管理学基础-方振邦课后习题答案7-9

第七章组织变革与创新

1、什么是组织变革？组织变革的动力主要来自哪几个方面？

组织变革，是指根据外部环境变化和部情况变化，及时调整和改善自身的结构与功能，以提高其适应环境、求得生存的应变能力。

组织变革的基本动力可以分为外部动力和部动力两大方面。

外部动力：1）经济的力量； 2）技术的进步

3）社会和政治变革；4）就业人口的改变

部动力1）组织目标的改变；2）管理条件的变化；3）组织发展阶段的变化；4）组织成员社会心理及价值观的改变；5）组织部的矛盾与冲突

2、组织变革的类型有哪些？分别是什么？

组织变革的类型有四种类型分别是：技术变革、产品与服务变革、战略与结构变革以及人员与文化变革

3、组织变革的阻力有哪些？如何克服？

阻力：个体阻力、组织阻力

克服变革阻力的方法：教育和沟通、参与和融合、引导和支持、谈判和协商、控制与合作、正面施压

4、根据不同的划分标准，组织变革有哪些方式？

量变式和质变式、正式关系式、非正式关系式和人员式、主动思变式和被动思辨式、突变式和分段发展式、强制式式和参与式、自上而下式自下而上式和上下结合式

5、请对本章出现的几种变革模式进行简单的评价。

组织变革的系统模式

组织变革的阶段模式

组织变的革研究模式：行动研究对组织有两点好处1）以问题为中心2）由于行动研究中包括了员工的大量参与，因此减弱了变革阻力。

6、什么是组织发展？组织发展有哪些特点？

组织发展不是一种单一技术，而是综合运用管理心理学等学科的理论和技术，并且是在一些专家的指导和帮助下实现的。

特点：1)组织反战寻求人们主动参与的、自我指导的变革。2）组织发展是泛组织的变革动力。3）组织发展既强调解决即刻的问题，也关注组织的长期发展。4）组织发展比其他方法更强调数据收集、组织分析以及为解决问题而采取行动等方面的合作过程。5）组织发展既强调组织的有效性，又强调个人通过工作体验来实现自我。

7、什么是组织发展干预技术？请举例说明。

组织发展干预技术是指：各种有组织的工作活动，以推动组织中有关成员或团体从事一项和一整套工作任务，其目的的直接或间接地指向组织的改善。

8、什么是创新？根据不同的划分方式，可分为哪些基本类型？

创新就是把生产要素和生产条件的新组合引入生产体系，即“建立一种新的生产函数”，其目的是为了获取潜在的利润。

根据不同的角度，可以将创新划分为不同的类型：1）局部创新和整体创新。2）消极防御型创新与积极攻击型创新。3）初建期的创新和运行中的创新。4）自发创新与有组织的创新

9、激发组织创新的因素有哪些？分别对其进行介绍。

激发创新的因素主要来自三个方面，分贝是结构因素、文化因素以及人力资源因素。

结构因素：1）有机式结构对创新有正面影响。2）拥有富足的资源能为创新提供另一重要的基石。3）部门间密切的狗头有利于克服创新的潜在障碍。文化因素：1）接受模棱两可。2）容忍不切实际。3）外部控制少。4）接受风险。5）容忍冲突。6）注重结果甚于手段。7）强调开放性系统

人力资源因素：1）对培训和发展的高度重视。2）工作保障。3）创造性的人员

10、德鲁克提出的创新的原则包括哪些容？请简单对其加以评价。

德鲁克指出，核心的创新原则其中有几个“做”，指必须要做到的事情；还有几个“不能做的事”，指尽量避免做的事情；另外还包括三个基本的条件：（1）要做的事情。A、有目的、有系统的创新从分析机遇着手；B、创新既是概念的又是感知的；c、创新若要行之有效必须简单而专一；d、有效的创新都是从不起眼处开始的；e、成功创新的目标是领导地位。（2）不能做的事。A、首先就是不要太聪明；B、不要有过多花样，不要分心，不要一次做过多事情； c、不要为未来进行创新，为现在进行创新。（3）三个条件。A、创新是工作；b、要想成功，创新者必须立足自己的长项；c、创新是经济与社会双重作用的效果，对一般人来说它是行为的一种改变，或是一种程序的变化，即人们工作或生产的方式的变化。

11、创新管理的过程包括哪几个阶段？分别是什么？

创新管理的过程包括五大阶段：创新管理包括信息收集和整理阶段、创新战略和分析制定阶段、提供资源阶段、实施阶段和学习再创新阶段。

12、请思考组织变革、组织发展与创新之间的关系是什么？

第八章力力资源管理

1、人力资源管理大概经历了哪几个阶段？每个阶段的特点是什么？

人力资源管理经历了三个不同阶段：人事管理阶段、人力资源管理阶段以及战略性人力资源管理阶段。

2、请您谈谈对战略性人力资源管理系统模型的理解。

战略性人力资源管理系统模型强调通过人力资源的战略规划、政策及管理实践达到能获得竞争优势的人力资源配置的目的，强调人力资源与组织战略的匹配，强调通过人力资源管理活动实现组织战略的灵活性，强调人力资源管理活动的目的是实现组织目标。

3、人力资源战略有哪些基本类型？

康奈尔大学的研究人力资源战略可分为三种：引诱战略、投资战略、参与战略。舒勒的研究将人力资源战略划分为三种类型：累计型、效用型、协助型。

4、人力资源规划包括哪些容？其基本程序有哪些？

人力资源的总体规划具体包括三方面的容，分别是人力资源数量规划、人力资源素质规划和人力资源结构规划。

资源规划程序一般包括三个步骤：人力资源供求预测与比较、人力资源规划方案的制定和人力资源规划的实施与效果评估。

5、工作设计有哪些基本方式？

工作专门化、工作轮换、工作扩大化、工作丰富化、工作特征模型

6、简述工作分析涵与过程。职位说明包括容？

工作分析也叫职位分析，指研究一个企业每一个职位包括的具体工作容和责任，对每一个职位的工作容及有关因素做全面的、系统的描述和记载，并指明担任这一职位工作的人员必须具备的知识和能力。

工作分析的过程：工作分析是一个细致而全面的评价过程，他由准备、调查、分析和完成四个阶段构成；

这位说明包括职位标识、职位概要、履行职责、业绩标准、工作关系、使用设备、工作环境和工作条件、任职资格、其他信息。

7、招募的渠道有哪些？

渠道：企业部招募包括主观推荐、布告招标、利用技术档案的信息；

企业外部招募包括推荐招募、广告招募、职业介绍机构、猎头公司

校园招募、网络招募。

8、甄选有哪些主要方式？

甄选的方法主要有工作申请表与简历筛选、鄙视、测评、工作样本技术、