学习地图设计师完整课程

3.0 朱春雷
课程设计逻辑
学习地图综述 学习地图设计师技能
培训方案开发
学习元素萃取
培训方法（在 岗带教、行动 学习） 培训策略确定
工作任务分解
学习地图整体框架
任务分析
任务模型
发展方案
制作文档
学习地图 vs 混合式学习
1. 学习地图建立在业务的理解上 2. 学习地图建立在认知心理学上 3. 学习地图有“三册一图”
学习地图设计师系列课程
卓越学习地图设计师系列微课
1.学习地图概述
卓越学习地图设计师系列微课
学习地图发展现状
学习能力提升
非锚定、基于课程 的学习地图
1.0
混合式、基于721 原则的学习地图
2.0
系统化、基于学习 元素的学习地图
3.0
系统化程度
学习地图发展现状
2.0
安迪曼 百年基业 凯洛格
2.5 段士瑞
认知心理学 《认知心理学》 艾森克 《心智社会 》明斯基
实践类 《学习路径图》 朱春雷 《情境微课开发》 李文德 《四元八步:脑友好型课程设计》 周涛
设计师三重境界
模仿
以学习为主
有方法论
有偏好 懂得应用方法
道术结合
直觉 不拘一格
4.学习元素萃取
卓越学习地图设计师系列微课
萃取在学习设计中的地位
学习的分类 设计师技能 工作任务分解
沉
呈
淀
隐性知识
现
不可萃取
信息 采购量：企业产品的采购总量
工具
1. 《行业类别定义表》 2. 《区域市场信息搜集表》 3. 《竞品信息及竞争态势信息搜集表》 4. 《区域市场信息搜集要求说明表》
原理
1. 准确：数据、信息正确精准 2. 真实：与客观事实相符 3. 可靠：搜集方法有效，搜集的数据真实、可信
2.学习地图设计
卓越学习地图设计师系列微课
师 技能养
成
为什么要养成技能？
学科基础
认知心理学
司马贺 乔姆斯基 斯滕伯格 加德纳
脑科学
布兰福斯特 明斯基
加扎尼加
教育心理学
皮亚杰 加涅 布鲁姆
建构主义
皮亚杰 维果茨基 斯滕伯格
设计师必须掌握的三重技能
访谈
工作任务 分析
培训策略 设计
访谈
掌握收和放——倾听和追问
• 明确层级数量 • 参考词典设置层
级 • 严格按照逻辑关
系设置层级
行为填充
• 按照访谈记录填 充行为
• 汇总编写能力素 质模型初稿
组织经验萃取
• 通过信息、工具、 原理三元素法萃 取案例
分析融合
• 运用独立不包含 原则，对线索进 行整合
培训方法开发2 培训方法开发1
培训方案开发 培训策略制定 学习元素萃取
国内知识萃取的大咖们
REM
CCK
ERMP
萃取和建模
专家访谈
• 个人资料分析 • 行为事例访谈
案例复盘
• 通过记录复原案 例
• 按照5W1H原则 完善案例
模型构建
• 参考企业战略、 行业标杆、岗位 说明书
• 构建能力素质项
层级设置
开始
里程碑 1
里程碑 2
里程碑 3
结束
5分钟概括 15分钟提问
5分钟概括 15分钟提问
5分钟概括 15分钟提问
工作任务分析
原流程演绎
质疑
问题分析
优化
试运行
Fra Baidu bibliotek
步骤
Eliminate Simplify Integrate
Automate
解释
清除非增值的关键过程 简化剩余的关键过程 整合分解过细的关键过 程
行业趋势、客户分析与项目定位
渠道管理及流程管控
销售技能及案场管理
学习地图设计——任务模型
根据对客户的业务理解和过往房地产项目经验，我们设定了任务模型
营销条线
关键任务
销售技巧
能力要项
客户服务 渠道开拓与维护 团队管理
数据分析
战略思维
行业趋势、客户分析与项目定
—
2
—
—
3
1
位
营销管理
渠道管理与流程管控
2
标准，超越
自我
规范意识 遵规守纪， 按照规章制 度做事
安全意识
关系建立与维护
对影响员工安 与他人建立并保
全的情况有高 持友好、互利的
度警觉
关系网
易培养度 ★☆☆☆☆ ★★★☆☆ ★★★★☆ ★★☆☆☆
以师徒带教 为主，行动 培养方式 学习工作坊 为辅
以授课为 主，案例研 讨为辅
以自学为主， 授课为辅
学习地图设计——基于目标和挑战
某地产公司营销条线管理压力：自销为主 外部资源获取 新渠道建设 业务能力提升……
获客艰难与 旧模式消亡
市场下 行与业 绩难度
竞争中的 变与不变
业务压力和市场、管理现状 给销售的挑战
——通过知识更新和专业能力 提升提高业务和管理能力
强自销 团队管理
学习地图设计——任务分解
以行动学习工作 坊为主，案例研 讨为辅
学习的技巧
培训公司
自由职业者
外资公司 LD、企业大学
书籍
培训公司
如获 易明教育 凯明咨询
自由职业者
张立志 章森
外资公司LD/企业大学
书籍
《学习路径图》 《情境微课开发》 《四元八步:脑友好型课程设计》
推荐书单
教育心理学 《教育心理学》皮连生 《教育学原理》 胡德海 《认知科学揭秘：认识科学与广义进化论》 赵南元 《课程与教学的基本原理》 泰勒 《教育目标分类学》布鲁姆 《学习、教学和评估的分类学》 布鲁姆
2
1
2
2
—
营销专员
销售技能及案场管理
1
1
—
1
1
—
学习地图设计——制定方案
澄清疑问-任务模型和能力模型
澄清疑问-显性知识和隐形知识
暗默知识和形式知识相互作用 以螺旋方式创造新知识
难以用语言和文章来表 现的、主观的知识
可以用经验和感官获得 的直接知识
思想、信念、熟练度和 技术信息、感觉等
个人的/情绪的、情感 的、审美的
地产行业从业人员区别于其他行业人才最大特点： 业务变化带来的新的工作技能必须快速升级，一个需要不断精进和系统提升的持续过程 营销条线的人才发展匹配原则：
➢ 紧贴业务带来的专业知识系统升级（聚焦行业，行业领先）； ➢ 组织对标考察，不断在实践中提升学习效果； ➢ 不断的培养和发展过程中，激发团队活力，培养潜力人才
在此基础上自动化
优化方法举例
避免同时出现多个审批人
确保每个关键过程里有一个负责人
用高价值过程整合低价值过程。如信息录 入、传递发票、合同存档等，与这些相关 的关键过程应是合同履行。
运用信息技术或IT手段，加速价值活动中的 信息传递，提升活动运行效率
培训策略设计
能力素质 追求卓越
定义
乐于挑战和
追求更高的
能够用语言和文章来 表 达的、明显的、客
观的 知识
从特定情境中分离出 来 的系统知识
理论、解决问题的方法、 数据等
社会的、组织的、理性 的、理论的
学习领域分类
加涅的分类： 言语信息、智慧技能、认知策略、 动作技能、态度
布卢姆的分类： 认知、 动作技能、情感
学习的分类
可萃取
信息
媒 介 工具
转 化 原理