企业外部环境分析详解
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3.企业外部环境分析-3）任务环境变量 • 供应商、客户、竞争对手、政府、股东、 银行、行业协会、互补生产商、替代生 产商、工会、社区、大学、研究所、非 赢利性组织 • 这些因素的分析也称为企业社会关系分 析
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3.企业外部环境分析-3）任务环境变量
• 外部环境分析-机会、威胁
企业战略管理精要
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第二部分战略分析
3.企业外部环境分析 天津工业大学管理学院
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wenku.baidu.com
3.企业外部环境分析
• 在屎克螂的国度里，卖大粪才能成功。
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3.企业外部环境分析
• 2013年11月20日,国务院常务会议决定,整 合不动产登记职责、建立不动产统一登记 制度。 • 不动产统一登记有什么结果？
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2017/11/4
3.企业外部环境分析
• • • • • • • 主要内容 自然环境 社会环境 任务环境（企业社会关系因素分析） 产业环境 战略预测 外部因素分析合成
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2017/11/4
3.企业外部环境分析（STEEP)
系统的企业战略分析图
2017/11/4 8
3.企业外部环境分析-1）自然环境
能源可获得成本 通信基础设施 货币市场 全球金融体系
2017/11/4
教育水平/公会
环境分析案例
• 泛美航空公司的破产 • 泛美航空公司是美国境外的一家航线最广、历史最久的航空公 司，也是美国国家航运业的化身。经过50多年的发展，至1980 年初已成为全美第三大航空公司。 • 1927年，美国的航空业还处于初创时期。这一年泛美航空公司 创建。30年代初，特里普为美国首次开通了横越太平洋的航线， 泛美从此声名鹊起。到40年代后期，泛美已经成为世界上最大 的航空公司，具备了全球航运的能力。第二次世界大战期间， 泛美与政府间合作密切，取得了迅速的发展。 • 1980年，泛美航空公司进行技术改造，淘汰老旧费油的20架 B707客机，选择洛克希德制造的L1101-500型宽体客机。但就 在此时，与波音707性能相似，但成本更低的新型飞机纷纷上市， 如麦道公司的MD80、波音公司的波音757、波音B767等。相形 之下，11101—500型飞机的单位飞行成本，都明显比新机种高 得多，泛美公司为此后悔不迭。
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3.企业外部环境分析
• 潘石屹微博称，若今年实施不动产统一登记，房价马上会跌。房 价一跌，开发商、银行。炒房者都要哭了。 • 我们可以轻易查到名人、富人和官员的房产及交易情况。再也不 用各种猜测和澄清了！ • 由于一部分人不想让人知道自己的财产情况。尤其是一部分官员。 制度执行前夕，也许会出现一波房产抛售狂潮。 • 反腐有了新利器。但这也可能会导致一部分人寻找新的方式规避， 如一人多户口？ • 长期以来，房产是中国唯一升值的投资品。未来，中国人必然会 寻找其他投资渠道，官员也会寻找其他财产存储渠道。如海外购 房？这是否会导致资金外流？ • 政府出台的各种调控政策终于要奏效。因为通过各种离婚、结婚 方式逃避“限购”的人将几乎无处遁形。 • 不动产统一登记，为全面征收房产税铺路。这将是地方政府新财 源。而房产税征收会导致租房价格上涨。 2017/11/4 4
自然和社会环境 （STEEP) 生态、经济、社会文化、技术、政治-法律 市场分析
竞争者分析 供应商分析
社区分析
利益相关者分析
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选择战略因素 机会 威胁
政府分析 14
技术
政府研发支出 行业研发支出 关注技术投入 专利保护 新产品
政治/法律
反垄断法 环境保护法 全球变暖立法 移民法 税法
社会化文化
生活方式变化 职业预期 消费者活动 家庭比例 人口增长率 人口年龄分布 地区人口变化 出生率 退休计划 医疗保健
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技术市场化 特殊刺激 自动化程度 国际贸易法 互联网的有效性 对待外国公司 雇佣晋升法律 外包法规 国外血汗工厂
新国五条
• 政策摘要 • 第一条 严格落实地方政府房地产市场调控和住房保障 职责。各地要从严把握和执行房价控制目标，进一步 贯彻落实国务院确定的各项调控政策。 • 第二条 完善相关政策措施，加大政府投入和贷款支持 力度，确保2013年1000万套保障性住房11月底前全部 开工建设。 • 第三条 继续严格实施差别化住房信贷、税收政策和住 房限购措施，遏制投机投资性购房，合理引导住房需 求。 • 第四条 认真落实2013年的住房用地供应计划，确保保 障性住房用地，加快普通商品住房用地投放。 • 第五条 规范住房租赁市场，抑制租金过快上涨。
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环境分析案例
• 为了摆脱困境，泛美公司不得不抛售一些贵重的非 空运财产。但尽管采取了“拆东墙补西墙”的办法， 在1988年美国8家最大的民航公司排名中，泛美仍位 居最后。 • 1990年7月开始的美国经济衰退和接着爆发的海湾战 争，使所有的美国航空公司生意清淡。泛美公司更 是捉襟见肘，于1991年12月4日宣告破产，成为该 年倒闭的第三个美国大民航公司。 • 问题： • （1）泛美公司的陨落原因是什么？ （2）对你有何 启示？
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3.企业外部环境分析-案例分析
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1.福耀玻璃诞生的环境 1985年1月转产汽车玻璃，当年赚70万 1987年5月成立有限公司 2.当前以麦当劳为典型的快餐行业将面临什么样的挑 战？前景如何？ 3.2007年石油价格每桶80美元，2008年150美元每桶， 2012.12，91.8美元 4.2013年初中国东部各大中城市雾霾 5.新“国六条”：出售2手房征收20%个人所得税 6.三中全会关于“市场在资源配置中起决定作用”等 方面的改革，对企业发展有什么影响？
• 自然环境变量 • 物理资源：土壤、河流、山脉、森林、 草场、矿产、能源 • 野生生物： • 气候 • 分析的着眼点：相关产业的发展、利用 与可持续发展
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3.企业外部环境分析-2）社会环境变量
经济
国内生产总值 利率 现金供应 通货膨胀率 失业水平 收入/价格控制 管制程度 能源替代
3.企业外部环境分析-3）任务环境变量 • 供应商、客户、竞争对手、政府、股东、 银行、行业协会、互补生产商、替代生 产商、工会、社区、大学、研究所、非 赢利性组织 • 这些因素的分析也称为企业社会关系分 析
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3.企业外部环境分析-3）任务环境变量
• 外部环境分析-机会、威胁
企业战略管理精要
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第二部分战略分析
3.企业外部环境分析 天津工业大学管理学院
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wenku.baidu.com
3.企业外部环境分析
• 在屎克螂的国度里，卖大粪才能成功。
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3.企业外部环境分析
• 2013年11月20日,国务院常务会议决定,整 合不动产登记职责、建立不动产统一登记 制度。 • 不动产统一登记有什么结果？
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3.企业外部环境分析
• • • • • • • 主要内容 自然环境 社会环境 任务环境（企业社会关系因素分析） 产业环境 战略预测 外部因素分析合成
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3.企业外部环境分析（STEEP)
系统的企业战略分析图
2017/11/4 8
3.企业外部环境分析-1）自然环境
能源可获得成本 通信基础设施 货币市场 全球金融体系
2017/11/4
教育水平/公会
环境分析案例
• 泛美航空公司的破产 • 泛美航空公司是美国境外的一家航线最广、历史最久的航空公 司，也是美国国家航运业的化身。经过50多年的发展，至1980 年初已成为全美第三大航空公司。 • 1927年，美国的航空业还处于初创时期。这一年泛美航空公司 创建。30年代初，特里普为美国首次开通了横越太平洋的航线， 泛美从此声名鹊起。到40年代后期，泛美已经成为世界上最大 的航空公司，具备了全球航运的能力。第二次世界大战期间， 泛美与政府间合作密切，取得了迅速的发展。 • 1980年，泛美航空公司进行技术改造，淘汰老旧费油的20架 B707客机，选择洛克希德制造的L1101-500型宽体客机。但就 在此时，与波音707性能相似，但成本更低的新型飞机纷纷上市， 如麦道公司的MD80、波音公司的波音757、波音B767等。相形 之下，11101—500型飞机的单位飞行成本，都明显比新机种高 得多，泛美公司为此后悔不迭。
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3.企业外部环境分析
• 潘石屹微博称，若今年实施不动产统一登记，房价马上会跌。房 价一跌，开发商、银行。炒房者都要哭了。 • 我们可以轻易查到名人、富人和官员的房产及交易情况。再也不 用各种猜测和澄清了！ • 由于一部分人不想让人知道自己的财产情况。尤其是一部分官员。 制度执行前夕，也许会出现一波房产抛售狂潮。 • 反腐有了新利器。但这也可能会导致一部分人寻找新的方式规避， 如一人多户口？ • 长期以来，房产是中国唯一升值的投资品。未来，中国人必然会 寻找其他投资渠道，官员也会寻找其他财产存储渠道。如海外购 房？这是否会导致资金外流？ • 政府出台的各种调控政策终于要奏效。因为通过各种离婚、结婚 方式逃避“限购”的人将几乎无处遁形。 • 不动产统一登记，为全面征收房产税铺路。这将是地方政府新财 源。而房产税征收会导致租房价格上涨。 2017/11/4 4
自然和社会环境 （STEEP) 生态、经济、社会文化、技术、政治-法律 市场分析
竞争者分析 供应商分析
社区分析
利益相关者分析
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选择战略因素 机会 威胁
政府分析 14
技术
政府研发支出 行业研发支出 关注技术投入 专利保护 新产品
政治/法律
反垄断法 环境保护法 全球变暖立法 移民法 税法
社会化文化
生活方式变化 职业预期 消费者活动 家庭比例 人口增长率 人口年龄分布 地区人口变化 出生率 退休计划 医疗保健
10
技术市场化 特殊刺激 自动化程度 国际贸易法 互联网的有效性 对待外国公司 雇佣晋升法律 外包法规 国外血汗工厂
新国五条
• 政策摘要 • 第一条 严格落实地方政府房地产市场调控和住房保障 职责。各地要从严把握和执行房价控制目标，进一步 贯彻落实国务院确定的各项调控政策。 • 第二条 完善相关政策措施，加大政府投入和贷款支持 力度，确保2013年1000万套保障性住房11月底前全部 开工建设。 • 第三条 继续严格实施差别化住房信贷、税收政策和住 房限购措施，遏制投机投资性购房，合理引导住房需 求。 • 第四条 认真落实2013年的住房用地供应计划，确保保 障性住房用地，加快普通商品住房用地投放。 • 第五条 规范住房租赁市场，抑制租金过快上涨。
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环境分析案例
• 为了摆脱困境，泛美公司不得不抛售一些贵重的非 空运财产。但尽管采取了“拆东墙补西墙”的办法， 在1988年美国8家最大的民航公司排名中，泛美仍位 居最后。 • 1990年7月开始的美国经济衰退和接着爆发的海湾战 争，使所有的美国航空公司生意清淡。泛美公司更 是捉襟见肘，于1991年12月4日宣告破产，成为该 年倒闭的第三个美国大民航公司。 • 问题： • （1）泛美公司的陨落原因是什么？ （2）对你有何 启示？
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3.企业外部环境分析-案例分析
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1.福耀玻璃诞生的环境 1985年1月转产汽车玻璃，当年赚70万 1987年5月成立有限公司 2.当前以麦当劳为典型的快餐行业将面临什么样的挑 战？前景如何？ 3.2007年石油价格每桶80美元，2008年150美元每桶， 2012.12，91.8美元 4.2013年初中国东部各大中城市雾霾 5.新“国六条”：出售2手房征收20%个人所得税 6.三中全会关于“市场在资源配置中起决定作用”等 方面的改革，对企业发展有什么影响？
• 自然环境变量 • 物理资源：土壤、河流、山脉、森林、 草场、矿产、能源 • 野生生物： • 气候 • 分析的着眼点：相关产业的发展、利用 与可持续发展
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3.企业外部环境分析-2）社会环境变量
经济
国内生产总值 利率 现金供应 通货膨胀率 失业水平 收入/价格控制 管制程度 能源替代