客户意向程度判断指标

能力

他性

度

注

向程度

判断指

标

客户意

向程度

划分

一.A

类

客

户

意向很

强烈，

整体得分90分以上,随时可以发生购买行为

1.有购买力和即时首付能力，收入高,是项目规律性的目标客户群

2.对楼盘区域没有大的抗性，对区域未来充满信心

3.对单价和总价均无抗性

4.喜欢楼盘的几个方面或者重要一点，其关注的恰恰是项目唯一性和稀缺性的

5.相信购买后能够带来较大利益，相信楼盘畅销；相信开发商的实力和信誉，认为购买没有

风险

6.购买入住后会较大的提高生活品质, 改变自己的生活方式, 对购买有信心, 看房时候表

现喜欢的冲动

7.决策人没有大的疑虑, 家人意见一致

8.锁定房源, 担心调价和房源售出

9.可以随时定房, 但是缺少鼓励和再次比较

二,B 类客户

意向较强,整体得分70分以上, 通过培养, 鼓动以及客户方面对比,随时与家人商量后购买

1.有购买力, 通过筹措有首付能力

2.对楼盘区域没有大的抗性, 对区域未来充满信心

3.对单价, 总价有一定抗性, 但是通过对比可以消化

4.喜欢楼盘的几个方面或者重要一点

5.相信购买后能够带来较大利益,相信楼盘畅销;相信开发商的实力和信誉,认为购买没有

风险

6.购买入住后会较大的提高生活品质, 改变自己的生活方式, 对购买有信心

7.需要与家人商量

8.通过比较, 鼓动可以购买

三,C 类客户

购买指数60分—70 分

1.有一定购买力,或者购买力不强, 但是购房针对性不强, 到现场目标不明确

2.需要与决策人或者家人商量

3.对区域有一定抗性

4.对现在购买有很多疑虑, 对单价, 总价有一定抗性

四.D 类客户

购买指数量60 分以下

1.购买力不强, 不是楼盘的阶层客户层

2.对区域, 价格, 部份等均有抗性

3.看房没有目标或者与楼盘标准不合

4.随便看看或者近期不急买房子