澳门
.ws
西萨摩亚
.tv
图瓦卢
.cc
Cocos群岛
.bz
伯利兹
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一级域名按机构类别分类
域名 .com .edu
.gov
.mil .net
类别
商业组织 教育机构
政府部门
军事部门 网络相关机构
域名 . int . org
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二、计算机网络的组成和分类
（4）服务器。服务器是一种存储器共享型的多用户处理机， 它从多机的角度提供业务所需的计算、联网、数据库管理 和各类接口服务。
（5）客户机。客户机从单机的角度提供与业务应用有关的计 算、联网、访问数据库和各类接口服务。
（6）调制解调器（Modem）。调制解调器是把数字信号变 成模拟信号，再把模拟信号变成数字信号的设备。
★ 其他服务。目录管理服务保障了客户商品的正确分类，与快递公 司建立战略伙伴既保障了交易的递送效率，还降低了客户的物流成本。
淘宝的一系列营销策略迅速使其成为国内最著名的 C2C 网站，从 2003 年网站发布不到一年，其访问流量就达到了易趣的四倍以上， 注册会员也在 2005 年超过了易趣，2006 年初易趣的市场份额已不到 淘宝网的 1/2。按照阿里巴巴总裁马云的话说，他拿着望远镜也看不 到对手。
CATV
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3）光导纤维(optical fiber)
光导纤维实际上就是玻璃丝。由于光在玻璃表面具有全反射性能， 所以，它能传输得很远但损失很小。世界上首先(在1966年)提出用光导 纤维来传送信息的是一位华人科学家被称为“光纤之父”的高锟博士。 由于光纤用于传输信息有很多优点，所以将光纤用于网络和通信已十分 普遍。
C类
254
192.0.0.0 ~223.255.255.255
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三、互联网概述
（3）域名及域名系统
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三、互联网概述
①顶级域名
域名地址的最后一部 分是顶级域名，也称为第 一级域名，顶级域名在 Internet中是标准化的，并 分为三种类型。
大连理工大学出版社
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一、计算机网络的产生和发展
?引起了20世纪一场商业革命?
1：互联网(Internet):也叫因特
网、国际互联网。
计算机网络：计算机网络是指将地 理位置不同，具有独立功能的多个 计算机系统用通信设备和线路连接 起来，并以功能完善的网络软件 (网络协议、网络操作系统等)实现 网络资源共享的系统。
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认识计算机网络技术
1．了解计算机网络技术的产生和发展。 2．掌握计算机网络的组成和分类。 3．理解互联网的相关概念和应用。
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一、计算机网络的产生和发展
计算机网络（Computer Network）是利用通 信线路和通信设备，把分布在不同地理位置的 具有独立功能的多台计算机、终端及其附属设 备互相连接，按照网络协议进行数据通信，由 功能完善的网络软件，实现资源共享和网络通 信的计算机系统的集合。它是计算机技术与通 信技术相结合的产物。
（7）网关（Gateway） 。网关是互连设备中最为复杂的设备， 是典型的通信服务器，其作用是使两个或多个不同的网络 之间实现相互通信。
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二、计算机网络的组成和分类
网络协议
计算机网络的通信离不开各种通信协议，不同的 协议对应网络的不同层。
层次
节点 1
1
应用层
2
表示层
3
会话层
4
传输层
4）空间介质
无线通信是计算机组网的重要手段之一，利用的是空间介质。无线 通信能到达一些有线网络难以到达或成本很高才能到达的地方和场合。 通信常用的微波(microwave)，红外激光等。
单芯光缆
玻璃封套
塑料外套
多芯光缆
外壳 返玻回璃目内录芯
玻璃内芯 塑料外套
玻璃封套 上一页
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二、计算机网络的组成和分类
UNIX 操作系统
Unix诞生于1970年，是当前最著名的多用户、多进程、多任务 的分时操作系统。
LinuX 操作系统
Linux是由芬兰人Linus Torvalds开发的，从一开始，作者就确
立了免费和公开源代码的原则，Linux是Unix的变种，其内核结
构基本上和Unix一样。
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Web服务器 三级域名 二级域名 一级域名
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一级域名按国家或行政区分类（部分）
域名
国家或行 政区
域名
Байду номын сангаас
国家或行 政区
域名
国家或行 政区
.uk
英国
.au
澳大利亚
.us
美国
.ca 加拿大 .ch
瑞士
.in
印度
.cn
中国
.hk
香港
.fr
法国
.de
德国
.sg 新加坡 .jp
日本
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★ 三年免费。淘宝推出时提出了三年免费服务的策略，而在淘宝迅 速取得巨大成功时仍然维持承诺，从淘宝的观点看，他们认为会员并 不一定在乎那点会员费，但淘宝失去的将是企业的信誉。
★ 与 B2B 平台对接。淘宝利用其特有的优势将 C2C 业务与阿里巴巴 的 B2B 业务对接，个体卖主可以从 B2B 平台上批量采购，然后通过 淘宝的 C2C 平台实现零售，为客户带来了极大的方便。
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三、互联网概述
3．Internet地址和域 名
（1）IP地址的概念 在TCP/IP协议的IP层使用的标识符叫做
Internet地址或IP地址。
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三、互联网概述
（2）IP 地址的结构及分类 IP地址的一般格式为：类别 + NetId + HostId，其中：
类别：用来区分IP地址的类型； 网络标识（NetId）：表示入网主机所在的网络； 主机标识（HostId）：表示入网主机在本网段中的标识。
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三、互联网概述
②二级域名
在国家顶级域名注册的二级域名均由该国自行确定。我国将二 级域名划分为“类别域名”和“行政区域名”。
③组织机构名
域名的第三部分一般表示主机所属域或单位。
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三、互联网概述
通用顶级域名 (6+7)
国际顶级域名 (1)
国家顶级域名
web … com org int cn
图1.1 Internet的逻辑结构
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一、计算机网络的产生和发展
第一阶段：20世纪60年代末到20世纪70年代初为计算机网络发展的萌 芽阶段。
第二阶段：20世纪70年代中后期是局域网络(LAN)发展的重要阶段。 第三阶段：整个20世纪80年代是计算机局域网络的发展时期。
第四阶段：20世纪90年代初至现在是计算机网络飞速发展的阶段。
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三、互联网概述
1．Internet的 概念
Internet是指主要通过TCP／IP协议将世界 各地的网络连接起来实现资源共享、提供各种
应用服务的全球性计算机网络，我们一般称之
为因特网或互联网。
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三、互联网概述
2．Internet的主要 特点
大连理工大学出版社
第五阶段，未来10年云计算时代的来临。
大连理工大学出版社
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组成
二、计算机网络的组成和分类
通信线路和通信设备
网络协议
计算机系统
计算机 网络是由以 下四部分组 成：
网络软件
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二、计算机网络的组成和分类
1）双绞线（Twisted pair）
通信线路
双绞线是将两条绝缘铜线扭在一起制成的数据传输线。现在常用的 双绞线一般都未加屏蔽层，它的抗干扰性能是靠制造工艺上的严格对 称性来保证的。五类线中，把4对双绞线放在同一根电缆内，如图所示。
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三、互联网概述
共32位，可用四个十进制数表示，每个数的取值范围为 0～255，每个十进制数之间用“.”号隔开。
IP 地址是两部分： 网络号（Network ID）标示主机所在的网络 主机号（host ID）标示主机自身
XXX.XXX.XXX.XXX
0~255
166.111.4.118
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IP地址的种类
IP地址分为5类，A、B、C、D、E。常用的有A、B、C三类地址。
0
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A类 0 网络号
机器号
B类 1 0 网络号
机器号
C类 1 1 0 网络号
机器号
A类 1677214 1.0.0.0~127.255.255.255
B类 65534 128.0.0.0~191.255.255.255
屏蔽双绞线 (STP)
非屏蔽双绞线 (UTP)
以铝箔屏蔽以减少干扰和串音
双绞线外无任何屏蔽层
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2）同轴电缆（细同轴、粗同轴）
同轴电缆是最传统的传输线，结构为中心有一根铜线(称
内导体)，铜线外面是绝缘介质，再外边是屏蔽层，它由金 属丝组成或金属箔裹成(称外导体)，同轴线制造要严格保 持内、外导体的同轴性和均匀性，以保证信号能往前走而 不会被反射或丢失。 – 基带同轴电缆：阻抗50，用于数字传输 – 宽带同轴电缆：阻抗75 ，用于模拟传输，主要用于
5
网络层
6
链路层
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物理层
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二、计算机网络的组成和分类
支持Internet的基本操作协议
—TCP/IP协议
TCP协议
在网络通信的发送端，TCP协议负责将数据分解成数 据包，在数据包头部加上发送和接收节点的名称和其 他信息；在接收端，TCP协议负责将收到的数据包重 新组装成文件。是传输层协议，又叫传输控制协议。
jp
… uk
nl …
ibm mail
…
hp sgi microsoft
行 政 区 域 名 (34)
…
he sh
bj
类 别 域 名 (6)
ac com edu gov net org
Internet名字空间的结 构如图所示。
tsinghua pku fudan sjtu sjzri
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主要的任务是提供相邻节点之间的数据传送和为数据 传送提供正确的路径。是网络层协议，又叫互联网协 议。
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二、计算机网络的组成和分类
网络软件
支持Internet的网络操作系统
Windows系列操作系统
提供强大的系统功能和丰富的网络服务；用户界面简单,使用方 便；可移植性好；安全性较好。
二、计算机网络的组成和分类
分类标准 网络节点 通信介质 交换方式 逻辑方式 通信方式 服务方式 拓扑结构
信号频带占用方式
网络名称 局域网、城域网、广域网 有线网、光纤网和无线网
线路交换、报文交换、分组交换 通信子网和资源子网 点对点传输、广播式传输
客户机/服务器网络、对等网 星型（star)、环型(ring)、总线型(bus)、树型 (tree)、网状型(net)等. 基带网和宽带网等
组成
通信设备
（1）集线器（hub）。集线器是一种集中电路连接的网络 部件，主要工作是担任某个区域的网线集合中心。
（2）路由器（Router）。路由器是因特网的主要节点设 备，通过路由决定数据的转发，在工作时能够按照某 种路由通信协议，查找设备中的路由表。
（3）交换机。交换机是连接路由器与服务器、客户机的 设备。