第八章目标市场战略

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• 第一节 PPT文档演模板 市场细分(一、市场细分的意义) 第八章目标市场战略
二、市场细分的含义和基本原理
1.市场细分的含义 市场细分概念的提出:1956年,由美国 营销学家温德尔.斯密(Wendell Smith)提 出。市场细分-企业根据构成总体市场消费 需求及购买行为的差异性,将整体市场划分 为若干个相类似的消费者群(子市场)的过 程。
➢ 选择目标细 分市场
•市场定 位
➢ 为每个目标细分 市场研究可能的 定位观念
➢ 选择、发展的传 播所挑选的定位 观念的轮廓
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第八章目标市场战略
第一节 市场细分
一、市场细分的意义 目标市场营销,就是选择与本企业营销宗旨 最相适应、销售潜力最大、获利最丰的那部一分市 场作为自己争取的目标,然后采取相应的市场营销 手段,打入或占领这个市场。
1.完全细分 2.按一个影响因素细分 3.按两个以上因素细分
• 第一节 PPT文档演模板 市场细分(五、消费者市场细分的方第法八章)目标市场战略
• •

• •

•1 2 • • 3
•a • b

•1a 2b •1a 3b •1b 3a
•(A)无细分 •(B)完全细分 •(C)根据收入 •(D)根据收入 •(E)根据收
3.按心理的市场细分
1)按生活方式细分 2)按态度细分: 敌视/否定/不关心/积 极/热情; 3)按利益追求细分:(化妆品)增白/消斑 /去皱;(食品)营养/卫生/美味;
• 第一节 PPT文档演模板 市场细分(五、消费者市场细分的方第法八章)目标市场战略
4.按行为的市场细分
1)按使用率细分:不使用者/少量使用者 /适量使用者/大量使用者;
A足量性 B可衡量性 C 可接近性 D独特性
• 第一节 PPT文档演模板 市场细分(四、市场细分的条件) 第八章目标市场战略
第二节 市场细分的方法
一、消费者市场细分的方法
(一)细分变数 在消费者市场方面,用以细分的变数,通常可归
纳为人口统计、地理、心理和行为等基本因素。 1.按人口统计的市场细分 1)按年龄细分:儿童市场、青年市场、中年市场、

7.是否互惠交易
一般细目 制造企业、教育机构、医院、政府 机关、公用事业…… 职工人数、年销售额、行业类别、 地理位置、工厂数目…… 最终用途 直接续购、修正重购、新购 可靠的、不可靠的
长期供应合同、短期供应合同…
• 第一节 PPT文档演模板 市场细分(六、产业市场细分的方法第)八章目标市场战略
(二)生产者市场的细分方法
1.童鞋
•性别、收入 •利益追求
2.Байду номын сангаас膏
•利益追求、年龄
3.保健 4.图书
•职业、教育程度 •利益追求、收入 •气候、收入等
5.彩电
6.冬装
• 第一节 PPT文档演模板 市场细分(五、消费者市场细分的方第法八章)目标市场战略
(二)三种细分方法
假设有6个消费者的市场。根据细分程度的不同,一 般有三种方法,即完全细分、按一个因素细分和按 两个以上因素细分。
• 第二节 PPT文档演模板 目标市场选择策略(二、目标市场覆第盖八章模目标式市场)战略
1.密集单一市场
•P1
•P2 •P3
•M1 •M2•M3
•P 1•P 2•P 3 •M1•M2 •M3
2. 有选择的专门化
3.市场专业化
•P1 •P2
4.产品专门化
•P3 •M1•M2•M3
•P1 •P2 •P3
• 第一节 PPT文档演模板 市场细分(二、市场细分的含义和基第本八章原目标理市场)战略
2)拾遗补缺营销
这一层次的细分市场是从一般较大的细分市场中 区分出来的较窄划分的群体,通常是那些需求没 有得到满足的小市场。如,可从中老年男士服装 这一细分市场中,区分出某些不为一般服装公司 所重视,而一些顾客又得不到满足的中山装、唐 装这些狭小的市场,进行拾遗补缺营销而获得丰 厚利润和发展。
二、产业市场细分的方法
(一)生产者市场细分标准
• 第一节 PPT文档演模板 市场细分(六、产业市场细分的方法第)八章目标市场战略
主要变数

买 1.组织的类型


( 2.组织的人口统计
企 业
因素
、 3.产品用途

关 4.购买情况类别
、 团
5.供应来源的可靠
体 程度
) 的 6.现有各种购买合
特 同的类型
•M1•M2•M3
5.完全市场覆盖
•P1 •P2 •P3
•M1•M2 •M3
• 第二节 PPT文档演模板 目标市场选择策略(二、目标市场覆第盖八章模目标式市场)战略
三、目标市场选择策略
根据各个细分市场的独特性和公司自身的目标,共 有三种目标市场策略可供选择。
1.无差异市场营销策略 指公司只推出 一种产品,或只用一套市场营 销办法来招徕顾客。当公司断定各个细分市场之间 很少差异时可考虑采用这种大量市场营销策略。
• 第一节 PPT文档演模板 市场细分(二、市场细分的含义和基第本八章原目标理市场)战略
4)个别营销
个别营销是市场细分的极限层次,也可以说是“定 制营销”或“一对一营销”。随着科学技术的发展, 特别是电脑、数据库、摇控生产、快速通信媒体电 子邮件、传真机等的涌现,使得企业可以考虑定制 营销,或“大量定制营销”,即大规模生产单独设 计的、能适应每个顾客要求的产品。
• 第一节 PPT文档演模板 市场细分(三、市场细分的作用) 第八章目标市场战略
四、市场细分的条件
1.可衡量性 2.足量性 3.可接近性 4.独特性
• 第一节 PPT文档演模板 市场细分(四、市场细分的条件) 第八章目标市场战略
小思考:
一个大城市使馆区的小商场曾考虑要为法国消 费者制定一个单独的营销组合计划,但这个小商场 没有人员和资金来研究这个市场,并为这个市场制 定单独的市场营销计划,这样对这个小商场来说, 该地的法国消费者市场是属于不具备下列哪种市场 细分的条件?
• 第一节 PPT文档演模板 市场细分(二、市场细分的含义和基第本八章原目标理市场)战略
三、市场细分的作用
具体来说,市场细分的作用有: 1.可更精确细致地分析市场推销机会,使自己处于有
利的地位; 2.可更好地为顾客服务,从而发挥最大的市场推销效
果; 3.可为新产品打开新的销路; 4.可帮助企业增加利润或更好地达到其他目标。
• 第一节 PPT文档演模板 市场细分(二、市场细分的含义和基第本八章原目标理市场)战略
小思考:
下列哪一种情况属于大量定制营销: A色拉酒馆让顾客自己挑选各种不同凉拌菜配菜 B整形外科为顾客作鼻子整形 C理发师按顾客要求理性 D服装厂为大公司的职员量身定做制服 E房屋内部装饰公司按屋主要求装修住宅
1)一般的细分市场营销 这一层次的细分市场是由一个市场中有较大区 别的购买者群体组成。虽然购买者需要、购买力、 地理区位、购买态度、购买习惯是互不相同的,但 公司不会将其产品或服务按每个顾客的要求来定做, 而是试图将构成市场的某些大细分市场分离出来, 属于同一细分市场的购买者,他们的需要就被看做 是十分相似的。
• 第一节 PPT文档演模板 市场细分(二、市场细分的含义和基第本八章原目标理市场)战略
2. 市场细分的模式
• • •
油奶
油奶
油奶
•甜 份
•(a)同质偏好
•甜 份
•(b)扩散偏好
•甜 份
•(c)集群偏好
• 第一节 PPT文档演模板 市场细分(二、市场细分的含义和基第本八章原目标理市场)战略
3.市场细分的层次
• 第二节 PPT文档演模板 目标市场选择策略(三、目标市场选第择八章策目标略市场)战略
2.密集性市场营销策略 这是指公司将一切市场营销努力集中于一个 或少数几个有利的细分市场。 3.差异性市场营销策略 指公司根据各个细分市场的特点,相应扩大 某些产品的花色、式样和品种,或制定不同的营销 计划和办法,以充分适应不同消费者的不同需求, 吸引各种不同的购买者,从而扩大各种产品的销售 量。
1.两步法 即将市场细分化为“总体细分”和“深入细分”两个 步骤。 第一步:总体细分。即按购买企业的类型、规模、行 业等传统购买行为特点所进行的市场细分。 第二步:深入细分。即按购买核心及其成员特点的行 为因素所进行的市场细分。 2.套盒法 套盒法提出五个一般性的市场细分标准,并把这五个 标准排列成一个互相套叠的层次结构。
• 第一节 PPT文档演模板 市场细分(二、市场细分的含义和基第本八章原目标理市场)战略
3)局部地区营销
局部地区营销计划是按局部地区顾客群体(包括 商业区、聚居区,甚至个别单独商店服务范围的 顾客)的需要而量体裁衣式的制定。如书店往往 根据其不同的聚居区地理位置,而有所侧重地供 应各种不同类型的图书。
第四节 市场定位
一、市场定位的概念和作用 市场定位,就是针对竞争者现有产品在市场 上所处的位置,根据消费者或用户对该产品某一属 性或特征的重视程度,为产品设计和塑造一定的个 性或形象,并通过一系列营销努力把这种个性或形 象强有力地传达给顾客,从而适当确定该产品在市 场上的位置。
• 第三节 PPT文档演模板 市场定位(一、市场定位的概念和作第用八章)目标市场战略
•医 用 ( 防 蛀 )•大家庭
•大量使用者 •疑病症患者,•佳洁士 保守
•化妆
•青少年,年轻 •抽烟者 •高度受好交 •麦克莱恩斯,
•(洁白牙齿) 人,成年人 •留兰香味 际,积极 超级布赖特
•味觉
•儿童
•(气味好)
•喜欢者
•高度自我介 •高 露 洁 , 艾 入,享乐主 姆

• 第一节 PPT文档演模板 市场细分(五、消费者市场细分的方第法八章)目标市场战略
•1.2.3细分市场 •a.b细分市场
入、年龄细分
市场
• 第一节 PPT文档演模板 市场细分(五、消费者市场细分的方第法八章)目标市场战略
牙膏市场的利益细分
•利 益 细 分 市 •人口统计 场
•经济(低价) •男人
•行为
•心理
•偏好的品牌
•大量使用者 •高度自主, •减 价 中 的 品 着重价值 牌
目的:在于弄清这些细分市场是否具有值得公司
进入的各种条件,及其程度如何。
评估标准:
1.规模 2.预期增长程度 3.结构吸引力 4.与公司目标和资源的一致性
• 第二节 PPT文档演模板 目标市场选择策略(一、评估目标市第场八章)目标市场战略
二、目标市场覆盖模式
市场经过细分、评估后,可能得出许多可供 进军的细分市场,这时公司就要进一步作出市场细 分的决策,即决定向哪个市场或多少个市场进军, 也就是作出市场覆盖宽度的决策。一般有五种市场 覆盖模式:
• 第一节 PPT文档演模板 市场细分(六、产业市场细分的方法第)八章目标市场战略
第三节 目标市场选择策略
目标市场:在市场细分的集成上,从满足现实 的或潜在的目标顾客的需求出发,并根据企业自身 经营条件而选定的特定市场。
• 第二节 PPT文档演模板 目标市场选择策略()
第八章目标市场战略
一、评估目标市场
• 第二节 PPT文档演模板 目标市场选择策略(三、目标市场选第择八章策目标略市场)战略
四、目标市场选择应考虑的因素
考虑因素
无差异性 市场策略
集中性 市场策略
差异性 市场策略
产品特性
同质性
异质性
异质性
市场需求 差异性小 差异性大 差异性大
市场竞争者



企业实力



• 第二节 PPT文档演模板 目标市场选择策略(四、目标市场选第择八章应目标考市场虑战略的因素)
老年市场; 2)按性别细分:男、女; 3)按收入细分:高、低……. 4)按民族细分: 5)按职业及教育状况细分
• 第一节 PPT文档演模板 市场细分(五、消费者市场细分的方第法八章)目标市场战略
2.按地理状况的市场细分
1)按地理位置细分 2)按人口多少及密集程度的细分 3)按气候细分
• 第一节 PPT文档演模板 市场细分(五、消费者市场细分的方第法八章)目标市场战略
第八章目标市场战略
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2020/11/27
第八章目标市场战略
本章要求
一个公司怎样确认细分市场? 一个公司应用什么标准来选定最有吸 引力的目标市场?
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第八章目标市场战略
目标营销主要步骤
•市场分 化
➢ 确定细分变 量和细分市 场
➢ 勾勒细分市 场的轮廓
•目标市场拟 定
➢ 评估每个细 分市场的吸 引力
2)按使用情况细分:未曾使用过/初次使 用者/经常使用者;
3)按使用者的忠诚性细分:坚定忠诚者/ 弹性忠诚者/转移忠诚者/随机者;
• 第一节 PPT文档演模板 市场细分(五、消费者市场细分的方第法八章)目标市场战略
小思考:
你以为下列产品主要应以哪些变数(只举一
两个最主要的变数)作为其市场细分的根据:
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